HEINEKEN

SOCIEDAD

FOMENTO DE LA RESPONSABILIDAD
Dado que Heineken es la marca de cerveza más internacional, tenemos
la oportunidad y responsabilidad de lograr un consumo moderado.
Como líder del sector, aplicamos un método eficaz para fomentar el
comportamiento responsable con el alcohol y rechazamos el abuso de
este tipo de bebidas. Así, desempeñamos una función activa para
reducir el consumo irresponsable.

COMERCIALIZAMOS NUESTROS PRODUCTOS DE MANERA

RESPONSABLE
Nuestras Reglas para la comunicación comercial responsable guían a
todos los empleados de Heineken involucrados en la comercialización y
venta de nuestros productos, para asegurarnos de no contribuir al abuso
o al consumo excesivo de alcohol.

Cumplimos con los códigos regionales y nacionales para la publicidad

de cerveza y bebidas alcohólicas. Solo colocamos nuestros anuncios en
sitios donde al menos un 70% del público sea mayor de 18 años o, en el
caso de ciertos países, de la edad legal para la compra de bebidas
alcohólicas. En nuestra publicidad sólo ponemos en escena personas
de al menos 25 años y que actúen y se vean mayores de esa edad.
Nunca sugerimos que el alcohol es la clave del éxito social o sexual.

Definimos la comunicación comercial como todas las actividades

realizadas a fin de vender nuestras marcas (bebidas alcohólicas y
cualquiera de sus versiones sin alcohol). Esto incluye: toda la
publicidad, el nombre de la marca, descripciones de los productos,
empaques y etiquetas, comunicaciones digitales y telefónicas,
patrocinios, colocación de productos, promociones (dentro y fuera del
establecimiento) y materiales de puntos de venta.
MEDIO AMBIENTE
Brindando
Un Mundo Mejor

Creemos que la sustentabilidad es un motor para el éxito empresarial, y

que los negocios pueden ser una fuerza positiva para el cambio.

Brindando Un Mundo Mejor es nuestra Estrategia Global de

Sustentabilidad que une a todas las cerveceras HEINEKEN en el mundo
para alcanzar un mismo objetivo:
promover un cambio positivo en el planeta,
desde innovaciones ambientales hasta impactos sociales favorables que
desafían las percepciones del consumidor. Brindando Un Mundo Mejor
trabaja en las tres H de HEINEKEN en Sustentabilidad:
Humanidad, Hábitat y Holística

ECONOMIA

Creamos lazos y ayudamos al progreso de este maravilloso país.

Tenemos la oportunidad de usar nuestro negocio como una fuerza de

impacto positivo. En HEINEKEN contribuimos al bienestar económico y
social de las comunidades en las que desarrollamos negocios. Nuestro
objetivo es apoyar e invertir en iniciativas comunitarias que ayuden a
tener una sociedad más saludable, educada y con mejor calidad de
vida.

Nuestra mayor contribución es a través de la generación de empleos,

las oportunidades de negocio que creamos y el pago de impuestos a los
lugares donde operamos.

Queremos ayudar a las personas y sus comunidades a prosperar, es

bueno para el negocio y para la sociedad. Comunidades locales sanas y
estables impulsan nuestras operaciones, nuestra cadena de suministro,
nuestra fuerza de trabajo actual y nuestra cartera de talento futuro.
EMPLEADOS COMO EMBAJADORES
Animamos a nuestros empleados a convertirse en representantes de
una conducta responsable en lo referente al consumo de alcohol.

Las empresas de Heineken en todo el mundo implementan Cool@Work,

un programa de información y prevención acerca del alcohol en el lugar
de trabajo. Su objetivo es mejorar la seguridad y la salud en el trabajo,
asegurar un consumo responsable de alcohol, promover la
concientización, el compromiso y las ganas de dar un buen ejemplo
entre los empleados.

Se divide a los empleados en tres grupos y se les brinda información y

apoyo específicos.
Verde: La mayoría que consume alcohol con moderación y de manera
responsable
Ámbar: Las personas que corren el riesgo de desarrollar problemas con
el alcohol debido a sus características y actividades laborales
Rojo: Aquellos individuos que muestran problemas de desempeño o de
salud a causa de su consumo de alcohol

La comunicación y capacitación personalizadas se implementan

anualmente en nuestras filiales de todo el mundo, utilizando los métodos
y estrategias más apropiados, adaptados a las necesidades de los
mercados locales.

TRABAJO EN ASOCIACIÓN
Trabajamos en conjunto para fomentar un comportamiento responsable
respecto al consumo de alcohol y para prevenir los daños que puede
causar. La Organización Mundial de la Salud ha reconocido que las
cerveceras contribuyen a la reducción de los daños ocasionados por el
alcohol.

Actualmente estamos asociados con diversas organizaciones no

gubernamentales y terceras partes, con el objetivo de tratar diferentes
aspectos de los daños relacionados con el alcohol.

