INTRODUCCION

El deseo del hombre siempre ha sido poder controlar o mantener el orden en esta
tierra, como también del ser humano, intentar clasificar y estar en un rango de
clasificación para casi todas las cosas, gracias a esto el ser humano día a día
buscar ser más simple pero a la vez más concreto en la clasificación del mundo o
del universo, socialmente o no.
Gracias a esto nacen las taxonomías las cuales buscan la clasificación de las
especies y en sí, a cada cosa que pueda estar dentro o fuera de este universo.
La Taxonomía de Sistema se le considera como una ciencia general que va a la par
de matemáticas y filosofía. La Física, la química, la biología y ciencias de la tierra entre
otras tratan con sistemas Boulding. El cuál lo ejemplifica en relojería,
termostatos, todo tipo de trabajo mecánico o eléctrico.
Boulding, Chekland, Beer y muchas personas más dan su aportación para la clasificación
del universo y así poder tener una visión más clara de nuestro entorno, en las siguientes
hojas encontraremos cada aportación de estos personajes y mantendremos las jerarquías
que estos mismos trabajaron para dejarnos más en claro el universo a nuestro alrededor.

El hombre encuentra a Dios detrás de cada puerta que la ciencia logra abrir.
-Albert Einstein
 1) La naturaleza del pensamiento de los sistemas blandos
El pensamiento de Sistemas Suaves permite considerar los diferentes puntos de
vista para llegar a soluciones no necesariamente óptimas desde el punto de vista
técnico / económico sino también la consideración de los factores sociales o
culturales, para llegar a un acuerdo o a un acomodo entre los intereses de las
partes.
Checkland señala que los sistemas “blandos” son conceptuales en vez de
concretos, refiriéndose a los modelos conceptuales que se construyen en la
Metodología de Sistemas Suaves.
Podríamos aplicar el pensamiento de sistemas suaves a la decisión que deben
tomar los ejecutivos de una pequeña empresa para utilizar las tecnologías de
información en las operaciones, productos y servicios de pequeñas empresas,
decisión que no es fácil de tomar; pues en algunos casos existen restricciones
tales como: la falta de una adecuada asesoría en ingeniería de sistemas; y la
sensación – por parte de los dueños del negocio – que incursionar en el uso de
determinadas tecnologías es un proceso caro y complicado, situación generada a
veces por la presión de algunos proveedores de equipos informáticos.
Otro ejemplo de la aplicación del Pensamiento de Sistemas Suaves es ayudar a la
prevención de conflictos sociales, cuando se debe tomar decisiones que pueden
afectar los intereses de diversos grupos de personas. Pongamos como ejemplo, el
caso en que se decide ejecutar un proyecto en una zona rural.
Los sistemas “flexibles” están dotados con características conductuales, son
vivientes y sufren un cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas
“flexibles” típicamente serian del domino de las ciencias de la vida y Ias ciencias
conductual y social.
A los sistemas “flexibles” puede aplicarse la .metodología del paradigma de
sistemas. En vez de basarnos exclusivamente en el análisis y la deducción,
necesitamos sintetizar y ser inductivos. En vez de basarnos estrictamente en
métodos formales de pensamiento, debemos tomar en cuenta lo siguiente:
1. Los procesos de razonamiento informales, como el juicio y la intuición.
2. El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas observaciones y
muy poca oportunidad de réplica.
3. Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, más que en
explicaciones.
4.- Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento único

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-Albert Einstein
Los sistemas suaves se identifican como aquellos en que se les da mayor
importancia a la parte social. La componente social de estos sistemas se
considera la primordial.
Los sistemas blandos son también, desde el punto de vista de la Teoría General
de Sistemas, sistemas y es precisamente esta circunstancia la que da lugar a que
existan situaciones comunes a ambos tipos de sistemas; los blandos y los duros.
La teoría general de sistemas a través de su enfoque, el enfoque de sistemas,
posee conceptos e ideas que sirven para el tratamiento de ambos tipos de
sistemas.
Algunos de ellos se pueden encontrar en la literatura como: Análisis de sistemas,
Ingeniería de sistemas, Diseño de sistemas, Sistemas de Información, etc.
2) La naturaleza del pensamiento de Sistemas duros.
Son aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se les da mayor
importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social.
El comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción estadística
y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas
consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia
entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación.
Checkland señala que los sistemas “duros” tienen una manifestación concreta en
la realidad.
En el pensamiento de sistemas duros la palabra “sistema” es usada como una
etiqueta para algo existente en el mundo real
Un ejemplo sería: La construcción de un edificio a cargo de ingenieros civiles y
constructores (en base a los planos y especificaciones técnicas)
Los conceptos básicos de sistemas representan una excelente manera de analizar
y tratar sistemas tanto duros como blandos. Ahora se verán como algunos
conceptos se comportan cuando se aplican al tratamiento de un sistema duro.
a).- El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de
decisión sean medibles, cuantitativas y fáciles de determinar.
b).- Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente
identificables.
c).- Cuando la asignación de los recursos del sistema a las áreas que lo soliciten
sea fácil y expedita.

