¿Qué es el Lean Canvas?

El Lean Canvas es una herramienta estratégica empresarial, que permite analizar de manera
visual nuestro modelo de negocio para aumentar sus probabilidades de éxito.

Se basa en 9 pilares:

 Definición de nuestros clientes objetivos

 Identificar los problemas que tiene el cliente y que nuestro producto puede solucionar
 Proposición de valor única (PUV) donde se indica lo que ofrecemos para solucionar
estos problemas
 Listar las tres características principales que solucionarán el problema
 Identificar los canales que darán a conocer nuestra empresa
 Definir las vías de ingresos que podrán utilizar nuestros clientes
 Analizar los principales costes con los que nos vamos a encontrar
 Establecer las métricas clave que nos indiquen si estamos desarrollando
correctamente nuestro modelo de negocio
 Expresar aquello que nos hace especial frente a nuestra competencia

Como puedes observar, en el Lean Canvas hay un planteamiento distinto al del Business Model
Canvas: no hablamos de empresa (que es totalmente incierta cuando la misma está dando sus
primeros pasos) sino de producto o servicio ofrecido.

#1 – Problema
El problema que resuelve tu producto o servicio es tu razón de ser como negocio, así que ten claro
a qué problema o problemas le estás dando solución. Se recomienda detectar los 3 principales
problemas de tu público objetivo relacionados con tu campo de acción.

#2 – Solución
La solución que das a esos problemas está materializada en tu producto o servicio. Si detectas
adecuadamente los problemas, podrás afinar mucho mejor la solución que ofreces. Céntrate en
desarrollar óptimamente las 3 características de tu producto o servicio que van a permitirte dar
una solución a los problemas detectados, y deja el resto para más adelante.

#3 – Segmentos de clientes
Define cuáles son los segmentos de clientes que sufren los problemas detectados y a quienes tu
producto o servicio puede dar solución. Ash Maurya destaca aquí la importancia de la detección y
ataque de los clientes que pueden convertirse en early adopters, porque son ellos los más
susceptibles de empezar a usar nuestro producto o servicio y dar ejemplo al resto del mercado o
instaurar una tendencia.

#4 – Proposición de valor única

La proposición de valor única es el beneficio diferencial que ofrece tu producto o servicio con
respecto a otras soluciones parecidas del mercado. Es el reason why por el que los clientes van a
interesarse en la solución que plantea tu producto o servicio, y no en soluciones similares.

#5 – Ventaja única o especial

Es aquello que te hace estar un paso por delante de tus competidores, y que es muy difícil o
imposible de copiar o imitar. Puede ser un diseño exclusivo, una patente, barreras de entrada muy
difíciles de penetrar, una tecnología específica, etc.

#6 – Canales
Los canales son tu medio de acceso hacia los clientes. ¿A través de qué canales vas a vender? ¿A
través de qué canales vas a comunicarte con qué segmentos de clientes? ¿A través de qué canales
vas a captar a nuevos clientes? Ten en cuenta que tu estrategia de canales debe abarcar la
customer experience al completo, y no sólo la fase de venta.

#7 – Estructura de costes
Aquí debemos recoger todo lo que nos va a generar gasto en el lanzamiento y puesta en marcha
del negocio, incluyendo (aunque no exclusivamente):

Costes de adquisición de clientes

Personal (externos y contratados)
Compra de stock/materia prima
Alquileres
Material de oficina
Logística y almacén
Hosting y diseño web
Tecnología
Etc.
#8 – Flujo de ingresos
En este apartado debemos definir cómo va a ganar dinero nuestra startup. Aquí es donde
debemos plantear las modalidades de compra/suscripción/alquiler, la estrategia de recurrencia,
las barreras de salida, el margen comercial, ticket medio y valor del cliente, etc.

#9 – Métricas clave
Finalmente, una vez definido todo lo anterior, tenemos que determinar nuestros KPIs o Key
Performance Indicators. Hay que definir pocos KPIs pero asegurarnos de que los datos que ofrecen
son muy relevantes, porque deberán guiarnos en nuestra fase startup y decirnos si vamos bien o
hay que pivotar.