UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE
INGENIERÍA INFORMÁTICA Y DE SISTEMAS

“Plan estratégico de tecnologías de información para la

panadería “OTTONE” de la Ciudad de Chimbote - 2019”

Autores
 Gonzales Alvarado, Tommy Daniel
 Trujillo García, Richard

CHIMBOTE – PERÚ

2019
 TITULO

“Plan estratégico de tecnologías de información para la panadería

“OTTONE” de la Ciudad de Chimbote - 2019”
 PALABRAS CLAVE

Tema Sistema Informático

Especialidad Ingeniería del Software

KEYWORDS

Theme Information System

Specialty Software Engineering

LINEA DE INVESTIGACION

Línea Ingeniería del software

Área Ingeniería y tecnología

Sub área Ingeniería eléctrica, electrónica e informática

Disciplina Ingeniería de sistemas y comunicaciones

Campo de Investigación Sistema de información

 RESUMEN

El presente Proyecto de investigación tiene como finalidad desarrollar un plan estratégico de

tecnologías de información para la Panadería “OTTONE”.

Diseño no experimental de corte transversal. Para la contrastación de la hipótesis se ha

aplicado el Coeficiente de Correlación de Spearman. Así mismo, se utilizó la metodología
Planeación Estratégica de Tecnología de Información (PETI).

Como resultado de este trabajo, se comprobó que existe una relación directa entre el Plan
Estratégico de tecnología de la información y la mejora de la gestión de la Panadería
“OTTONE” El alcance del proyecto de investigación parte de los estudios realizados en la
Panadería “OTTONE” mediante un profundo análisis, y una posterior validación y discusión
de resultados, siendo la investigación de tipo descriptivo propositivo, descriptiva porque se
describe el diseño del Plan Estratégico y propositiva por qué se propone la implementación
de la Estrategia.
 ABSTRACT

The purpose of this research project is to develop a strategic information technology plan for the
"OTTONE" Bakery.

Non-experimental cross-section design. For the test of the hypothesis, the Spearman Correlation
Coefficient has been applied. Likewise, the Strategic Information Technology Planning (PETI)
methodology was used.

As a result of this work, it was found that there is a direct relationship between the Strategic Plan of
information technology and the improvement of the management of the Bakery "OTTONE" The
scope of the research project is based on the studies carried out in the Bakery "OTTONE" "Through
an in-depth analysis, and a subsequent validation and discussion of results, being descriptive,
descriptive research, descriptive because it describes the design of the Strategic Plan and proposes
why the implementation of the Strategy is proposed.
 I. INTRODUCCION

De los antecedentes encontrados se han abordado los trabajos más relevantes a esta
investigación:
Villacorta, M. (2015), Trujillo – Perú, Elaboración de un planeamiento estratégico
de sistemas de información para la mejora de la gestión administrativa y académica en la
academia preuniversitaria engels, tenía como objetivo general el Elaborar un Plan Estratégico
de Sistemas de Información para mejorar la gestión administrativa y académica en la
Academia Preuniversitaria “Engels Class” – El Porvenir-Trujillo. Para la elaboración del
PESI se empleó, la metodología del INEI con apoyo de la metodología MIRE.

Del Castillo, A. y Salazar, D. (2011), Bogotá - Colombia, Este proyecto titulado

diseño e implementación de un plan estratégico para la empresa disempack Ltda. Tiene
como objetivo general Diseñar e implementar un plan estratégico para la empresa
Disempack Ltda. Para la elaboración del PESI se empleó, la metodología del de
planeación estratégica de Humberto Serna y Arthur A. Thompson Jr. en el cual se
establece en primer lugar el análisis de la situación interna y externa de la empresa por
medio de la matriz DOFA.
Fernández, A. y Polar, J. (2017), Arequipa - Perú. Este proyecto tiene como
objetivo la elaboración de un plan estratégico para la empresa KALITEX S.A.C. Todo
esto sirve como indicador para plantear la creación de un plan estratégico de sistemas de
información; Para lograr el objetivo del plan, se desarrolló un diagnóstico situacional, el
cual contiene un análisis externo comprendido por la descripción actual del macro y
micro entorno, y un análisis interno en el que se evaluó áreas relevantes de la empresa
como administración y gerencia, marketing, producción, finanzas, Recursos Humanos y
sistemas de información. Dicho diagnostico sirvió como base para la elaboración de las
matrices EFE, EFI, FODA, IE, PEEA, MPEC que permitieron la identificación de las
estrategias más efectivas para lograr el objetivo de la empresa en el largo plazo. Tras
realizar el estudio, se tuvo como resultado que el objetivo principal de la KALITEX es
crecer y diferenciarse de las demás empresas por la calidad de sus productos y servicios,
se concluyó que las estrategias principales deben ser las de diferenciación y desarrollo
de mercado, y se fijaron tácticas, indicadores y un cronograma para ponerlas en práctica.

