Curriculum vitae

INFORMAZIONI PERSONALI Zaccagnini Massimo

Via Rosina Anselmi 43/A, 00139 Roma (Italia)
3455145069
maxzaccagnini@gmail.com

Sesso Maschile | Data di nascita 14/12/1989 | Nazionalità Italiana

TITOLO DI STUDIO Diploma Rgioniere Programmatore

ESPERIENZA
PROFESSIONALE

01/01/2016–30/03/2018 Addetto telemarketing

Tempocasa srl, Roma (Italia)
Adetto sia alla presa appuntamento tramnite telefono o internte e sia alla trattativa e alla conclusione
di appuntamenti presi dai collabotratori
Suprvisione anche di ragazzi da formare all'interno dell'attività stessa sia per telefonia sia per il ruolo di
consulente

04/03/2017–03/04/2017 Operatore outbound

F2F, Roma (Italia)
Operatore addetto alla vendita telefonica di prodotti Sky e Fastweb

04/04/2016–04/05/2016 Intervistatore telefonico

Gn research, Roma (Italia)
Intervistatore presso Poste Italiane per quanto riguarda resoconti su servizi inerenti ad esse

03/06/2016–03/05/2018 Operatore outbound

Agm2005, Roma (Italia)
Operatore outbound per presa appuntamenti presso Axelero spa e Wake up Advertising partner
ufficiali di google, mi occupavo di formare gli operatori stessi per quando riguarda il lavoro di presa
appuntamenti

03/11/2017–03/06/2018 Operatore inbound

Arfea srl, Roma (Italia)
operatore inbound presso ditta di traposti di Torino in via di telelavoro per assistenza su traporti della
Regione piemonte

03/05/2016–03/07/2016 Operatore inbound

Tim
Presa appuntamenti Tim sia nel settore Business che nel settore Residenziale

25/07/2018–30/10/2018 Operatore Call Center outobound

Noi tre srls (Afghanistan)
Operatore presa appuntamenti per incaricati Enel Energia

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 Curriculum vitae Zaccagnini Massimo

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre italiano

Lingue straniere COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA

Ascolto Lettura Interazione Produzione orale

inglese B2 B2 B2 B2 B1
Trinity college Roma
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Buone competenze relazionali acquisite negli anni lavorati nel call center sia come formatore che
come operatore
Buona relazione col pubblico data la mia esperienza nel mondo delle agenzie immobiliari

Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE

Elaborazione
Creazione di Risoluzione di
delle Comunicazione Sicurezza
Contenuti problemi
informazioni

Utente avanzato Utente avanzato Utente autonomo Utente avanzato

Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione

Buona conoscenza sia del pacchetto Office sia del pacchetto dos (non attualmente in uso ) e sia dei
vari social network (ad facebook e istagram)

Patente di guida B

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