UNIVERSIDAD DEL CARIBE

(UNICARIBE)

CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ANTE PROYECTO DE MONOGRAFIA PARA OPTAR AL TITULO DE

LICENCIADA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ANALISIS DE LA GESTION DE CONOCIMIENTO PARA IMPULSAR

EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN LA JUVENTUD DOMINICANA,
CASO: MINISTERIO DE LA JUVENTUD, DISTRITO NACIONAL AÑO
2017.

SUSTENTANTADO POR:
CLAUDIA ELIZABETH ESPINOSA MATOS

ASESORA:
ZACARIAS YSABEL SANTOS MOSQUEA

SANTO DOMINGO, D. N., REPUBLICA DOMINICANA 2018

 UNIVERSIDAD DEL CARIBE
(UNICARIBE)

CARRERA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ANTE PROYCTO DE MONOGRAFIA PARA OPTAR POR EL TITULO

DE LICENCIADA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ANALISIS DE LA GESTION DE CONOCIMIENTO PARA IMPULSAR

EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN LA JUVENTUD DOMINICANA,
CASO: MINISTERIO DE LA JUVENTUD, DISTRITO NACIONAL AÑO
2017.

SUSTENTANTADO POR:

CLAUDIA ELIZABETH ESPINOSA MATOS

2015-1715 Las informaciones expuestas en este
anteproyecto de monografía son
responsabilidad de los sustentantes.

ASESORA:
ZACARIAS YSABEL SANTOS MOSQUEA

SANTO DOMINGO, D. N., REPUBLICA DOMINICANA 2018

 ANALISIS DE LA GESTION DE CONOCIMIENTO PARA IMPULSAR
EL DESARROLLO EMPRESARIAL EN LA JUVENTUD DOMINICANA,
CASO: MINISTERIO DE LA JUVENTUD, DISTRITO NACIONAL, AÑO
2017.
 CONTENIDO

INTRODUCCION ........................................................................................................ 1

ANTECEDENTE DE LA INVESTIGACION................................................................. 3

PLANTEAMIENTO Y SIMESTIZACION DEL PROBLEMA........................................ 9

JUSTIFICACION DEL ESTUDIO DE INVESTIGACION ........................................... 11

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS .......................................................... 12

METODOLOGIA DE INVESTIGACION UTILIZADA ................................................ 13

REFERECNICAS ...................................................................................................... 14
 INTRODUCCION

La República Dominicana en su gestión de gobierno a recurrido a diferentes medios

y creación de instituciones como es el Ministerio de Juventud para cultivar en la
población juvenil las motivación necesarias que lo impulsaran a forjar en ellos el
interés de emprendimiento y el desarrollo intelectual, no solamente para ser un ente
de producción en el área integrar de la familia, sino, también a nivel de adquirir las
competencias necesarias que lo hagan capaz para poder encaminarse como un
profesional en cualquier área laboral y poder cubrir vacantes tanto en empresas
gubernamentales como privadas y no obstante también para que pueda emprender
su propio negocio conforme a las disposiciones de la ley.

Este análisis pretende demostrar y traer a la luz las debilidades de las cuales consta
esta institucional para establecer las mejoras, ya sea en procesos internos como
externo, validando las limitaciones que puede tener esta institución pública como es
El Ministerio de la Juventud, y así empujar como un solo equipos todo el cuerpo para
obtener resultados positivos y eficientizar y optimizar los recursos que posee, o que
puede captar a través de sus campañas destinadas al desarrollo de la juventud
dominicana.

Es importante destacar que las fuentes primarias de investigación son informe y

documentos oficiales de la institución que arrojan los resultados de la investigación
esperados y del ejercicio del año 2017

La metodología a utilizar es la cualitativa a través de encuestas a una muestra de la

población que se maneja en esa área y es conocedora de los detalles que
intervienen en el desempeño del ministerio de la juventud. Esta metodología nos
arrojara datos importantes con cuestionarios de preguntas cerradas.

