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1. INTRODUCCION:
Este plan de negocio surge gracias al problema de la anemia, el producto que
ofrecemos como alternativa es un chocolate ideal para los niños, contiene hígado
pollo y vaso de cordero, en donde nos aporta gran cantidad de hierro.
El hierro es un micronutriente y como tal, se necesita en pequeñas cantidades,
que son fundamentales para el funcionamiento, el crecimiento y el desarrollo
normal del organismo. "Este mineral no solo facilita el transporte de oxígeno al
cerebro, al corazón, a los músculos y otros órganos vitales, sino que también
forma parte de enzimas que activan los neurotransmisores cerebrales y lo que
puede ocasionar en un niño es como cansancio o debilidad, dificultad para
concentrarse o bajo rendimiento escolar, alteraciones del sistema inmunológico,
entre otras.
La principal causa de la anemia en los niños es la deficiencia de hierro en la dieta
diaria, esta se puede deber por diferentes factores, entre ellos la economía,
desconocimiento de una dieta balanceada y una preferencia de alimentos de
bajo aporte nutricional, A esto se le suma la ausencia de padre en el hogar
quienes por motivos ya sean laborales no pueden supervisar la alimentación para
sus hijos y posteriormente se ofrecen este producto como alternativa para la
anemia.
Nuestro producto ayudara a mejorar la anemia en los niños y será de un precio
accesible, el consumo de nuestro choco magic aportara una cantidad importante
de hierro
la empresa se dedicara a la elaboración, venta y distribución de chocolates. Esta
comenzara su jornada laboral muy temprano, distribuyendo a todos los clientes
el producto en excelentes condiciones de modo que este tenga una buena
aceptación e imagen y cada vez sean más los clientes que nos prefieran.
CAPITULO I: ANÁLISIS DE AMBIENTE INTERNO
NOMBRE DE LA EMPRESA: CHOCOMAGIC
MISION:
Somos una empresa que se dedica a la elaboración de chocolates que
ayudaran a contribuir con la anemia, de excelente calidad sanitaria, que
contribuye a una alimentación sana de nuestros consumidores porque
utilizamos insumos de alto valor nutritivo.
VISION:
En choco magic queremos ser una empresa de las mejores alternativas
para los consumidores de chocolates sobre todo niños y la utilización de
productos de calidad, mediante la elaboración y venta de nuestros
productos de calidad y excelencia en el servicio que contribuya a una
alimentación nutritiva, logrando así alto nivel de satisfacción a nuestros
clientes y con un crecimiento dinámico y rentable.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
OBJETIVO GENERAL:
Contribuir en los índices de anemia en los niños escolares .
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Concientizar a las madres de familia sobre la importancia del hierro en
sus hijos.
Capacitar a las madres a la elaboración de nuestros productos.
Desarrollar nuestro producto “choco magic” cuya aceptabilidad por los
niños sea alta.
Mejorar continuamente el proceso de fabricación
Garantizar un producto de alta calidad e inocuidad, manteniendo la
competitividad en el mercado
Realizar un estudio de mercadeo que permita identificar la ofer,
demanda, demanda insatisfecha, precio y demás variables que
garanticen un pleno conocimiento del mercadeo
UBICACIÓN:
UBICACIÓN:
AMBITO DE LA DISTRIBUCION:
Los choco magic se ofrecerán en los quioscos de las diferentes escuelas para
que los estudiantes puedan consumirlo
PRODUCTO QUE SE OFRESCAN EN EL MERCADO:
Se ofrecerán chocolate con hierro (choco magic)
ESTRATEGIAS DE NEGOCIO:
El chocolate es innovador ya que incluye hígado, muchos de los consumidores
presentan ciertos factores que impiden que puedan consumir el hígado como tal,
pero en chocomagic encontraran un producto que será beneficioso y de buena
calidad.
Este proyecto les permitirá a las personas de todas clases sociales contar con
un producto que presente las siguientes aplicaciones y ventajas:
Servicios a domicilios.
