Lo que me hubiera gustado conocer

Cinco propietarios de pequeñas empresas comparten el secreto de su éxito

LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO 1
Toda gran empresa fue alguna vez una pequeña empresa, y toda pequeña empresa empieza de la misma
forma. Una o dos personas tienen una idea que les motiva. Esa idea se convierte en sueño. Entonces,
la pasión y el trabajo duro convierten el sueño en realidad... y en una floreciente compañía. Aunque cada
pequeña empresa tiene su historia única, todos los empresarios se enfrentan a muchos desafíos comunes
en su camino al éxito.

Invitamos a estos cinco propietarios de pequeñas empresas a mirar objetivamente su propia experiencia,
pensar qué es lo que les gustaría haber sabido cuando empezaron y, después, compartir el secreto de su éxito
con otros empresarios. Los cinco usan Office 365 para aumentar la productividad, mejorar la colaboración y
mantener las relaciones que ayudan a que sus compañías tengan éxito. Pero estas disertaciones no son sobre
Microsoft o sus productos. En las siguientes páginas, estos cinco emprendedores explican cómo crearon sus
empresas de éxito y ofrecen conocimientos ganados a pulso que puede que te ayuden a crear la tuya.

LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO 2
VALOR, CONVICCIÓN Y El yoga se basa en el equilibrio: encontrar el equilibrio
entre cuerpo y mente, desarrollar tanto fuerza como
EQUILIBRIO: MIS CLAVES PARA flexibilidad y, por supuesto, mejorar el propio equilibrio
CREAR UNA EMPRESA DE ÉXITOfísico. Por tanto, no me sorprendió descubrir que abrir
un estudio de yoga también requería equilibrio en
muchos otros aspectos.
Cuando empecé con Breathe Hot Yoga en 2010 con mi
Amber Borgomainerio,
socio y marido, Ross Yearsley, compartíamos la visión
cofundador de Breathe Hot Yoga de traer el auténtico yoga caliente a Seattle y establecer
un entorno accesible para las personas que quisieran
enriquecer sus vidas. Pero abrir las puertas supuso
más que pasión e inspiración. Hicieron falta recursos
económicos, organización y una enorme cantidad de
fe. Tenía muchos años de experiencia en un estudio
de yoga a mis espaldas, así que estaba segura de que
podríamos arreglárnoslas con las operaciones del día a
día. Pero necesitábamos una ubicación física que atrajese
a nuestra futura clientela. También éramos conscientes
de que tendríamos una obligación con nosotros mismos
y nuestro personal de administrar el estudio de forma
responsable. Al fin y al cabo, estaría en juego el sustento
de esas personas.
LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO
Gracias a una buena segunda hipoteca, pudimos
financiar la construcción del estudio. Habíamos superado
un obstáculo, pero todavía nos quedaba el miedo de
que nuestros pronósticos no se ajustasen a la realidad,
aun cuando se basaban en una experiencia sólida y una
planeación cuidadosa.
Pero los propietarios de pequeñas empresas tienen que
ser un poco intrépidos, por lo que, confiados y firmes
en nuestra creencia de que nuestro plan de negocio era
sólido, fuimos por todo. Ahora tenemos tres ubicaciones
en la zona de Seattle, y estamos ampliando nuestros
cursos y retiros anuales para nuestros profesores. El
crecimiento no ha sido el único cambio que hemos
encontrado en el camino. También hemos aprendido
mucho sobre cómo administrar una empresa de éxito.
Dos de las mayores lecciones tienen que ver con
aprender a delegar y con la capacidad de adaptación.
Primero, decidimos encargarnos de nuestras
competencias principales, que incluyen todo lo
relacionado con crear una experiencia positiva para
nuestros clientes. Estamos dispuestos a aprender
otros aspectos del negocio, pero para nosotros
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tiene más sentido emplear nuestro tiempo en lo que
hacemos mejor. Todo lo demás lo dejamos al resto de
los profesionales. Por ejemplo, contratamos a unos
arquitectos maravillosos que nos ayudaron a construir
nuestros locales, tenemos un contable que mantiene la
contabilidad en orden e invertimos en tecnología basada
en la nube para no tener que preocuparnos por la TI.
