Como montar um roteiro de

limpeza na sua empresa?

Escrito por Seguridade

A limpeza é essencial em qualquer empresa de qualquer segmento, afinal, todos
merecem trabalhar em locais adequados e devidamente limpos, certo? E em alguns
estabelecimentos comerciais, a higienização apropriada faz toda a diferença na hora de
conquistar e fidelizar a clientela.

Visto que a manutenção da limpeza do lugar é tão importante, elaboramos neste post
algumas dicas para você montar um roteiro de limpeza na sua empresa. Continue lendo
e confira!

O que e quando limpar

Ao montar o roteiro de limpeza para seu local de empreendimento, é interessante levar
em consideração alguns pontos importantes. Há lugares que devem ser limpos
diariamente, outros que podem ser limpos em intervalos de alguns dias ou até de uma
semana, para serem asseados de novo.
O roteiro pode variar de acordo com o segmento e o porte da empresa, mas, de maneira
geral, é preciso seguir as frequências abaixo:

Diariamente
 Banheiros (tanto feminino como masculino)
 Cozinha (se houver)
 Entrada e recepção da empresa
 Tirar o pó de mesas e aparelhos
 Varrer as salas
 Retirar o lixo
Essa limpeza deve ser feita todos os dias, sem exceção. Outras atividades podem ser
inseridas de acordo com a sua empresa — como, por exemplo, os locais onde é servido
o almoço no próprio trabalho. Será preciso limpar também o refeitório diariamente.

Semanalmente
Uma opção para a limpeza semanal é a já popular “faxina”. As salas, por exemplo,
podem ser superficialmente limpas todos os dias, mas devem passar por uma limpeza
mais aprofundada pelo menos uma vez por semana. Outros locais que podem ser limpos
semanalmente são:

 Prateleiras e estantes
 Escadas e elevadores
 Corredores
 Sala de armazenamento (como máquinas e arquivo morto)
 Vidros, janelas, portas e portões
 Paredes (pode ser limpo até mesmo mensalmente)
 Garagem ou estacionamento
 Lugares altos e/ou de pouco acesso
Vale lembrar também que essas são apenas algumas dicas de roteiro de limpeza para sua
empresa, porquanto as ideias podem variar de acordo com o segmento ou a necessidade.
Ainda assim, é importante que seja feito um cronograma, em que constem as
atividades diárias a serem feitas — além de nunca deixar faltar no almoxarifado os
materiais apropriados para a limpeza.
Algumas outras dicas também podem ajudar bastante; vejamos a seguir.

Dicas importantes na hora de

montar o roteiro de limpeza
 A empresa deve ter todos os materiais e utensílios necessários para a limpeza. Vale
lembrar que muitas vezes os produtos usados, ou até mesmo os acessórios para a
limpeza, precisam ser melhores do que os de uso doméstico comum.
 Deve-se optar por produtos de limpeza cuja compra possa ser feita em grande
escala. Afinal, muitos locais de uso comum precisam ser asseados todos os dias,
como os banheiros, e o consumo de itens e produtos será intenso. Os acessórios,
como vassouras, rodos ou panos de chão precisam estar constantemente em bom
estado.
 Incentive a sua equipe a colaborar com a limpeza do local, com alguns hábitos
comuns, como jogar lixo na lixeira ou não deixar a xícara de café ou copo d’água
na mesa, por exemplo.
 Uma proposta que pode ser bem útil para os cuidados com a limpeza é
a terceirização do serviço. Ao contratar uma equipe especializada em limpeza,
você não precisará se preocupar mais com as ocupações de montar o roteiro de
limpeza e de aquisição dos produtos, já que equipes terceirizadas já possuem esse
tipo de controle e know-how.

Como usar a inteligência

emocional no gerenciamento
de equipe?

