GESTÓN DE LAS OPERACIONES

TRABAJO COLABORATIVO 1

PARTICIPANTES:

JHON EDWAR ACEVEDO

Código:
JENIFFER JOHANA DUARTE
Código: 1.098.685.421
JOSE MANUEL GUTIÉRREZ
Código: 5.821.879
OSCAR EMILIO NAVARRO
Código: 3836927
WILLY ANDERSON ARDILA
Código: 7727089

GRUPO: 212028_3

TUTOR:
LEONARDO ALZATE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

OCTUBRE DE 2016
 INTRODUCCION.

El presente trabajo consiste en el desarrollo de ejercicios del área de Gestión de las operaciones.
La gestión de las operaciones es La manera de administrar los recursos productivos (recursos
humanos, financieros, tecnológicos, instalaciones, tiempo, etc.) es crucial para el crecimiento
estratégico y la competividad de las empresas. La administración o gestión de operaciones es la
administración (planificación, organización, dirección y control) de estos recursos productivos.
Lo cierto es que hoy en día cada vez son mayor el número de expertos que están de acuerdo en
que, para sobrevivir en la actual economía global, es esencial un desempeño de clase mundial en
el área de las operaciones, para así entregar productos de alta calidad y competitivos en manera
de costos. A diferencia de la visión antigua en que se imaginaba a las empresas como un sistema
de departamentos separados (ventas, finanzas, operaciones y otros) hoy en día las operaciones
son todo un subsistema dentro de la organización, que abarca muchas áreas y en la que también
están inmersas otras, solamente imagine el área operacional de una fábrica, de un restaurante, de
un banco y rápidamente se podrá dar de cuenta que las operaciones son el corazón de estos
negocios, las operaciones es aquello que hace que el negocio funcione.
 DESARROLLO

Paso 1. Actividad 1. Mapa conceptual Gestión de las Operaciones Unidad 1.

 Paso 1. Actividad 2. Desarrollo de los Ejercicios

(José Manuel Gutiérrez)

Problema No. 12. Un método de pronóstico simple para las ventas que semanales de unidades
de disco flexible usando pro un proveedor local consiste en obtener el promedio de las dos
cifras de ventas más recientes. Supongamos que las ventas de las unidades de disco durante
las 12 semanas anteriores fueron.
Semana Ventas
1 86
2 75
3 72
4 83
5 132
6 65
7 110
8 90
9 67
10 92
11 98
12 73

a) Determine los pronósticos de un paso adelante realizados para los periodos 3 a 12

utilizando este método.
Los pronósticos están dados por la formula 𝑓𝑡 = (1/𝑁) ∑𝑡−1
𝑖=𝑡−𝑁 𝐷𝑖

F3 = (1/2)(75 + 86) = 80,5 F8 = (1/2)(110 + 65) = 87,5

F4 = (1/2)(72 + 75) = 73,5 F9 = (1/2)(90 + 110) = 100

F5 = (1/2)(83 + 72) = 77,5 F10 = (1/2)(67 + 90) = 78,5

F6 = (1/2)(132 + 83) = 107,5 F11 = (1/2)(92 + 67) = 79,5

F7 = (1/2)(65 + 132) = 98,5 F12 = (1/2)(98 + 92) = 95

 b) Determine los errores de pronóstico para estos periodos.
Errores de pronóstico:

Para pronósticos de un solo paso adelante está definido por la formula 𝑒𝑡 = 𝑓𝑡 − 𝐷𝑡