Rosso, L. (2013), Medellin – Colombia, con el proyecto de tesis “Formulación del

plan estratégico de tecnología para el municipio de envigado 2013 - 2015.Cuyo objetivo es
de Desarrollar un plan estratégico de tecnología para el municipio de envigado 2013 - 2015
La metodología utilizada en este proyecto se puede definir como participativo y sistémico,
en la medida que se ha basado en un conjunto de reuniones de trabajo, mesas de discusión,
talleres y rondas de proveedores, valorando el rol que desempeña cada actor partícipe, como
un importante componente en el engranaje, que posibilitará lograr la visión planteada en el
capítulo tres. Además, para el proceso de diagnóstico se emplearon metodologías y
herramientas tanto cualitativas como cuantitativas, con el fin de permitir la construcción de
una línea base lo más sólida posible. Esto logró una mejor organización en la empresa y un
buen control para los registros de guías de remisión de entrada y salida.

Agramonte, W. (2015), Piura - Perú, con el proyecto de tesis “Software

metodológico para la elaboración de un plan estratégico de tecnologías de información para
la Municipalidad Distrital de Morropón”. Cuyo objetivo tiene describir si el software
metodológico cuya funcionalidad sea adecua a las necesidades e intereses de los usuarios,
sirve para el desarrollo de un plan estratégico de Tecnologías de Información en la
Municipalidad Distrital de Morropón.
La metodología utilizada en este proyecto es RUP y UML apoyado con la herramienta
Enterprise Rational para el análisis y diseño de los diagramas requeridos. Finalmente, con
los resultados de los objetivos específicos se ha logrado obtener que el software metodológico
se presente atractivo y eficiente. Además, la gran mayoría de la población estudiada expresó
que es fácil de aprender a usar, aunque es necesaria tal vez una previa capacitación respecto
al uso de la herramienta. Así mismo se obtuvo que el software presentó elementos de gran
importancia que permiten el desarrollo casi correcto del Plan Estratégico de Tecnologías de
Información, casi correcto, puesto que hubo procesos que no se lograron cumplir y quedo
evidenciado en los resultados arrojados.

Ávila, V. (2015), Quito - Ecuador, Con el proyecto de tesis “Diseño de un plan

estratégico y un sistema de gestión por procesos para la empresa familiar de terminados
gráficos grupo tecnobrillo” y tenía como objetivo el de diseñar un plan estratégico y un
sistema de gestión por procesos para la empresa familiar de terminados gráficos grupo
tecnobrillo. En el presente proyecto se utilizará la metodología de estudio manejada por Pérez
(2012) y Agudelo & Escobar (2007), mismos que proporcionarán toda la información y los
pasos requeridos para el diagnóstico oportuno de los procesos desarrollados dentro de la
presente empresa investigada. Como resultado del proyecto se obtiene que en relación de los
beneficios a costos, se espera para la empresa Grupo Tecnobrillo un retorno de 1,82 por cada
dólar gastado.

La presente investigación se justifica científicamente, se fundamenta en los principios

básicos de la administración científica, Teoría de la administración sistémica y moderna,
específicamente en la administración estratégica orientados hacia la gestión de las
tecnologías de la información en una empresa como es la Panadería OTTONE.

El Problema es la automatización, simplificación y organización de los procesos y su

gestión, la Panadería “OTTONE” es una empresa chimbotana dedicada a la venta de postres,
embutidos y panes, cuentan con personal calificado en el área de venta de sus productos, y
asimismo no cuenta con un plan estratégico de sistema e información y un área de
informatica, lo que dificulta, concluir satisfactoriamente los objetivos estratégicos trazados
por la empresa, es por ello que en la actualidad esta importante área no dispone de
instrumentos de gestión que auxilien las tareas de mejora de gestión, existen solamente
responsabilidades de las personas involucradas a los Jefes y subordinados que viabilizan la
gestión actual de fundamentado. Se toma en cuenta que la barrera física es otro problema que
aquejaría al personal administrativo y de toma de decisiones de la empresa, ya que requiere
contar con información y reportes relacionados a los procesos de la empresa, es ahí donde
nace la necesidad tener un plan estratégico de sistemas de información, y de esa manera poder
cumplir los objetivos trazados.

