EVIDENCIA 13.

6 EJERCICIO PRÁCTICO “EMPRESA SAN LUCAS”

APRENDIS:

JOSE LUIS MANCILLA PEÑA

FICHA 3667950
GAES # 1

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS DISTRITO CAPITAL
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
BOGOTA D.C.
2019
 INTRODUCCION

El siguiente trabajo se desarrolla con la finalidad de realizar un plan de mercadeo

para la empresa de confecciones SAN LUCAS, quien busca posicionarse en el
mercado como una de las empresas modelo.

A su vez la empresa SAN LUCAS pretende expandir su mercado a nivel nacional

por ende necesita una serie de herramientas estrategias de negocio para lograr
el objetivo de expansión
La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para
Hombre y necesita realizar un plan de mercadeo.

EL CAMPO COMERCIAL DE LA EMPRESA

La empresa SAN LUCAS es una empresa manufacturera, de prendas de vestir

para caballeros, por ser una empresa nacional, debe trazar un buen plan de
mercadeo que le permita ser competitiva en el mercado y asi poder ganar terreno
comercial frente al mercado.
Poblacion Objetivo

Es de conocimiento que la empresa fabrica prendas de vestir en la línea

masculina, por ser tendencia la ropa casual, la población que desea abarcar es la
línea formal es decir aquellos hombres que ocupan cargos administrativos, los
cuales se encuentran en un nivel económico acertado para ser posibles
consumidores.

Condiciones sociodemográficas

en las condiciones sociodemográficas, realiza un estudio que se enfoque en la

edad de los consumidores, su nivel de estudios, sus ingresos económicos,
preferencia a la hora de comprar y vestir por lo cual es indispensable realizar una
encuesta con el fin de contar con unos datos que servirán como base.
ENCUESTA- CONSULTA SOBRE PREFERENCIAS DE PRENDAS DE VESTIR

Nombre del encuestado:

CC

marque con una X la respuesta mas acertada a su eleccion_:

1- cual es su rengo de edad

A- entre los 18 y 25 años
B- entre los 25 y 35 años
C- entre los 35 y 55 años
D- de 55 en adelante

2 indique su nivel educativo

A-bachiller
B-tecnico
C-tegnologo
D-profesional

3 cuales son sus preferencias de vestir

A-Camisas
B-Pantalones
C- Sueters
D-Jeans

4 a la hora de comprar ropa tiene usted una marca de ropa en especial

Si
No

5 que tipo de compra es el mas utilizado por usted

A- Tiendas en centros comerciales

B- Compras por catalogos
C- Compras por internet
D- Compras a credito

6 a la hora de realizar una compra usted prefiere

A- comprar producto alta calidad altos precios

B-Comprar mediana calidad precios adsequibles
Frecuencia de Consumo

Es de gran importancia tener el conocimiento cual es la periodicidad de consumo

para nuestros clientes ya que dé hay se pueden derivar estrategias de mercadeo
como suelen ser, acumulación de puntos por compras, descuentos por compras
mayores a cierto monto, incluso el poder ofrecer algún beneficio a los clientes que
se convierten en VIP

La competencia del mercado

Es muy vital conocer la competencia tanto la nacional como la extranjera teniendo

en cuenta que hay empresas que poseen una gran trayectoria y sus marcas ya se
encuentran posicionadas tanto por calidad como en precios, pero con esta
información SAN LUCAS puede atacar directamente las debilidades que están
tienen en el mercado y garantizar un futuro no luctuoso para la compañía.

Conocer la calidad, nivel de precios, estructura de los almacenes, la publicidad,

periodos en los cuales realizan lanzamientos de nuevas colecciones

Estas son algunas de las empresas a las cuales denominaríamos competencias

del mercado

.
Los aliados estratégicos

Uno de los posibles aliados estratégicos podría ser el operador logístico, quien
realice el movimiento tanto de sus materias primas como su producto terminado,
esto como un apoyo en el crecimiento, ofreciendo servicios de embalaje de sus
mercancías, rotulación, distribución e incluso las compras contra entrega, por mi
experiencia le recomendaría como operador logístico y aliado estratégico
SERVIENTREGA S.A debido que en su amplio portafolio y su amplia red de
cobertura en el territorio nacional ayudaría a la empresa en su expansión

Ofreciéndole servicios tales como:

Almacenamiento y distribución
Servicio de recaudo
Ventas contra entrega
Rastreo de envíos
Logística Ecommerce
Etc...

