GESTION GERENCIAL

Evaluación empresarial
(TRABAJO DE INVESTIGACION – ENTREGA Y EXPOSICION DEL____ AL_____)

GESTION COMERCIAL Y FINANCIERO

Datos de la empresa:

RUC: 20138998780
RAZON SOCIAL: RENZO COSTA SAC
NOMBRE COMERCIAL: RENZO COSTA
ESTADO DEL CONTRIBUYENTE: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
RUBRO: FABRICACIÓN DE ARTÍCULOS DE PIEL
DIRECTOR: COSTA BUSTAMANTE RENZO DANTE
GERENTE GENERAL: BUSTAMANTE MEJICO MARINA AURORA
GERENTE EJECUTIVO: CABANILLAS LAVINI JOSE OMAR
Dirección del Domicilio Fiscal: AV. PROLONGACION ARICA NRO. 1865 URB. CHACRA RIOS NORTE
(COD.POSTAL 15082-ALT. PUENTE TINGO MARIA) LIMA - LIMA – LIMA
TELEFONO: 336-7799 - 941826901

Organigrama actualizado

PRODUCTOS Y SERVICIOS:

Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de prendas de vestir y

artículos en cuero de la más alta calidad. Entre los productos fabricados por
Renzo Costa tenemos:

Billeteras, cinturones, carteras, casacas, maletines y otros artículos de cuero.

MISION, VISION y VALORES
VISIÓN
“Marca posicionada a nivel internacional, que logra tanto la satisfacción de sus clientes como
el bienestar de sus colaboradores, a través de la responsabilidad social y el desarrollo
sostenido.”
MISIÓN
“Gestionar el talento de manera eficiente, a través de la integración de áreas y procesos, en
un ambiente de armonía que estimule el trabajo en equipo y que promueva la innovación en
busca de la excelencia para satisfacción de nuestros clientes.”
VALORES
El equipo RENZO COSTA siente pasión por su trabajo, actúa de forma responsable y honrada, y
suscribe con convicción los siguientes valores:
 Pasión
 Integridad
 Compromiso
 Crecimiento
 Solidaridad
HISTORIA:

Creada en 1973, siendo su fundadora la Sra. Marina Aurora Bustamante Méjico, la

empresa Renzo Costa mediante desarrollo de sus actividades a través de los años
se ha convertido en una de las firmas más importantes en el mercado de las
prendas y artículos de cuero.

La constante innovación de sus líneas en prendas de vestir y artículos de cuero ha

conquistado las preferencias del exigente mercado.

Estos hechos responden a un nuevo escenario de

desarrollo empresarial, donde el personal, la
calidad y la innovación son las bases del nuevo
desarrollo gerencial que permitió enfrentar los
retos del futuro con éxito.

Debido a esto Renzo Costa cuenta con los

siguientes puntos de venta:

Dos tiendas en Jockey Plaza Shopping Center,

Ovalo de Miraflores, Centro Camino Real, Plaza
San Miguel, Tienda Fabrica y dos locales en el
Aeropuerto Internacional Jorge Chávez,
inaugurados en febrero de 2005.

Renzo Costa confecciona prendas de cuero napa,

gamuza y nobuck para damas y caballeros, siendo
los sacos y casacas sus principales modelos en venta. Además, se ha
especializado en la línea de carteras para damas, importando los accesorios
desde Portugal e Italia. La línea de billeteras cuenta con 62 modelos, para damas
y caballeros, los cuales se confeccionan con cueros y forros importados. También
se fabrican maletines ejecutivos y de viaje; además se comercializan correas,
guantes, calzado para damas y caballeros marca Renzo Costa.

Desde 1997 es representante exclusivo de los productos de limpieza de cuero

LJW, Francia, especialistas en el cuidado de artículos de cuero. La utilización de
cueros de las mejores curtiembres nacionales, además de la importación de
cueros de Nueva Zelanda, Colombia, Uruguay, Argentina entre otros países, han
colocado a Renzo Costa a la vanguardia de la calidad de las prendas de cuero en
el Perú.
Anualmente Renzo Costa presenta una nueva colección de temporada de 40
modelos de prendas para damas y caballeros, además de más de 20 modelos
nuevos de carteras, y 30 modelos de billeteras, sin contar los nuevos maletines y
las prendas sobre medida, como faldas y pantalones

- Organigrama

GERENCIA
GENERAL

GERENCIA
ADMINISTRATIVA

DPTO DE DPTO DE
DPTO. VENTAS DPTO DE RRHH
CONTABILIDAD PRODUCCIÓN

ALMACEN MECANICA
 - Cartera de clientes

La redefinición del concepto de target es uno de los componentes del éxito de Renzo Costa. El
concepto de target cambia hacia una amplia consideración de estilos de vida, dentro de este
nuevo concepto todos aquellos que se auto califiquen como emprendedores, triunfadores,
exitosos perfectamente entran el target de estilo de vida al cual están dirigidos los productos
Renzo Costa teniendo entre ellos a hombres y mujeres desde de todo rango de edades y NSE.