Segundo, nos hemos dado cuenta de lo rápido que
puede cambiar el mercado y que pueden entrar en juego
nuevos competidores. Hace solo cinco años, la industria
del acondicionamiento físico era considerablemente
diferente a como es hoy en día. El yoga se consideraba
un campo aparte. De repente, se empezó a incluir
dentro de otras ofertas de entrenamiento corrientes. Y
cuando cambia el panorama... nosotros tenemos que
cambiar con él. Es difícil de hacerlo y a la vez seguir
fieles a lo que somos y las tradiciones que queremos
compartir con nuestros clientes. Ahora nos damos
cuenta de la importancia que tiene intentar anticiparse a
las tendencias por medio del análisis de las necesidades
de nuestros clientes, estableciendo relación con otras
pequeñas empresas y manteniéndose alerta a las nuevas
formas de acondicionamiento físico.
LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO
El principal consejo que le daría a alguien que esté
pensando en crear una pequeña empresa es que sea
realista sobre el trabajo que conlleva. Hay algo de
romántico sobre trabajar para ti en un negocio en el
que crees, pero también es estresante y requiere un
sacrificio enorme. Tienes que estar en buen estado de
salud y tener la mente clara para poder pensar de forma
racional, por el bien de la empresa. Tienes que encontrar
la forma de trabajar de manera más inteligente, no más
duro, lo cual no es nada fácil.
Pero al final vale la pena. Nosotros empezamos con
procesos inofensivos creados en torno a nuestra pasión,
y estamos comprometidos con ello a largo plazo. Ahora
que hemos resuelto los problemas, podemos pasar
más tiempo en la comunidad, haciendo contactos,
disfrutando de Seattle y mostrándole a más clientes los
beneficios del yoga caliente.
Mire aquí el vídeo completo del caso de
cliente de Breathe Hot Yoga.
Consejo: Cultive un gran
espíritu de equipo
No hay ninguna fórmula establecida
sobre cómo llevar una empresa de éxito,
pero no hay duda de que las personas
son un elemento esencial. Los empleados
erróneos pueden ser mordaces y malgastar
recursos valiosos, mientras que los
adecuados pueden aportar ideas e innovar
en cosas que nunca hubieras imaginado.
Gino Wicdkman y Mike Paton, autores
de los éxitos en ventas Traction y Get
a Grip, ofrecen consejos sobre cómo
cultivar el tipo de química evasiva que
ayudará a impulsar tu negocio. Mira The
People Analyzer™ y mucho más, aquí.
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CREAR MI EMPRESA USANDO Hay gente que nace para ser empresaria. Saben desde
un principio que quieren llevar la batuta. Mi camino
LA “REGLA DE ORO” hacia la posesión de una empresa fue un poco diferente.
Tras varios años trabajando para una compañía de
Steve Doonan, CVAA (calefacción, ventilación y aire acondicionado), me
presidente de DeKalb Mechanical pidieron que abriera una sucursal de esa compañía en
un lugar donde pudiésemos prever un gran crecimiento.
Mi idea era generar negocio en esa zona y, con el
tiempo, comprarle la sucursal a los dueños y establecer
mi propia compañía.
 En ese momento parecía el plan perfecto. Pero era un
ingenuo. No tenía ni idea del sacrificio que supondría
para mí. Pero los dueños creían que la mejor forma de
que la gente invirtiese el tiempo y esfuerzo necesarios
para abrir un nuevo local era asegurarse de que tenían
algún tipo de motivación para hacer que tuviera éxito.
Y, a pesar de las largas horas y, a veces, las dificultades,
tenían razón. El reclamo de crear el entorno de trabajo
que yo quisiera y de hacer las cosas a mi manera me
empujaron a persistir. Al final me convertí en el único
propietario.
