DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

FICHA DE DATOS GENERALES DEL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Fecha del Diagnóstico:

Nombre del Consultor RODRIGUEZ VASQUEZ ZULLY YAMILA
Responsable:
Hora de inicio:
1. INFORMACION DE LA ORGANIZACION
Nombre de la Empresa y sigla: Ubicación Geográfica :

SERVICIOS MECÁNICOS INDUSTRIAL Y AVÍCOLA (SMIA) Años de funcionamiento

Dirección: Nombres y cargo de las personas de la organización

Gerente/Representante:
Mz.F Int. Lt12 Asoc.Viv.Rio Santa
Teléfono Fijo:
Correo electrónico:
Informalmente
Fecha de Inicio del la Actividad Formalmente 10-Oct-94
Economica
Tipo de Organización EIRL
Número:
(Superintendencia Nacional de Ciudad: LIMA
Administración Tributaria – SUNAT) Fecha: 10-Oct-94
NIT - RUC: 20257565921
Nombre: EMILIANO HURTADO
Representante Legal Dirección: Mz.F Int. Lt12 Asoc.Viv.Rio Santa
DNI
2. COMPOSICION, ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION
Número de personas clave que foman 20 Cargos/Puestos claves
parte de la organización :
Descripción del negocio:

SMIA es una empresa con más de 25 años de experiencia en el mercado Peruano, dedicada a la fabricación y comercializ
Importando principalmente de Brasil, teniendo así una línea completa con ventajas competitivas por c
EMPRESARIAL

EL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

cha del Diagnóstico: 31-Mar-19

11:00 Hora final: 23:00

fica :
Facturación Anual
25 960 000
Promedio
de las personas de la organización
EMILIANO HURTADO

(01) 528 5500 N° de Celular:

DO
c.Viv.Rio Santa

aves 5

dedicada a la fabricación y comercialización de equipos para la industria avícola.

mpleta con ventajas competitivas por calidad y pronta entrega.
 CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO - GOBIERNO CORPORATIVO
Nota: Cada pregunta tiene cinco respuestas equivalentes a: i) 4: muy bien; ii) 3: bien; iii) 2: regular; iv) 1: mal y v) 0: no

Indique el grado de conformidad con las siguientes afirmaciones donde:

MUY BIEN
REGULAR
BIEN
MAL
BUEN GOBIERNO CORPORATIVO

NO
1 Estructura del Gobierno Corporativo 0 1 2 3 4
¿Están definidos los roles de cada una de las personas del goebierno corporativo? 2
¿Funciona correctamente el gorbierno corporativo? 1
¿Hay comunicación entre las personas del gorbierno corporaivo? 3
¿Existe independencia en la toma de decisiones entre los accionistas y la alta 0
dirección?
¿Se evalúa la gestión de la alta dirección? 1

3 Alineamiento de Intereses 0 1 2 3 4
¿Estan alineados los intereses de los accionistas y de la alta dirección? 3

¿Estan alineados los intereses empresariales a los intereses de los grupos de interes? 2

¿No existen conflictos de intereses al interior de la organización? 2

4 Equipo Gerencial 0 1 2 3 4
¿El equipo gerencial cuenta con experiencia en gestión? 3
¿El estilo de liderazgo del equipo gerencial es el más adecuado considerando el 1
"momento" específico del negocio y del entorno

5 Políticas de continuidad del Negocio 0 1 2 3 4

¿Se cuenta con políticas de gestión y prevención de riesgos ligados a la actividad
0
empresarial?
¿Se cuenta con políticas para asegurar la continuidad del negocio? 0
 SECTOR INDUSTRIAL
iv) 1: mal y v) 0: no

CALIFICACION SUMA DE
PUNTAJE PROMEDIO PROMEDIO PUNTAJE

1.47 4.20 7
0.00 0.00 0.42 0.00 0.00
0.00 0.21 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.63 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.21 0.00 0.00 0.00