Nivel socio económico A y B (clase alta)

Este es el estrato que contiene a la población con el más alto nivel de vida e ingresos del país.
Perfil Educativo y Ocupacional del Jefe de Familia
- tiene en promedio un nivel educativo de Licenciatura o mayor.
- Normalmente laboran en importantes empresas del país o bien ejercen independientemente su
profesión.
Perfil del Hogar
- Mayormente tienen casas o departamentos propios de lujo.
- cuentan con una o más personas a su servicio.
- Los hijos de estas familias asisten a los colegios privados más caros o renombrados del país, o bien
a colegios del extranjero.
Estilos de vida:
Sofisticado

Hábitos de Consumo:
-Tienen la posibilidad de darse los lujos que quieran, por lo q siempre tratan de consumir lo mejor en
todo. Y se rigen mucho por lo extranjero.
-En cuanto a ropa, son mucho más exigentes, consumen ropa de marcas importadas, dándole mucha
importancia tanto al diseño de la prenda, como a la calidad de esta.
- Se alimentan de comidas bajas en grasas incluso exportadas.
-Asisten a las mejores universidades privadas.
-Asisten solamente a colegios particulares.

- Posicionamiento en el mercado

Actualmente la marca ofrece un rango único de artículos de alta calidad, a partir del uso de
cueros de las mejores curtiembres nacionales y de materiales importados. De esta manera,
Renzo Costa se halla a la vanguardia del diseño de prendas de cuero en los países donde se
ha posicionado.

Fundada en 1973 por Marina Bustamante, Renzo Costa ha logrado posicionarse como una
de las firmas más importantes de diseño de prendas y artículos de cuero. Actualmente
cuenta con más de 60 puntos de venta en los centros comerciales más importantes del Perú
tales como el Jockey Plaza, Plaza San Miguel, Larcomar y las cadena Real
Plaza, Cencosud, Urbanova, Los Portales, MallPlaza y Mall Aventura; así como puntos
independientes o stand alone en zonas estratégicas de Lima. Renzo Costa ha incorporado a
su portafolio la línea de calzado de cuero para caballeros con puntos de venta en Lima,
Trujillo y Arequipa; Cápsula 73, una línea joven, fresca y cargada de las últimas tendencias
de la temporada; y recientemente, con Chocolates premium, elaborados con cacao peruano
en presentaciones bombones y tabletas, una alternativa de regalo de lujo.

Competencia

DIRECTA

INDIRECTA

- FODA

Factores Internos:
•Fortalezas
•Debilidades
FACTORES EXTERNOS:
•Oportunidades
•Amenazas
OPORTUNIDADES
1.- Muchas posibilidades de exportación
(TLC) pensando en un mayor crecimiento.
2.- Gran cantidad de posibles clientes.
3.- Facilidades de las entidades financieras
para una mayor inversión.
4.- Ingreso de Maquinarias para confección a
menores precios.
5.- Abundante mano de obra disponible en
el sector textil o prendas de vestir.
AMENAZAS
1.- Elasticidad de las ventas en función del
precio en los sectores C y D.
2.- Ingreso de China en el mercado textil
peruano.
3.- Aparición de nuevos competidores
extranjeros.
4.- Ingreso de marcas reconocidas hacia el
mercado C y D con otras marcas de
combate.
5.- Tendencia de los peruanos hacia el
consumo de productos de calidad y marca.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1.- Dueños (Gerencia) con visión decambio y
crecimiento. 1.- El mercado internacional cuenta con mayor
tecnología.
2.- Buenos empleados califcados, puntuales, honestos.
3.- Pago puntual a los trabajadores.
4.- Inculca valores a sus trabajadores fomentando una 2.- Falta de publicidad en el extranjero.
cultura organizacional y una capacitación adecuada.
5.- Constante mejora de calidad en comparación de 3.- A nivel Internacional comienza a ejercer un
sus competidores nacionales. nombre como marca.
6.- Cuenta con liquidez para una inversión en
infraestructura. 4.- Locales en el extranjero para estar más cerca de
los clientes.
7.- La marca es muy reconocida a nivel nacional.
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1.- Seleccionar eficazmente nuevos operarios. 1.- Buen aprovechamiento de la liquidez disponible.
2.- Motivar a los empleados actuales y nuevos.
3.- Implementar nuevas tecnologías para un mejor 2.- Visión de ampliación de nuestra planta principal.
proceso productivo.
4.- Mejorar y agilizar la distribución del producto.
3.- Ofrecer un producto innovador y diferenciado de
5.- Inversión en el extranjero para un mayor la competencia.
crecimiento.
ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1.- Ampliar la capacidad de la planta en un nuevo
local.
2.- Contratar mayores profesionalescon estrategias 1.- Invertir en tecnología y estar al nivel del mercado
competitivas. extranjero.
3.- Definir y estandarizar procesos.
4.- Conseguir nuevo clientes en elmercado extranjero.
2.- Elaborar estrategias de marketing que nos
permmitan llegar a nuestro publico objetivo.
5.- Incrementar las ventas y la producción.
- DOP

