UNIVERSIDAD INDOAMÉRICA

PSICOLOGÍA CLÍNICA APLICADA

Nombre: Nicole Reinoso y Evelyn Cadena
Fecha: 2018-12-10
Curso: 7mo B
1. Definición de conflicto
El conflicto existe cuando hay incompatibilidad de conductas, cogniciones, metas y afectos
entre individuos o grupos que pueden o no conducir a una expresión agresiva de su
incompatibilidad social, es un proceso interactivo que como cualquier otro incluyen las
percepciones, emociones, conductas y resultados de las partes que intervienen; este
proceso se inicia cuando una parte percibe que la otra a frustrado o va a frustrar algún
fenómeno o evento relevante.
El conflicto forma parte de la vida de las relaciones de las personas y de los grupos, no es
un hecho negativo que debe ser eliminado como se creía tradicionalmente, haciéndolo
sinónimo de violencia e irracionalidad, intentando evitarlo y resolverlo cuando surgía.
Aunque el conflicto suele estar ligado a aspectos negativos que hay que procurar eliminar
o atenuar también puede generar pautas de evolución y desarrollo, una sociedad sin
conflictos permanecería estancada.

2. Tipos de conflicto
-Real: los implicados presentan diferencias de algún tipo, que han abordado pero no han
podido solucionar.
-Irreal: el conflicto es fruto de un malentendido o una mala interpretación que puede
aclararse y permitir resolver el problema.
-Inventado: parte de un malentendido o una mala interpretación utilizada de forma
deliberada para provocar de forma consciente el conflicto. Puede iniciarse como una
simple broma o un simple juego, o por el deseo de dañar al contrario.
-Conflictos personales o socioemocionales: suponen una alteración en la relación personal
entre dos o más personas, frecuentemente por algún malentendido o por algún
comportamiento inesperado por parte de alguna de ellas.
-Conflictos materiales o cuantificables: derivan de una diferencia de intereses entre dos
personas por la consecución de un beneficio material o cuantificable.

3. Escriba un ejemplo de un conflicto presentado en su lugar de prácticas

Un ejemplo de conflicto suscitado en el lugar de prácticas se dio una vez cuando un niño
de escasos recursos y sin cuidados paternos necesitaba continuar su proceso
psicoterapéutico en desarrollo cognitivo pero a falta de recursos no veía posible El
Progreso del mismo; por otra parte en el centro no era posible brindar un servicio gratuito
por lo que en mi condición de practicante decidí ofertar un servicio gratuito pero
responsable de tal modo que favorecía a mi desarrollo académico al momento de realizar
mis prácticas en el centro.

4. Describa las principales causas por las cuales se inició el conflicto anteriormente
mencionado
a) Negligencia parental por parte de la familia del paciente.
b) Falta de recursos económicos.
c) Imposibilidad de ofrecer un servicio gratuito por parte del personal del centro
psicoterapéutico.

5. Explique las estrategias o técnicas escogidas para resolver el conflicto anteriormente

mencionado

Se resolvió por medio de una técnica de tendencia al compromiso el cual está mediado
por el intermedio interés propio y por los demás: aquí la partes seden algo en su posición
para poder tomar una decisión mutuamente aceptable para ambas. Es decir, es una
técnica donde ambas partes ganan, ya que por el lado del paciente, él se comprometió a
seguir con su proceso psicoterapéutico a la vez que yo como practicante ofrecí el servicio
de manera gratuita sabiendo que también iba a recibir una retribución en lo que
concierne a experiencia y nuevos conocimientos.

6. Explique la importancia de la participación del psicólogo en el conflicto que ha

mencionado
Es de suma importancia la participación del psicólogo dentro de la mediación de
problemas donde ambas partes desean obtener una consecuencia positiva, en este caso
fue importante la labor como psicóloga practicante al momento de poner a un nivel
equitativo las necesidades tanto del paciente como de uno mismo, generando así por un
lado el desarrollo ético profesional y por otro el avance que puede tener el paciente lo
cual definitivamente traerá beneficios en su vida personal y académica. También se debe
destacar que un buen psicólogo posee las habilidades de empatía y sensibilidad ante los
conflictos humanos y en este problema se ve reflejado la manera en cómo actuó la
practicante frente al conflicto sin darle un tinte indiferente a la situación como muchos
otros lo hubiesen hecho.