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 Taxonomía de Checkland
Según Checkland las clasificaciones u ordenamiento por clases de los
sistemas son las siguientes:
• Sistemas Naturales: es la naturaleza, sin intervención del hombre, no
tienen propósito claro.
• Sistemas Diseñados: son creados por alguien, tienen propósito definido.
Ejemplo un sistema de información, un carro.
• Sistemas de Actividad Humana: contienen organización estructural,
propósito definido. Ejemplo: una familia.
• Sistemas Sociales: son una categoría superior a los de actividad humana
y sus objetivos pueden ser múltiples y no coincidentes. Ejemplo: una
ciudad, un país.
• Sistemas Transcendentales: constituyen aquello que no tiene explicación.
Ejemplo: Dios, metafísica.
Taxonomía de Beer.
Define un sistema variable como aquel que es capaz de adaptarse al medio en
cambio debe poseer tres características básicas: Ser capaz de auto- organizarse
mantener una estructura constante y modificarla de acuerdo a las exigencias del
equilibrio Ser capaz de auto-controlarse mantener sus principales variables dentro
de ciertos límites que forman un área de normalidad. Poseer un cierto grado de
autonomía, poseer un suficiente nivel de libertad determinado por sus recursos
para mantener esas variables dentro de su área de normalidad
Stafford Beer. Define un sistema viable como aquel que es capaz de adaptarse al
medio en cambio. Para que esto pueda ocurrir debe poseer tres características
básicas:
Ser capaz de auto organizarse, mantener una estructura constante y modificarla
de acuerdo a las exigencias (equilibrio).
Ser capaz de auto controlarse, mantener sus principales variables dentro de
ciertos límites que forman un área de normalidad.
Poseer un cierto grado de autonomía, poseer un suficiente nivel de libertad
determinado por sus recursos para mantener esas variables dentro de su área de
normalidad.
Existen corrientes de salidas que no son “beneficiosas”, corrientes que son de
pasatiempo: deportes, belleza, valores, pero beneficio no implica que no sean
positivas.

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Se denomina “ciclo de actividad” a la relación que guarda la corriente de entrada
con la corriente de salida, es decir, si hay producto entonces capta insumos, el
sistema está trabajando.

S. Beer. Señala que en el caso de los sistemas viables, éstos están contenidos en
supersistemas viables. En otras palabras, la viabilidad es un criterio para
determinar si una parte es o no un subsistema y entendemos por viabilidad la
capacidad de sobrevivencia y adaptación de un sistema en un medio en cambio.
Evidentemente, el medio de un subsistema será el sistema o gran parte de él.
En otras palabras la explicación de este párrafo seria: Un sistema es viable si este
tiene las características de adaptación y sobrevivencia. Y Un subsistema debe
cumplir con las características de un sistema.
LA TEORÍA DE PLANEAMIENTO DE BEER COMO UN SISTEMA
CIBERNÉTICO
 Para medir y manipular la complejidad, a través de las matemáticas
 Para diseñar sistemas complejos a través de la teoría general de sistemas
 Para estudiar organizaciones viables a través de la cibernética

 Para trabajar eficazmente con personas, a través de la ciencia del

comportamiento
 Para aplicar todo lo anterior a asuntos prácticos, a través de la investigación de
operaciones
Beer conceptualiza la posibilidad de dotar a la firma con cinco de tales
sistemas:
 Sistema uno: Control divisional, donde las actividades divisionales están
programadas y donde se distribuyen los recursos.
 Sistema dos: Control integral, para proporcionar la conexión y asegurar la
estabilidad entre divisiones.
 Sistema tres: Homeostasis interna, para asegurar una política integrada de la
firma, considerada como un todo.
 Sistema cuatro: homeostasis externa, por la cual la firma se relaciona y recibe
entradas de su medio, de otras firmas, de la economía, etc.
 Sistema cinco: Prevención, que vigila las políticas de sistemas en el nivel cuatro
y es capaz de “salidas totalmente nuevas”
Libertad en un sistema cibernético