Nuestro compromiso es, para el 2015, contar con asociaciones para

reducir el daño ocasionado por el alcohol en todas las compañías de las
que somos accionistas mayoritarios.
 EMPRESA BIMBO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

La principal responsabilidad social empresarial de la empresa grupo

bimbo es dar a conocer como se trabaja y cada una de las
características que conlleva a la responsabilidad social empresarial.
Implica compromisos individuales a la comunidad y como introducirán
una valoración positiva o negativa para que se tenga impacto social,
ya que se busca una estrategia para la empresa para conducirse
éticamente y contribuir al desarrollo económico mientras mejoran la
calidad de vida sus empleados, y familias así como la comunidad local y
la sociedad en general.

Generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y

valorativa y su valor añadido, la responsabilidad social corporativa va
mas allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por
supuesto su respeto y su estricto cumplimiento.

También es cuando la empresa decide voluntariamente contribuir a una

mejor sociedad y aun ambiente más limpio, hay formas diferentes en las
que logra cuidar al ambiente y a la sociedad que más adelante se darán
a conocer, es comprometerse con la sociedad y el medio ambiente en
que nos desenvolvemos, no ser un observador de los problemas que
atañen nuestro país sino lograr ser un agente activo de cambio.

En Grupo Bimbo contamos con un Programa de Responsabilidad

Social, que tiene por objetivo apoyar actividades dirigidas a participar
activamente en los desafíos en los que la sociedad actual se encuentra
inmersa.

Este se centra en cuatro programas: Comprometidos con tu Salud,

Comprometidos con el Medio ambiente, Comprometidos con Nuestros
Colaboradores, comprometidos con Nuestras Sociedad.
MEDIO AMBIENTE

En Grupo Bimbo hemos reconocido desde nuestros inicios un

compromiso una responsabilidad hacia el cuidado del Medio Ambiente y
nuestro planeta así como el impacto que nuestras acciones puedan
tener en todos nuestros grupos de interés.

Promovemos entre todo Nuestro Personal el cuidado meticuloso del

medio ambiente y la biodiversidad, y reconocemos las prácticas
responsables en su labor cotidiana.

Establecemos las actividades y la evaluación de nuestras operaciones

para medir, controlar y reducir nuestra huella ambiental.

Esta estrategia se divide en cuatro líneas de acción estratégicas:

reducción de huella de carbono, reducción de huella hídrica, manejo
integral de residuos y capital natural.

• Reducimos la Huella Hídrica y de Carbono.

• Buscamos un manejo integral de residuos.

• Trabajamos por la conservación y mejora del entorno.

A través de un programa comprometido con el Medio Ambiente dirigimos

nuestros esfuerzos en materia ambiental a 5 líneas de acción: ahorro de
energía, reducción de emisores, ahorro de agua, manejo integral de
residuos sólidos y responsabilidad social en materia ambiental.
ECONOMIA
La empresa bimbo es una empresa financieramente sólida.
Buscar la mejora continua en nuestra estructura de costos y gastos,
comprometidos con una cadena de valor socialmente responsable y
eficiente con la mayor calidad en el servicio y en el producto para
nuestros clientes y consumidores.

Fomentar el compromiso de nuestra gente promoviendo su desarrollo

personal y laboral, así como asegurando un lugar de trabajo seguro y
saludable; con un fuerte compromiso con el respeto a los Derechos
Humanos, la equidad y la diversidad; desarrollar un sólido proceso de
manejo de talento y liderazgo en toda la Compañía

SOCIEDAD
Promover el fortalecimiento de los valores éticos universales. Apoyar el
crecimiento económico y social de las comunidades en donde nos
encontraremos. Cuidar el medio ambiente.
Consumidores y clientes
Ofrecer productos y servicios de la más alta calidad e innovadores.

Garantizar la disponibilidad y ofrecer una propuesta de negocio que

propicie crecimiento y desarrollo de nuestros socios comerciales.

Somos una empresa con marcas y Lideres y confiables para nuestros

consumidores.

Lo importante para nosotros, somos la mejor empresa de panificación

en el mundo y un líder en la industria alimenticia, donde nuestra gente
hace la diferencia todo los días.

Buscamos ser una empresa altamente productiva y plenamente

humana.
Nuestro objetivo principal es apoyar actividades encaminadas a
incorporar el compromiso social a favor de las comunidades
vulnerables, buscando optimizar el esfuerzo en programas que apoyan
el medio ambiente, la salud, la nutrición, la educación y la cultura de la
sociedad, sobre todo de niños e indígenas.

El Grupo Bimbo aportamos donativos a las diversas instituciones con las

que trabajamos, que pueden ser en especie o económicos.

Así como nos preocupamos por mejorar las operaciones internas

contribuimos al bienestar general de nuestra sociedad. Creamos
oportunidades de micro-financiamiento para propietarios de pequeñas
empresas y educación de los niños.