0.00 0.42 0.42 0.63 0.00

1.46 2.50 7
0.00 0.00 0.00 0.63 0.00

0.00 0.00 0.42 0.00 0.00

0.00 0.00 0.41 0.00 0.00

0.00 0.00 0.83 0.63 0.00

0.86 1.70 4
0.00 0.00 0.00 0.65 0.00
0.00 0.21 0.00 0.00 0.00
0.00 0.21 0.00 0.65 0.00

0.00 1.60 0
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL 3.79 18
10.00
 CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO - AREA DE ADMINISTRACION
Nota: Cada pregunta tiene cinco respuestas equivalentes a: i) 4: muy bien; ii) 3: bien; iii) 2: regular; iv) 1: mal y v) 0: no

Indique el grado de conformidad con las siguientes afirmaciones donde:

REGULAR
MAL
AREA DE ADMINISTRACION

NO
25%
1 Estructura organizacional 0 1 2
¿Cuenta con organigrama general de la empresa? 0
¿Cuenta con descripciones de puestos por escrito? 0
¿Están todas las responsabilidades claramente asignadas? 1

2 Planeación estratégica 0 1 2
¿La empresa ha definido su misión?
¿La misión se encuentra por escrito?
¿Es conocida por todo el personal? 1
¿Tiene definidos sus obejtivos para éste año? 0
¿Tiene objetivos y metas por cada una de las áreas funcionales? 1
¿Participa el personal en la definición de la planeación? 1
¿Los objetivos son aceptados por los miembros de la empresa? 0

3 Toma de decisiones 0 1 2
¿El empresario cuenta con experiencia y capacitación adecuada? 2
¿Tiene algún método para la toma de decisiones? 1
¿Los canales de comunicación existentes facilitan la toma de decisiones? 2

4 Políticas y procedimiento 0 1 2
¿Existen políticas? 0
¿Existen procedimientos? 0
¿Están escritos y se explican con claridad? 0
¿Actualiza los procedimientos o instruciones escritas de los procesos que 0
actualmente llevan a cabo?
¿Existen medios para evaluar el desempeño de las áreas de la empresa? 1
¿La evaluación se realiza comparando los resultados contra lo planeado a través de un 1
reporte?
 SECTOR INDUSTRIAL
: regular; iv) 1: mal y v) 0: no
MUY BIEN

CALIFICACION SUMA DE
BIEN

PUNTAJE PROMEDIO PROMEDIO PUNTAJE

3 4 0.13 1
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.13 0.00 0.00 0.00
0.00 0.13 0.00 0.00 0.00

3 4 1.26 9
3 0.00 0.00 0.00 0.45 0.00
3 0.00 0.00 0.00 0.42 0.00
0.00 0.13 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.15 0.00 0.00 0.00
0.00 0.11 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.39 0.00 0.87 0.00

3 4 0.67 5
0.00 0.00 0.28 0.00 0.00
0.00 0.13 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.26 0.00 0.00
0.00 0.13 0.54 0.00 0.00

3 4 0.23 2
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.12 0.00 0.00 0.00

0.00 0.11 0.00 0.00 0.00

0.00 0.23 0.00 0.00 0.00

TOTAL 2.29 17
gabriela zapata- administracion 1 año
 CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO - AREA DE MERCADO
Nota: Cada pregunta tiene cinco respuestas equivalentes a: i) 4: muy bien; ii) 3: bien; iii) 2: regular; iv) 1: mal y v) 0: no

Indique el grado de conformidad con las siguientes afirmaciones donde:

REGULAR

BIEN
MAL
AREA DE MERCADO

NO
1 Comportamiento de ventas 0 1 2 3
¿Establece objetivos de ventas? 2
¿Ha tenido incremento real en sus ventas en los últimos 2 años?
¿Conoce las causas de las variaciones en ventas? 0

2 Clientes 0 1 2 3
¿Puede definir bien quien es el cliente?
¿Sabe por que prefiere su producto? 3
¿Conoce sus hábitos de compra? 3
¿Cuenta la empresa con registros de clientes?
¿Conoce el potencial de su segmento de mercado? 3

3 Competencia 0 1 2 3
¿Sabe quién es su competencia? 3
¿Conoce y registra los precios y descuentos de la competencia? 3
¿El producto compite a nivel local, regional, nacional o internacional? 3
¿Es el producto superior en precio?
¿Es el producto superior en calidad? 3
¿Cómo es el canal de distribución de la empresa? 3
¿Ha tomado en cuenta otros canales de distribución con base en costos, ventajas y 3
desventajas que tiene?

