UNIVERSIDAD INA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE COMERCIO EXTERIOR Y RELACIONES

INTERNACIONALES

ASIGNATURA: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y

MULTICULTURALIDAD

LECCIÓN CINCO:
GESTIÓN Y PLANEAMIENTO DE LOS RECURSOS
HUMANOS

Profesor:
Francisco Meza Castillejo
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS POCESOS BÁSICOS

Misión, visión, objetivos, estrategias y planificación

de los recursos humanos
 La planeación de las personas

• Las empresas y organizaciones operan a

través de mecanismos de cooperación y de
competencia con otras organizaciones.

• Es importante definir una estrategia

organizacional que definirá el
comportamiento de la empresa/organización
en un mundo cambiante.

• La estrategia está ligada a la misión

organizacional, a la visión de futuro y a los
objetivos principales de la empresa.
 La misión organizacional

• Representa la razón de la existencia de la

empresa y es la razón de su creación.

• La misión incluye los objetivos esenciales del

negocio y se focaliza en el mercado y el cliente.

• Permite clarificar y comunicar los objetivos,

los valores básicos y la estrategia corporativa.

• Es la filosofía de la empresa que incluye sus

valores, creencias y cultura con todos los grupos
de interés.
 La misión organizacional

• Debe ser cultivada y divulgada de manera

permanente para que todos los empleados
tomen conciencia.

• Cuando todos los empleados conocen la

misión y los valores de la empresa es más
fácil saber cómo contribuir con la eficacia
de ella.

• Las personas garantizan el alcance de la

misión de la empresa y su real conocimiento
permitirá el éxito de la organización.
 La visión de futuro

• Es el arte de proyectarse en el tiempo y el

espacio y es propia de cada organización.

• Debe contemplar los recursos que dispone

y el tipo de relación que desea tener con
los clientes tanto internos como externos.

• La visión está orientada hacia lo que la

organización pretende ser y le da
coherencia a la empresa.
 La visión de futuro

• La falta de visión es profundamente

perjudicial porque desorienta a la
organización y a sus miembros.

• La visión sólo se alcanza cuando todos

dentro de la organización trabajan en
conjunto.

• Tanto la misión como la visión proporcionan

los elementos para definir los objetivos y
formular la estrategia corporativa.
 Los objetivos organizacionales

• El objetivo es el resultado deseado que se

pretende alcanzar en un tiempo determinado.

• Los objetivos deben considerar seis criterios:

 Deben estar focalizados en resultados y no en

actividades.
 Debe estar ligados a la metas de la organización.
 Deben ser específicos y bien definidos.
 Deben ser medibles y tangibles.
 Deben estar definidos en un tiempo.
 Deben ser alcanzables.
 La estrategia corporativa

• Es el comportamiento global e integrado de

la empresa en relación con el ambiente que le
rodea.

• La estrategia debe incluir los siguientes

aspectos:

 Debe estar definida a nivel institucional.

 Debe proyectarse a largo plazo.
 Debe incluir a la empresa como una totalidad y
generar sinergias.
 Debe contemplar mecanismos de aprendizaje y
retroalimentación.
El planeamiento de la gestión de los recursos
humanos

La
La planeación El control
organización La dirección
 El planeamiento de los recursos humanos

• Es el plan de trabajo de una

empresa.

• Puede ser de corto, mediano y largo

plazo.

• Permite identificar y desarrollar

estrategias de trabajo.

• Busca potenciar el talento de los

colaboradores.
 El planeamiento

• Se inicia con un inventario

de los recursos existentes.

• Después se hace un estudio

de oferta y demanda de
recursos humanos.

• Al final se hace un
diagnóstico en base a un
análisis FODA: fortalezas,
oportunidades,
debilidades y amenazas.
 El planeamiento o la planificación

 Es un proceso continuo que refleja los

cambios del ambiente en torno a cada
organización y busca adaptarse a ellos.

 Uno de los resultados más importantes

es tener una estrategia para la
organización de los recursos humanos.

 Planificar significa estudiar

anticipadamente los objetivos y las
acciones con algún método, plan o
lógica.
 La organización

• Es la disposición de los trabajadores

para un buen desempeño de la
empresa.

• Facilita el desarrollo de los

colaboradores en sus puestos de
trabajo.

• Permite generar resultados positivos

para la empresa.
 ¿Qué comprende la organización?

• Estudio de perfiles de los colaboradores.

• Análisis y diseño de puestos de trabajo.

• Diseño de cuadros y escalas

remunerativas.

• Diseño de cuadros de carrera laboral.

• Elaboración de manuales y reglamentos.

 La dirección

• Es una de las áreas claves para la

buena marcha de la empresa.

• Es la capacidad de satisfacer los

objetivos de una empresa.

• Una buena dirección está

relacionada con el liderazgo, la
motivación, la comunicación y la
negociación.
 El control

• Es el proceso de verificación del buen

desempeño en la empresa.

• El control debe tener como referencia

los objetivos y los resultados de la
empresa.

• El control tiene que ver con la eficacia y

la eficiencia de la empresa.

• Debe tener relación con lo planificado.

 Fuentes bibliográficas

• CHIAVENATO, Idalberto (2005) Gestión del Talento Humano. El

nuevo papel de los recursos humanos en las organizaciones.
Colombia, McGRAW-HILL INTERAMERICANA S.A.

• VARELA V. Rodrigo (2008) Innovación empresarial. Arte y ciencia

de la creación de las empresas. Colombia, Pearson Educación de
Colombia, Ltda.

• SHERMAN, Arthur, George BOHLANDER y Scott SNELL (1999)

Administración de recursos humanos. (11ª Edición). México,
International Thomson Editores S.A. de C.V.