Una excelente atención
El chocolate con hígado fuente de hierro que ayudara a los niños en
cuanto a la anemia
Nuestra empresa realiza los chocolates de una forma creativa y llamativa
para el consumidor
Compartir momentos agradables en familia con amigos o con tu pareja.
Productos muy económicos.
Nuestra empresa utiliza métodos de producción basados en la innovación
de formas atrayendo así a los clientes.
.
SERVICIO AL CLIENTE:
Trataremos al cliente de forma cordial, amable y justa, respetando su momento
de ocio y su calidad de cliente.
Realizaremos campañas de publicidad verdadera, no engañosa. No
nombraremos a la competencia, ni haremos alusión a ella, destacaremos
nuestras fortalezas, nuestra ventajas competitivas.
Garantizamos que todos los productos ofrecidos al cliente serán frescos y
agradables, elaborados con alta calidad.
No invadiremos la privacidad de los consumidores y haremos un adecuado uso
de los datos y sugerencias que se generen.
Difundiremos una tradición de comportamiento ético para hacer que los
empleados sean responsables de observar y practicar los criterios y condiciones
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES:
éticas que consideramos indispensables.
Tendremos un trato especial con los clientes, la idea es proporcionar un servicio
cada vez más satisfactorio para con los consumidores.
Una vez que comenzamos a conseguir clientes, nuestra principal preocupación
va a consistir en fidelizarlos, lograr que vengan una y otra vez, que sigan
comprando. Para lograr esta finalidad, utilizaremos el correo electrónico
permitido, que consiste en que es el destinatario el que opta a participar en una
lista de distribución de información. Es una de las formas en que el marketing
directo del mundo real salta a la virtualidad de la red. En definitiva, cuando un
cliente se suscribe a nuestro boletín, ya sabemos qué compró, qué le interesó,
de dónde nos visitó, cómo nos encontró, qué idioma habla. Podemos
personalizar mucho más nuestro mensaje y adaptar individualmente nuestra
oferta para él. Será mucho más fácil conseguir que un cliente satisfecho nos
vuelva a comprar que conseguir un cliente nuevo.
10
8
6
4 2 2
2 73% 100%
13% 13%
0
golosinas
frutas frituras Total general
(chocolate)
Series1 2 11 2 15
Series2 13% 73% 13% 100%
Axis Title
Series1 Series2
10
8
6 4
4
2 27% 73% 100%
0
Liquido Solido (en blanco) Total general
Series1 4 11 15
Series2 27% 73% 100%
Axis Title
Series1 Series2
12 9
10
8 6
6
4 100%
2 60% 40%
0
Muy de acuerdo De acuerdo (en blanco) Total general
Series1 9 6 15
Series2 60% 40% 100%
Axis Title
Series1 Series2
12
10 7
8 5
6 3
4 100%
2 20% 33% 47%
0
Más de 2 veces a la
A diario 1 vez a la semana (en blanco) Total general
semana
Series1 3 5 7 15
Series2 20% 33% 47% 100%
Axis Title
Series1 Series2
12 7
10 6
8
6 1 1 100%
4 7% 47% 40% 7%
2
0
No cuenta Ud.
El niño(a) no lo El niño(a) lo Es difícil Con tiempo
(en blanco) Total general
recibe devuelve preparar para
prepararlos
Series1 1 7 6 1 15
Series2 7% 47% 40% 7% 100%
Axis Title
Series1 Series2
12
10 8 7
8
6
4 100%
2 53% 47%
0
Muy de acuerdo De acuerdo (en blanco) Total general
Series1 8 7 15
Series2 53% 47% 100%
Axis Title
Series1 Series2
10 8
8 7
6
4
2 53% 47% 100%
0
Muy de acuerdo De acuerdo (en blanco) Total general
Series1 8 7 15
Series2 53% 47% 100%
Axis Title
Series1 Series2
15
10
5 100% 100%
0
Si (en blanco) Total general
Series1 15 15
Series2 100% 100%
Axis Title
Series1 Series2
10
8 6
6 5
4
4
2 33% 40% 100%
27%
0
1 sola vez 2 veces 4 a más veces (en blanco) Total general
Series1 4 5 6 15
Series2 27% 33% 40% 100%
Axis Title
Series1 Series2
12
10
8
6
4 2
2 87% 100%
13%
0
S/. 1.00 S/. 1.50 (en blanco) Total general
Series1 13 2 15
Series2 87% 13% 100%
Axis Title
Series1 Series2
CAPITULO III
ESTUDIO DE COMPETENCIA
PRESUPUESTO DE MANTENIMIENTO
RUBRO DESCRIPCIÓN PAGOS
Impuesto Para contribuir a los 17% de la ganancia
gastos públicos del Neta o total.