Todo lo mencionado conlleva a una deficiente gestión de información comercial,

disminuyendo su competitividad. Por tanto, contar con un plan estratégico de sistemas de
información en la Panadería “OTTONE” significa reducir las tareas de ingreso y registro de
las operaciones al mínimo necesario, reducir errores, eliminar la duplicación de tareas,
generar listados e información útil para mejorar la toma de decisiones comerciales,
económicas y financieras con relación al negocio y aumentar los controles.

En base a lo mencionado anteriormente surge la siguiente interrogante:

¿Cómo desarrollar un plan estratégico de tecnología informacion para la Panadería

“OTTONE?

En el desarrollo del Proyecto se tomaron en cuenta Las siguientes bases teóricas

Un sistemas de Información por definición es un conjunto de elementos que interactúan
entre sí con un fin común; que permite que la información esté disponible para satisfacer
las necesidades en una organización, un sistema de información no siempre requiere contar
con recuso computacional aunque la disposición del mismo facilita el manejo e
interpretación de la información por los usuarios.

Los elementos que interactúan entre sí son: el equipo computacional (cuando esté
disponible), el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por
las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de
operación.

Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:

 Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere.
 Almacenamiento de información: pude hacerse por computadora o archivos físicos
para conservar la información.
 Procesamiento de la información: permite la transformación de los datos fuente en
información que puede ser utilizada para la toma de decisiones
  Salida de información: es la capacidad del sistema para producir la información
procesada o sacar los datos de entrada al exterior.
Los usuarios de los sistemas de información tienen diferente grado de participación dentro
de un sistema y son el elemento principal que lo integra, así se puede definir usuarios
primarios quienes alimentan el sistema, usuarios indirectos que se benefician de
los resultados pero que no interactúan con el sistema, usuarios gerenciales y directivos
quienes tienen responsabilidad administrativa y de toma de decisiones con base a la
información que produce el sistema.

Un sistema informático web es el conjunto de tecnologías de la información y las

comunicaciones que sirven de soporte a la utilización de Internet en el seno de la misma,
tanto como herramienta para la obtención y procesamiento de la información en la toma de
decisiones como en la interrelación de la empresa con su mercado y su entorno ( Gonzales,
2019)
Una base de datos es una herramienta para recopilar y organizar información. Se puede
almacenar datos como: información de personas, productos, pedidos, etc.
Muchas bases de datos empiezan siendo una lista o una hoja del cálculo.
Las bases de datos permiten mejorar la calidad de las prestaciones de los sistemas
informáticos y aumentar su rendimiento.

Las bases de datos tienen las siguientes ventajas:

 Independencia de los datos y los programas y procesos.
 Menor redundancia
 Integridad de datos
 Coherencia de los resultados.
 Mayor seguridad de datos.
 Datos más documentados.
 Acceso simultaneo a los datos.
 MYSQL

MySQL es un sistema de administración de bases de datos (Database Management System,

DBMS) para bases de datos relacionales.
El lenguaje de desarrollo utilizado es Transact- MySQL, una implementación del estándar
ANSI del lenguaje MySQL, utilizando para manipular y recuperar datos, crear tablas y definir
relaciones entre ellas.
CARACTERÍSTICAS

 Velocidad. MySQL es rápido.

 Soporta gran cantidad de tipos de datos para las columnas.
 Conectividad y seguridad MySQL.
 Permite trabajar en modo cliente – servidor.
 Permite administrar información de otros servidores.
CAPACIDADES Y HERRAMIENTAS BÁSICAS

 Base de datos.
 Tablas fijas y temporales.
 Tipos de datos.
 Vistas.
 Procedimientos almacenados.
 Funciones definidas por el usuario.
 Transacciones.
 EL optimizador.