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Básicamente, trabajo para una compañía que podría
llevar desde la playa, si quisiera. La clave es contratar a
gente que es buena en su trabajo y en quien confías.
Quiero empleados que tomen decisiones inteligentes
para el negocio y se encarguen de operaciones delicadas
sin tener que estar yo allí. Con el tiempo, he encontrado
a esa buena gente en cuyas manos puedo dejar mi
negocio. Esto requiere paciencia, no puedes tener prisa
por contratar. En su lugar, tienes que esperar y contratar
exactamente a la persona adecuada para mejorar la
compañía.
Gracias a que he reunido a un equipo fantástico, he
podido dejar a un lado muchas de las decisiones del día
a día y centrarme en el futuro de la compañía. Leí una
vez que, si trabajas en tu empresa, no tienes tiempo para
trabajar en tu negocio. Estoy de acuerdo. Ahora que
no tengo que preocuparme por las decisiones diarias,
puedo explorar nuevas vías de oportunidades.
Si no dedico un tiempo a mirar hacia adelante, el
negocio se estancará. En el sector de la construcción,
estás en el negocio hasta que se termina el último
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trabajo. Si no tienes un nuevo proyecto, estás acabado
como compañía. Mi trabajo ha pasado de asegurarse
de que el proyecto de hoy se acabe correctamente a
garantizar que hay otro proyecto a la espera.
Una parte crucial de mi puesto es centrarme
constantemente en establecer relaciones. Es
imprescindible tener una relación positiva con mi
equipo, y sobra decir que crear lazos estrechos tanto
con proveedores como con futuros clientes supone
dividendos sustanciales. Trabajamos duro para
convertirnos en indispensables y que nuestros clientes
nos busquen para solucionar sus problemas. Hemos
desarrollado un sentido de confianza que no es fácil
de conseguir. Como mostramos respeto a nuestros
proveedores y los tratamos como nos gustaría que
nos tratasen a nosotros, ellos hacen lo imposible si
necesitamos un producto con urgencia o si buscamos
precios más competitivos.
Cuando la gente acude a mí para pedirme consejo
empresarial, siempre recalco la importancia de crear
relaciones positivas, pero también les hablo de hacer un
esfuerzo para conseguir trabajos, incluso si no son los
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más idóneos para tu compañía. Nosotros intentamos
enviar un presupuesto para cada proyecto que se nos
plantea. Al exponer nuestro nombre y calificaciones,
empezamos a estar presentes en la mente de futuros
clientes. Al final, acabamos recibiendo una llamada por
su parte, porque han visto suficientes pujas nuestras y
saben que estamos en la cima. Como herramienta de
marketing, es maravillosa.
Mi último consejo es evitar volverse loco por el
crecimiento al alza. Es divertido ver cómo tus ingresos
se disparan; todos esos números dando vueltas pueden
ser muy estimulantes, pero es peligroso porque es
complicado mantener ese ritmo. Si contratas en base al
crecimiento tan rápido, puede que tengas que afrontar
despedir a esos mismos empleados trabajadores si la
situación cambia. Lo mejor es el crecimiento medido.
Afiánzate en un mercado para que tengas la flexibilidad
suficiente para soportar épocas de menos actividad.
Acabarás teniendo un negocio más próspero que lo
demuestra.
Lea aquí el caso de cliente completo de
DeKalb Mechanical.
Consejo: Establecer
relaciones positivas, tanto
dentro como fuera de su
empresa
Evidentemente, contratar a personas
que te ayuden a crear una empresa de
éxito es importante. Pero es igual de
importante establecer relaciones positivas
con tus empleados, relaciones basadas
en la confianza y respeto mutuos. Esto
mismo se aplica a las relaciones con los
clientes, proveedores y asociados, y con
cualquiera que contribuya al éxito final
de tu negocio. Una nueva generación
de herramientas de colaboración y
comunicación pueden ayudarte a alimentar
las tan valiosas relaciones con las personas
que se alegrarán de tu éxito en los buenos
momentos y no te fallarán cuando las
cosas se pongan difíciles.