Escrito por Seguridade

O bom líder não deve perder contato com as correntes emocionais durante o
gerenciamento de equipe, pois isso o ajudará a entender a influência de suas decisões e
como trabalhar melhor o desenvolvimento de seus liderados.
A inteligência emocional é a capacidade de identificar, compreender e administrar
emoções de maneira correta, facilitando o relacionamento com os outros e aproximando
o alcance dos objetivos.

Nas empresas, a inteligência emocional apresenta ideias interessantes para aplicar

à gestão de grupos de trabalho, visando atingir os objetivos. Por isso, o líder
diferenciado precisa entender e saber aplicar suas habilidades emocionais para extrair o
melhor de todos.

Então, acompanhe este artigo e saiba como utilizar a inteligência emocional no

gerenciamento de equipe. Boa leitura!

Tenha autoconhecimento
Inteligência emocional também é ter uma compreensão profunda sobre nossas emoções,
forças, fraquezas, necessidades e impulsos. As pessoas com uma forte autoconsciência
não são críticas ao extremo e nem têm expectativas irrealistas. Pelo contrário, são
honestas consigo mesmas e com os outros.

Aqueles com alto grau de autoconhecimento sabem como seus sentimentos e

capacidades afetam a si mesmos, às outras pessoas e o desempenho no trabalho. Então,
um líder com essa inteligência, planeja seu tempo cuidadosamente e faz o seu trabalho
de antemão, sendo sempre um exemplo e a ser seguido por seus comandados.

Seja motivador
Aqueles que têm o potencial de serem líderes são motivados por um desejo
profundamente enraizado de alcançar o topo do sucesso. Por isso, em um trabalho de
equipe, o verdadeiro líder consegue se destacar sendo um motivador nato para os outros
membros.
Ou seja, se você ainda não consegue mexer com o brio ou a autoestima dos seus
liderados, é preciso trabalhar melhor a inteligência emocional no fator motivação.

O gestor motivado e com autoconhecimento sempre busca aumentar o seu nível de

desempenho. Essa gana, naturalmente, refletirá nos outros colaboradores, que se
sentirão mais engajados a alcançar os objetivos coletivos e individuais.

Trabalhe com empatia

De todas as dimensões da inteligência emocional, a empatia é a mais fácil de reconhecer
e que pode ajudar bastante no gerenciamento de equipe. Mas quando se trata de
negócios, você raramente ouve pessoas sendo elogiadas ou recompensadas por sua
empatia.

A própria palavra “empatia” parece distante da vida dos negócios e fora do lugar entre
as duras realidades do mercado. Mas a empatia não tem nada a ver com o
sentimentalismo do estilo de “estou bem, você está bem”.

Para um líder, a empatia não significa adotar as emoções dos outros como suas e tentar
agradar a todos. Isso seria um pesadelo e tornaria a ação impossível. Pelo contrário, para
praticar a empatia, você considera os sentimentos e as capacidades dos funcionários,
juntamente com outros fatores, no processo de tomada de decisões inteligentes.

Utilize habilidades sociais

Habilidades sociais não são tão simples quanto parecem. Não é apenas uma questão de
ser amigável, embora as pessoas com altos níveis de habilidades sociais raramente o
sejam.

Na verdade, a habilidade social é a amizade com um propósito: levar as pessoas à

direção desejada, seja um acordo para uma nova estratégia de marketing ou o
entusiasmo por um novo produto.

Pessoas com habilidades sociais tendem a ter um amplo círculo de conhecidos e têm um
jeito de despertar simpatia. Isso significa que eles trabalham de acordo com a suposição
de que nada importante pode ser feito sozinho.

Como gestor, trabalhar essa virtude significa fazer com que as equipes “comprem” o
planejamento apresentado de forma natural e, ao mesmo, entusiasta. Uma prática
excelente para otimizar a integração e a harmonia do grupo.

Em suma, utilizar a inteligência emocional no gerenciamento de equipe é uma das

formas mais inteligentes de extrair o melhor das equipes de trabalho da sua empresa.
Além disso, essa prática também ajuda a realizar suas próprias tarefas com mais
motivação e assertividade.

