Gestión Estratégica de

Recursos Humanos

Guía de entrevista en profundidad para trabajo final grupal

Nombre:....................................................................................................................................................

Sexo: ……………………………. Edad: …………………….

Centro de Trabajo: ……………………………………………………

Cargo que desempeña: ……………………………..………Años en el cargo…………………

Cantidad de personas a su cargo……………………

Cargo anterior……………………………..

Centro de trabajo……………………………..

ENTREVISTA
ACERCA DE LAS FUNCIONES QUE CUMPLE
1. Principales objetivos del cargo
2. Son consensuados o definidos jerárquicamente
3. Cada cuanto se revisa el avance de estos objetivos
4. Se comunica al personal de los resultados del área. ¿A todos?, ¿A algunos?, ¿Quién comunica?,
¿Cómo de comunica? ¿Existe política o procedimiento al respecto?
5. Al asignar nuevas responsabilidades las socializa con su equipo de trabajo más cercano o es una
actividad individual
6. Si las socializa, que factor valora en primer lugar su equipo de trabajo para dicha asignación.
7. Si es una actividad individual, que factor valora usted.

ACERCA DE LAS COORDINACIONES LATERALES

1. Con áreas coordina horizontalmente. En orden de importancia
2. Existe un patrón o modelo de coordinación entre ustedes. ¿Cuál? (Formal, informal, casual,
estructurado, desestructurado, amical, imposición, sumisión)
3. Que es lo que privilegia en la coordinación horizontal: buen trato, respeto, la verdad,
cumplimiento, su punto de vista, el bienestar de la organización, lo que sea justo.
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ACERCA DE SUS RELACIONES CON SU SUPERIORES

1. ¿Qué es lo que más valora del trato con sus superiores?
2. ¿Cree usted qué eso que usted valora es compartido por sus pares?
3. ¿Qué es lo que debe mejorarse del trato con sus superiores?
4. ¿Qué es lo que cambiaría de esta relación?

ACERCA DE SUS RELACIONES CON SUS COLABORADORES

1. ¿Cuántos niveles jerárquicos comprende esta área?
2. ¿Qué es lo que más valora del trato con sus colaboradores?
3. Sabe usted si también lo valoran sus colaboradores
4. Esto que valora en el trato con sus colaboradores, fue creado, fue dándose o usted desarrolló un
estilo de relación.
5. ¿Cómo podría definir ese estilo de relación, trato?
6. Sabe si es algo que se ha generalizado en otras unidades, Si. No, Cual

ACERCA DE SUS PERCEPCIONES CON RESPECTO A LA CULTURA DE LA EMPRESA

1. Siente usted la cultura EMPRESA. En qué casos, aspectos, situaciones
2. A qué cree que se debe la cultura que tienen en esta EMPRESA
3. Se siente corresponsable de la cultura que actualmente tienen en la EMPRESA
4. Como activo intangible cree que es posible imitarla
5. Cree que realmente es fuente de ventaja competitiva
6. ¿Qué es lo que más valora de la misma?
7. ¿Qué es lo que menos valora?
8. ¿Qué es lo que usted cambiaría de ella? Cambiar por que otro atributo
9. ¿Cómo cree que se podría cambiar?
10. Promueve usted la cultura entre sus colaboradores. ¿Qué hace?
11. Como responden sus colaboradores al respecto.
12. El Gerente General promueve la cultura en la organización. ¿Qué hace?
13. Cree usted que los colaboradores viven la cultura de la EMPRESA. Deme algunos ejemplos
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ACERCA DE LAS RESPUESTAS CULTURALES

Que ejemplos pueden darnos sobre:

1. Respuesta cultural aprendida RCA

2. Respuesta cultural por aprender RCxA
3. Acciones concretas ante situaciones de crisis.
4. En qué medida la brecha que se genera entre una RCA y una RCxA se puede solucionar con un
desafío adaptativo o como problema técnico

MUCHAS GRACIAS