𝑒3 = 80,5 − 72 = 8,5 𝑒8 = 87,5 − 90 = −2,5

𝑒4 = 73,5 − 83 = −9,5 𝑒9 = 100 − 67 = 33

𝑒5 = 77,5 − 132 = −54,5 𝑒10 = 78,5 − 92 = −13,5

𝑒6 = 107,5 − 65 = 42,5 𝑒11 = 79,5 − 98 = −18,5

𝑒7 = 98,5 − 110 = −11,5 𝑒12 = 95 − 73 = 22

c) Calcule la DAM, el ECM y el EPAM con base en los errores de pronósticos

determinados en el inciso b).
DAM, ECM, EPAM

𝐷𝐴𝑀 = (1/𝑛) ∑𝑛𝐼=1|𝑒𝑖 | DAM = (1/10)(216) = 21,6

𝐸𝐶𝑀 = (1/𝑛) ∑𝑛𝐼=1 𝑒𝑖2 ECM = (1/10)(5391) = 539,1

𝐸𝑃𝐴𝑀 = [(1/𝑛) ∑𝑛𝐼=1|𝑒𝑖 /𝐷𝑖 |]𝑋 100 EPAM = (1/10)(2,445) X 100 = 24,45 %

(Jeniffer Joana Duarte Toledo)

Problema No. 13. Se han utilizado dos métodos de pronósticos para evaluar la misma serie
económica de tiempo. Los resultados son:

Pronósticos con el método 1 Pronósticos con el método 2 Valor realizado de la serie

223 210 256
289 320 340
430 390 375
134 112 110
190 150 225
550 490 525
 Promedios Móviles
(Willy Anderson Ardila Perdomo)
Problema No. 17 Utilizando un promedio móvil de cuatro meses, determine los pronósticos de un
período adelante para el período de Julio a diciembre de 1999.

Marzo + Abril + Mayo + Junio

Pronostico Julio =
4

144 + 221 + 177 + 280

Pronostico Julio = = 205.5 ≈ 206
4

Abril + Mayo + Junio + Julio

Pronostico Agosto =
4

221 + 177 + 280 + 223

Pronostico Agosto = = 225.3 ≈ 225
4

Mes Demanda Pronostico Aproximación

Enero 89 - -
Febrero 57 - -
Marzo 144 - -
Abril 221 - -
Mayo 177 - -
Junio 280 - -
Julio 223 205.5 206
Agosto 286 225.3 225
Septiembre 212 241.5 242
Octubre 275 250.3 250
Noviembre 188 249.0 249
Diciembre 312 240.3 240

(Willy Ardila Perdomo)

Problema No. 18 Utilizando un promedio móvil de cuatro meses, determine los pronósticos
de dos periodos adelante para el periodo de julio a diciembre de 1999. (Sugerencia: El promedio
de dos periodos adelante para julio se basa en las demandas observadas entre febrero y mayo.)

𝑓𝑒𝑏𝑟𝑒𝑟𝑜 + 𝑀𝑎𝑟𝑧𝑜 + 𝐴𝑏𝑟𝑖𝑙 + 𝑀𝑎𝑦𝑜

𝑷𝒓𝒐𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊𝒄𝒐 𝑱𝒖𝒍𝒊𝒐 =
4
 57 + 144 + 221 + 177
𝑷𝒓𝒐𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊𝒄𝒐 𝑱𝒖𝒍𝒊𝒐 = = 149.8 ≈ 150
4
𝑀𝑎𝑟𝑧𝑜 + 𝐴𝑏𝑟𝑖𝑙 + 𝑀𝑎𝑦𝑜 + 𝐽𝑢𝑛𝑖𝑜
𝑷𝒓𝒐𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊𝒄𝒐 𝑨𝒈𝒐𝒔𝒕𝒐 =
4
144 + 221 + 177 + 280
𝑷𝒓𝒐𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊𝒄𝒐 𝑨𝒈𝒐𝒔𝒕𝒐 = = 205.5 ≈ 206
4

Con respecto al ejercicio anterior, observamos en los resultados, la variación de los resultados al
tener en cuenta en los cálculos al mes de febrero, ya que este valor está por debajo de la media
con respecto a los siguientes meses.

Mes Demanda Pronostico Aproximación

Enero 89 - -
Febrero 57 - -
Marzo 144 - -
Abril 221 - -
Mayo 177 - -
Junio 280 - -
Julio 223 149.8 150
Agosto 286 205.5 206
Septiembre 212 225.3 225
Octubre 275 241.5 242
Noviembre 188 250.3 250
Diciembre 312 249.0 249

(Willy Ardila Perdomo)

Problema No. 19. Calcula la DAM para los pronósticos obtenidos en los problemas 17 y 18.
¿Qué método dio mejores resultados? Con base en la teoría de pronósticos ¿Qué método ha dado
mejores resultados?