SELECCIÓN DE
MP

ALMACENAJ
E

MODELOS
TENTATIVOS

DISEÑO Y
TRAZO

CORTE
MECANIC
OY
MANUAL
ACCESORIO
S

DOBLAD
PULIDO Y
OY EMPACADO
ARMADO PINTADO

- DAP
- MOF
- ROF
- EEFF
 1. GESTION DEL TALENTO HUMANO

Renzo Costa S.A.C. emplea a 420 colaboradores, cuyo perfil es integral. No solo por estar
capacitados para realizar multitareas en el día a día, sino por los valores de Renzo Costa que
llevan consigo, los cuales resultan tangibles en sus productos para cada uno de sus clientes.
Sus empleados cuentan con una clara e innata inclinación a la atención y excelencia del
servicio de calidad.

Renzo Costa S.A.C desarrolla programas de capacitación para el desarrollo humano e

inteligencia emocional como los siguientes:

(i) talleres de calidad de servicio para toda la empresa;

(ii) (ii) talleres de trabajo en equipo para colaboradores, gerentes y jefes;

(iii) (iii) talleres de habilidades blandas en la gestión directiva para gerentes y jefes;

(iv) (iv) implementación del diagnóstico situacional de la organización de manera

semestral, para que todo el personal conozca cómo va la empresa cada año, qué
cosas se debe reforzar y qué falta para mejorar como empresa, como trabajadores y
como personas individuales.

- Número de personas por área

- Tiempo de servicio
- Nivel salarios y sueldos
- Trabajadores en planilla
- Estrategias de motivación
- Coach
- Mentoring

2. GESTION DE PRODUCTO

- Creatividad
- Innovación

Con la originalidad y tendencia muy bien posicionada, Renzo Costa ha conquistado, sin
duda, todo el mercado peruano. la empresa exporta sus productos a exigentes mercados
como los Estados Unidos, Alemania y Holanda.

Sin pensar tal vez en el gran impacto que tendría en la actualidad con una variedad de
productos que van desde los cinturones, carteras, casacas, billeteras y hasta la novedad de
los morrales y porta celulares con diseños modernísimos, Marina Bustamante,
supo posicionar la marca también en la web.
Marina Bustamante señala que en cada tienda sólo en infraestructura se invierte
alrededor de US$ 150,000. Además precisó que todos los locales son alquilados y que por
las tiendas dentro de los retails pagan un porcentaje de ganancia al centro comercial.

- Sistema de ventas
- Página Web

La página web multiplataforma de Renzo Costa está estructurada de una

manera en la que la empresa busca poner su obra de arte de bandera
en el centro de atención,.
https://www.renzocosta.com/

- Ventas mensuales según producto

- Premios

Entre los premios y reconocimientos a Marina Bustamante, destacan la Condecoración de la Orden

de Trabajo otorgado por Palacio de Gobierno en 2009; el Premio IWEC de International Women’s
Entrepeneurial Challenge, recibido en la Cámara de Comercio de Manhattan en 2011; y fue
nombrada Mujer del Año 2013 por la Organización Internacional de Mujeres en Negocios.

Reconocida por su equipo de profesionales y una sólida cultura laboral, Renzo Costa tiene el
compromiso de mejorar la calidad de vida de la población. Para ello cuenta con un programa de
Responsabilidad Social, “Renzo Costa piensa en mí”. Este proyecto fue creado en 2007 con el
apoyo del Ministerio de Trabajo, el Ministerio de Educación y el Centro Ann Sullivan del Perú.
Tiene por objetivo desarrollar diversas capacidades laborales, este proyecto brinda una oportunidad
de trabajo a jóvenes con habilidades diferentes y a internos del Penal de Ancón.

- globalización

BIBLIOGRAFIA

https://e-consultaruc.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias

https://www.renzocosta.com/

https://aprendelec.com/lider/bustamante-mejico-marina-renzo-costa-s-c/