OTRAS HERRAMIENTAS DE SERVICIO

 Respaldo y recuperaciones.
 Compresión.
 Replicación, alta disponibilidad y recuperación de desastres.
 El agente y la programación.
 Mantenimiento.
 Enviar Correos Electrónicos.
 Full tex Search.
 Rastrear.
 Combinación CLR.
PHP son las siglas en inglés de “Hypertext Pre-Processor” que al traducirlo al español
pierde un poco el sentido, mejor lo analizamos y encontramos que significa “Lenguaje de
Programación Interpretado”. Este lenguaje es al que le debemos la visualización de
contenido dinámico en las páginas web. Todo el código PHP es invisible para el usuario,
porque todas las interacciones que se desarrollan en este lenguaje son por completo
transformadas para que se puedan ver imágenes, variedad de multimedia y los formatos
con los que somos capaces de interactuar añadiendo o descargando información de
ellos.

Características de PHP

 Rápido.
 Lenguaje fácil de aprender y potente.
 Integración perfecta con diversos servidores.
 Acceso a diversos tipos de base de datos.
 Diseño modular de fácil ampliación
 Licencia abierta.

XAMPP es un servidor independiente de plataforma, software libre, que integra en una

sola aplicación, un servidor web Apache, intérpretes de lenguaje de scripts PHP y Perl, una
base de datos MySQL, y un servidor de FTP FileZilla, entre otros módulos.

El nombre de XAMPP proviene del acrónimo:

X- Que significa que es válido para varios sistemas operativos como son: Linux, Windows,
MAC o Solaris.
A-Que corresponde al servidor Apache.
M-Que corresponde al gestor de bases de datos MySQL.
P- Que corresponde al intérprete de lenguaje PHP.
P- Que corresponde al intérprete de lenguaje Perl.

Características de Xampp

 Fácil Instalación y Configuración.

 Es el entorno de desarrollo PHP más popular.
 Multiplataforma
 Se actualiza regularmente para incorporar las ultimas versiones de sus componentes.
 Php My Admin para la administración de la base de datos.
 Incluye OPENSSL
HERRAMIENTA NOTEPADD++ Es un editor de texto y de código fuente libre con soporte
para varios lenguajes de programación. De soporte nativo a Microsoft Windows. Se parece al Bloc
de notas en cuanto al hecho de que puede editar texto sin formato y de forma simple. No
obstante, incluye opciones más avanzadas que pueden ser útiles para usuarios avanzados como
desarrolladores y programadores. Se distribuye bajo los términos de la Licencia Pública General de
GNU.

Características de Notepadd++

 Coloreado y envoltura de sintaxis.

 Pestañas.
 Resalto de paréntesis.
 Grabación y Reproducción de macros.
 Soporte de extensiones.
 Multi-Document
 Multi-Vista

Lenguajes Soportados de Notepad++

 C#
 PHP
 JAVASCRIPT
 PHP
 HTML
 JAVA
 JSP

Framework Bootstrap es un framework basado en HTML y CSS, fue creado por Twitter y
lo liberó en 2012, desde entonces ha ganado muchos adeptos, hasta el nivel que cuenta con
la mayor comunidad de Github del mundo.
Este framework nos ayuda a agilizar la creación del interfaz de nuestra página web.

Además de agilizar la creación de nuestra Web, con Bootstrap conseguiremos crear un

diseño limpio, intuitivo, usable y de poco peso, por lo que la carga de nuestra web será muy
rápida. Es muy cómodo, porque muchas de las funcionalidades que necesitaremos ya están
desarrolladas, y si no, tienes acceso a una gran cantidad de documentación en varios
idiomas y una comunidad que dará respuestas a todas tus dudas.
Características Bootstrap
 Tendremos una Web responsive, se verá bien en todos los dispositivos y ayudará al
posicionamiento en buscadores.
 Cómodo, tendremos gran cantidad de funcionalidades creadas.
 La velocidad de carga de la web es rápida y también ayuda al posicionamiento.
 Compatibilidad con la mayoría de navegadores.
 En constante desarrollo, tiene una gran comunidad detrás y el framework va
mejorando cada vez más.