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Si existe demasiada libertad, el sistema caerá en el caos por falta de guía. Si
existe demasiado control, el sistema será demasiado rígido para permanecer
flexible y adaptable. El diseñador cibernético se interesa en él cálculo del grado de
libertad que es compatible para mantener al sistema dentro de los límites viables y
satisfacer los objetivos.
Beer propone una clasificación arbitraria de los sistemas basada en dos
criterios diferentes por
1. Su complejidad:
• Complejos simples, pero dinámicos: son los menos complejos.
• Complejos descriptivos: no son simples, son altamente elaborados y
profusamente interrelacionados.
• Excesivamente complejos: extremadamente complicados y que no pueden ser
descritos de forma precisa y detallada.
2. Por su previsión:
• Sistema determinístico. Es aquel en el cual las partes interactúan de una forma
perfectamente previsible. Ej. Al girar la rueda de la máquina de coser, se puede
prever el comportamiento de la aguja.
• Sistema probabilístico. Es aquel para el cual no se puede subministrar una
previsión detallada. No es predeterminado. Por ejemplo, el comportamiento de un
perro cuando se le ofrece un hueso: puede aproximarse, no interesarse o retirarse.
Taxonomía de Jordan.
Trata de la creatividad como parte de los sistemas llamados sobrenaturales, esta
taxonomía indica la trasformación del espacio sobre natural en el que el sistema
creativo se extiende en el espacio físico de nuestros sentidos. Describe un sistema
abstracto en un sistema concreto y se obtiene de una mezcla de dos los sistemas
concretos existen en el espacio mientras que los conceptuales existen en otros
espacios, Jordán nombra ocho clases de sistemas sobre la base de tres pares de
los polos opuestos; el cambio el propósito y la conectividad
Esta taxonomía indica la transformación del espacio sobrenatural en el que el
sistema creativo se extiende al espacio físico de nuestros sentidos empíricos.
Indudablemente, no será una compatibilidad perfecta.
La creatividad se mueve paradójicamente más allá del espacio físico en el espacio
trascendente, Boulding, Checkland y otros hacen referencia a sistemas
sobrenaturales o trascendentes; pero no han entregado ningún modelo. Eso se
queda el dominio de religión y filosofía.

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Jordán nombra ocho clases de sistemas sobre la base de tres pares de los polos
opuestos; del cambio, el propósito, y la conectividad. La taxonomía de Jordán
describiría la creatividad como la octava categoría de un sistema Organismico
funcional no resuelto, una parte continua de espacio – tiempo.
Jordan hace referencia a otra categoría de sistemas sobrenaturales. Sugieren que
el sobrenatural esté más allá del conocimientos; por lo tanto, es difícil trabajar este
modelo.

