Actividad 5

Matriz DOFA

Elaborado Por:

Jennifer Becerra Almanza ID 530978

Jeisson Eduardo León ID 491893

Derly Stefany Gacha Patiño ID 475222

Ana del Pilar Cuellar Sierra ID. 562102

Presentado A:

Javier Fernando Lozano Lara

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad Ciencias Empresariales

Programa Administración de Empresas
mayo de 2019
Bogotá D.C
 Introducción

Al desarrollar un método de planificación, es permitido abrir la puerta a un diagnóstico que

permita identificar todos los pormenores que se pueden presentar al momento de crear
empresa; como se observa en el caso, Juan Esteban parte de la creación de una necesidad que
permite para su estrategia cumplir una misión que consiste en generar más ingresos y
satisfacer a sus clientes.

DOFA, es la herramienta que permite ver los aspectos tanto internos como externos que
pueden ayudar a evaluar un plan de negocio, se pretende conocer y determinar si los
planteamientos definidos, se encuentran correctamente identificados de acuerdo a la función
y razón de ser del plan de negocio.
 Objetivo General

● Realizar un análisis DOFA al negocio de Juan Esteban.

 Objetivo Específico

● Identificar elementos que permitan y faciliten el análisis de cada categoría de la

matriz.
● Estrategias que permitan desarrollar y mencionar los elementos que al ser cruzados
entre sí desde la matriz DOFA ayuden a contrarrestar riesgo y ayuden a la obtención
de resultados.
● Ayudar por medio del análisis a que el diagnóstico permita una
 Planteamiento del caso

Juan Esteban es un vendedor de fruta que tiene un puesto ambulante cerca de una avenida
transitada, frente a un pequeño mercado local donde vendían alimentos, comidas rápidas y
locales tipo cigarrerías. A su puesto de fruta acudían muchas personas de la zona,
especialmente amas de casa cerca del barrio cercano a la avenida donde estaba ubicado su
puesto de fruta, debido a que les brindaba todos los días fruta fresca, variada y a precios
bajos. Un día, Juan Esteban se dio cuenta que muchos de sus clientes, compraban fruta para
emplearla en jugos. Así mismo se dio cuenta que antes de comprar, los clientes le pedían que
les diera un pedazo de fruta fresca variada, lo que ocasionaba que podía perder al menos uno
o dos frutas en dicha prueba. Entonces, decidió invertir en la compra de una licuadora y
decidió vender a sus clientes habituales, vasos de jugo de papaya a precios cómodos.

A pesar de ofrecer un solo un tipo de jugo, esto le permitió generar otra fuente de ingresos.
Sin embargo, Juan Esteban quería que su negocio creciera y decidió reunir un pequeño
capital para alquilar un puesto en el mercado local. Juan esteban se había dado cuenta que un
grupo de personas, hombres y mujeres que trabajan en la zona, especialmente en horas de la
mañana, media mañana y medias tardes, salían de su lugar de trabajo para comprar algún
alimento y siempre regresaban con una bebida. Las tiendas cercanas al mercado vendían
jugos de frutas, como complemento de su variada lista de productos, pero ofrecían poca
variedad. Así mismo Juan Esteban, preguntaba a sus clientes qué tipos de jugos eran sus
favoritos. Escuchando a varios de ellos, decidió hacer varias pruebas mezclando varias frutas
para ofrecer una variedad novedosa de productos.

Es así que decide ingresar al negocio de venta de jugos de frutas, buscando caracterizarse y
diferenciarse de su competencia por la variedad de jugos a ofrecer y al permitirle al cliente
poder escoger su combinación

Objetivo del caso

Con el objetivo de comenzar a trabajar en forma práctica los conceptos vistos en la unidad de
herramientas de análisis financiero, se propone la realización del análisis DOFA del negocio
de Juan Esteban, identificando las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.
Se debe identificar como mínimo cinco elementos de análisis en cada categoría de la matriz.