Por que a cultura empresarial

determina o sucesso de uma
organização?
 Escrito por Seguridade
Você já refletiu sobre a cultura empresarial da organização em que trabalha? Quais são
os princípios e atitudes que ela transmite para a sociedade? Além disso, o que os seus
funcionários pensam de você e de trabalhar sob a sua gestão?
Se está tendo que lidar com o turnover e tem escutado as pessoas falando mal da
empresa, isso indica que a sua cultura organizacional pode estar afetada e precisa ser
reconsiderada. Afinal, o que o público pensa da organização acaba sendo o que ela de
fato é.
No entanto, se a empresa ainda não tem uma cultura desenvolvida, eventualmente ela se
desenvolverá sozinha e isso pode ser um grande risco. Saiba mais:

O que é cultura empresarial

É uma série de crenças, hábitos, políticas, expectativas e valores compartilhados pelos
seus integrantes, em toda a hierarquia. É, também, o que diferencia uma empresa das
demais.

É possível reconhecer a cultura organizacional de uma empresa antes de saber o que o

termo significa: basta a inserção na atmosfera do negócio. Você reconhece um clima
ruim lembrando de alguma experiência profissional negativa, mas percebe um clima
positivo com base em uma carreira profissional excelente devido ao dia a dia de
trabalho.
A verdadeira cultura de uma empresa é representada pelo seu modo de fazer negócios.
A sua essência se expressa pela maneira como os seus funcionários a percebem e reflete
o que as pessoas realmente pensam a seu respeito.

Em outras palavras, a cultura empresarial também pode ser compreendida como um

modo institucional de pensar e agir dentro do negócio. É ela que determina os objetivos
de uma organização e fornece as diretrizes para o seu crescimento.

Tipos de cultura organizacional

A cultura organizacional está presente em cada atitude da gestão: ao recrutar e demitir
colaboradores, ao tratar dos funcionários e clientes, ao integrar a sua comunidade
interna e se comunicar, ao definir os seus objetivos, ao vender e comprar etc.
Cada empresa tem a sua própria cultura e, contextualmente, existem diferentes tipos de
cultura empresarial. Conheça:

1. Cultura do poder
Quando as relações dentro de uma empresa são baseadas no poder, estamos falando da
cultura do poder. Esse tipo de cultura pode provocar competições e insatisfações entre
a equipe.
Ela pode ser encontrada em pequenas empresas, onde o poder se concentra no dono e há
oportunidades limitadas de crescimento.

2. Cultura de funções
Em organizações com regulamentos muito bem estabelecidos, encontramos a cultura de
funções. Esse tipo de cultura é comum em órgãos públicos, onde cada função é pautada
pela lógica e procedimentos seguros, estáticos e sem inovações.

A cultura de funções pode se apresentar em empresas inflexíveis e que gastam muito

tempo na execução das tarefas.

3. Cultura de pessoas
Nesse tipo de cultura organizacional, o foco são as pessoas. Em empresas que adotam
essa cultura, ocorre muita valorização dos talentos e das ideias de seus colaboradores.
É comum ser encontrada em empresas jovens, que se importam em escolher as pessoas
certas e com a valorização do “ser”.

4. Cultura de tarefas
Flexibilidade, muitas mudanças de regras sem aviso prévio e liberdade para agir com
criatividade são características que expressam a cultura de tarefas.

Negócios com esse tipo de cultura buscam profissionais livres e que pensem “fora da
caixinha”. Buscam pessoas que sabem improvisar, se defender e dar ritmo ao trabalho
de forma independente.

5. Cultura de inovação
A cultura de inovação é bastante adotada por empresas que querem crescer e inovar no
mercado. Essas empresas prezam pela inovação constante de valores, princípios,
conceitos, normas e missão até chegar a um modelo definitivo, porém não obsoleto.

