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LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
Introducción 2
Capítulo 1. Planteamiento del problema 2
Antecedentes 2
Planteamiento del problema 4
Pregunta de investigación 5
Objetivos
General 6
Específicos 6
Justificación 7
Constructo 8
Capítulo 2. Marco teórico conceptual 10
Marco teórico y Marco conceptual (especificar cada parte de las variables) 10
2.1 Cómo se define el veganismo 10
2.1.1 Orígenes del veganismo 11
2.1.2 Términos y definiciones 12
2.2 Mercado alimenticio 13
2.2.1 Tendencia del consumo mundial por nuevos productos alimenticios. 13
2.2.2 Orgánico Vs. Convencional 14
2.3Teoría de la motivación de Abraham Maslow 16
2.4 Propuesta de Adam Smith sobre la economía en la sociedad 18
Marco metodológico 20
Nivel de estudio 22
Metodología 23
Técnicas de investigación 23
Ficha de trabajo 23
Ficha textual 24
Ficha de paráfrasis 24
Ficha de resumen 24
Ficha de comentario 24
Universo 24
Muestra 25
Capítulo 4. Resultados del estudio 25
Conclusiones 32
Referencias 33
1
Introducción
Antecedentes
En otro estudio de Estados Unidos de América, donde la muestra utilizada para este
estudio en el año 2014 fue tomada de la Encuesta de Entrevistas de Salud de
Austria AT-HIS 2006/07., encontramos a nuestra disposición el estudio de “The
association between Eating Behavior and Various Health Parameters: A Matched
Sample Study” donde los resultados nos indican que los adultos austriacos que
consumen una dieta vegetariana son menos saludables en términos de cáncer,
alergias y trastornos de salud mental, tienen una menor calidad de vida y además
requieren de más tratamientos médicos. Si bien es cierto que el estudio habla de
una dieta vegetariana, se ha tomado como referencia por ser una dieta restrictiva en
proteínas y grasas de origen animal, punto este en el que es coincidente con la dieta
vegana. (Burkert, Muckenhuber, Großschädl, Ráski y Freidl, 2014)
3
consumidor sobre las leches veganas y la tendencia fitness que hoy en día es cada
vez más creciente en el mercado de Guayaquil. Las leches vegetales conocidas
como veganas elaboradas a base de agua (90%) y de productos secos y naturales
no contienen lactosa ni colesterol, la mayoría son de bajo contenido calórico, y sus
componentes son fáciles de asimilar y digerir. La metodología de la investigación
permitió definir los parámetros para el proceso de recolección de los datos, los
mismos que permitirán poder analizar los datos para tomarlos como iniciativa en
cuanto a las recomendaciones y conclusiones. Los datos fueron obtenidos de una
muestra de la población de tres principales gimnasios ubicados en el norte de la
ciudad de Guayaquil. Dentro de las conclusiones se exponen los resultados más
relevantes del trabajo y en las recomendaciones están las para que tanto
consumidores como proveedores no dejen de lado estrategias enfocadas a este
micro nicho porque los alimentos veganos no son una tendencia pasajera. Debido al
gran auge que existe sobre este consumo de leche de origen vegetal, varios
supermercados se están previendo de alimentos veganos.
Cada día las empresas de toda índole se enfrentan a un entorno cada vez más
competitivo, global, incierto, cambiante y complejo. Cuando hablamos del
veganismo en el desarrollo de nuevos productos alimenticios, este ha tenido un gran
impacto, puesto que muchas empresas se han estado enfocando principalmente a
satisfacer las necesidades de este estilo de vida que muchos de los consumidores
han ido adaptando. ¿Pero cuál es el impacto que tiene hacia los consumidores?
4
alimentación, así lo dice una investigación realizada por la revista Good Food de la
BBC (2015), declara lo siguiente:
“A pesar de que ganan menos, la gente de esta edad gasta un promedio de 370
pesos mexicanos semanales (23 dólares, aproximadamente) en comida a domicilio,
comparado con el promedio de los adultos mayores de 35 años que gasta apenas
200 pesos (12 dólares aprox.) y con los frugales 60 pesos (3.7 dólares, aprox.) de
los adultos mayores de 65 años. Esas largas citas de brunches y cafés están
también haciéndoles gastar dinero: los de 24 años gastan 550 pesos (33 dólares,
aprox.) semanales en cafés y restaurantes, mientras que los adultos gastan apenas
300 pesos (aprox.: 18 dólares)”.