4 Estrategia de mercado 0 1 2 3
¿Cuenta la empresa con políticas de ventas? 3
¿Cuenta la empresa con estratégia de ventas? 2
¿Conoce su participación en el mercado? 3
¿Hace pronósticos de ventas en base en el comportamiento de su producto en el 0
mercado?
¿Podría ampliar su gama de productos? 3
 SECTOR INDUSTRIAL
ular; iv) 1: mal y v) 0: no
MUY BIEN

CALIFICACION SUMA DE
PUNTAJE PROMEDIO PROMEDIO PUNTAJE

4 0.76 6
0.00 0.00 0.28 0.00 0.00
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.48
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.28 0.00 0.48

4 2.13 17
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.52
0.00 0.00 0.00 0.39 0.00
0.00 0.00 0.00 0.36 0.00
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.50
0.00 0.00 0.00 0.36 0.00
0.00 0.00 0.00 1.11 1.02

4 2.75 22
0.00 0.00 0.00 0.39 0.00
0.00 0.00 0.00 0.36 0.00
0.00 0.00 0.00 0.36 0.00
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.50
0.00 0.00 0.00 0.38 0.00
0.00 0.00 0.00 0.39 0.00
0.00 0.00 0.00 0.38 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 2.25 0.50

4 1.39 11
0 0 0 0.39 0
0 0 0.26 0 0
0 0 0 0.375 0
0 0 0 0 0
0 0 0 0.36 0
0.00 0.00 0.26 1.13 0.00

TOTAL 7.03 56
 CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO - AREA DE FINANZAS
Nota: Cada pregunta tiene cinco respuestas equivalentes a: i) 4: muy bien; ii) 3: bien; iii) 2: regular; iv) 1: mal y v) 0: no

Indique el grado de conformidad con las siguientes afirmaciones donde:

REGULAR
BIEN
MAL
AREA DE FINANZAS

NO
1 Contabilidad 0 1 2 3
¿Prepara balances de situación financiera y están disponibles?
¿Prepara estados de resultados y están disponibles?
¿Utiliza los estados financieros para la toma de decisiones? 3
¿Cuenta con contador externo?
¿Conoce el costo por producto?
¿Conoce los costos fijos y variables?

2 Rentabilidad 0 1 2 3
Genera utilidad bruta
¿En el presente ejercicio?
¿En el ejercicio inmediato anterior?
¿En el penúltimo año?

Genera utilidad de operación

¿En el presente ejercicio?
¿En el ejercicio inmediato anterior?
¿En el penúltimo año?

Genera utilidad neta

¿En el presente ejercicio?
¿En el ejercicio inmediato anterior?
¿En el penúltimo año?
¿La generación de la utilidad se compara favorablemente frente a los indicadores del 3
sector?
¿La empresa genera recursos? 3
¿Cómo es la rentabilidad sobre activos? 3
¿Cómo es la rentabilidad sobre ventas? 3
¿Cómo es la rentabilidad sobre inversión? 3
¿Cómo es su punto de equilibrio? 3

3 Estructura financiera 0 1 2 3
 ¿Cómo es la relación del pasivo total a activo total? 3
¿Cómo es la relación del pasivo total a capital contable? 3
¿Cómo es la relación de pasivo circulante a pasivo total? 3
¿De que forma la utilidad después de impuestos cubre los intereses generados en el 3
periodo?
¿De que forma la generación de recursos cubre las amortizaciones de los créditos 3
vigentes?