Descripción de la metodología

a) Origen de la Metodología: El lenguaje UML comenzó a gestarse en octubre de

1994, cuando Rumbaugh se unió a la compañía Rational fundada por Booch (dos
reputados investigadores en el área de metodología del software).
El objetivo de ambos era unificar dos métodos que habían desarrollado: el método
Booch y el OMT (Object Modelling Tool). El primer borrador apareció en octubre
de 1995. En esa misma época otro reputado investigador, Jacobson, se unió a
Rational y se incluyeron ideas suyas. Estas tres personas son conocidas como los
“tres amigos”. Además, este lenguaje se abrió a la colaboración de otras empresas
para que aportaran sus ideas. Todas estas colaboraciones condujeron a la
definición de la primera versión de UML.

Es un lenguaje de modelado visual que se usa para especificar, visualizar, construir

y documentar artefactos de un sistema de software. Se usa para entender, diseñar,
configurar, mantener y controlar la información sobre los sistemas a construir.

UML capta la información sobre la estructura estática y el comportamiento

dinámico de un sistema. Un sistema se modela como una colección de objetos
discretos que interactúan para realizar un trabajo que finalmente beneficia a un
usuario externo.

El lenguaje de modelado pretende unificar la experiencia pasada sobre técnicas de

modelado e incorporar las mejores prácticas actuales en un acercamiento estándar.

UML no es un lenguaje de programación. Las herramientas pueden ofrecer

generadores de código de UML para una gran variedad de lenguaje de
 programación, así como construir modelos por ingeniería inversa a partir de
programas existentes.

La notación UML se deriva y unifica las tres metodologías de análisis y diseños más
extendidas.

UML es el primer método en publicar una meta-modelo en su propia notación,

incluyendo la notación para la mayoría de la información de requisitos, análisis y
diseño. Se trata pues de una meta-modelo auto-referencial (cualquier lenguaje de
modelado de propósito general debería ser capaz de modelarse a sí mismo).

b) Objetivos de la Metodología.
 Proporcionar una notación y semánticas suficientes para poder alcanzar una
gran cantidad de aspectos del modelado contemporáneo de una forma directa
y económica.
 Proporcionar las semánticas suficientes para alcanzar aspectos del modelado
que son de esperar en un futuro, como por ejemplo aspectos relacionados
con la tecnología de componentes, el cómputo distribuido, etc.
 Proporcionar mecanismos de extensión de forma que proyectos concretos
puedan extender el meta-modelo a un coste bajo.
 Proporcionar mecanismos de extensión de forma que aproximaciones de
modelado futuras podrían desarrollarse encima del UML.
 Permitir el intercambio del modelo entre una gran variedad de herramientas.
 Proporcionar semánticas suficientes para especificar las interfaces a
bibliotecas para la comparación y el almacenamiento de componentes del
modelo.
 Ser tan simple como sea posible, pero manteniendo la capacidad de modelar
toda la gama de sistemas que se necesita construir.
UML es un lenguaje de modelado de propósito general que pueden usar
todos los modeladores.
  UML no pretende ser un método de desarrollo completo.
Debe ser un lenguaje universal, como cualquier lenguaje de propósito
general.
 Imponer un estándar mundial.

VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL

Es el conjunto de formado por uno o Es hacer las tareas más rápidas,

varios ordenadores y sus periféricos flexibles y cómodas para los
INDEPENDIENTE (Componentes Físicos o Hardware), que usuarios del mismo.
Sistema informático ejecutan aplicaciones informáticas Específicamente los objetivos
(Componentes Lógicos o Software) y básicos de un sistema informático
que son controlados por cierto personal son: Centralizar el control de
especializado (Componente Humano) procesos y reducción de Tiempos
en las que le permite almacenar y
procesar información.
La hipótesis de la presente investigación es implícita por ser un estudio de alcance
descriptivo, en el cual se determinó los procesos y se aplicaron herramientas informáticas
para el desarrollo de un sistema informático.

La presente investigación tiene como objetivo General “Desarrollar un sistema de

información web que permita gestionar las ventas y almacén para la Cevichería “JAVI”
Como objetivo específico los siguiente:

 Determinar los procesos de ventas y almacén en la Cevichería “JAVI”.

 Aplicar la metodología RUp para el análisis y diseño del sistema informático web
de gestión de ventas y almacén.

 Construir la base de datos en el gestor de base de datos MySQL donde se alojará la

información perteneciente a la gestión de ventas y almacén de la empresa.
 II. METODOLOGIA DEL TRABAJO

El presente trabajo se basa en el tipo de investigación descriptivo no experimental y

consiste en analizar los procesos de gestión con respecto a la venta y almacén de los potajes
en la Cevicheria “JAVI” orientado a buscar optimizar y mejorar los procesos vinculados a
la venta y almacén que realiza la Cevichería: “JAVI”, es decir se busca a través del diseño
de este modelo solucionar problemas que se generar en la empresa.