Pregunta de investigación
5
Objetivos
General
Específicos
1. Examinar las diferentes concepciones del veganismo
2. Analizar cómo han evolucionado las empresas en el sector alimenticio frente
a este estilo de vida
3. Identificar de qué manera el veganismo de los consumidores ha propiciado el
crecimiento de empresas en los mercados internacionales.
6
Justificación
La finalidad de esta investigación es describir el impacto que ha generado el
veganismo en las grandes empresas del sector alimenticio ya que han tenido que
adaptarse al constante cambio de la sociedad y desarrollar productos dirigidos a
este segmento de mercado preocupado por su salud, apariencia física y cuidado de
los animales no humanos.
Variables (teorías)
Las tendencias hacia el consumo naturista, vegetariano, orgánico y la defensa de
los animales, que vienen de décadas atrás, encuentran su expresión más alta en el
veganismo. No obstante, para los militantes veganos, el veganismo no es una
tendencia de consumo ni una moda, sino una actitud ética y un estilo de vida
“No sólo no es comer carne, es dejar atrás productos que están ligados a la
explotación animal que busca satisfacer la demanda a gran escala de leche,
huevos, vestido, cosméticos, etcétera”, refiere Jorge Tinoco, propietario de la marca
de galletas “Ser Vegano”.
De acuerdo con el reporte Global Powers of Consumer Products de la consultoría
Deloitte, hay cinco tendencias que definirán el comportamiento del cliente del futuro:
8
Se informan, son realmente globales, vigilan su economía, tienen hábitos saludables
y se preocupan por las acciones que las compañías tienen hacia el medio ambiente.
Deloitte explica que cada vez habrá más consumidores realmente conscientes, que
además comparten sus experiencias a través de la red, lo cual los hace más
poderosos.
Cada vez hay más adeptos y una oferta creciente, aunque generalmente los
productos disponibles provienen de emprendedores que al no encontrar opciones
para sus necesidades, deciden crearlas.
El sector de alimentos es hasta ahora el más robusto y explorado, con restaurantes
y productos. Le siguen los artículos de cuidado personal, calzado, prendas básicas,
accesorios, cursos y talleres de cocina y de cultivos de vegetales.
9
también por lo menos hay una taquería establecida a pie de calle para saciar el
antojo de tacos al pastor, sustituyendo la carne por trigo.
En los cuatro meses de funcionamiento que tiene Vegan Ville, han estado
monitoreando el movimiento de clientes y se ha sorprendido con que no solo los
veganos visitan la tienda, sino que hay muchas personas que tienen alergias a la
proteína de origen animal y consumen estos productos sin la necesidad de ser
veganos.
La demanda ha sido tal, que están por abrir sucursales en Tlalpan y en Puebla, lo
cual muestra que la gente está más interesada en lugares como éstos, con la
seguridad de que lo que ahí se ofrece está revisado”, considera Navarro.
12
2.2 Mercado alimenticio
Segun Quesada (2009) El ser Humano al igual que otros seres vivos requiere como
necesidad básica alimentarse de manera equilibrada y tomar agua.
Lamentablemente la alimentación moderna es desequilibrada y al tener una relación
tan cercana con la salud, esta se ve gravemente afectada.
Por otro lado el ritmo de vida actual genera una vida sedentaria y malos hábitos
alimentarios, donde la comida chatarra se consume principalmente. De esta forma
otro problema que es la obesidad ha aumentado estrepitosamente las cifras en el
mundo son tan alarmantes, que la OMS define a la obesidad como la ¨epidemia del
nuevo siglo¨.
13
Durante las dos últimas décadas, la Unión Europea se ha convertido en la región
con mayor demanda de este tipo de productos, que se caracterizan por seguir
rigurosas pautas para su producción y elaboración.