Los objetivos específicos de este análisis de la gestión del conocimiento en la

juventud dominicana a través del Ministerio de la Juventud persiguen:

1
Mejorar la equidad entre jóvenes que participan para ser elegidos como candidatos
para obtener las premiaciones que se realizar para incentivar el espíritu de
superación en ellos.

Promover la prevención de la deformación social con la falta del saber a través de la

administración de la formación académica en la era del conocimiento y la tecnología.

2
 ANTECEDENTE DE LA INVESTIGACION

1. Elaboración de una propuesta de mejora de la gestión del talento

humano en el departamento de becas del ministerio de la juventud

Keila Carolina Urbáez Figuereo, Fernando Suero, Diego A- Ramírez Castillo.

Universidad del Caribe, Santo Domingo, República Dominicana, Año 2015.

Objetivos de la propuesta:
 Mejorar los procesos de gestión humana de los distintos subsistemas con el
fin de los empleados se sienta bien y con las mejores condiciones posibles.
 Capacitar al personal de la gestión humana con la visión de incrementar la
calidad del servicio que esa institución ofrece.
 Incentivar el personal motivado para establecer una relación positiva entre el
ministerio y los empleados.
 Mantener un sistema de evaluación y control que le de continuidad a lo
planteado en el plan de mejoras.

Metodología utilizada: Encuesta realizada, se utilizó una muestra de 50 personas.

Conclusiones: Los principales factores que afectan la utilidad del personal del
departamento de becas del Ministerio de la juventud, son consecuencias de la
desmotivación, el poco interés en los objetivos de la institución y la falta de
entrenamiento a los empleados. la problemática radica en el ambiente de trabajo el
cual no es adecuado, bajo salario y falta de incentivos.

Los niveles de satisfacción son factores vitales para el desenvolvimiento y

desempeño del empleado, ya que sin una motivación por parte de la empresa la
insatisfacción se trasmitirá directamente en el empleado y luego en los clientes, esto

3
sería un retroceso e impedimento en cuanto al cumplimiento de metas y objetivos del
Ministerio de la Juventud.

2. Análisis de las legislaciones relacionadas con el desarrollo de la

Juventud Dominicana, periodo 2014-2015.

Raysa Rosario Mendoza, Gloria Iveria Batista y Hipólita de la Cruz de León.

Universidad del Caribe, Santo Domingo, República Dominicana, año 2015.

Objetivos del Análisis:

 Describir las legislaciones dominicanas vinculadas con el crecimiento de los
ciudadanos juveniles.
 Compilar las políticas Extranjeras vinculadas con el crecimiento de los
ciudadanos juveniles.
 Definir las funciones de los organismos que tienen la responsabilidad del
desarrollo de la juventud y el nivel de cumplimiento de las leyes.

Metodología utilizada fue de tipo documental, en la cual de realizo con el análisis

de las informaciones recopiladas con diferentes fuentes como son: informes de
investigación, Libros, revistas y otros documentos informativos

Uno de los países más reciente de América latina es la republica dominicana con una
población de un 50% con jóvenes menores de 30 años.
República Dominicana tiene una de las legislaciones más avanzadas en cuanto a
políticas públicas de juventud, la Ley General de Juventud 49-00, la cual ha servido
de paradigma en la mayoría de los países de la región, si bien es cierto que es
importante contar con relaciones como esta, que su aplicación debe ser mas
importante, por lo que, el órgano rector para la su aplicación de la Ley General de

4
Juventud debe ser efectivo, de igual manera la Republica Dominicana es mandatario
y creo una alianza estratégica entre las instituciones públicas con el Ministerio de
Trabajo, el Ministerio de la Juventud y otros actores de la sociedad civil, quienes
forman parte activa en la búsqueda incansable del desarrollo del activo mas preciado
de cualquier nación que se enrumba hacia el desarrollo. asimismo, la inclusión del
sector privado para lograr desarrollar una efectiva política de empleo y desarrollo de
programas que apoyen iniciativas innovadoras y el espíritu emprendedor.