estado.
Trabajador 1 Para ayudar en la S/ 900
preparacion
Trabajador 2 Para repartir los S/ 750
productos
CAPITULO V
ANALISIS FODA
FORTALEZAS:
Nuestro producto es innovador de fácil calidad ya que la mayor parte de
la población consume chocolates.
Ofrecemos un consumo saludable de chocolate e hígado
No se utilizarán saborizantes químicos a fin de realzar la naturaleza de los
ingredientes
Capacidad para poder administrar, organizar y poder afrontar los cambios
Capacidad de conocimiento y aplicación de las estrategias de marketing
OPORTUNIDADES:
- En el mercado del chocolate se fomenta una productividad, rentable
gracias a que es un alimento sólido o semisólido que es producido por
hígado que además ayudara en la disminución de la anemia
- Este producto no tiene limitaciones ya que la mayor parte de personas
consumen chocolate este producto iría destinado para todo nivel social ya
que el precio del producto es cómodo y accesible al bolcillo de la
sociedad.
- Este producto tendrá aceptación en las madres de familiar ya que los
chocolates son apetecibles mas para los niños, por lo que también
ayudara en cuanto a la anemia
- el proceso de ventas se incrementara, Aprovechando los feriados, fechas
importantes, festividades, implementaremos promociones para llegar al
cliente y tener una venta perfecta.
- Oportunidades para ganar a los rivales en el mercado.
- Actual competencia reducida, pocas empresas comercializan este tipo de
productos
- Posibilidad de expansión
DEBILIDADES:
Actualmente se tienen limitados recursos económicos.
ChocoMagic no cuenta con reconocimiento en el mercado.
No se cuenta con instalaciones propias para el proceso de elaboración y
venta de los productos
Competencia ya que existe variedad de empresas que se dedican a la
elaboración del chocolate.
El mal control de procesos de venta y elaboración del producto.
Déficit de presupuesto para la compra de materia prima
Mala administración
Falta de publicidad
Clientela insatisfecha con el producto
AMENAZAS:
La estacionalidad en la venta de chocolates es una amenaza latente,
debido a la posible disminución de la demanda.
Se cuenta con competidores directos.
Debido a la difícil diferenciación de los chocolates, y considerando que
otros productos suplen la necesidad de “gusto”, se puede presentar
“infidelidad” por parte de los clientes.
Falta de personal
Cambios de las necesidades y gustos del consumidor lo que hacen que
se alejen del producto.
Mitos en torno al consumo de chocolate, que pueden afectar la percepción
de los consumidores, por lo cual los productos no puedan tener el éxito
esperado y no cumplir con las ventas proyectadas.
CAPITULO VI
MATRIZ DE ANALISIS TANTO EXTERNOS COMO INTERNOS
MATRIZ DE EVALUACION EXTERNOS:
Esta matriz permite fijar las oportunidades y amenazas que el entorno en donde
se apunta la empresa puede presentarle a nuestra organización.
A nivel general el resultado de las oportunidades es mayor a las amenazas lo
que se traduce en que la estrategia de inicio para la empresa tiene mejores
posibilidades de salir exitosa. Más específico la empresa utilizara las nuevas
tendencias en publicidad para lograr llamar la atención de los clientes y así
comenzar el proceso de fidelización. Este proceso está atado a las
oportunidades mostradas en el cuadro ya que existe una relación especial que
si se logra orientar de manera correcta explotará al máximo cada uno de los
ítems. Logrando un posicionamiento inicialmente local. Las amenazas
evidencian los inconvenientes que se presentarán si hay una fluctuación que no
beneficie la producción y compra de materias primas. Sumado con la posición
en el mercado que tienen los competidores y la publicidad a productos sustitutos
por medios tradicionales de comunicación.