Inicialmente debemos realizar el cálculo del |E| de los dos pronósticos, a continuación, se
muestra el cálculo de julio a manera de ejemplo
|𝑬𝟏| 𝑱𝒖𝒍𝒊𝒐 = |𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 − 𝑝𝑟𝑜𝑛𝑜𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜 𝑚𝑒𝑡𝑜𝑑𝑜 1|
|𝑬𝟐| 𝑱𝒖𝒍𝒊𝒐 = |𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 − 𝑝𝑟𝑜𝑛𝑜𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜 𝑚𝑒𝑡𝑜𝑑𝑜 2|
|𝑬𝟐| = |223 − 150| = 73
Después continuamos con el cálculo los demás meses, obteniendo así los resultados presentes en
la siguiente tabla.
Mes Demanda Pronostico 1 Aprox 1 Pronostico 2 Aprox 2 |E1| |E2|
Enero 89 - - - - - -
Febrero 57 - - - - - -
Marzo 144 - - - - - -
Abril 221 - - - - - -
Mayo 177 - - - - - -
Junio 280 - - - - - -
Julio 223 205.5 206 149.8 150 17 73
Agosto 286 225.3 225 205.5 206 61 80
Septiembre 212 241.5 242 225.3 225 30 13
Octubre 275 250.3 250 241.5 242 25 33
Noviembre 188 249.0 249 250.3 250 61 62
Diciembre 312 240.3 240 249.0 249 72 63
Totales 266 324

∑𝑛𝑖=1|𝐸|
𝑫𝑨𝑴 =
𝑛
266 324
𝑫𝑨𝑴 𝟏 = = 44.33 𝑫𝑨𝑴 𝟐 = = 54.00
6 6

Teniendo estos resultados observamos que el método No 1 es el más acertado si tenemos en

cuenta que este método no está incluyendo el mes de febrero en sus cálculos. A diferencia el
método N 2 se observa que obtuvo más error. Por consiguiente, se concluye que para este
ejemplo es más acertado usar el método de pronostico No 1.

(Oscar Emilio Navarro)

Problema No. 22. Handy, Inc. Produce una calculadora electrónica de energía solar que ha
experimentado el siguiente historial mensual de ventas durante los primeros cuatro meses del
año, en miles de unidades:

Enero 23.3
Febrero 72.3
Marzo 30.3
Abril 15.5
 a) Si el pronóstico para enero era 25, determine los pronósticos de un periodo adelante
de febrero a mayo usando el suavisamiento exponencial con una constante de
suavizamiento de α =15

PERIODO DEMANDA PRONOSTICO

Enero 23.5 25
Febrero 72.3 24.8
Marzo 30.3 31.9
Abril 15.5 31.7
Mayo 29.27

b) Repita el cálculo del inciso

 Para obtener un valor de α = 40
¿Qué diferencia observa en los pronósticos?

PERIODO DEMANDA PRONOSTICO

Enero 23.5 25
Febrero 72.3 24.4
Marzo 30.3 43.56
Abril 15.5 38.3
Mayo 29.2

Rta. // En los meses de Febrero y Marzo los pronósticos son mejores con una
constante de suavizamiento de α = 0.40.

c) Calcule los ECM Para los pronósticos que obtuvo en los incisos a) y b) desde febrero
hasta abril.
¿Qué valor de α dio pronósticos más exactos, basados en el ECM?

α = 0.15
PERIODO DEMANDA PRONOSTICO ERROR
Enero 23.5 25
Febrero 72.3 24.8 47.5
Marzo 30.3 31.9 -1.6
Abril 15.5 31.7 -16.2
 α =0.40
PERIODO DEMANDA PRONOSTICO ERROR
Enero 23.5 25
Febrero 72.3 24.4 47.9
Marzo 30.3 43.56 -13.26
Abril 15.5 38.3 -22.8

Basándose en el margen de error, el valor de la constante de suavizamiento de α

=0.15, Es más exacto en los meses de Marzo y Abril.