3. Propuesta de una empresa para otorgar financiamiento a los Estudiantes

universitarios, San Pedro de Macorís año 2018.

Davison Leandro rozón, Jairo Luis Silvestre Pérez y Bolívar de los Santos
Soriano, San Pedro de Macorís, Republica Dominicana. Año 2015.

Objetivos del Análisis:

General
 Elaborar una propuesta de empresa para otorgar financiamiento a los
estudiantes universitarios.
Específicos:
 Investigar sobre el emprendimiento y sus características
 Indagar de manera general acerca del financiamiento y el crédito
 describir la naturaleza y características de la propuesta de negocio
 desarrollar un plan para otorgar crédito a estudiantes universitarios.

Metodología utilizada: Cualitativa con algunos aspectos mixtos con carácter

cuantitativos. los métodos a utilizar es la entrevista con preguntas abiertas y
cerradas. una muestra de personas seleccionadas al azar en San Pedro De Macorís
que corresponde con el espacio en la delimitación del tema

5
San Pedro de Macorís es una de las provincias que tiene una matriculación
universitaria alta, es decir, que aproximadamente el 48% de sus habitantes viven en
pobreza o extrema pobreza. esta población es emprendedora y dedicada al trabajo,
que recuren masivamente en la vida universitaria, no obstante, estos muchos de los
estudiantes tienen que desertar y abandonar sus estudios universitarios, debido a
razones económicas, lo que no ayuda a superar como personal, ni aporta desarrollo
a San Pedro de Macorís.

Los datos arrojados en esta investigación demuestran que es necesario una

financiera que aporte a la economía de los estudiantes universitarios, informaciones
recogida demuestran la viabilidad de este proyecto, por la gran población
universitaria en esta demarcación y la falta de empresas que aporte capital que le
ayude a culminar sus estudios.

4. Necesidad de medidas para impulsar la creación de las empresas de

participación desde los diferentes niveles de enseñanza.

Martín López, Sonia; Fernández Guadaño, Josefina; Bel Durán, Paloma y Lejarriaga
Pérez De Las Vacas. Universidad Complutense de Madrid. Año:2013

Objetivos:
 Desarrollar el dinamismo emprendedor entre los estudiantes (por medio de la
sensibilización y la motivación).
 Proporcionar a los estudiantes los conocimientos necesarios para fundar una
empresa y gestionar su crecimiento.
 Desarrollar las habilidades emprendedoras necesarias para identificar y
explotar las oportunidades.

Metodología: entrevistas, recabar información documenta, revistas, informes.

6
Resumen: La situación actual es la opción del trabajo de forma independiente inicia
como una opción para considerar, esta su vez es afectada por obstáculos y
dificultades, para los individuales que asumen esta opción, es una vía para reducir
riesgos. Los estudios realizados muestran una falta de conocimiento generalizado de
este tipo de empresas, y en particular, por parte de los estudiantes. El resultado es
una percepción no positiva de estas formas jurídicas. Prefieran optar para la puesta
en marcha de iniciativas empresariales mediante las formas jurídicas consideradas
convencionales.

Los nuevos empresarios jóvenes se enfrentan a una serie de cuestionamientos que

en vez de beneficiarlos los estanca, en vez de promover y potenciar la formación de
estas formas jurídicas, Juegan con un papel importante mediante la inclusión en los
planes de estudios de materias específicas -cuya oferta sigue siendo limitada-, y la
creación de estructuras de apoyo, sino también su promoción y fomento desde los
niveles educativos previos.

Este trabajo pretende establecer el marco de investigación adecuado para generar

una propuesta formativa que ayude en el impulso a la generación de sociedades
tanto cooperativas como laborales en la base de colaboración en los distintos niveles
de enseñanza.