15
2. El organismo reacciona ante el campo tal como lo experimenta y lo percibe. Este
campo perceptual es, para el individuo.
3. El organismo reacciona como una totalidad organizada ante campo fenoménico.
4. El organismo tiene una tendencia o impulso básico a actualizar, mantener y
desarrollar el organismo experiencial.
5. La conducta es básicamente el esfuerzo intencional del organismo por satisfacer
sus necesidades tal como las experimenta, en el campo tal como lo percibe.
6. La emoción acompaña y en general facilita esta conducta intencional; el tipo de
emoción está relacionado con los aspectos de búsqueda versus los aspectos
consumatorios de la conducta para la preservación y el desarrollo del organismo.
Los jóvenes actualmente cuentan con un déficit de personalidad, ya que esta
generación se distingue por querer imitar a las figuras públicas, careciendo de una
esencia personal única que los haga distinguir a los demás de su misma edad. Al
tener este problema se desarrollan ciertas características de comportamiento en
masa, y es así como surge la necesidad de querer pertenecer a un grupo social, y al
convertirse en personas veganas, les ayuda a sentir seguridad en su persona, ya
que esto les hace mejor su aspecto físico, además que se sienten más saludables.
Maslow en su legado de la jerarquía de necesidades nos deja en claro el porqué los
jóvenes pueden llegar a sentir satisfacción al tener una alimentación de este tipo ya
que como él lo explica una de las grandes necesidades del ser humano es sentir
que vale por su físico así como el lo explica en las necesidades de autosuperación.
16
Necesidades fisiológicas: estas necesidades constituyen la primera prioridad del
individuo y se encuentran relacionadas con su supervivencia. Dentro de éstas
encontramos, entre otras, necesidades como la homeóstasis (esfuerzo del
organismo por mantener un estado normal y constante de riego sanguíneo), la
alimentación, el saciar la sed, el mantenimiento de una temperatura corporal
adecuada, también se encuentran necesidades de otro tipo como el sexo, la
maternidad o las actividades completas.
Necesidades de seguridad: con su satisfacción se busca la creación y
mantenimiento de un estado de orden y seguridad. Dentro de estas encontramos la
necesidad de estabilidad, la de tener orden y la de tener protección, entre otras.
Estas necesidades se relacionan con el temor de los individuos a perder el control
de su vida y están íntimamente ligadas al miedo, miedo a lo desconocido, a la
anarquía.
Necesidades sociales: una vez satisfechas las necesidades fisiológicas y de
seguridad, la motivación se da por las necesidades sociales. Estas tienen relación
con la necesidad de compañía del ser humano, con su aspecto afectivo y su
participación social. Dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con
otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir afecto,
la de vivir en comunidad, la de pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de
él, entre otras.
Necesidades de ego: también conocidas como las necesidades del ego o de la
autoestima. Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse
apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de igual manera se
incluyen la autovaloración y el respeto a sí mismo.
Necesidades de auto superación: también conocidas como de autorrealización, que
se convierten en el ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere
trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al máximo.
17
2.4 Propuesta de Adam Smith sobre la economía en la
sociedad
“En materia económica, el ser humano se mueve principalmente por su interés
individual antes que por el bien de los demás” (Smith, Adam).
En el ámbito de los negocios es preciso tomar en cuenta la teoría de la oferta y la
demanda que propone Adam Smith, los negocios se tiene que adaptar a los
cambios sociales y generacionales que conlleva cada segmento de mercado, para
las empresas es de suma importancia satisfacer la necesidad del cliente si es que
desea continuar en el mundo del comercio, y aunque las formas de venta han
cambiado con el paso de los años, ya son muchas las marcas que han decidido
unirse a la era de la tecnológica, ya que la mercadotecnia relacional afirma que para
lograr la fidelidad del consumidor es necesario crear un lazo afectivo con ellos a
través de ofrecer un servicio de calidad, productos que le consumidor desee adquirir
y experiencias que lo hagan recordar que la marca se preocupa por su bienestar.
Por esta razón es necesario que las grandes compañías sigan lanzando al mercado
productos que ayuden a su mercado a que sientan que los están tomando en cuenta
y que están preocupados por las necesidades que puedan llegar a sentir por este
tipo de alimentación que en muchas de las ocasiones puede llegar a ser un tanto
complicado encontrar algún alimento que se adapte a su dieta vegana.
