 Pregunta 1

10 de 10 puntos
Una de las ventajas de las organizaciones que tienen el enfoque de la mejora continua es que
tienen flexibilidad para reaccionar rápidamente ante las oportunidades VERDADERO
 Pregunta 2
10 de 10 puntos
El manual de calidad que era de tipo obligatorio en la norma ISO 9001:2008, fue eliminado en la
versión ISO 9001:2015 y reemplazado por el alcance del Sistema de Gestión de calidad.
VERDADERO
 Pregunta 4
10 de 10 puntos
Una organización tiene enfoque en los procesos, cuando todas sus actividades están
interrelacionadas para lograr mayor eficacia y eficiencia: VERDADERO
 Pregunta 5
10 de 10 puntos
El personal de la organización también hace parte de las partes interesadas que menciona la
nueva versión ISo 9001:2015, y Cuando hablamos de personal como parte interesada nos
estamos refiriendo a seguridad laboral, desarrollo personal y profesional y satisfacción del
personal. VERDADERO
 Pregunta 7
10 de 10 puntos
La nueva versión de la norma ISO 9001:2015 hace énfasis no solo en los clientes sino, en las
partes interesadas. Según la nueva versión las partes interesadas están integradas por: Clientes,
Accionistas, Proveedores, competidores y sociedad. FALSO
 Pregunta 8
10 de 10 puntos
Las empresas que actualmente están certificadas con la ISO 9001:2008, tienen el siguiente tiempo para
hacer la transición a la versión ISO 9001:2015: 3 AÑOS

 Pregunta 9
10 de 10 puntos
A continuación se da un listado de palabras que hacen parte de las frases adjuntas sobre la
norma ISO 9001:2015. asocie la palabra que completa la frase
o
Pregunta

La nueva ISO 9001 versión 2015 enfatiza con la importancia en la medición

y __________C_____________, de forma especial en cuanto a la evaluación del desempeño.
También será necesario realizar una auditoría interna y la revisión por la dirección para
alinearse con la nueva ISO 9001 versión 2015.
____________A________ mediante la responsabilidad del Sistema de Gestión de la Calidad, los
recursos, el establecimiento de una política de calidad y los objetivos de la calidad
 Según la nueva ISO 9001 versión 2015 el numeral 6.1 se centran en la capacidad que tiene la
empresa para conseguir los resultados previstos, sino también en diferentes partes del
Sistema de Gestión de la Calidad como en las obligaciones que tiene la organización y cumplir
los requisitos. Una vez realizada la________________D_______________, también deben
existir algunos planes para hacer frente a ellos.
En la nueva ISO 9001 versión 2015 ahora se conoce como controles externos de procesos,
productos y servicios. La organización necesita asegurarse de los productos, procesos y
servicios que provienen externamente cumplen con los requisitos. Esto significa que usted
podrá realizar _________________E___________ que tiene la organización, para que se
asegure que recibe lo que se necesita.
La nueva ISO 9001 versión 2015 requiere de un mejor _________B__________ de todos los procesos,
en los que se incluye la operación de criterios y la aplicación de todos los controles de los procesos
según los criterios establecidos.

o
 Pregunta 10
10 de 10 puntos
En el liderazgo, los dirigentes han de establecer las condiciones en que las personas de la
organización van a participar en los logros de los objetivos de su jefe inmediato FALSO