La recolección de datos se basa en investigación documental (basado en la revisión de

documentos y registro que lleva el control) y de campo (basado en encuestas). Es de diseño
transversal Porque analiza los datos en un momento determinado, solo se analizará el
sistema de trabajo actual, tal como se muestra en:

Sistema actual O1

M X O1

Figura 1: Investigación descriptiva

Fuente: Elaboración propia

 M: Trabajadores de la empresa
 X: Sistema de información
 O: Observaciones realizadas
La Cevichería “JAVI” cuenta con un total de 07 personas laborando, entre ellas se
encuentra el Gerente (01), Vendedores (03), Cajeros (01), Almaceneros (2)
T ABLA 1: P OBLACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Tipo Cantidad

Gerente 01

Vendedores 03
 Cajeros 01

Almaceneros 02

07

Fuente: lista de Personal de la Cevichería.

Técnicas e instrumentos de investigación:

Las técnicas e instrumentos de validación empleados para el presente informe de

investigación son:

T ABLA 2: T ÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Técnicas Instrumentos

Entrevistas Hoja de cuestionario Se realizará al personal de la Cevichería tres

(03) (Ver anexo 1)

Análisis Análisis documental. Se revisarán los reportes de la y la

documental documentación necesaria para el desarrollo
del sistema

Encuestas Ficha de encuesta Utilizado para conocer el estado del sistema

de trabajo actual

Fuente: elaboración propia

PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:

 Variable 1: Sistema informático web

 Variable 2: Gestión de recursos humanos
T ABLA 3: V ARIABLES E INDICADORES

Variable Descripción Indicadores Tipo Escala

Variable 1 Sistema informático Aceptación del Cualitativa Nominal

web sistema

Variable 2 Control de Distribución Estado de los Cualitativa Nominal

y Registro procesos
 Fuente: elaboración propia

Recolección de datos, Para efectos del desarrollo de ésta investigación, se aplicará los
instrumentos relacionados a las encuestas en sus técnicas de cuestionario, se tendrá en
cuenta el instrumento de análisis de documentos en su técnica protocolos de investigación.

Procesamiento de datos, Los datos recolectados serán procesados utilizando la metodología

estadística, en donde se organizará la información sistemáticamente utilizando tablas de
distribución de frecuencias unidimensional y bidimensional. Además, se utilizarán
gráficos estadísticos para representar gráficamente a la información visualizando de una
manera más directa los diferentes cambios de las variables.
 III. ANALISIS Y DISCUSION

ANÁLISIS DE RESULTADOS:
De los resultados obtenidos se puede definir que el 100% de los entrevistados coincidieron
que el desarrollo de un sistema informático web para la automatización del proceso del
control de ventas de los productos de la Cevicheria “JAVI”. Mejoraría la eficiencia de la
misma, lo que conduce a la investigación a ser altamente factible.

También se observa que el 100% no está conforme con el proceso que se está realizando,
además estamos en una era donde la tecnología y el conocimiento son primordiales, lo que
favorece aún más la factibilidad de esta investigación.

 Estoy de acuerdo cuando Capillo, M () en su proyecto de tesis menciona que cuando

desarrolló la aplicación web les mejorar el proceso de comercialización de la ferretería
“Covensy”. En la presente investigación también se agilizó los procesos y la obtención
de datos.
 Sosa, A. En Su Tesis "“Formulación de un Sistema de Información Logístico para una
ferretería” desarrolló un sistema de información para la empresa J&H HERMANOS ( )
en su investigación indicaron que utilizando la metodología RUP, les permitió lograr una
consulta rápida del inventario de los productos llegando a obtener 4 módulos dentro de
los cuales estaban productos, movimientos, empleados y proveedores.
 Villa, M. “Sistema para el control de ventas e inventarios de la empresa Antiguo Arte
Europeo S.A” en su proyecto de investigación las técnicas de datos que utilizaron fueron
la encuesta, entrevista y la observación directa junto con la metodología RUP y
modelamiento UML, después de hacer las pruebas con la aplicación el tiempo de respuesta
fue menor, incrementando el nivel de satisfacción de los ciudadanos. En la presente
investigación también usamos las mismas técnicas para obtener los requerimientos del
negocio y desarrollar un sistema que ayude a eliminar los problemas que existían.
 IV. COCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

RECOMENDACIONES:

 Para iniciar el proyecto se debe establecer la metodología de desarrollo y de gestión

del proyecto para poder realizar una adecuada planificación y realizar de forma clara
e incremental el desarrollo de las fases del mismo.