Veganismo
Para la investigación que se está realizando es necesario conocer el término
veganismo, ya que se le han estado dando muchos significados. Según el artículo
¿Qué es el veganismo? realizado por Cristina Pérez (2016) nos dice lo siguiente:
“El veganismo es una forma de entender la vida que rechaza cualquier tipo de
explotación animal. Contrariamente a lo que mucha gente piensa, el veganismo no
es únicamente un tipo de dieta vegana. Existen otras facetas de la vida humana en
los que también se utiliza a los animales para el propio interés, sin tener en cuenta
su sufrimiento”.
18
Muchos de los productos estéticos de grandes marcas son previamente testados en
animales, así como se fabrican prendas de vestir a partir de la piel de distintas
especies.
El veganismo se opone con fuerza al especismo, que se basa en cualquier
discriminación por el mero hecho de pertenecer a una especie en concreto. Y es
que muchas personas se preocupan por los perros o los gatos, por ser animales
domésticos dóciles y cariñosos con el ser humano. Sin embargo, esas mismas
personas no se lamentan de las situaciones que deben sufrir otros animales como
las vacas, los cerdos, las gallinas o las ratas, simplemente por el hecho de que no
nos despiertan tanta simpatía o no resultan más ajenos a nuestra vida diaria. Pero al
fin y al cabo todos ellos son animales y como tales, deben ser respetados. Así
piensan los veganos y esto es lo que defienden.
Según Romera (2017) En hostelería, el número de locales con este tipo de dieta se
ha duplicado en cinco años y la industria se ha subido al carro y apuesta por
productos hechos a base de vegetales. Ebro Foods, Pascual, Unilever o Nestlé han
entrado con fuerza en el sector.
Y aunque las cifras de este año todavía no son públicas, parece que la tendencia se
mantiene y nos acercamos ya a los 800 locales. Son ya más de 3,5 millones de
personas en España las que buscan una alimentación diferente y, de acuerdo con
Lantern, el mercado global de este tipo de productos podría elevarse a 5.000
millones de euros en 2020.Capítulo 3. Metodología de la investigación
19
Marco metodológico
Enfoque
A lo largo de la Historia de la Ciencia han surgido diversas corrientes de
pensamiento tales como el empirismo, el materialismo dialéctico, el positivismo, la
fenomenología, el estructuralismo, así como 14 diversos marcos interpretativos tales
como la etnografía y el constructivismo, que han originado diferentes rutas en la
búsqueda del conocimiento. No se profundizará por ahora en ellas; Sin embargo, y
debido a las diferentes premisas que las sustentan, desde la segunda mitad del
siglo XX tales corrientes se han polarizado en dos enfoques principales o
aproximaciones al conocimiento: el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de
la investigación (Sampieri, 2006).
"La investigación con técnicas cualitativas está sometida a un proceso de
desarrollo básicamente idéntico al de cualquier otra investigación de naturaleza
cuantitativa. Proceso que se desenvuelve en cinco fases de trabajo: Definición del
problema, Diseño de Trabajo, Recogida de Datos, Análisis de de los Datos,
Validación e informe. Cada una de las técnicas principales cualitativas (la
observación participante, la entrevista personal, la historia de vida, el estudio de
casos...) imprime un sello particular a cada una de las cinco fases, lo mismo que lo
hacen el experimento o el survey de masas. Aun así, es posible establecer un estilo
cualitativo propio como resultado de aplicar a todo el proceso, en cada una de sus
fases, una serie de 'criterios' o principios orientadores (más bien que normativos)
que autores como Erickson (1986), Lincoln (19S5), Van Maanen (1983), Schwartz-
Jacobs (1979), Taylor-Bogdan (1986), han intentado sistematizar."
20
A diferencia de la investigación cuantitativa que según Sampieri en 2006
utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación
y probar hipótesis establecidas previamente, y confía en la medición numérica, el
conteo y frecuentemente en el uso de la estadística para establecer con exactitud
patrones de comportamiento en una población.