4 Capitalización 0 1 2 3
¿Cómo es el capital contable? 3
¿Cómo es la relación de pérdidas acumuladas a capital social? 3
¿Cómo es la relación de capital social suscrito y pagado a capital contable? 3
¿Cómo es la política de dividendos de la empresa 3

5 Liquidez 0 1 2 3
¿Los flujos que genera la empresa alcanzan para cubrir las necesidades de capital de
trabajo de la misma?
¿Cuénta con liquidez para cubrir los compromisos a corto plazo?

6 Generación de recursos 0 1 2 3
¿Determina el flujo de efectivo?
¿Cómo pronostíca sus necesidades de flujo de efectivo?
¿Cómo lo utiliza para la toma de decisiones? 3

7 Planeación financiera 0 1 2 3
¿Prepara presupuestos de ingresos? 3
¿Prepara presupuestos de gastos? 3
¿Compara lo presupuestado contra lo real? 1
¿Mantiene una cartera sana con sus proveedores? 3
¿Da seguimiento a las cuentas por cobrar que se encuentran vencidas?
¿Cumple con las obligaciones financieras?
¿Cuenta con algún convenio fiscal? 2
¿Aprovecha las ventajas que da la ley para el pago de los impuestos? 3
¿Cuenta con seguros y fianzas? 3
 SECTOR INDUSTRIAL
ular; iv) 1: mal y v) 0: no
MUY BIEN

CALIFICACION SUMA DE
PUNTAJE PROMEDIO PROMEDIO PUNTAJE

4 1.33 1.40 23
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.28
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.28
0.00 0.00 0.00 0.21 0.00
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.20
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.18
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.18
0.00 0.00 0.00 0.21 1.12

4 3.24 3.60
12
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.30
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.22
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.20

12
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.30
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.22
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.20

30
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.30
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.22
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.20
0.00 0.00 0.00 0.21 0.00
0.00 0.00 0.00 0.27 0.00
0.00 0.00 0.00 0.15 0.00
0.00 0.00 0.00 0.15 0.00
0.00 0.00 0.00 0.15 0.00
0.00 0.00 0.00 0.15 0.00
0.00 0.00 0.00 1.08 2.16

4 0.83 1.10 15
 0.00 0.00 0.00 0.18 0.00
0.00 0.00 0.00 0.18 0.00
0.00 0.00 0.00 0.17 0.00
0.00 0.00 0.00 0.15 0.00

0.00 0.00 0.00 0.15 0.00

0.00 0.00 0.00 0.83 0.00

4 0.00 0.70 12
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

4 0.50 0.50 8
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.26
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.24
0 0 0 0 0.5

4 0.65 0.70 11
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.24
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.24
0.00 0.00 0.00 0.17 0.00
0.00 0.00 0.00 0.17 0.48

4 1.44 2.00 26
0.00 0.00 0.00 0.18 0.00
0.00 0.00 0.00 0.18 0.00
0.00 0.06 0.00 0.00 0.00 4.00
0.00 0.00 0.00 0.18 0.00
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.24
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.20
0.00 0.00 0.10 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.15 0.00
0.00 0.00 0.00 0.15 0.00
0.00 0.06 0.10 0.84 0.44 14.00

TOTAL 7.98 149

 CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO - AREA DE PRODUCCION
Nota: Cada pregunta tiene cinco respuestas equivalentes a: i) 4: muy bien; ii) 3: bien; iii) 2: regular; iv) 1: mal y v) 0: no

Indique el grado de conformidad con las siguientes afirmaciones donde:

REGULAR
BIEN
MAL
AREA DE PRODUCCION

NO
1 Logística de entrada 0 1 2 3
¿Cuenta con un registro de proveedores calificados para el abastecimiento de los 3
materiales
¿Cuenta con los registros de evaluación de los proveedores? 1
¿Emplea ordenes de compra o de servicios para sus adquisiciones? 3
¿Cuenta con almacén de materia prima bajo condiciones especiales? 3
¿Se realiza la verificación de materia prima en recepción? 3
¿Se identifica la materia prima almacenada? 3
¿Se cuenta con un sistema de control de inventario? 3
¿Se aplican acciones correctivas para el tratamiento para la materia prima no 3
conforme?
¿Se cuenta con un área para la materia prima no conforme? 3
¿Se controla la liberación de materia prima a producción? 2

2 Logistica de planta 0 1 2 3
¿La planta se encuentra ubicada en una zona industrial?
¿Cuenta con todos los servicios e infraestructura necesaria? 2
¿Tiene en planta un flujo determinado de producción? 2
¿Se tiene identificado claramente las líneas de producción? 2

3 Tecnología 0 1 2 3
¿La tecnología empleada es adecuada a las actividades de la empresa? 2
¿Cuenta con tecnología propia? 2
¿La tecnología de la empresa corresponde a la empleada en el sector? 3
¿La tecnología de la empresa corresponde a la empleada por su competencia? 2

¿La tecnología de la empresa es competitiva a nivel local, regional, nacional o 2

internacional?

¿Cuenta con información sobre nuevos equipos y procesos aplicables a su empresa? 3

4 Sistema de producción 0 1 2 3
 ¿El proceso de producción está sistematizado? 2
¿El sistema de producción está sistematizado? 2

¿Cuenta con un departamento / responsable que determine la producción? 3

¿Cuenta con diagrama de operaciones de los procesos (DOP) y flujos de materiales? 0

¿Registra los tiempos y movimientos de la producción? 0
¿Qué variables emplea para la planificación de su producción? 3
¿Elabora programas de producción? 2
¿Se trabaja con una orden de producción (O/P) durante el proceso? 3
¿Aplica controles en el proceso de producción? 2
¿Tiene establecidos indicadores de control operativos? 2
¿Realiza copias de seguridad de su información? 1
¿Cuenta con documentos que permitan realizar una trazabilidad / seguimiento / 1
rastreo del servicio brindado?
¿Existe alguna norma que regule su producto y al cumple? 2

5 Mantenimiento y calibración 0 1 2 3
¿Tiene implementado un programa de mantenimiento preventivo? 2
¿Se realiza un registro del mantenimiento correctivo de la maquina / equipo? 2
¿Se cuenta con manuales de operación de las máquinas y equipos? 1

¿La antigüedad de los equipos es razonable en función a la actividad de la empresa? 2

¿Tiene definido e implantado un programa de calibración de los instrumentos de 2

medición?
¿Los equipos de medición se encuentran identificados con etiquetas que indiquen 0
cuando fueron calibrados y cuando es su próxima calibración?

¿La calibración de los instrumentos de medición se realiza con patrones trazables? 0

6 Control de calidad 0 1 2 3
¿Cuenta con certificaciones de calidad? 3
¿Cuenta con especificaciones técnicas (fichas) que describan las características que 3
debe tener el producto?
¿Tiene identificado los puntos de control de calidad en el proceso? 3
¿Se registran los resultados del control de calidad del producto en proceso? 0
¿Se cuenta con indicadores de control de calidad durante el proceso? 0
¿Se registran las no conformidades ocurridas en el proceso? 1
¿Cuenta con criterios para el tratamiento de las no conformidades ocurridas en el
proceso? 1

¿Se aplican acciones correctivas para el tratamiento de los productos no conformes? 2

¿Se cuenta con un área para segregar el producto en proceso no conforme? 2

7 Logistica de salida 0 1 2 3
¿Cuenta con almacen de producto terminado bajo condiciones especiales? 3

¿Se realiza la verificación / inspección del producto terminado al ingreso al almacén? 3

 ¿Se identifica el lote de producto terminado almacenado? 3
¿Se cuenta con un sistema de control de inventario? 3
¿Se aplican acciones correctivas para el tratamiento del producto terminado no 2
conforme?
¿Se cuenta con un área para el producto terminado no conforme? 2
¿Se controla el despacho del producto terminado? 3