5. Capital Social Juvenil y Evaluación Programática hacia Jóvenes.

Artículo preparado como avance de investigación, a partir del estudio «Evaluación de

las intervenciones programáticas hacia los jóvenes», realizado por encargo del
Instituto Nacional de la Juventud (INJUV); en el cual también participaron en calidad
de investigadores Juan Sandoval e Igor Goicovic. Año 2003 en Viña del Mar

Objetivos:

7
  Construir un marco teórico que analice el emprendimiento juvenil y el capital
social.
 Recoger y sistematizar las metodologías de trabajo empleadas en programas
orientados al desarrollo de capacidades emprendedoras y adquisición de
capital social dirigidos a jóvenes emprendedores.
 Dar cuenta, del impacto subjetivo de la participación en programas sociales
orientados al emprendimiento y adquisición de capital social dirigidos a
jóvenes.
 Producir información sistematizada y actualizada que abarque proyectos y
programas dirigidos a jóvenes emprendedores tanto a nivel privado como
público del país.

Metodología: se optó por un enfoque combinado, considerando técnicas de tipo

cualitativas y cuantitativas.

El presente texto recoge de manera sintética los elementos principales del estudio
sobre evaluación de las intervenciones programáticas dirigidas a jóvenes y su
vinculación con la noción de capital social y la capacidad emprendedora juvenil.
Estudio de carácter evaluativo cuyo propósito central fue el dar cuenta, a partir de la
percepción de los beneficiarios, del impacto subjetivo de la participación en
programas sociales orientados al emprendimiento y adquisición de capital social
dirigidos a jóvenes, en el período 2000-2002. A nivel de los sujetos contemplados en
el estudio, éstos correspondieron a los diseñadores de los programas juveniles en
evaluación, los ejecutores de los proyectos y los jóvenes entre 15 y 29 años
participantes de los proyectos seleccionados.

8
 PLANTEAMIENTO Y SIMESTIZACION DEL PROBLEMA

El Ministerio de la juventud debe enfocar todo su esfuerzos y recurso en educar,

incentivar, motivar y dar seguimiento al desarrollo empresarial y emprendedor de los
jóvenes a través del conocimiento, estableciendo estrategias para llegar a lugares
marginados de clase muy pobre que no cuenta con el recurso necesario para que los
padres puedan enviar a sus hijos a capacitarse a desde la enseñanza básica.

consideramos que este capital humano debe ser aprovechado y optimizar su

capacidad aprovechando el entusiasmo e interés de logar objetivos con la formación
académica.

por tanto observamos que la problemática del Ministerio de la Juventud, se ve

vinculado a las limitaciones que existe en los jóvenes becados o favorecido con los
programar de motivaciones y fomento de la educación los cuales sufren deterioro y
deficiencia con la falta de constancia en un por cierto de los jóvenes calificados, por
lo cual el Ministerio de la Juventud debe tener un programa de seguimiento y
fortalecimiento de la permanencia de todos los jóvenes calificado hasta concluir los
objetivos de la beca o premio otorgado y evitar que esta formación de vea afectada
por razones mayormente sociales de integración.

Maximizar los recursos de manera tal que el gobierno apoye de manera crucial cada
programa de desarrollo a través del conocimiento aumentando el número de becas
otorgadas cada año hasta poder lograr que el 100% de los que aplican sean
seleccionados estableciendo un rango de privilegios, en el entendido de que cada
joven que completa un formulario es porque número uno: llena el primer requisito que
es la calificación, y un requisito que es su nivel de poder adquisitivo de su familiar
para proveerle estudios más avanzados para su formación académica, ya que la
sociedad dominicana en mayoría la clase pobre no depende de los recursos
necesario para la autorrealización de lo hijo jóvenes en edades entre los 15 y 25
años.

9
La investigación pretende contestar las siguientes interrogantes:

¿Cuáles son los conceptos teóricos sobre la gestión del conocimiento en las
empresas?

¿Cuáles son las características generales del Ministerio de la Juventud?

¿Cuál es la situación actual de la prevención de la deformación social con la falta del

saber a través de la administración de la formación académica en la era del
conocimiento y la tecnología?