Enfoque mixto
Durante varias décadas se insistió en que ambos enfoques eran
irreconciliables, opuestos y, en consecuencia, era imposible mezclarlos. La base de
tal divorcio se centró en la idea de que un enfoque podía neutralizar al otro. Pero en
las Últimas dos décadas, un número creciente de auto· res en el campo de la
metodología y de investigadores, han propuesto la unión de ambos procesos en un
mismo estudio, 10 que nosotros hemos denominado -metafóricamente hablando- "el
matrimonio cuantitativo·cualitativo" (Sampieri, 2006).
El enfoque mixto es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y
cualitativos en un mismo estudio 0 uua serie de investigaciones para responder a un
planteamiento del problema (Teddlie & Tashakkori, 2003; Creswell, 200S; Mertens,
2005; Williams, Unrau & Grinnell, 2005), citados en Samiperi, 2006. Se usan
21
métodos de los enfoques cuantitativo y cualitativo y pueden involucrar la conversión
de datos cuantitativos en cualitativos y viceversa (Mertens, 2005). Asimismo, el
enfoque mixto puede utilizar los dos enfoques para responder distintas preguntas de
investigación de un planteamiento del problema.
Se logra una perspectiva más precisa del fenómeno. Nuestra percepción de este es
más integral, completa y holística. Además, si son empleados dos métodos -con
fortalezas y debilidades propias-, que llegan a los mismos resultados, esto
incrementa nuestra confianza en que estos son una representación fiel, genuina y
fidedigna de 10 que ocurre con el fenómeno estudiado (Todd y Lobeck, 2004). La
investigación se sustenta en las fortalezas de cada método y no en sus debilidades
potenciales.
Nivel de estudio
22
descriptivos se centran en medir los explicativos en descubrir. El investigador debe
definir qué va a medir y a quienes va a involucrar en esta medición (Dankhe, 1986).
Metodología
Técnicas de investigación
Ficha de trabajo
Una ficha de trabajo denota la lectura y el análisis de su contenido por parte del
investigador y no sólo acumula datos organizados como el caso de la ficha
bibliográfica y hemerográfica. En ellas se anota la información de las fuentes y los
23
razonamientos del investigador. La elaboración de estas fichas requiere del análisis
y la lectura en profundidad de un tema (Fernández, 2011).
De la cual se desprenden las siguientes fichas, para obtener un método de
investigación más clasificatorio.
Ficha textual
Ficha de paráfrasis
Ficha de resumen
Se escriben sólo las principales ideas mencionadas en un texto, pero sin involucrar
las ideas personales
Ficha de comentario
Universo
Para realizar la investigación se tomará como universo literatura e investigaciones
desarrolladas por todo el mundo.
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Muestra
Como muestra para la clasificar la información sobre la presente investigación se
analizaran las investigaciones realizadas para el mercado internacional.
En países vecinos como Inglaterra el número de personas que evitan los productos
de derivados animales ha crecido un 360% en la última década. Estas cifras son
parecidas alrededor del globo, la mayoría de veganos se encuentran en un ranjo de
edad entre los 14 y los 35 años y el 88% de estos viven en grandes urbes. Por esta
razón Barcelona se suma cada vez más al movimiento.
25
c)Lacto-ovo-vegetarianos: Comen productos lácteos y huevos (es el tipo de dieta
vegetariana más común).
d)Lacto-vegetarianos: Comen lácteos pero evitan los huevos.
e)Pescetarianos: Comen pescado y marisco pero no carne.
f)Reductores de carne: Reducen la ingestión de carne por motivos éticos o
medioambientales.
g)Semi/demi-vegetarianos: Ocasionalmente comen carne o pollo.
h)Analizar cómo han evolucionado las empresas en el sector alimenticio frente a
este estilo de vida
i)Identificar de qué manera el veganismo de los consumidores ha propiciado el
crecimiento de empresas en los mercados internacionales.
En gran parte del mundo hace algunos años atrás la dieta vegana se ha ido
descubriendo de una manera particular, en cada parte del mundo más
restaurantes dan la opción de un menú vegano o vegetariano sin embargo
dentro del país aún se teme por el desarrollo de esta alimentación, unas de
las causas más notables es la falta de información, como profesionales y
como consumidores.
