MARKETING DE SISTEMAS

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 UNIDAD I:

FUNDAMENTOS DE MARKETING Y
DEL PROCESO DE MARKETING

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

UNIDAD I: FUNDAMENTOS DE MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING

PLAN DE MARKETING

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing

 Es un documento escrito que documenta CÓMO

logrará la organización sus estratégicas y tácticas
específicas de marketing cuyo punto de partida es el
cliente.

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing

 Es uno de los resultados

más importantes del
proceso de marketing.

 La mayoría de los planes

de marketing cubren un
año en un documento

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing

 El plan de marketing es diferente

al plan de negocios, su alcance es
mas limitado.

 Además, se vincula con los

planes de otros departamentos.

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing

 Para definir un plan de marketing

se trata de usar el sentido común y
aplicarlo para crear un modelo de
negocio rentable:

«moldear una idea y definir sus

detalles».

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing

Finalidad

 Muestra cosas que antes se desconocía.

 Permite determinar cuáles son los factores clave para
el éxito.
 Implica saber cómo alcanzar los objetivos marcados.
 Ayuda en la elaboración de un presupuesto ajustado
los recursos a los objetivos de marketing.
 Implanta un proceso de control para comparar los
resultados reales con los esperados.
Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido
 Plan de Marketing

Es el instrumento central para

dirigir y coordinar las acciones
de marketing.

Opera en dos niveles:

1. Marketing Estratégico
2. Marketing Táctico.

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing

Análisis Plan de
Objetivos Estrategias Presupuesto
Situacional Acción

Marketing estratégico Marketing operativo

¿Qué hay que hacer? ¿Cómo Hacerlo?

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing

Bases para la elaboración de un plan de marketing

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing
Planeación estratégica

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing
Planeación estratégica

Cada empresa debe encontrar el PLAN DE

JUEGO más adecuado para nacer, sobrevivir y
crecer a largo plazo, considerando su situación
en la que se encuentra, sus oportunidades,
objetivos y recursos.

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing
Planeación estratégica

Concepto:
Es el proceso de crear y mantener una
concordancia estratégica entre:
 Las metas
 Las capacidades de la organización
 Las cambiantes oportunidades el marketing.

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

 Plan de Marketing
Proceso de planeación estratégica en los negocios

Análisis del
entorno externo
(riesgos
y oportunidades)

Misión Formulación Formulación Formulación Retroalimen-

Análisis
Del de de de Implementación tación y
Negocio FODA metas estrategias programas control

Análisis del
entorno interno
(Fuerzas y
debilidades)

Fuente: Kotler
Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido
 Plan de Marketing
Estructura del Plan de Marketing
1.0 Resumen
ejecutivo
2.0 Análisis de la
situación y Diagnóstico
3.0 Determinación de
Objetivos de Marketing
4.0 Formulación de
Estrategias de marketing

5.0 Plan de acción

6.0 Presupuesto de
marketing
7.0 Control de
marketing
Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido
 Plan de Marketing
Fases de elaboración del Plan de Marketing

2.1 Análisis
de la situación Decisiones estratégicas de
externa marketing

2.3. Diagnóstico 5. Planes de

de la situación acción
3.0 Objetivos de 4.0 Estrategias
marketing de marketing
2.2 Análisis de
la situación
interna

PRIMERA FASE SEGUNDA FASE TERCERA FASE

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido
 Plan de Marketing

«Hay una estrecha relación entre el

plan estratégico y el plan de
Marketing»

Mg. Ing. Vivian De La Vega Bellido

Q&A

Gracias