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Taxonomía de Boulding.
Boulding plantea que debe haber un nivel en el cual una teoría general de
sistemas pueda alcanzar un compromiso entre “el especifico que no tiene
significado y lo general que no tiene contenido”. Dicha teoría podría
señalar similitudes entre las construcciones teóricas de disciplinas diferentes,
revelar vacíos en el conocimiento empírico, y proporcionar un lenguaje por medio
del cual los expertos en diferentes disciplinas se puedan comunicar entre si.
El presenta una jerarquía preliminar de las “unidades” individuales localizadas en
estudios empíricos del mundo real, la colocación de ítems de la jerarquía viéndose
determinada por su grado de complejidad al juzgarle intuitivamente y sugiere que
el uso de la jerarquía esta en señalar los vacíos en el conocimiento y en el servir
como advertencia de que nunca debemos aceptar como final un nivel de anales
teórico que este debajo del nivel del mundo empírico. El método de enfoque de
Boulding es el comenzar no a partir de disciplinas del mundo real, sino a partir de
una descripción intuitiva de los niveles de complejidad que el subsecuentemente
relacionado con las ciencias empíricas diferentes. Boulding maneja un
ordenamiento jerárquico a los posibles niveles que determinan los sistemas que
nos rodean, tomándolo de la siguiente manera:
Nivel 1. Estructura Estática: Lo que se podría llamar el nivel de los marcos. Esta
es la geografía y la anatomía del universo - los patrones de los electrones
alrededor del núcleo, el patrón de los átomos en una fórmula molecular, la
disposición de los átomos en un cristal, la anatomía del gen, la célula, la planta, el
animal, la asignación de la tierra, el sistema solar, el universo astronómico. La
descripción exacta de estos marcos es el principio del conocimiento teórico
organizado en casi cualquier campo, ya que sin precisión en la descripción de
relaciones estáticas ninguna teoría precisa funcional o dinámica es posible. Así, la
revolución copernicana fue realmente el descubrimiento de un nuevo marco
estático del sistema solar que permite una descripción más simple de su dinámica.
Nivel 2. Mecánico o de relojería: Este podría llamarse el nivel de mecanismos de
relojería. El sistema solar es, por supuesto, el gran reloj del universo desde el
punto de vista del hombre, y las predicciones deliciosamente exactas de los
astrónomos son un testimonio de la excelencia del reloj que ellos estudian. Las
máquinas simples como la palanca y la polea, incluso máquinas más complicadas
como las máquinas de vapor y dinamos recaen principalmente en esta categoría.
La mayor parte de la estructura teórica de la física, la química, e incluso de la
economía entra en esta categoría.
Nivel 3. Cibernético o de equilibrio: podría ser apodado el nivel del termostato.
Este difiere del sistema simple de equilibrio estable, principalmente en el hecho de
que la transmisión y la interpretación de la información es una parte esencial del
sistema. Como resultado de esto, la posición de equilibrio no es sólo determinada
por las ecuaciones del sistema, sino que el sistema se moverá hacia el

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mantenimiento de cualquier equilibrio dado, dentro de los límites. Así, el
termostato mantendrá cualquier temperatura a la cual se puede establecer, la
temperatura de equilibrio del sistema no está determinado únicamente por sus
ecuaciones. El truco, por supuesto, es que la variable esencial del sistema
dinámico es la diferencia entre un estado "observado" o "registrado" el valor de la
variable de mantenimiento y su valor "ideal". Si esta diferencia no es cero, el
sistema se mueve con el fin de disminuirla, por lo que el horno envía el calor
cuando la temperatura registrada es "demasiado fría" y se apaga cuando la
temperatura registrada es "demasiado caliente".
Nivel 4. Estructura de auto reproducción o de célula: Sistemas abiertos o
estructuras auto-mantenimiento. Este es el nivel en el que la vida empieza a
diferenciarse de la no vida.
Nivel 5. Genético asocitativo o nivel de las plantas: Las características más
destacadas de estos sistemas (estudiados por los botánicos) están en primer
lugar, una división del trabajo con partes diferenciadas y mutuamente
dependientes (raíces, hojas, semillas, etc.), y en segundo lugar, una diferenciación
clara entre el genotipo y el fenotipo, asociada con el fenómeno de la equifinal o
"huella" de crecimiento.
Nivel 6. Mundo animal: Nivel caracterizado por una mayor movilidad,
comportamiento teleológico y conciencia de sí mismo, con el desarrollo de los
receptores de la información especializada (ojos, oídos, etc.) que conduce a un
enorme incremento en el consumo de información.
Nivel 7. Humanos: Además de todas las características de los animales el hombre
posee sistemas de auto-conciencia (pasado y porvenir), que es algo distinto de la
mera conciencia.
Nivel 8. Organizaciones sociales: El hombre aislado de sus compañeros, es
prácticamente desconocido. Tan esencial es la imagen simbólica de la conducta
humana que se sospecha que un hombre verdaderamente aislado no sería
"humano" en el sentido generalmente aceptado, a pesar de que sería
potencialmente humanos. Sin embargo, es conveniente para algunos propósitos
para distinguir el ser humano individual como un sistema de los sistemas sociales
que lo rodean, y en este sentido, las organizaciones sociales puede decirse que
constituyen otro nivel de organización. La unidad de estos sistemas no es tal vez
la persona, pero el "papel" - que parte de la persona que se ocupa de la
organización o la situación en cuestión. Organizaciones sociales, se podría definir
como un conjunto de funciones ligadas con los canales de comunicación.
Nivel 9. Sistemas trascendentes: Los últimos y absolutos, ineludibles incógnitas,
que también muestran una estructura sistemática y de relación. Será un día triste
para el hombre cuando a nadie se le permite hacer preguntas que no tienen
ninguna respuesta.

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