8 Diseño y desarrollo del producto 0 1 2 3

¿Tiene una persona responsable del diseño y desarrollo de productos? 3
¿Utiliza algún software para el diseño de productos? 1
¿Ha desarrollado productos en estos dos últimos años? 2

9 Seguridad y salud 0 1 2 3
¿La empresa tiene una política de salud y seguridad ocupacional enunciada, aprobada 2
por la gerencia y difundida al personal?
¿Se a realizado una identificación de peligros y evaluación de riesgos en el área de 1
trabajo e instalaciones?

¿Ha definido un listado de tareas peligrosas cuyo riesgo deba ser controlado? 1

¿Han definidio los riesgos de enfermedades ocupacionales que puede sufrir el 2

personal?
¿Se cuenta con extintores con carga vigente (en oficinas, vehículos, equipos pesados, 3
frentes de trabajo, etc?
¿Se cuenta con equipos de protección personal? 1
¿Se cuenta con señalización (advertencia, prohibiciones, obligación, información
general), restricción de acceso a áreas de riesgo para su personal y para público en 3
general?
¿Se cuenta con equipos de primeros auxilios? 2
¿Se realizan periodicamente simulacros de siniestro? 1
¿Se dictan charlas de seguridad al personal? 0

10 Gestión Ambiental 0 1 2 3
¿Cuenta con los permisos de las instituciones correspondientes? 3
¿Se ha realizado una evaluación de aspectos ambientales significativos (AAS)? 0

¿Cuenta con equipos y/o procesos necesarios para controlar la contaminación? 3

 SECTOR INDUSTRIAL
ular; iv) 1: mal y v) 0: no
MUY BIEN

CALIFICACION SUMA DE
PUNTAJE PROMEDIO PROMEDIO PUNTAJE

4 1.08 1.40 27

0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

0.00 0.04 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.04 0.08 0.96 0.00

4 0.30 1.00 10
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.12
0.00 0.00 0.06 0.00 0.00
0.00 0.00 0.06 0.00 0.00
0.00 0.00 0.06 0.00 0.00
0.00 0.00 0.18 0.00 0.12

4 0.56 1.00 14
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00

0.00 0.00 0.08 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

0.00 0.00 0.32 0.24 0.00

4 0.92 0.80 23
 0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.04 0.00 0.00 0.00
0.00 0.04 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.08 0.48 0.36 0.00

4 0.25 1.50 9
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.03 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.06 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.03 0.22 0.00 0.00

4 0.60 1.50 15
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.04 0.00 0.00 0.00
0.00 0.04 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.08 0.00 0.00

0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.08 0.16 0.36 0.00

4 0.52 2.30 19
0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

0.00 0.00 0.00 0.12 0.00

 0.00 0.00 0.00 0.12 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.08 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.16 0.36 0.00

4 0.18 0.50 6
0.00 0.00 0.00 0.09 0.00
0.00 0.03 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.06 0.00 0.00
0.00 0.03 0.06 0.09 0.00

4 0.54 16
0 0 0.08 0 0

0 0.04 0 0 0

0 0.04 0 0 0

0 0 0.08 0 0

0 0 0 0.09 0
0 0.03 0 0 0

0 0 0 0.09 0

0 0 0.06 0 0
0 0.03 0 0 0
0 0 0 0 0
0 0.14 0.22 0.18 0

4 0.18 6
0 0 0 0.09 0
0 0 0 0 0

0 0 0 0.09 0
0 0 0 0.18 0 10.00

TOTAL 5.13 145

 CUESTIONARIO DE DIAGNOSTICO - AREA DE RECURSOS HUMANOS
Nota: Cada pregunta tiene cinco respuestas equivalentes a: i) 4: muy bien; ii) 3: bien; iii) 2: regular; iv) 1: mal y v) 0: no