26
2. Describir qué tipo de productos han desarrollado las
empresas para este segmento
Otra empresa que se caracterizado por desarrollar productos para este segmento de
mercado es SoyVega.
SoyVega se caracteriza por tener una filosofía en la cual menciona que el ser de la
empresa es porque las personas tengan una nutrición limpia y basada en plantas
que sea beneficiosa para su cuerpo y que impulse su vida sana y activa no es la
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única razón por la cual los productos Vega se basan exclusivamente en plantas,
sino también un reflejo de su compromiso con el planeta.
SoyVega argumenta lo siguiente:
“Lo que comes puede tener un mayor impacto en el planeta que cualquier
otra elección que hagas”.
Los alimentos integrales a base de plantas proporcionan una nutrición mucho mayor
en relación con su costo de producción real de semilla a placa en comparación con
las opciones procesadas, no basadas en plantas. O, en palabras del formulador,
Brendan Brazier, tienen una relación de nutrientes a recursos y nutrientes a
emisiones significativamente menor.
Su huella de carbono se reduce con cada comida basada en plantas que elija.
Este tipo de empresas han tenido que evolucionar de acuerdo a las tendencias
alimenticias que se han desarrollado en los últimos tiempos, ellas colaboran con el
planeta y la vida animal, ya que producen alimentos que son amigables con el
medio ambiente. la razón de ser de estas empresas está fundamentada con el
respeto hacia la vida animal, ya que los creadores de este tipo de productos son
personas activistas que defienden la posición de los animales ante el ser humano y
demuestran que se puede llevar una vida saludable sin tener que consumir
productos de origen animal.
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El crecimiento de este segmento de mercado ha ido atrayendo a más personas que
no son del todo veganas, pero el hecho de saber que este estilo de vida les ayuda a
mejorar su salud les hace más atractivo el visitar este tipo de lugares. Este tipo de
alimentos ayudan a que sea más fácil llevar una dieta a personas que llevan un
régimen alimenticio o padecen de ciertas enfermedades o sufren de alguna alergia
causada por la misma grasa animal.
Debido a la alta demanda que se ha tenido en los últimos meses la empresa ha
crecido de forma considerable por lo cual se espera que se abran nuevas
sucursales para el próximo año.
Pero hay datos aún más significativos porque ya en 2015 un 43% de los españoles,
siempre según este estudio, redujo o ni siquiera probó el consumo de carne roja. Y,
según el Observatorio de Nestlé, "por otro lado, el 25% de los consumidores
españoles ha probado algún sustituto cárnico en los últimos 12 meses.
30
Conscientes de esa realidad, la industria alimentaria ya ha empezado a trabajar en
el lanzamiento de productos que se ajusten a esas nuevas exigencias, y algunas
empresas que operan en nuestro país han decidido ponerse manos a la obra para
sacar al mercado alimentos que conquisten a los consumidores que opten por esas
tendencias alimentarias. Teniendo en cuenta que no todos los consumidores
veggies son iguales, sino que pueden dividirse en tres tipos distintos.
La dieta vegana, la más restrictiva de todas, que elimina todos los productos de
origen animal y deja fuera así, al margen de las carnes o el pescado, los huevos, los
lácteos o la miel.
Las PYMES de cierta forma son más confiables ya que se tiene la certeza de que
los productos que ofertan son frescos y no contienen conservadores o alguna grasa
de origen animal.
31
Conclusiones
Se puede concluir con este estudio que la tendencia de tener una alimentación
saludable como lo es ser vegano va en crecimiento, y conforme vayan pasando las
generaciones van a ser más las personas que se interesen por este estilo de vida y
con esto será mayor el crecimiento de las PYMES interesadas en este segmento de
mercado.
Es indispensable conocer a los consumidores ya que pueden ser bastante
cambiantes por las edades que se mueven en este sector.
Cabe mencionar que México está en pleno desarrollo de esta tendencia, por ende el
sector está por crecer en gran consideración.
es un mercado con gran crecimiento en el país.
32
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