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CREA EN LO QUE HACE Y Siempre he sido una persona sociable. Mi facilidad
para relacionarme con los demás me llevó a estudiar
DELO TODO... TODOS LOS psicología en la universidad, pero mi interés por los
DÍAS negocios me empujó finalmente hacia mi carrera
profesional de entrenamiento y desarrollo de
liderazgo. Podía ver la importancia de asegurar que
Natalie Loeb, fundadora y entrenadora
los equipos de proyecto trabajasen bien juntos y que
de liderazgo en Loeb Consulting Group las empresas formasen líderes fuertes. Las personas
en puestos de liderazgo tienen un enorme impacto
en sus empresas, positivo o negativo. Creo que,
para la mayoría de las compañías, el camino al éxito
incluye buscar formas de aumentar lascualidades y la
capacidad de comprensión de los líderes para que su
influencia sea positiva y constructiva.
Al igual que pasa con la mayoría de las carreras
profesionales, la mía no fue un camino de rosas.
Después de una década en el departamento de
recursos humanos de un bufete de abogados
internacional, un trabajo que me encantaba, tuve
que replantearme mis prioridades cuando nacieron
mis hijos. Las horas que pasaba para desplazarme al
trabajo, con las largas jornadas laborales, no seguían
mi deseo de poner mi familia por delante. Reordené
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mis prioridades, renuncié a mi puesto a tiempo
completo y encontré un trabajo a tiempo parcial más
cerca de casa. Pero cuando mi anterior empresa me
ofreció meterme en un puesto de consultoría más
flexible, centrado en la formación y desarrollo, supe
que había encontrado el equilibrio perfecto. Así nació
Loeb Consulting Group.
Llevar mi propio negocio es diferente de trabajar
en una oficina. Lo más complicado ha sido ser
disciplinada con mi tiempo y aprender a decir “no”, lo
cual va en contra de mi deseo de ofrecer soluciones.
Siempre me han enseñado que el fracaso no es una
opción y, aunque sigo creyéndolo, también creo que
establecer límites razonables (y mostrarlos de forma
clara) conduce a una vida laboral más sostenible. Si
el ámbito de la petición de un cliente me pone en un
compromiso con las normas de mi empresa, sé cómo
alejarme. No es fácil para un empresario rechazar un
trabajo, pero a veces es necesario.
Evaluar lo que se ajusta a tu negocio y lo que no, tiene
que ver con mantener siempre presente tus valores y
lo que representas. Mantenerse fiel a dichos valores
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puede servirte de guía, especialmente en tiempos
difíciles. Por ejemplo, durante la recesión económica
nuestro negocio se frenó de forma considerable.
En lugar de abandonar y volver a un trabajo a tiempo
completo en cualquier otra parte, empleé el tiempo
en invertir en la empresa y obtuve un certificado
en entrenamiento ejecutivo, que abrió una gran
cantidad de oportunidades de negocio en forma de
entrenamiento de liderazgo.
Con los años, he descubierto que una de las
partes más importantes de gestionar una empresa
es encontrar el tiempo para dar un paso atrás y
asegurarte de que estás empleando las horas de la
forma más eficiente. Es fácil querer seguir todas tus
ideas geniales, pero tienes que priorizar. La habilidad
para delegar también es crucial. Tienes que dejarte
llevar y confiar en que los demás hagan su trabajo.
Al fin y al cabo, ¿para qué ibas a contratar
trabajadores si haces tú todo el trabajo?
LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO
Otra cosa que he aprendido por el camino es que una
cierta dosis de escepticismo puede ser beneficiosa. Consejo: No juegue
Me gusta establecer relaciones con la gente, así que a las sillas musicales
solía poner todas las cartas sobre la mesa en las
negociaciones, sin darme cuenta de que los demás, Un componente clave del éxito es
a veces, tienen sus propios planes ocultos. Aunque asegurarse de que la empresa tiene la
todavía creo en la comunicación abierta y honesta, estructura adecuada y que todos sus
ahora tengo un enfoque un poco más inteligente. empleados tengan los roles adecuados.