Indique el grado de conformidad con las siguientes afirmaciones donde:

REGULAR
BIEN
MAL
AREA DE RECURSOS HUMANOS

NO
1 Reclutamiento y selección 0 1 2 3
¿Existe una política interna en materia de selección de personal? 2
¿Cuenta con perfiles de personal por escrito? 1
¿Son entrevistados los solicitantes por una persona especalizada en la materia? 3
¿Comprueba las referencias?
¿Existe un proceso de inducción ? 3

2 Capacitación 0 1 2 3
¿Cuenta con programas de capacitación permanentes? 3
¿Ha definido las necesidades de capacitación que tiene la empresa? 2
¿Evalúa los resultados de la capacitación? 2

3 Permanencia 0 1 2 3
¿La rotación del personal corresponde a los parámetros del sector? 3
¿Son comparables la condiciones de trabajo con las de otras empresas similares? 2

4 Situación laboral 0 1 2 3
¿El clima laboral es favorable? 2
¿Cómo es la relación con el personal? 2
 SECTOR INDUSTRIAL
ular; iv) 1: mal y v) 0: no
MUY BIEN

CALIFICACION SUMA DE
PUNTAJE PROMEDIO PROMEDIO PUNTAJE

4 2.73 4.20 13
0.00 0.00 0.42 0.00 0.00
0.00 0.21 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00 0.63 0.00
4 0.00 0.00 0.00 0.00 0.84
0.00 0.00 0.00 0.63 0.00
0.00 0.21 0.42 1.26 0.84

4 1.46 2.50 7
0.00 0.00 0.00 0.63 0.00
0.00 0.00 0.42 0.00 0.00
0.00 0.00 0.41 0.00 0.00
0.00 0.00 0.83 0.63 0.00

4 1.07 1.70 5
0.00 0.00 0.00 0.65 0.00
0.00 0.00 0.42 0.00 0.00
0.00 0.00 0.42 0.65 0.00

4 0.80 1.60 4
0.00 0.00 0.40 0.00 0.00
0.00 0.00 0.40 0.00 0.00
0.00 0.00 0.80 0.00 0.00

TOTAL 6.06 29
10.00
 EVALUACION DIAGRAMA

AREAS VALOR PUNTAJE

10.0 3.8 Go
Gobierno Corporativo
Administración 10.0 2.3
Mercado 10.0 7.0
Finanzas 10.0 8.0
Producción 10.0 5.1 Recursos Humanos
Recursos Humanos 10.0 6.1
6.1

5.1

Producción
 DIAGRAMA RADAR - 6 AREAS

Gobierno Corporativo

10.0

ursos Humanos Administración

3.8 5.0
6.1

2.3
-

5.1
7.0

Producción Mercado

8.0

Finanzas
 CALIFICACION DE LA VIABILIDAD

VARIABLES

AREA NO. PREGUNTAS PTO. MAX.

Gobierno Corporativo 12 48
Administración 19 76
Mercado 20 80
Finanzas 44 176
Producción 72 288
Recursos Humanos 12 48
TOTAL 179 716

AREA / TAMAÑO MICRO PEQUEÑA MEDIANA

Gobierno Corporativo 10% 10% 15%
Administración 20% 20% 25%
Mercado 25% 20% 15%
Finanzas 20% 20% 20%
Producción 15% 20% 15%
Recursos Humanos 10% 10% 10%
TOTAL 100% 100% 100%
CACION DE LA VIABILIDAD

RESULTADO

Calificación por área Calificación Final Ponderada

Calificación
Área Puntaje Calificación Ponderación Ponderada
Gobierno Corporativo 3.8 3.75 15% 0.56
Administración 2.3 2.24 25% 0.56
Mercado 7.0 7.00 15% 1.05
Finanzas 8.0 8.47 20% 1.69
Producción 5.1 0.56 15% 0.08
Recursos Humanos 6.1 6.04 10% 0.60

Calificación Resultado
4.55 INVIABLE