(Oscar Emilio Navarro)

Problema No. 23. Compare y contraste el suavizamiento exponencial cuando α es grande (ceca
de 1).

Rta.// Al utilizar una α pequeña cercana a 0 se obtiene un mejor suavizamiento ya que

se incluyen más términos, debido a que se necesitarían muchos más términos para
que la sumatoria de estos den 1. En cambio al utilizar un α cercano a 1 los términos
incluidos serán muy pocos.

Paso 2. Actividad 1. Sistemas de Control de Inventarios

Actividad 1. Realizar una matriz con los conceptos generales sobre los pronósticos en la Gestión de las
Operaciones y su relación con los sistemas productivos empresariales.

CONCEPTOS GESTION DE LAS SISTEMAS PRODUCTIVOS

GENERALES OPERACIONES EMPRESARIALES
Sistema que proporciona una estructura
Es el diseño, la operación y que agiliza la descripción, la ejecución
mejoramiento de los sistemas de y el planteamiento de un proceso
Definición: producción que crean los productos o industrial. Estos sistemas son los
servicios primarios de la empresa. responsables de la producción de bienes
y servicios en las organizaciones.
Lograr la máxima contribución a la
Alcanzar ventajas competitivas. continua creciente de satisfacción del
Producir un bien o prestar un servicio cliente.
específico al mínimo tiempo y costo Lograr que las ideas y materiales se
Objetivos: posible. transformen en un producto que se
Gestionar la infraestructura entrega al cliente.
tecnológica necesaria para la Entregar un producto de calidad
prestación del servicio. suprema a tiempo y en el menor tiempo
posible.
Crear, Diseñar, producir, gestionar, Control, calidad , Variedad de
Características: distribuir, mantener, Controlar, productos, ventajas económicas,
 mejorar.
Conjunto de normas, métodos y
procedimientos aplicados de manera
sistemática para planificar y controlar
los materiales y productos que se
emplean en una organización. Los dos
tipos de sistemas de inventarios son:
Sistema de inventario perpetuo: es un
sistema que mantiene un registro
Sistemas de inventarios: continuo y diario de los movimientos
de los inventarios y del costo del
artículo venido costeado, ya sea por
identificación específica. Sistema de
inventario periódico: método que la
empresa utiliza para mantener el
control de la mercancía, realizado
bajo una metodología periódica.
Es importante ya que abarca tanto
servicios como manufactura. Maneja
eficientemente la productividad.
Importancia con relación Desempeña un rol estratégico en el
éxito competitivo de una organización.
a la gestión de Engloba todas las actividades del día a
operaciones. día manteniendo la infraestructura
asegurando que los servicios se estén
prestando normalmente.
producción detallada , diversidad de
productos, Mano de obra etc.
El sistema de inventario periódico
realiza un control cada determinado
tiempo o periodo, y para eso es
necesario un contero físico, para
determinar con exactitud la cantidad de
inventarios disponibles en una fecha
determinada. Con este sistema la
empresa solo puede saber el inventario
exacto y costo de venta. El sistema
periódico no ejerce control constante,
facilita la perdida de los inventarios.
Solo se puede hacer seguimiento y
verificación al final de un periodo
cuando se hacen los conteos físicos, lo
cual facilita posibles fraudes.
Estos sistemas son muy importantes ya
que transforman los recursos de
producción como lo son Mano de obra,
Maquinaría, Financiación, capacidad de
gestión e ideas en bienes y servicios.
Lo importante desde el punto de vista
de la gestión no es la transformación
física si es que se da si no la
transformación económica que siempre
sucede.
 Paso 2. Actividad 2. Ejercicios Aplicados
(Jhon Edwar Acevedo)
Problema No. 4. I Carry renta camiones para movimiento y traslados. Cada camión le cuesta
a la compañía un promedio de 8000 dólares y el inventario de camiones varía mensual de
camiones varía mensualmente, dependiendo de la cantidad que están rentando. Durante los
ocho primeros meses del año pasado. I Carry tuvo los siguientes inventarios de camiones
disponibles:

Mes Número de camiones

Enero 26
Febrero 38
Marzo 31
Abril 22
Mayo 13
Junio 9
Julio 16
Agosto 5

I Carry usa una tasa anual de interés del 20% para representar su costo de capital. Los costos
anuales de almacenamiento ascienden a 3% del valor de cada camión, y el costo del seguro por
responsabilidad es 2%.

a) Calcule el costo total de manejo incurrido por transportes durante el periodo de enero a
agosto. Suponga, para fines de su cálculo que el costo de mantener el inventario,
incurrido en cada mes, es proporcional al inventario disponible al final de ese mes.
b) Suponiendo que esos ocho meses sean representativo, estime el costo promedio anual
de mantener el inventario de camiones.

RENTA DE
VEHICULO 8000
 ENERO 26 208000
FEBRERO 38 304000
MARZO 31 248000
ABRIL 22 176000
MAYO 13 104000
JUNIO 9 72000
JULIO 16 128000
AGOSTO 5 40000
TOTAL 160 1288000

ALMACENAMIENTO
MENSUAL TASA DE INTERES MENSUAL
6240 3184
9120 4654
7440 3797
5280 2694
3120 1592
2160 1102
3840 1960
1200 612
38400 19595,52

SEGURO MENSUAL COSTO TOTAL

4160 13584
6080 19854
4960 16197
3520 11494
2080 6792
 1440 4702
2560 8360
800 2612
25600 83596

20% TASA DE INTERES ANUAL 1,5309% TASA DE INTERES MENSUAL

ALMACENAMIENTO
3% ALMACENAMIENTO ANNUAL MENSUAL
SEGURO POR
2% RESPONSABILIDAD SEGURO MENSUAL

COSTO MANEJO DE ENERO

83596 A AGOSTO
13375 PROMEDIO PONDERADO
10449 PROMEDIO LINEAL
(Jeniffer Joana Duarte Toledo)
Problema No. 10 Una cafetería vende café colombiano a una tasa constante de 280 libras
anuales. Los granos se compran a un proveedor local a $2.40 por libra. La cafetería estima que
le cuesta $45 colocar un pedido de café, entre papelería y horas de trabajo, y que los costos de
mantener el inventario se basan en una tasa anual de interés de 20%.

a) Calcule la cantidad óptima de pedido para el café colombiano.

Q=√(2*C_2*D)/C_3

Q=√(2*45*23,22)/0,04
Q=229,11

b) ¿Cuál es el tiempo entre los pedidos ¿

𝑄
𝑡 =
𝐷

229,11 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠
𝑡 =
23,33 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠

𝑡 = 9,8 𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑎ñ𝑜

𝐷
𝑁 =
𝑄

23,33 𝑚𝑒𝑠
𝑁 =
229,11 𝑚𝑒𝑠

𝑁 = 0,101 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑠

𝑁 = 0,101 ∗ 12 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠 𝑎ñ𝑜

𝑁 = 1,22 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜

 c) ¿Cuál es el costo anual promedio de inventario y preparación debido a este artículo?

𝐶3 ∗ 𝑄
𝐶𝐴 = (𝐶1 ∗ 𝐷 ∗ 12 𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠 + 𝐶2 ∗ 𝐷𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 + ( ))
2

0,2%𝑎ñ𝑜𝑠 ∗ 229,1
𝐶𝐴 = 2,4𝑑𝑜𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎 ∗ 23,33𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑠𝑚𝑒𝑠 ∗ 12𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠 + 45 ∗ 1,22 + )
2

𝐶𝐴 = 749,715 𝑑𝑜𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜

d) Si el tiempo de demora del reabastecimiento es tres semanas, calcule el nivel de reorden,

con base en el inventario disponible.

