Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene como
objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especialización de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisión

1-2-3

2-3-4

1-3-4

1-2-4

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus
casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar.
De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en
marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo
anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los
trabajadores porque:

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar

sus tareas adecuadamente.
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir
responsabilidades.

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como

factor fundamental de productividad

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Camilo Díaz es el encargado de la dirección de A.T.R soluciones SAS, dentro de
las funciones de Camilo se encuentran: establecer las estrategias de diferentes
negocios y coordinar sus resultados conjuntos. De acuerdo con lo anterior ¿qué
tipo de dirección ejerce Camilo Díaz?

Dirección General

Dirección Lineal

Dirección Media

Dirección Funcional

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral dentro de
las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo gerencial tiene un
alcance o rango de responsabilidad que está relacionado según sus deberes y la
relación de trabajo establecida en la organización. En una organización donde los
administradores son responsables de grupos de trabajo segmentados según su
especialidad, es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas
y quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director general se
establece un tipo de dirección:
General y Funcional

Media

General

Funcional o lineal

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y
propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

1-3-4

1-2-4

2-3-4

1-2-3

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus
casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar.
De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en
marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía?

. Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los

trabajadores.

. Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los

trabajadores como factor fundamental de su productividad.

. Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y

autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos.

. Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la

organización que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

2-3-4

1-2-4

1-2-3
1-3-4

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para el
lanzamiento de un nuevo producto al que considera será todo un éxito acorde a
los estudios arrojados en su último estudio de marketing. Sera él, quien iniciará el
proceso de planeación. De acuerdo con la situación, el gerente hace uso de la
planeación:

En todos los sentidos

De abajo hacia arriba.

De arriba hacia abajo

Horizontal y Vertical

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa
comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace aproximadamente 6
meses se comunicó que la empresa abriría una nueva sede en la ciudad de
Bogotá, por lo que se realizarían procesos internos para un traslado y ascenso de
personal.
Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con presencia en
Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía hasta convertirse en la
Asistente del Administrador en la sede de Suba.
Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de Administrador en el
punto Chapinero, pero actualmente se han presentado problemas con el personal
por el trato que Tatiana le da a sus empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección
podemos encontrar y aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:
Roles Informativos

Roles Negociadores

Roles Decisiorios

Roles Interpersonales

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas ocupaciones
las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta llevar a cabo una
adecuada planeación del proyecto que hará que las ventas del semestre se
sostengan, para el Gerente, el entorno en donde se va a desarrollar su estrategia
de ventas es incierto, por esta situación él está frente a :

factores externos

resistencia al cambio

barreras de la planeación

costo de planeación

Calificación de la evaluación: 75 de 75