De igual forma se debe determinar las estrategias a desarrollar DA, DO FO Y FA a los

elementos identificados. Se debe realizar el diseño de la matriz que más se ajuste al análisis
del caso.
 Desarrollo

Matriz Dofa
Debilidades:
- Una sola persona atendiendo la demanda
- Poca Experiencia en el tema de los jugos
- Poco conocimiento administrativo
-Administración de los recursos de manera empírica
- Una sola medida, no tiene variedad de tamaños para ofrecer los jugos.

Oportunidades:
- No tiene una competencia fuerte en el sector
- El segmento donde se desenvuelve tiene buen poder adquisitivo
- Elemento de primera necesidad (Alimentación y cuidado saludable)
- Proveedores con productos frescos, no son de alto costo y son de calidad.
- Satisfacción del cliente de acuerdo a sus gustos.

Fortalezas:
- Precios asequibles
- zona con gran afluencia de personas
- Conocimiento del producto y del negocio, combinaciones de frutas que generan innovación
- Excelente atención al cliente

- Se incorpora al entorno como método de observación y de allí afianzar oportunidad de

negocio.

Amenazas:
- Precios
- Fidelidad de los clientes
- Factores ambientales para surtir de acuerdo a las frutas de la temporada
- Monotonía, rutina que puede ser perjudicial para los clientes frecuentes
- Nuevos competidores
Estrategias Debilidades, Amenazas: DA

 Contratar más personal para la manipulación de las frutas y mantenimiento y control

de licuadoras, puede ser otra persona a cargo.
 Tener varias opciones de tamaños para los jugos a fin de competir con precios, y
diferenciación con otros competidores.
 Innovar con recetas que permitan la degustación de los clientes a fin de que sean
fidelizados y así captar la atención de nuevos Consumidores.

Estrategias Debilidades, Oportunidades: DO

 De acuerdo a la demanda, que va creciendo contratar nuevo personal para una

oportuna atención al cliente.
 Adquirir más equipos.
 Ofrecer otras alternativas para todo tipo de cliente, desde diabéticos, fitness, con
problemas digestivos entre otros.
 Aumentar la franja de atención al cliente a fin de que sean más las posibilidades de
acompañar sus medias mañanas o medias nueves en un horario más amplio.

Estrategias Fortalezas, Oportunidades: FO

 Se puede inyectar capital al negocio por una entidad financiera como una pequeña
empresa para que se pueda ampliar de modo que los clientes puedan llegar a consumir
sus jugos y acompañamiento en un espacio tranquilo y acogedor
 Ofrecer en un periodo de tiempo determinado cada semana cada mitad de mes, una
promoción llamativa que capte la atención de los clientes nuevos y frecuentes.
 Continuar con las muestras gratuitas, que no generaran perdidas puesto que el negocio
esta creciendo.
Estrategias Fortalezas, Amenazas: FA

 Se puede seguir ofreciendo la venta de frutas independientemente de los jugos

 Es posible que pueda empezar con una huerta a fin de que pueda cultivar sus propios
productos, en un principio será una inversión que puede acarrear un desnivel en el
capital, pero a futuro será el equilibrio para obtener más beneficios, puesto que sería
su propio proveedor.
 Incentivar el consumo de productos nacionales y típicos a fin de que la competencia
tenga una barrera más amplia de atravesar.
 Conclusión

Desglosando cada una de las estrategias se pudo evidenciar que cada uno de los procesos
hace parte del crecimiento de un plan de negocio, que cada elemento es de fundamental
utilización puesto que trae las herramientas necesarias para que la evaluación y
fortalecimiento en el mercado de esta generación de mercado.

A pesar que se pueden observar factores internos y externos que pueden llegar a afectar de
forma significativa, es posible inyectar al mercado innovación y nuevas alternativas de
consumo, puesto que una de las ventajas que tiene el país es que es productor y permite que
los precios sean asequibles y de fácil acceso.
 Bibliografía

https://conceptodefinicion.de/matriz-dofa/
http://www.matrizfoda.com/dafo/que-es-la-matriz-foda/ejemplos-de-matriz-foda/