Aspectos fundamentales de la Investigación de Mercados (IM)

Si usted ha decidido elaborar su propia investigación de mercados, es importante que

tome en cuenta temas específicos que influyen directamente en su idea de negocio.

Una labor de mercadeo con éxito está basada en cinco elementos y la combinación de
estos.
Personas, Productos y/o Servicios, precio, promoción y distribución de producto. Mejores
conocidas como las “P” del mercadeo. Producto, Plaza, Precio, Promoción y Personas o
Clientes. A la hora que decida comercializar un producto o servicio; estas bases definirán
su investigación de mercados y posteriormente su plan de acción.
Como se indica, antes de realizar dicho plan; la recomendación es enfocarse a una
Investigación de Mercado, en la búsqueda de identificar necesidades del cliente,
satisfacerlas y darles continuo seguimiento para la correcta adecuación a la demanda del
mercado.
Para la obtención de respuestas y la identificación de oportunidades con mayor claridad,
puede empezar a resolver dudas sobre estas temáticas, a fin de considerar y evaluar su
objeto de comercialización. Es importante ser objetivo al dar respuesta a lo siguiente, sin
dar paso a juicios personales o datos sin fundamento.
1.Analice el mercado.
¿Quiénes compraran su producto o servicio? Identificar los compradores, los que tienen
la decisión y poder de compra. Consulte datos demográficos, estadísticas. Estilos de vida,
segmentación de consumidores.
2.Analizar la demanda.
Investigar sobre la demanda actual y pasada, a fin de conocer la tendencia de consumo
del producto. Y sobre la existencia de algún otro producto. De igual manera, conocer
cuando se compra, como se compra.
3.Analizar la competencia.
Infórmese sobre otras empresas que comercializan sus productos o servicios, cuantas son
donde se ubican, su tamaño, tiempo en el mercado, sus clientes leales. Clasificarlas, Si
son directas, indirectas o potenciales competidoras.
4.Analizar el concepto del producto.
Busque dar siempre el mensaje correcto con su producto o servicio, la imagen, los
beneficios, las ideas a exponer, todo tiene que estar canalizado a exponer términos
significativos para la satisfacción del cliente.
Decisiones derivadas de los resultados del estudio de mercado

Para que una decisión sea efectiva se hace necesario disponer de información clave,
precisa, y de calidad. Esto hace necesario la creación de mecanismos dentro de la
organización que permita la sistematización de la información. En otras palabras de un
sistema que tenga la capacidad de disponer de la información pertinente, de calidad y de
manera oportuna, que permita a la gerencia hacer uso de la misma y que pueda elegir
entre varias alternativas de acuerdo a las metas y capacidad de la organización de llevar
a cabo lo que se propone.

Sin embargo uno de los problemas que confrontan muchas organizaciones es la necesidad
de tener que tomar decisiones, sin la información adecuada por carecer de la misma. Esto
se debe muchas veces a la falta de visión o a la no disposición de recursos dentro de la
empresa para la generación de información a pesar de que la misma constituye una
inversión en la medida que su uso permita el logro de resultados que propician ganancias
extraordinarias para la organización. La información es la materia prima y fundamental
en la toma de decisiones de los analistas en una organización ya que a mayor calidad de
información, mejor es la calidad en la toma de decisiones.

La finalidad de todo estudio de mercado es analizar la oferta y demanda existente en un

determinado sector de actividad. A partir de los resultados que se consigan, se toma la
decisión sobre si entrar en aquel sector o no con el producto o servicio propio. Algunos
de los aspectos más relevantes que debe analizar son los siguientes:

 Análisis de las empresas que compiten en el mercado en todos los aspectos:

importancia de cada una dentro del total, precios que marcan o con qué márgenes
actúan.
 Recolectar el máximo de información sobre las necesidades y preferencias
mostradas por el público objetivo.
 Captar aquellos aspectos que se refuerzan en las distintas campañas de marketing.
 Existencia o no de determinados nichos de mercado.
 Espacios mediante los cuales se informa el público potencial.
Existen varias estrategias que puedes usar en el marketing luego de obtener los resultados
del estudio de mercado. Una vez que ya culminaste el estudio esto es lo que haces:

 Transformas deficiencias del producto o marca en beneficios.

 Re-estructuras de la marca para lograr un mayor alcance en la audiencia.
 Mejoras las características del producto.
 Mejoras su empaque, diseño. El Cómo se ve.
 Agregas beneficios extra, como un obsequio o un detalle con la compra del
producto.
 Copias o mejoras una estrategia que esté usando la competencia.
 Mejoras la publicidad, para que la audiencia no tenga dudas y pueda saber
dónde puede adquirir el producto, sus beneficios, el precio, promociones etc.
 Puedes supervisar o guiar mejor a la agencia o departamento que te presta los
servicios de Marketing.