10
 JUSTIFICACION DEL ESTUDIO DE INVESTIGACION

Podemos continuar expresando que frente a la realidad que enfrenta la Republica

Dominica sobre educación y administración de los recursos humanos en edad
productiva, se necesita determinar la manera en que estos recursos serán
optimizados para levantar ciudadanos sanos con principios civiles, morales y éticos
que sanen la sociedad y el comportamiento de sus ciudadanos.
analizando la raíz del problema que mayormente es económico social, para
promover planes efectivos y de resultados para beneficio del Estado.

consideramos que el Ministerio de la Juventud debe enfocarse en logra que todo

candidato sea elegible, que las edades no sean un obstáculo ya que cuando hay una
buena aptitud el conocimiento se logra obtener o cultivar, que las selecciones sean
equitativas y los ms justas posible en el otorgamiento de premiación y oportunidades
de Emprendedorismo, que el gobierno asigne un porcentaje de recursos económicos
que vaya en aumento cada año, ya que, mayor población mayor demanda de
recursos, para la continuidad de planes y que esto sen efectivos a través del tiempo.

para lograr minimizar trastornos sociales que se ven en la juventud en mayor número
por la falta de conocimiento y preparación, bajar el índice de delincuencia,
analfabetismo, bajar el índice de desempleos en jóvenes, trastornos emocionales,
corregir la violencia juvenil, la falta de ética, honradez, bajar la corrupción, la injusticia
laboral, el acoso, la gestión, entre otras variables que afectan nuestra sociedad.

11
 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

Objetivos General:

Analizar de la gestión de conocimiento para impulsar el desarrollo empresarial en la

juventud dominicana, caso: Ministerio de la Juventud, distrito nacional año 2017.

Objetivos Específicos:

Describir los conceptos teóricos sobre la gestión del conocimiento en las empresas.

Identificar las características generales del Ministerio de la Juventud.

Identificar la situación actual de la prevención de la deformación social con la falta del

saber a través de la administración de la formación académica en la era del
conocimiento y la tecnología.

12
 METODOLOGIA DE INVESTIGACION UTILIZADA

La metodología a utilizar es la cualitativa a través de encuestas a una muestra de la

población de 50 personas que intervienen en la sociedad con su ocupación. Esta
metodología nos arrojara datos importantes con cuestionarios de preguntas cerradas.

Fuentes de información.

Se utilizará una encuesta para obtener la opinión pública dirigida a personas en

edades de 18 a 50 años, de ambos géneros masculino y femeninos, casado con
hijos, o solteros con hijos, profesionales o estudiantes, con ocupación de empleados
del sector público o privado o comerciantes o desempleado. En la parte documental,
recurriremos a informes de gestiones de años anteriores y evaluaremos sus
resultados en el Ministerio de la Juventud a través de su pagina web en acceso a la
información.

13
 ESQUEMA TENTATIVO
DEDICATORIAS
AGRADECIMIENTOS
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
JUSTIFICACIÓN
PLANTEAMIENTO Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS

CAPÍTULO I
DESCRIBIR LOS CONCEPTOS TEÓRICOS SOBRE LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO EN LAS EMPRESAS.
1.1 Historia gestión del conocimiento
1.2 Modelos de gestión
1.3 La gerencia
1.4 Perfil del gerente
1.5 Enfoque en procesos
1.6 ISO 9001 2015 gestión del conocimiento
1.7 Modelo De Russel Ackoff
1.8 Plan estratégico
CAPITULO II
IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL MINISTERIO DE LA
JUVENTUD.
2.1 Historia
2.2 Estructura organizativa
2.3 Misión
2.4 Visión
2.5 Valores
2.6 Organigrama
2.7 Análisis situacional
CAPITULO III
IDENTIFICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA PREVENCIÓN DE LA
DEFORMACIÓN SOCIAL CON LA FALTA DEL SABER A TRAVÉS DE LA
ADMINISTRACIÓN DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA EN LA ERA DEL
CONOCIMIENTO Y LA TECNOLOGÍA.
3.1 Población objeto de estudio
3.2 Determinación de la muestra
3.3 Presentación de los resultados
3.4 Análisis de los Resultados

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN UTILIZADA

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS
ANEXOS

14
 REFERECNICAS
Urbáez Keila Carolina, Suero Fernando, Ramírez Diego. Año 2015.

Rosario Mendoza Raysa, Batista Gloria Iveria y de la Cruz de León Hipólita. Año
2015.