 En cualquier proyecto es muy importante contar con personas que tengan experiencia
tanto en el giro de negocio en la cual se enfoca el proyecto, como por el lado del
desarrollo del mismo con el uso de diversas tecnologías.

 Contar con una tecnología, en lo posible, lo suficientemente moderna o actualizada

para poder implementar todo lo planificado en las etapas de análisis y diseño del
producto, esto evitará que el sistema tenga limitaciones al momento de la
implementación, por falta de recursos y herramientas.

 Para la realización de un proyecto que implique el desarrollo de un sistema de

información se necesita conocer a detalle el giro de negocio y sobre todo saber
proyectarse a requerimientos futuros que puedan surgir por parte del cliente, con esto
se logrará cubrir las necesidades de la empresa tanto en el presente como en el futuro.
CONCLUSIONES

 El desarrollo del presente proyecto representará una gran ayuda a la empresa, debido a
que contarán con un sistema que les permita realizar la gestión de pedidos de una forma
más rápida, confiable y adicionalmente se tendrá la posibilidad de explotar la
información registrada a través de reportes que sirvan de apoyo para la toma de
decisiones.

 La plataforma web actualmente ha originado que varias empresas la vean atractiva para
realizar negocios a través de esta por tal motivo se desarrollan aplicativos comerciales
para dicha plataforma, todo esto forma parte de esta nueva idea de negocio como sistema
que busca hacer más eficiente la labor de la fuerza de compra y venta.
Agradecimientos

A Dios, por darnos la oportunidad de vivir y por estar con

nosotros en cada paso que damos, por fortalecer
nuestros corazones e iluminarnos y por haber puesto en
nuestro camino a aquellas personas que han sido soporte
y compañía durante todo el periodo de estudio.

Al Ing. Javier Martínez Carrión y a nuestro Asesor Ing.

Fabian Guerrero Medina que con sus enseñanzas y sus
atenciones se pudo culminar este proyecto, con
satisfacción.

Alumnos Tommy González, Richard Trujillo

 BIBLIOGRAFÍA

 Villa, M. (2007), “Sistema para el control de ventas e inventarios de la empresa

Antiguo Arte Europeo S.A”. Redirecciona de:
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Sistema
%20para%20el%20control%20de%20ventas%20e%20inventarios.pdf

 Lerou, P. (2005), “Sistema para el control de inventario, venta y generación de

datos comerciales de restaurante”., Redirecciona de:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2005/bpmfcil617s/doc/bpmfcil617s.pdf

 Sandoval Ramos,I. y Tapia Echevarria R. (2008). “Sistema Informático para la

atención de problema en terminales electrónicos de puntos de venta “,
Redirecciona de:
http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/bitstream/10757/274086/1/ISandov
al.pdf

 Sosan Dordán, A. (2012). “ Formulación de un Sistema de Información Logístico

para una ferretería” , Redirecciona de:
https://cazova.files.wordpress.com/2012/07/proyecto-sistema-ferreteria.pdf

 Plasencia, J. (2014), “Implementación de un sistema informático de gestión de la

investigación tecnológica en el I.S.T.P. Carlos Salazar Romero”, Redirecciona de:
http://erp.uladech.edu.pe/archivos/03/03012/documentos/repositorio/2014/01/09
/162855/16285520150220101135.pdfhttps://sites.google.com/site/cgrupo6/justific
acion
 ANEXOS

ANEXO 1: FICHA DE ENCUESTA

DATOS GENERALES:

Apellidos y nombres: ___________________________________ Cargo: ____________

INSTRUCCIONES: Marque con un X la respuesta que considera más adecuada.