Nesse tipo de cultura, cada negócio tem um propósito bem estabelecido e, para efetivá-
lo, os recursos são distribuídos conforme as prioridades.

Componentes de uma cultura

empresarial
Fazem parte da cultura organizacional de uma empresa os seguintes componentes:

1. Artefatos
São aspectos concretos que demonstram de forma visível ou audível como é a cultura da
organização. Por exemplo:

 nome da empresa;
 logotipo, slogan e toda a comunicação visual;
 linguagem — é um modo de destacar membros de uma cultura por meio do uso de
termos característicos, vestimentas e documentos utilizados;
 rituais — sequências de atividades que reforçam os valores e princípios da
organização, como comemorações de aniversário e eventos de fim de ano;
 símbolos materiais: layout das instalações e arquitetura.

2. Valores
Os valores são as considerações da empresa sobre o que é certo ou errado, bom ou mau.
Os valores podem ser evidenciados por meio de:

 posicionamento da empresa diante de alguma situação marcante;

 perfil dos líderes (idade, escolaridade, religião etc.);
 forma de gestão do RH.

3. Pressupostos básicos
Referem-se ao nível mais profundo da personalidade do empreendimento. São
percepções, crenças inconscientes e sentimentos dominantes nos quais as pessoas
relacionadas à empresa acreditam.

Os pressupostos básicos são gerados ao longo do tempo e relacionam-se com a visão de

mundo da organização.

Por que a cultura corporativa é

importante para o sucesso da
empresa
A cultura corporativa influencia diversas áreas de uma organização. Ela serve como
orientação para a equipe, sobre como se comportar e quais atitudes devem ser tomadas
para alcançar determinado resultado.

Além do mais, ela é um parâmetro para os colaboradores, possibilitando coerência entre

os seus objetivos individuais e os da empresa. Ou seja, o cuidado com a cultura
empresarial garante sintonia entre pessoas, setores e departamentos, além, é claro, de
maior produtividade e objetividade nos processos.
A ideia não é mudar as pessoas para que elas se encaixem no perfil da
organização, mas contratar quem se identifique com a cultura corporativa do negócio e
que compartilhe valores e interesses semelhantes. Dessa maneira, a empresa reterá
funcionários realmente engajados com a sua proposta e que acreditam no que estão
fazendo.
O alinhamento interno dos valores organizacionais deve ser uma das maiores
preocupações dos gestores de RH, pois esse é um fator determinante para o sucesso da
empresa. Comunicar-se e expandir a cultura da organização para os colaboradores é
fundamental.

Cases de culturas corporativas

bem-sucedidas
Quem nunca ouviu falar que é ótimo trabalhar no Google? Com mais de 40 mil
funcionários, a empresa é referência de cultura organizacional bem-sucedida. Mas qual
é o segredo de todo esse sucesso?
Simples: a empresa dá atenção ao processo de contratação, utiliza dados do RH como
potencializador do desenvolvimento dos colaboradores, proporciona um ambiente
casual e democrático, tem missão e valores claros, incentiva a colaboração e a
transparência, reconhece a contribuição dos funcionários e cultua a filosofia de dar
significado ao trabalho das pessoas.
Outro case de destaque é a Rock Content. A sua cultura é uma mistura entre os que são
e os que querem ser. Desse jeito, os líderes escolhem a sua equipe, clientes e parceiros.

A empresa de Belo Horizonte acredita na evolução do relacionamento com as pessoas

por meio do seu trabalho e, em vista disso, é considerada atualmente uma das maiores
empresas de marketing digital e marketing de conteúdo do país!

Por fim, lembre-se: a cultura de uma empresa é como se fosse o caráter de uma pessoa.
E é possível saber muito sobre ela apenas observando como trata os seus funcionários,
atende os seus clientes e faz negócio. Portanto, faça a diferença ao propor uma cultura
empresarial na sua organização.