MATRIZ DE EVALUACION INTERNA
Para puesta en marcha se contará con el personal óptimo para desempeñar cada
cargo dentro de la cadena de valor de la empresa, adicionalmente nuestra
propuesta de valor es la innovación en el producto y su presentación así
justificamos la necesidad del personal. Fuente: Autores. Nuestras debilidades
serán compensadas y transformadas en fortalezas, esto se logrará con la
aceptación de nuestra propuesta de valor para la fidelización de clientes y
participación en el mercado.
Debido a que es un proyecto de nueva creación, es decir que la empresa aún no
se encuentra en funcionamiento, el análisis se basará en identificar los
verdaderos elementos diferenciales de nuestra empresa basados en la cadena
de valor. Es importante resaltar que un análisis de los diferentes factores que
puedan existir dentro de una empresa, permite evaluar los recursos con que
cuenta la empresa para conocer su situación y capacidades, y asimismo detectar
fortalezas y debilidades, con el fin de diseñar estrategias que permitan potenciar
o aprovechar las fortalezas, y neutralizar o eliminar las debilidades
PROCESO DESCRIPCION
CAPITULO VIII
ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO:
ORGANIGRAMA
el capital más importante del negocio será su gente. Es importante identificar en
cada uno de los empleados sus habilidades y experiencia para el beneficio de la
empresa. En este contexto, CHOCOMAGIC contará con empleados divididos
básicamente. Inicialmente, se propone una estructura sencilla ya que para
comenzar a funcionar la empresa se necesitarán en un principio :
CHOCOMAGIC
CHEF ASISTENTE
ADMINISTRACION AUXILIAR DE
CHOCOMAGIC CHOCOMAGIC
MARKETING Y FINANZAS VENTAS
ADMINISTRACION AUXILIAR DE
MARKETING Y FINANZAS VENTAS
CONTADOR
Cada una de estas personas tendrán a su cargo diferentes funciones, esto se
debe a que algunas de las funciones no requieren permanencia en el puesto por
largo tiempo, lo que ayudará a la rotación del personal con relación a sus puestos
de trabajo, bajo la cooperación y trabajo en equipo para ir logrando el crecimiento
de la empresa. Excepto el Contador, que sí será solamente el pago de los
servicios prestados, no hará parte de la empresa como tal.
CAPITULO IX
CONCLUSION
El estudio de mercado realizado muestra una creciente receptividad al consumo
de chocolate, siendo este indicador favorable para iniciar un emprendimiento
empresarial. Además, el proyecto tiene una ventaja competitiva con relación a
los competidores principales, ya que su precio en el mercado del proyecto, estará
por debajo del precio de esos competidores, lo cual podría ayudar a introducir
rápidamente el producto en el mercado; asimismo, la estrategia de
comercialización y cobertura de mercado a través de la venta electrónica
garantiza de cierta forma una mayor satisfacción de la demanda. La empresa es
viable a nivel financiero generando utilidad neta desde el primer año.
Gracias a la información recolectada para el desarrollo del proyecto, se ha podido
constatar que las madres están dispuestas a comprar el producto ,se determinó
que el mercado de chocolates que no esta siendo satisfecho del todo, puesto
que los chocolates existentes en en pais, no muchas de ellas, le ofrecen al
consumidor la satisfacción de comer un chocolate de calidad, como lo es el
chocolate CHOCOMAGIC que esta hecho a base de hígado, que además de ser
apetecible es una fuente principal de hierro, Por estas razones se puede
considerar que el proyecto de negocios tiene un gran potencial para ser llevada
a cabo. Es así que la CHOCOMAGIC se convertiría en la mejor opción para el
consumo saludable del chocolate.
BIBLIOGRAFIA