1. ¿Cuenta con alguna página web la Cevichería “JAVI”?

a. SI ______ b. NO ______
2. En su oficina ¿Cuenta con alguna red de información para guardar procesos realizados?
a. SI ______ b. NO ______
3. ¿Cuáles son los riesgos de manejar la información en forma física?
a) Natural b) Incendio c) Perdida d) Robo
4. ¿Un sistema informativo seria de ayuda en la Empresa?
a. SI ______ b. NO ______
5. ¿Cómo considera los reportes que maneja actualmente?
a) Deficiente b) Aceptable c) Satisfactorio d) Excelente
6. ¿Cuánto Tiempo tarda al buscar algún registro?
a) < 1 min. b) 1-5 min. c) 5-10 min. d) > 10 min.
7. ¿Anteriormente trabajó con una herramienta de apoyo para agilizar los procesos?
a. SI ______ b. NO ______
8. ¿Cualquier Personal de la Empresa puede manejar los registros?
a. SI ______ b. NO ______
9. ¿Es Limitada la información para los trabajadores de la empresa?
a. SI ______ b. NO ______
ANEXO 2: MATRIZ DE CONSISTENCIA

Problema Hipótesis Objetivos Variables

¿Cómo La hipótesis “Desarrollar un INDEPENDIENTE

desarrollar un de la presente Sistema Informático
Sistema investigación Web de control de
Informático es implícita venta y almacén para “Sistema Informático”
web que por ser un la ferretería “San
permita el estudio de Eloy” – Chimbote”
control de alcance Como objetivo DEPENDIENTE
ventas y específico los
descriptivo, en
almacén de la siguiente:
el cual se
Ferretería “San
Eloy” -
determinó los  Identificar los “Control de ventas y
procesos y se procesos de las almacén de los
Chimbote?
aplicaron áreas de ventas Productos”
herramientas y almacén de la
informáticas ferretería “San
Eloy”
para el
desarrollo de
 Identificar las
un sistema necesidades de
informático. información
del proceso de
las áreas de
ventas y
almacén.

 Aplicar RUP y
UML para el
análisis y
diseño del
sistema
informático
para los
procesos
administrativos
de las áreas de
compra, ventas
y almacén.
ANEXO 3: PRESUPUESTO
PRESUPUESTO

 Personal Investigador
Presupuesto del Personal Investigador

Cargo Remuneración Meses Importe

Personal 01 S/ 1,000 4 S/ 4,000.00

Personal 02 S/ 1,000 4 S/ 4,000.00

Sub Total S/ 8,000.00

Fuente: Elaboración Propia

 Materiales y Equipos
Recursos Informáticos

Presupuesto de los Recursos Informáticos

Descripción Cantidad Precio Unitario Importe

Laptop o Computadora 02 S/5,000.00 S/10,000.00

Impresora 01 S/500.00 S/500.00

Memoria USB 02 S/100.00 S/200.00

Microsoft Windows 10 02 S/520.00 S/1,040.00

Microsoft Office 2016 02 S/430.00 S/860.00

Magic Draw UML 02 S/400.00 S/800.00

Tintas (Impresora) 04 S/60.00 S/240.00

My SQL 02 S/620.00 S/1,240.00

Sublime Text 01 S/400.00 S/400.00

XAMPP 01 S/400.00 S/400.00

Subtotal S/15,680.00

Fuente: Elaboración Propia

 Materiales de Escritorio
Presupuesto de los Materiales de Escritorio

Descripción Cantidad Precio Unitario Importe

Papel Bond A4 03 millares S/10.00 S/30.00

Lapiceros 01 caja S/0.50 S/20.00

Lápices 01 caja S/0.50 S/12.00

Borrador 01 caja S/0.50 S/6.00

Engrampadora 01 caja S/12.00 S/12.00

Grapas 01 caja S/2.00 S/12.00

Perforadora 01 S/14.00 S/14.00

Folder 02 S/1.00 S/2.00

Subtotal S/108.00

Fuente: Elaboración Propia

Presupuesto de Servicio

Presupuesto de Servicios

Descripción Importe

General S/1,000.00

Subtotal S/1,000.00

Fuente: Elaboración Propia

TOTAL DE PRESUPUESTO

Total de Presupuesto

Descripción Importe

Cuadro personal Investigador S/8,000.00

Cuadro Recursos Informáticos S/15,680.00

Cuadro Materiales de Escritorio S/108.00

Cuadro de Servicios S/1,000.00

Subtotal S/24,788.00

Fuente: Elaboración Propia