Actividad 1.

Cuestionario y caso

Cuestionario
1. ¿Cuáles son las características del mercado de RH en situación de oferta?
 Excesiva cantidad de candidatos
 Competencia entre candidatos para obtener empleos
 Disminución de las pretensiones salariales
 Extrema dificultad para conseguir empleo
 Temor de perder el empleo actual y mayor permanencia en la empresa
 Problema de absentismo baja
 El candidato acepta cualquier oportunidad que haya Orientación hacia la
supervivencia

2. ¿Qué es la rotación de personal y cómo puede calcularse?

La expresión rotación de personal se utiliza para definir la fluctuación de personal entre una
organización y su ambiente.
Y se calcula:

3. ¿Cuáles son las posibles causas internas y externas de la rotación de

personal?
CAUSAS INTERNAS:
•Política salarial de la organización.
•Política de beneficios sociales.
•Oportunidad de progreso profesional
•Tipo de relaciones humanas existentes en la organización.
•Condiciones físicas del ambiente de trabajo.
•Moral del personal de la organización.
•Cultura organizacional de la empresa
CAUSAS EXTERNAS
•La situación de oferta y demanda de recursos humanos en el mercado.
•La situación económica.
4. Haga un plan o un formulario para la entrevista de separación, que permita
identificar y elaborar una tabla con las causas de separación.
El presente formulario de entrevista debe llenarlo con toda la sinceridad posible,
tomándose unos minutos para llenarlo en forma completa. Queremos establecer y
entender cuáles fueron los motivos que lo obligaron a retirarse de la empresa.
1. ¿Que lo motivo retirarse de la Empresa?
_________________________________________________________
2. ¿Que opina respecto de la empresa donde laboró?
___________________________________________________________
3. ¿Cuál es su opinión respecto del cargo que ocupa en la organización?
______________________________________________________
4. ¿Qué opina sobre su jefe inmediato?
_________________________________________________________
5. ¿Cuál es su opinión referente al horario de trabajo en la organización?
_______________________________________________________
6. ¿Cuál es su opinión acerca de las condiciones físicas del ambiente del área de
trabajo?___________________________________________________________
7. ¿Qué opina sobre los beneficios que son otorgados en la organización donde labora?

5. Elabore un esquema para hacer una tabla de los costos primarios de la

rotación de personal.
6. Defina los costos secundarios de la rotación de personal.
Son aspectos intangibles y difíciles de evaluar son números.
 Relacionados con la separación y sustitución de un empelado.
 Repercusión en la producción, inseguridad del nuevo empleado Repercusiones en
la actitud del personal: predisposición de sus compañeros de su jefe.
 Costo laboral: gasto de personal extra, tiempo de integración del nuevo empleado
y entrenamiento que da el supervisor.
 Costo operativo extra: energía gastada, combustible, accidentes y errores.

7. Defina el concepto y apunte la ecuación de ausentismo.

También llamado absentismo son las faltas del empleado a su trabajo. La
ecuación es

8. ¿Qué es el reclutamiento de personal y qué son las fuentes de

reclutamiento?
Son un conjunto de técnicas y procedimientos usados para atraer candidatos capaces para
ocupar puestos dentro de la organización y las fuentes de reclutamiento pueden ser
externas, internas, mixtas y online
9. Reclutamiento es una responsabilidad de línea y una función de staff.
Explique.
El reclutamiento es una función d staff, ya que no puede ejecutar ninguna actividad sin
que el departamento que tiene la vacante le envié una requisición de empleo es una
orden de servicio, firmado y sellado por la persona competente.

10. Explique el proceso de reclutamiento.

Luego de que el departamento de la vacante emita la requisición de empleo Tiene 3 etapas:
investigación interna, externa del mercado y las técnicas de reclutamiento.
La investigación interna establece las necesidades de la organización que deben ser
buscadas en la organización. Los candidatos pueden están dentro de la organización o fuera
de la organización. Si se selección la interna se debe buscar los candidatos dentro de la
organización lo cual es más rápido, fácil, y menos costoso para la organización. Pero si se
elige el reclutamiento interno se debe utilizar técnicas de reclutamiento para informar a los
candidatos de la vacante de empleo y hacer las pruebas necesarias para la examinar la
capacidad de los solicitantes.
11. Compare las ventajas y las desventajas de reclutamiento interno y
externo.
Reclutamiento interno
Ventajas:
 Más económico
 Rápido
 Mayor seguridad
 Fuente de motivación a los empleados
 Aprovecha la inversión de capacitación de la empresa
 Desarrolla competencia entre las personas
Desventajas:
 Exige potencial a los nuevos empleado
 Puede haber conflicto de intereses, por el crecimiento interno
 Principio de Peter, en el que un empleado que sube llega a un lugar donde no tiene
capacidad.
 Limita al empleado a las política de la empresa
 No puede ser global en la organización.
Reclutamiento externo:
Ventajas:
 Lleva sangre nueva a la empresa , con nuevas ideas
 Enriquece los recursos humanos
 Aprovecha la capacitación y desarrollo hecho por otras empresas
Desventajas:

 Es más tardado
 Es más caro
 Menos seguro
 Se puede frustrar al personal para su crecimiento
 Afecta la política salarial

12. Explique y compare las principales técnicas de reclutamiento externo.

 Consulta de archivos de candidatos, los cuales no fueron elegidos en reclutamientos
anteriores.
 Recomendación de candidatos por los empleados.
 Carteles o anuncios.
 Contactos con sindicatos, asociaciones de profesionales
 Contacto con universidades y escuelas
  Conferencias y ferias de empleo
 Convenios con empresas
 Viajes a otras localidades cuando el mercado está bastante explorado
 Anuncio en los periódicos
 Agencias de colocación de empleo

13. ¿Cómo se puede utilizar el reclutamiento mixto?

Se realiza cuando al hacer un reclutamiento interno la persona que se desplaza a ocupar la
vacante de puesto dentro de la organización y deja el espacio libre de su puesto y esta es
ocupada por un reclutamiento externo.