Se consideró como punto de reorden 80 lb de café 6, inventario meta (s) se determinó con la sumatoria
de del punto de reorden(s) y la cantidad optima (Q) es de 229.129 libras por periodo (calculado
anteriormente).

Entonces

𝑆 = 𝑠 + 𝑄 = 80 + 229,129 = 309,129

Es decir que ld es mayor que 80 lb, el nivel de reordena es cero y no se ordena, pero si ld es menor o
igual a 80 se ordena

𝐼𝑑 − 𝐷 = 229,13 − 23,3 = 205,83 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 1 𝑛𝑜 𝑠𝑒 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛𝑎

𝐼𝑑 − 𝐷 = 205,83 − 23,3 = 182,529 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 2 𝑛𝑜 𝑠𝑒 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛𝑎

𝐼𝑑 − 𝐷 = 182,529 − 23,3 = 159,229 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 3 𝑛𝑜 𝑠𝑒 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛𝑎

𝐼𝑑 − 𝐷 = 89,329 − 23,3 = 66,029 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 7 𝑠𝑒 𝑟𝑒𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛𝑎

𝐼𝑑 − 𝐷 = 66,029 − 23,3 = 42,729 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 8 𝑠𝑒 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛𝑎

En el mes siete se da el punto de reorden donde, el nivel de reorden es equivalente a

𝑆 − 𝐼𝑑 = 309,129 − 66,029 = 243,1 𝑙𝑏

De café colombiano, a presentarse una demora de tres semanas el punto de reorden se traslada al mes
8 donde el nivel de reorden es de 266,4 libras de Café.
(Willy Ardila Perdomo)

Problema No. 17. Química Wod produce una sustancia que se usa como fertilizante para
prados. Se pueden generar 10 000 libras diarias de esta sustancia. Su demanda anual es de 0.6
millones de libras por año. El costo fijo de preparar una corrida de producción del fertilizante
es $1500, y el costo variable de producción es $3.50 por libra. La empresa usa una tasa de
interés de 22% anual, para tener en cuenta el costo del capital, y los costos de almacenamiento
y manejo de la sustancia ascienden al 12% del valor del producto. Suponga que hay 250 día
hábiles por año.

a) ¿Cuál es el tamaño óptimo de corrida de producción para esta sustancia en especial?

Q *2C2DC3(1-DR)
b) Q *2.1500.600.0000,438(1-600.0002.500.000) =1800.000.0000,3328=73,5435

Q= 73,5435 unidades/
año

b) ¿Qué proporción de cada ciclo de producción consiste en tiempo de subida, y cuál es la

del tiempo de bajada?
T₁= Q/R
T₁=73,5435 /10.000 = 7,35 días
T₁= 7,35 días
T= Q/D
T= 73,5435/0,1225 año x250/1año = 30,625 días
T= 30,625 días

c) ¿Cuál es el costo promedio anual de inventario y preparación que se atribuye a este

artículo? Si la empresa lo vende a $3.90 por libra. ¿Cuál es la ganancia anual que obtiene
por este artículo?
CA= 3,65.0,6+1500 (0.6/73,5435) +0.438 (73,5435/2). (1-73,5435/250) = 25,795
CA= 25,975
 CPA= CA/Q
CPA= 25,795/ 73,5435
CPA= 0,350

(Oscar Emilio Navarro)

Problema No. 21. La tienda local de víveres almacena rollos de toallas para baño en paquetes
individuales y en paquetes de 12 toallas, más económicos. Usted trata de decir cual comprar. El
paquete individual cuesta $0.45 y el de una docena cuesta $5.00 Usted consume las toallas de
papel a una tasa relativamente constante de un rollo cada tres meses. Su costo de oportunidad se
calcula suponiendo una tasa de interés de 25% y un costo fijo de $1 por el tiempo adicional
que le toma ir a la tienda a comprar papel. (Suponemos que usted va de compras a la tienda
con la suficiente frecuencia para no requerir un viaje especial cuando se le agotan las toallas.)
a) ¿Cuantos rollos sencillos compraría usted para minimizar los costos anuales de
inventario y de preparación al comprar toallas para baño?
b) Determine si es más económico comprar las toallas en paquete de 12.
c) Hay motivos adicionales a los que se describieron en el problema que pudiera motivar
el no adquirir los paquetes de 12 rollos?