Rozón Davison Leandro, Silvestre Pérez Jairo Luis y de los Santos Soriano Bolívar.
Año 2017.

Consulta en la Web https://www.redalyc.org/html/174/17429865006/

Consulta en la web
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-
715X2003000200002

Consulta en la Web https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-

22362003000100009&script=sci_arttext&tlng=pt

Metodología de la Investigación (Tercera edición), del Prof. César A. Bernal.

Consulta Web: https://www.juventud.gob.do/

Consulta en la web http://www.eumed.net/libros-

gratis/2009c/575/COMO%20SE%20ENUNCIA%20CORRECTAMENTE%20UN%20P
ROBLEMA.htm.

Consulta en la Web http://hoy.com.do/el-34-de-poblacion-de-rd-tiene-entre-15-a-34-

anos-pais-debe-aprovechar-bono-demografico/

15
Anexos

CUESTIONARIO

Mediante los datos obtenidos en esta encuesta lograremos confirmar las

interrogantes que existen dentro del Ministerio de la Juventud, en relación a la
Gestión del Conocimiento. En virtud de que también se obtendrán las ideas que
servirán de gran aporte para el manejo eficiente de la institución caso de estudio.

Objetivo: Recolectar información importante sobre la gestión del conocimiento en el

Ministerio de la Juventud.

Dirigido a: Directores y Gerentes.

1 ¿Cree usted que existe problemas en la gestión del conocimiento por parte
del Ministerio de la Juventud en la República Dominicana?

Si____

No___

2 ¿Cree que la capacitación por parte del Ministerio de la Juventud es la

solución a la aplicación de estas en las empresas emprendedoras?

Si____

No___

16
3 ¿Cree usted que la implementación de un programa de capacitación en
relación a la gestión del conocimiento ayudara a implementar los sistemas de
gestión en las empresas de os jóvenes dominicanos?

Si____

No___

4 ¿Es necesario según su opinión el desarrollo de planes de medición de la

gestión del conocimiento en las empresas dominicanas?

Si____

No___

5 ¿Tiene experiencia con la gestión del conocimiento?

Si____

No___

6 ¿Las auditorias para las empresas sobre la gestión del conocimiento debe
ser obligatoria por parte del ministerio de la juventud?

Si____

No___

7 ¿En su opinión El Ministerio de la Juventud está siendo administrada eficaz?

Si____

No___

8 ¿Conoce usted normas sobre la gestión del conocimiento en la republica dominicana?

Si____

No___

17
9 ¿Cree usted que la infraestructura del Ministerio de la Juventud es acorde
con el proyecto de Gestión del conocimiento?

Si____

No___

10 ¿cree usted que la no aplicación de la gestión del conocimiento afecta la

economía dominicana?
Si____
No___

11 ¿cree usted que el empresario joven puede hacer algo para implementación
de sistemas de gestión del conocimiento?
Si____
No___

12 ¿Qué tipo de canal se puede utilizar para educar al ciudadano sobre la

gestión del conocimiento?

Redes Sociales____
Periódico____
Radio____
TV____

13 ¿En su opinión la gestión del conocimiento es importante para el

crecimiento y mejora de las empresa dominicanas?
Si____
No___

14 ¿Cómo cree que pueden medir el logro de los objetivos del sistema de
gestión del conocimiento?

Número de personas capacitadas____

Número de creación de nuevas empresas dominicana ____

Mejora de economía dominicana ____

18