Si hablamos de la expansión a nivel internacional, podría hacer negociaciones con

la empresa logística DHL quienes también cuentan con una amplia presencia a
nivel internacional y cuya tecnología se ajusta a las necesidades

Para agregar, Servientrega y DHL están fortaleciendo las negociaciones

comerciales entre sus clientes, buscando así la optimización y generando
alianzas estratégicas entre los mismos, lo expreso por conocimiento de causa.
Por mi paso en la compañía SERVIENTREGA S.A

Que no es una empresa económica en el mercado, pero la seriedad, el nivel de

responsabilidad, la seguridad de las mercancías, el respeto por el justo a tiempo,
hacen que sea una buena elección
Identificación de bienes y servicios

La empresa SAN LUCAS se definiría como una empresa de bienes y servicios al

tiempo, partiendo que su fuerte es el capital humano por ser empresa
manufacturera (producción) la cual debe contar con un buen musculo financiero
para contar con los recursos necesarios como lo son la maquinaria para sus
actividades de transformación, los servicios que ofrece la empresa están
orientadas a satisfacer las necesidades de una población, en este caso
Hablamos de las prendas de vestir como camisas y pantalones para hombres.

Estrategia lanzamiento del producto

Es un tema importante, no es solo fabricar prendas de alta calidad, también

debemos tener la manera más correcta de impulsar las ventas.
Como primera medida se debe planear dicho lanzamiento ya que esto será
importante para garantizar las ventas del mismo.

Debemos investigar la oferta y la demanda de nuestro producto, bien sea por

medio de encuestas o la internet.

También es importante que podamos realizar un análisis DOFA para identificar

los puntos fuertes y débiles, saber nuestras debilidades en el mercado y fortalezas

Realizar un Benchmarking para entender como nuestro negocio se compara con

los competidores

La creatividad juega un papel muy importante, los medios que se utilicen para dar
a conocer el producto sean televisivos, radiales, volantes, redes sociales etc..

Y por último debemos ser muy autocríticos.

El precio de lanzamiento en el mercado

Si deseamos captar clientes, debemos iniciar con unos precios muy cómodos y
bajos, así podemos ingresar al mercado y poder atraer a la clientela de nuestra
competencia.

La promoción y la publicidad en todas las fases del producto

Hoy en día el medio más común o de mayor auge, son las redes sociales, por
ende nuestro grupo de marketing sería el encargado de crear todas las campañas
publicitarias y apoyarse en las redes sociales

Y por qué no, podíamos utilizar un Community Manager quien es un profesional

de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online
de una marca o empresa en el mundo digital

m
Consumidores

Basados en las encuestas y en el margen de ventas del primer trimestre,

podríamos entender cuál es nuestro gran consumidor y asa se pueden crear
nuevas estrategias que promocionen nuestros productos.

Proveedores

Pienso que cada proveedor es un aliado estratégico más, nuestros proveedores

deben ser altamente certificados en estándares de calidad, con un buen capital en
aras de aportar positivamente en la cadena de suministro en los tiempos
acordados, que su capacidad de producción sea acorde a nuestras necesidades,
con una amplia experiencia en el mercado y que cuenten con buena tecnología

Distribuidores

Los distribuidores deben estar ubicados geográficamente muy cerca de nuestros

consumidores o clientes. Por consiguiente, las ciudades principales serían las
cabeceras de las regiones así el tiempo de reacción será más eficiente y eficaz
Si por algún motivo se incrementa la demanda.

Competidores

Como lo exprese anteriormente, es importante que la empresa tenga conocimiento

de cómo funciona su competencia, así poder crear estrategias que nos ponga por
encima de ellos, un ejemplo cuando se juega al futbol tener conocimiento del
equipo contrario, cuáles son sus jugadores claves y su formación así poder
realizar un planteamiento acorde a lo que nos enfrentaremos.
 Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide

Abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto resuelve realizar una alianza
Estratégica que le genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la

Cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría
Más beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su
Elección.

Una buena alianza con la que podría contar la empresa seria la implementación de
Franquicias. La cual puede presentar una ventana de oportunidades a corto
mediano y largo pazo

Teniendo en cuenta las siguientes ventajas que esta ofrece:

 Rapidez del crecimiento.

 Menor necesidad de personal.
 Menor inversión.
 Innovación permanente
 Asistencia técnica
 Acceso a sistemas de control y evaluación
 Reducción de riesgo comercial y financiero.
 Obtención de economías de escala.
 Mejor gestión del punto de venta.
 Menos sistemas de control.
 Mayor involucración en el negocio por parte del franquiciador.
 Conclusiones

En el anterior trabajo, podemos encontrar herramientas fundamentales que

pueden apoyar a la generación de nuevas pequeñas y medianas empresas,
conocer las fases del proceso a la hora de impulsar un nuevo producto en un
mercado ya conquistado por compañías ya estables en el mercado con un
musculo financiero capaz de succionar a pequeñas empresas.

La falta de planificación es uno de los principales conceptos por los cuales muchas
pequeñas y medianas empresas no pueden naufragar frente a las épocas de
escases.