R// SOLUCIÓN

Datos

us $
c0 = 0,45
unidad
us $
c1 = 5,0
docena
1 unidad 12 meses unidades 1 docena
λ= ∗ =4 o
3 meses 1 años años 3 año
us $
k=1
pedido

%
I = 25
año
a). Q0 ∗=?

2kλ 2 (2)(1)(4)
Q0 = √ =√ = 8,43 ≈ 9 unidades
c0 ∗ I (0,25)(0,45)

b). Q1 ∗=?

2kλ 2 (2)(1)(1/3)
Q1 = √ =√ = 0,73 ≈ 1 rollos
c1 ∗ I (0,25)(5)

Para determinar si es más económico procedemos a Hallar los G(Q) para cada EOQ

kλ c0 ∗ I ∗ Q0
G(Q0 = 9 unidades) = λ ∗ c0 + + =
Q0 2

(1)(4) 9
G(Q0 = 9 unidades) = (4) ∗ (0,45) + ( ) + ((0,25)(0,45) ( )) =
9 2

G(Q0 = 9 unidades) = 2,751 dol/año

kλ c1 ∗ I ∗ Q1
G(Q1 = 1 docena) = λ ∗ c1 + + =
Q1 2

1
1 1∗3 1
G(Q1 = 1 docena) = ( ∗ 5) + ( ) + (0,25 ∗ 5 ∗ ) =
3 1 2

dol dol
G(Q1 = 1 docena) = 23,20 (rollos) = 1,93 (unidad)
año año
Se puede observar que es más económico comprar una docena (paquetes de 12 unidades) que
comprar 9 unidades.

c. Dado a la acumulacion de inventario se podría suponer que aumentarar los gastos anuales por
la acumulacion excesiva de rollos de papel, aunque este supuesto aplica mayormente en la
implicación de unidades sobrantes y faltantes, por ende no aplico en la solucion anterior. Es por
esto que podría resultar más favorable comprar por docena en vez de comprar por unidades .
(Jeniffer Joana Duarte Toledo)
Problema No. 13 Un almacén de refacciones automotrices tiene en inventario muchas partes
que vende a las refaccionarias del vecindario. Un filtro común de aceite cuesta al almacén 1.50
dólares cada uno. Se estima que el costo de procesamiento y recibo de pedido es $100 por
pedido. La empresa usa un cargo de inventario basado en la tasa de interés anual de 28%. La
demanda mensual del filtro tiene una distribución normal con media de 280 y desviación
estándar de 77. Se supone que el tiempo de la demora del pedido es cinco meses. Suponga
que si pide un filtro al almacén cuando no hay existencia del mismo, la demanda se acumula,
y el costo para cada demanda acumulada se evalúa en $ 12.80. Calcule las siguientes cantidades.

a) Los valores óptimos de la cantidad de pedido y el nivel de reorden.

b) El costo anual promedio de inventario, preparación y desabasto asociado con este
artículo, suponiendo que se usa la política óptima.
c) Evalué el costo de la incertidumbre en este proceso, es decir, compare el costo anual
promedio que obtuvo en la parte b) con el costo anual promedio en que hubiera
incurrido si la demanda en el tiempo de la demora tuviera varianza cero.
 CONCLUSIONES

 Como resultado de la lectura de la unidad 1, pudimos identificar las técnicas y métodos

utilizados en la previsión de la demanda y gestión del inventario.
 Reconocimos la importancia e impacto derivado de la aplicación de estas técnicas en la
gestión de las operaciones.
 Con los ejercicios propuestos se logra comprender la temática de acuerdo a su
formulación.
 REFERENCIAS.

Biblioteca de la Universidad Nacional Abierta y a distancia UNAD Problemas sobre promedios

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