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1.

El tipo de gráfica usado para controlar la tendencia central de variables con dimensiones
continuas es:

a) gráfica

b) gráfica R

c) gráfica p

d) gráfica c

e) ninguna de las gráficas anteriores

2. Las gráficas de control por atributos son:

a) gráficas p

b) gráficas c

c) gráficas R

d) gráficas

e) Todas las anteriores

3. Si se miden las partes de una muestra y la media de la medida muestral está fuera de los
límites de tolerancia:

a) el proceso está fuera de control, y debería establecerse la causa

b) el proceso está bajo control, pero no es capaz de producir dentro de los límites de control
establecidos

c) el proceso está dentro de los límites de control establecidos, sólo con causas de variación
naturales

d) Todas las respuestas anteriores son correctas

4. Si se miden las partes de una muestra y la media de la medida muestral está en medio de los
límites de tolerancia pero algunas

partes se encuentran fuera de los límites de control:

a) el proceso está bajo control, sólo con causas de variación asignables

b) el proceso no está produciendo dentro de los límites de control establecidos

c) el proceso está dentro de los límites de control establecidos, sólo con causas de variación
naturales

d) el proceso tiene causas de variación tanto naturales como asignables

5. Si se desea un nivel de confianza del 95.45%, los límites de la gráfica se establecerán en más
o menos _________________.

6. Las dos técnicas analizadas para encontrar y resolver variaciones asignables en el control de
procesos son ___________________

y _________________________________________________.
7. El riesgo ___________________________ es la probabilidad de que un lote sea rechazado
sin importar que el nivel de calidad

supere o cumpla con __________________________________.

8. La habilidad de un proceso de cumplir con las especificaciones de diseño se denomina:

a) Taguchi

b) habilidad del proceso

c) índice de habilidad

d) muestreo de aceptación

e) calidad de salida promedio

9. En la tabla siguiente se dan los resultados de la inspección de muestras de ADN tomadas durante los últimos 10 días. El
tamaño de la muestra es de 100.:

a) Construya una gráfica p 3 sigma usando esta información.


b) Si el número de defectos en los siguientes tres días es 12, 5 y 13, ¿el proceso está bajo control

10. En el departamento de procesamiento de datos del Banco de Georgia trabajan cinco operadores para efectuar la entrada
de datos. Diariamente, durante 30 días, el número de registros defectuosos en una muestra de 250 registros introducidos por
estos operadores se ha anotado de la siguiente manera:

Establezca los límites de control superior e inferior con 3σ

11. El Hospital Central de Detroit busca mejorar su imagen proporcionando una experiencia positiva a los pacientes y sus
familiares. Parte del programa de “imagen” incluye comidas sabrosas que inviten a los pacientes a comer alimentos que
también son saludables. Un cuestionario acompaña cada comida que se sirve y pregunta, entre otras cosas, si el paciente está
satisfecho o insatisfecho con la comida. Los resultados de una muestra de 100 pacientes durante los pasados 7 días
produjeron los siguientes datos:
Construya una gráfica p en la que se grafique el porcentaje de pacientes insatisfechos con sus comidas. Establezca los
límites de control para incluir el 99.73% de la variación aleatoria en la satisfacción con la comida. Comente sus resultados

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