Quizás el mejor consejo que puedo dar sobre la Gino Wicdkman y Mike Paton, autores de
creación de tu propia empresa es que te asegures
los éxitos en ventas Traction y Get a Grip,
alcien por cien de qué es lo que realmente quieres.
ofrecen consejos para concretar los roles y
Si no te levantas cada mañana deseando hacer lo
responsabilidades de cada persona de su
que tienes que hacer, entonces busca otra forma de
organizaciónMire The Accountability Chart
ganarte la vida. Tienes que estar convencido de que
y mucho más, aquí.
lo que haces merece la pena y que marca alguna
diferencia en el mundo. No siempre va a ser una
travesía placentera, pero, si te gusta lo que haces,
serás capaz de capear cualquier temporal.
Lea aquí el caso de cliente completo de
Loeb Consulting Group.
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ORIENTE SE ENCUENTRA CON Cuando mi socio, Scott Ngyen, y yo lanzamos Tastea allá
por el año 2001, todavía estábamos en la universidad
OCCIDENTE PARA LOGRAR EL y éramos demasiado ingenuos para darnos cuenta de
ÉXITO EMPRESARIAL la enorme responsabilidad que habíamos adquirido
sin tener todas las cualificaciones que probablemente
Ted Vu, cofundador de Tastea necesitaríamos. Pero esa falta de experiencia puede que
haya marcado la diferencia en nuestro éxito. Después de
todo, nuestro entusiasmo juvenil nos motivó a meternos
de lleno en Tastea.
Todo empezó con un negocio de bebida a domicilio
que llevábamos desde el garaje. Lo consideramos
una prueba de concepto, para comprobar cómo los
consumidores jóvenes del sur de California recibirían
nuestra idea de mezclar los sabores de Oriente con la
influencia de Occidente. Tanto a Scott como a mí nos
encantaba el té de burbujas, pero la mayoría de los
vendedores de té de burbujas no adoptaban un entorno
occidental. Pensamos que podríamos hacer que el té de
burbujas fuese más accesible, y teníamos razón.
Empezamos vendiendo nuestras bebidas en los
festivales, y tuvieron tanto éxito y se formaban unas
colas tan largas que supimos que nuestra idea había
triunfado. Queríamos abrir nuestro primer local
LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO
tradicional, pero el problema era el dinero… porque no
teníamos nada. Exprimimos las tarjetas de crédito y nos
acercamos a los bancos a preguntar por los préstamos a
empresas, pero se reían de nosotros. Al final acabamos
pidiendo un préstamo sobre nuestros coches y
aceptando créditos personales de familiares que creían
en lo que estábamos haciendo.
Ahí es cuando empezó el trabajo duro. Contratamos a
una constructora para ayudarnos a construir nuestro
local y aprovechamos todo lo que pudimos para ahorrar
costes. Habíamos oído eso de que cuanto menos dinero
tienes, más creativo tienes que ser y, en nuestro caso,
así fue.
Lo más importante y que hicimos bien fue valorar
a nuestros empleados desde el principio. Aunque
teníamos poco dinero para empezar, tratamos a los
trabajadores como si fueran nuestra familia. Esto creó
inmediatamente un lazo de lealtad con el equipo, que
propició la pasión, creatividad y dedicación. Como
resultado, ellos fueron nuestros mayores defensores.
Corrieron la voz entre nuestro público objetivo y
jugaron un papel crucial en nuestro repentino éxito.
Ten en cuenta que esto fue antes de la aparición de
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las redes sociales, que ayudan a expandir la noticia.
Dependíamos por completo del boca a boca, y fueron
nuestros empleados quienes lo predicaron más alto. El
trato a nuestros empleados como miembros respetados
de un equipo se ha traducido en nuestra firma de la
experiencia del cliente: la forma siempre positiva con la
que nuestro equipo sirve a los clientes.
