PROMOTORA
PUNTO DE CONTACTO MEJORAMIENTO
FUNCIONES
Brindar una asesoría amplia y completa a
los futuros asociados, exponiendo las
ventajas, beneficios, y características de
nuestro portafolio.
Atender y asesorar a los clientes
potenciales, brindándoles información
completa y veraz relacionada con el estado
de cuenta, los servicios de coasmedas y la
utilización de los mismos.
Informar a los asociados las líneas de
crédito que ofrece Coasmedas, su cupo
disponible para crédito, el plazo a otorgar y
la tasa de interés vigente.
Consultar los valores a cancelar por los
asociados.
Realizar apertura de cuentas, hacer entrega
de talonarios.
EEFECTIVO
Debo mejorar en poder expresarme
mejor al ofrecer el portafolio y tener
más seguridad en el momento de
darle la información, con relación a
los productos y auxilios que la
cooperativa ofrece, brindándoles
claridad sobre lo que ellos pregunten,
tener la capacidad de poder expresar
con precisión las características y
beneficios del portafolio.
Sí hay un contacto efectivo al
informar las líneas de crédito al
asociado porque es donde nos
damos cuenta lo que él requiere o
busca en la cooperativa para
satisfacer sus necesidades, tenemos
la obligación de asesorarlos muy
bien, brindarles la información de
las tasas, los montos disponibles por
cupos y todo lo relacionado con el
crédito.
Debo mejorar en poder expresarme
mejor al ofrecer el portafolio y tener
más seguridad en el momento de darle
la información, con relación a los
productos y auxilios que la cooperativa
ofrece, brindándoles claridad sobre lo
que ellos pregunten, tener la capacidad
de poder expresar con precisión las
características y beneficios del
portafolio.
Debo mejorar en tener muy claros los
beneficios y los costos que tienen las cuentas
de ahorros para poder despejar las dudas que
el asociado requiere
Debo mejorar en crear una estrategia para
convencer al asociado de no cancelar su
cuenta ahorro.