Por supuesto, no todas nuestras primeras decisiones
funcionaron tan bien. Ojalá hubiéramos prestado
más atención a las cuentas: el objetivo de ventas por
hora, el coste de la mercancía vendida, los costes
laborales y otros indicadores clave. Al principio, tuvimos
muchas ventas, pero no beneficios igual de buenos,
porque contratamos a demasiada gente y preparamos
demasiados ingredientes que luego fueron a la basura.
Al final, descubrimos el equilibrio, pero llevó muchos
ensayos de prueba y error, muchos de los cuales
podríamos haber evitado si hubiéramos dedicado más
tiempo a analizar los datos.
De la misma forma, tendríamos que habernos ceñido a
un presupuesto. Estábamos tan emocionados que no
nos pusimos límite y gastamos demasiado en algunas
LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO
ideas que no fueron a ninguna parte. Si hubiéramos
establecido prioridades y sido más selectivos, Consejo: Confíe en sus
podríamos haber conseguido más y mucho antes.
datos
Por suerte, nuestra visión y tenacidad nos ayudó a
Un buen análisis de los datos es como
tener éxito. Ahora tenemos tres locales y acabamos de
vender nuestra franquicia. Abrirá a finales de 2015, y tener una conversación privada con su
tenemos previsto la apertura de otras dos franquicias compañía, una conversación en la que
más durante el año 2016. Hemos aprendido de nuestros el negocio le dice exactamente lo que
errores y ahora transmitimos esos conocimientos puede hacer para ayudar a que prospere.
a nuestros franquiciados, quienes se benefician de Las nuevas herramientas de inteligencia
nuestros años de experiencia. Por ejemplo, estamos empresarial ponen los datos a trabajar
traduciendo los datos en bruto en información útil
por usted y transforman la información
para localizar qué áreas habría que optimizar en
en conocimientos que le ayudan a tomar
una determinada tienda. También animamos a los
decisiones estratégicas y más rápido.
franquiciados a que se involucren en cada faceta del
negocio, no solo en las que les interesen. Con todo este
crecimiento y nuestro empuje constante para innovar,
Tastea continuará cosechando éxitos, de té de burbujas
en té de burbujas.
Lea aquí el caso de cliente completo de
Tastea.
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ACCEDA A LOS PODERES
DEL EMPRENDIMIENTO
Steve Johanns, cofundador, presidente
y director ejecutivo principal de Veriown
LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO
El mundo de hoy en día está lleno de oportunidades.
Creo que los próximos 20 años serán los más
transformadores de toda la historia de la humanidad,
lo cual dice mucho, visto lo que nos han dejado
los últimos 20 años. Pero en estos momentos, las
compañías de todo el mundo están realizando avances
en tecnología, datos y comunicaciones, lo que tiene
como resultado una convergencia nunca vista.
Me siento afortunado de vivir en este período de
tiempo. Hace más de una década, me fascinó la idea de
descubrir cómo sería la industria energética si funcionase
de la misma forma que Internet, donde la energía se
moviese de dos formas, igual que lo hace la información
en la red. Desde entonces, he creado una compañía que
va tras esa idea. Trabajamos para modernizar las redes
energéticas existentes de los mercados desarrollados
y ayudar a llevar nuevas redes energéticas a mercados
emergentes con miles de millones de personas que
nunca antes tuvieron una fuente de energía fiable. Esta
aventura combina mi amor por la tecnología con mi
experiencia trabajando con sistemas energéticos, y tuve
la suerte de conocer a mi cofundador, el Dr. Chirinjeev
Kathuria, en el momento preciso.
Al hablar de emprendimiento, la elección del momento
oportuno lo es todo. En los años 90 abrí una compañía
de Internet y aprendí mucho a base de golpes sobre la
importancia de escoger el momento apropiado, sobre
todo cuando se trabaja con inversores de riesgo. No
basta con tener una buena idea, esa idea tiene que
funcionar con todos
los elementos externos que le pueden afectar.
Los cambios sociales, geopolíticos, tecnológicos e
incluso materiales relacionados con las ciencias pueden
tener un impacto real en el éxito de una empresa.
Esto se une a otro aspecto importante del
emprendimiento: pensar a largo plazo. Puede que
tengas una idea que funciona en estos momentos, pero
¿cómo funcionará en cinco o diez años?
Antes de ponerte manos a la obra, tienes que
comprobar tu idea para asegurarte de que tiene
sentido a largo plazo y a escala. En otras palabras, no
inviertas en el presente, asegúrate de que tu idea de
negocio es sostenible.
Una vez que tienes una idea de negocio viable, el
siguiente factor importante es el equipo. Creo que el
grupo central con el que empiezas tiene un impacto
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enorme en el éxito a largo plazo. La mayoría de los
propietarios de negocios no prestan mucha atención
a ese aspecto al principio. Tus “doce del patíbulo”,
las primeras 12 personas que contrates, son los
que establecen el estilo de la cultura de tu empresa
y pueden afectar a los siguientes mil empleados.
Contratar a esos miembros del equipo inicial no tiene
que ver solo con su currículum o rendimiento previo,
sino con tener la combinación perfecta de corazón,
pasión, dedicación, cualidades y habilidad para llevarlo
a cabo. Para mí, el equipo perfecto es el que incluye
personas de veinte o treinta años que quieren cambiar
el mundo (y están dispuestos a cualquier cosa por esa
causa), con personas experimentadas dispuestas a
hacer uso de sus capacidades y relaciones para darse
una segunda oportunidad de cambiar el mundo.
No importa a qué generación pertenecen, aquellos que
piensan que ya lo han descubierto todo generalmente
son los que no quieres en tu equipo. Busca gente
curiosa, con pasión y un propósito.
LO QUE ME HUBIERA GUSTADO SABER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN LOS SECRETOS DE SU ÉXITO
El equipo central que formes tiene la oportunidad de
hacer grandes cosas, pero también podrá experimentar
el fracaso de vez en cuando. Lo que hay que recordar
es que, si vas a fracasar en algo, hazlo rápido y sigue
adelante. Como propietario de una empresa, tendrás
que correr algunos riesgos, y no siempre saldrá como
esperabas. Lo que importa es cómo lo manejas. Te vas
a caer, pero ¿te levantarás? Si lo haces, ¿qué ajustes
harás y cómo motivarás a los demás para que se
levanten? Mostrar que tienes resistencia y una cultura
de aprendizaje crea confianza en tus inversores, clientes
y empleados. Míralo de esta forma: la fuerza de un
empresario empieza con una visión, pero luego se
alimenta de pasión, propósitos, planeacióny personas.
¡Encuentra tu motivación y tendrás un futuro brillante!
Lea aquí el caso
de cliente completo de Veriown.
Consejo: Elimine
los problemas arraigados
Los problemas que no se discuten son
como la maleza para una compañía
en crecimiento. Al principio son
prácticamente invisibles, mientras se
planta la semilla bajo la superficie. Pero,
con el tiempo, si se deja que echen
raíces, pueden arraigarse y hacer que
la productividad y el crecimiento se
atasquen.
Gino Wicdkman y Mike Paton, autores
de los éxitos de ventas Traction y Get a
Grip, ofrecen consejos para resolver los
problemas arraigados. Mira su Issues
Solving Track™ y mucho más, aquí.
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Aprenda de los expertos
Hay un conocido proverbio empresarial que dice: “La experiencia es el mejor profesor, especialmente cuando es la experiencia de los demás”.

Al compartir sus experiencias y la sabiduría adquirida en el camino para crear sus empresas, estos cinco empresarios de éxito te permiten aprender de
sus errores, aplicar sus procedimientos recomendados y evitar algunas de las dificultades que suelen estar asociadas con tener una pequeña empresa.
Seguir sus consejos pueden ayudarte a crear una empresa de éxito en menos tiempo y con menos elecciones equivocadas. Combinar estas estrategias
ganadoras con herramientas de productividad probada, como las de Office 365, puede hacer que el éxito llegue antes.

Para más información sobre Office 365 y cómo puede ayudarle a levantar su empresa desde cero,
visite office.com/business

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