TITULO:

“Implementación de un Programa de Formación en Empresas para Micros,

Pequeños y Medianos empresarios y emprendedores que permita el beneficio y la
efectividad en la gestión de sus negocios”

ANTECEDENTES

Durante las últimas décadas se ha observado un creciente interés de parte de varios

analistas, investigadores y funcionarios en el fenómeno del empresario
emprendedor1, y en particular, de su manifestación más reconocida: la emergencia
de empresas innovadoras. Este interés surge de la evidente contribución que dichos
teoricos han hecho al crecimiento económico y a su efecto sobre el renovacion del
aspecto productivo, el relanzamiento de los espacios regionales y la generación de
nuevos empleos (OCDE, 1999 y 2001).

Es por esto que el debate sobre la problemática del emprendedor/empresa ha

registrado una notable evolución: desde quienes intentan definir quien es un
emprendedor, y por tanto indagan en los aspectos de su personalidad (Frese y
Rauch, 2001), hasta los que se concentran en el proceso empresarial como un
fenómeno más complejo en el que intervienen e interactúan factores situacionales,
sociales, culturales y económicos (Smith, Glasson y Chadwick, 2005).

En éstos últimos es posible observar perspectivas que se diferencian según el

énfasis que se haga en el plano individual frente al papel del entorno social, llegando
algunos a sostener la necesidad de concebir el fenómeno de emprendedor/empresa
como de naturaleza colectiva, tal y como Fairlie y Woodruff (2005) proponen para
explicar el caso en nuestro pais.

En este contexto, este trabajo busca profundizar en el conocimiento de los factores

que: permiten establecer empresas nuevas y potenciales a los emprendedores y;

1El término “empresario/emprendedor” se utiliza en esta investigacion como un concepto amplio que define el
perfil de los agentes involucrados en el proceso de la creación de nuevas empresas
1
aquellos factores que impiden que el emprendedor mexicano desarrolle empresas
innovadoras.

Para tal fin, el trabajo está compuesto de cinco secciones, incluyendo esta
introducción. La segunda sección discute el marco teórico alrededor del concepto
de emprendedor/empresa, donde se revisa el papel del empresario en la innovación,
en tercer lugar se comentan los factores que distinguen al empresario emprendedor
y la metodología usada en este estudio, la cuarta sección reporta los resultados de
una encuesta aplicada a una muestra de sujetos emprendedores en México. Los
resultados (visión general), asi como las conclusiones de este estudio se reportan
en las últimas secciónes.

En la actualidad existen un sinnúmero de lugares en el estado de Guanajuato

(específicamente), y en el resto de la República; que cada vez se encuentran con
un mayor índice de crecimiento poblacional, este sector demanda empleos para
poder cubrir sus necesidades básicas, aunque por otra parte se encuentran lugares
con un índice de deserción poblacional, los individuos se encuentra migrando para
la búsqueda de mejores oportunidades, en estos casos no se suele contar con el
apoyo gubernamental necesario para la creación de pequeñas y medianas
empresas. (Colin, M. Abren en Guanajuato 3,687 micro y pequeñas empresas en
dos años. 2018. El Financiero, recuperado de
http://www.cva.itesm.mx/biblioteca/pagina_con_formato_version_oct/apaweb.html)

He aquí uno de los primeros obstáculos con los que se pueden topar los
emprendedores, es asi que en esta investigación se buscara conocer si este punto
así como muchos otros, en realidad afecta el desarrollo y evolución de los
emprendedores empresariales pequeños y medianos de las PYMES.

Son muchos los aspectos que se tienen que tomar en cuenta, dada la aparente
complejidad y no imposibilidad de crear empresas propias y debido a esto muchas
personas se quedan en el intento de crear su propia empresa ya sea del tamaño de
sus aspiraciones o de aquellas que de algún modo han planeado, por otro lado,
algunos grupos de personas logran terminar el sueño de sus vidas y que es el de
2
crear su propia empresa, la cual será generadora de empleos y de patrimonio para
muchas personas.

Crear empresas emprendedoras y negocios basados en las PYMES puede dar a

los creadores o creador individual, satisfacciones tanto en su vida personal como
en su vida profesional; sin tomar en cuenta los momentos en los que se tiene algún
altibajo, dicho de otra manera, en pequeñas pérdidas económicas que toda empresa
sufre a lo largo de su existencia y que debido a estas pérdidas las empresas se
fortalecen y toman ejemplo para realizar mejor su trabajo, el crear una PYME traerá
más beneficios que desventajas para las personas que la formen. (Gobierno de
Guanajuato, 2015-2018)

En las administraciones de las medianas y pequeñas empresas, se debe de tener

el buen manejo de la parte financiera (fundamental en toda Empresa), el error que
cometen muchos emprendedores es no contar con el capital suficiente para poder
soportar la demanda del producto o servicio; no pagan los impuestos
correspondientes, un mal manejo contable, no acuden a las instancias
correspondientes para que se les pueda brindan un apoyo, o en su mayoría de los
casos se le da un uso erróneo, si es que se les da el apoyo gubernamental.

Un claro ejemplo de ello son las personas que se dedican al campo que no prevén
los recursos necesarios para su producción y sobretodo no asegurarla, en la
actualidad existen grandes ventajas que en el pasado no solían existir y se tiene
que hacer uso de estas, asegurar las cosas por si llega a ocurrir alguna contingencia
y/o catástrofe, y no queden en ceros, muchas empresas se viene abajo cuando de
manera sorpresiva ocurren siniestros y sus instalaciones no cuentan con los
seguros correspondientes.

Conocer el mercado es vital para las PYMES con el fin de saber el rumbo del
proyecto empresarias y emprendedor, a quien va dirigido el bien o servicio, producto
o servicio para tener un desempeño positivo, evaluar al consuymidor al que se
desee llegar y seguir en un estudio tanto dentro de las organizaciones como fuera
de ellas.
3
Dentro de lo mencionado anteriormente, la creación de empresas y empresarios
emprendedores soportadas en las PYMES puede generar grandes beneficios, aun
que a un sinfín de casos se dan a conocer en la actualidad, de nuevos
emprendedores que fracasan en el arranque de estos nuevos proyectos, debido a
que no conocen el mercado al cual se dirigen esto se suele pasar en el extranjero
cuando las organizaciones deciden dar el siguiente paso para llegar a nuevos
públicos en el mercado nacional y posteriormente internacional.

DIAGNOSTICO

El hecho de emprender supone recorrer un camino lleno de posibles dificultades,

escollos, y trámites. Por supuesto cada caso es distinto y si escuchamos distintas
experiencias en cada una de ellas se señalarán problemas diferentes. Sin embargo
hay una serie de hitos que el emprendedor debe cubrir y que representan los
verdaderos problemas para los emprendedores.

Veamos el caso de una Empresa X ubicvada en la cd de Guadalajara, Jal., con las

siguientes características:

Industrias TecniCarSoft, S. A. de C. V. Diseña, fabrica y distribuye carrocerías para

el transporte de pasajeros con modelos innovadores, materias primas y mano de
obra de alta calidad, cumpliendo con estándares de comodidad y seguridad con una
infraestructura optima y el cumplimento en la entrega de vehículos para el servicio
urbano intermunicipal y especial logrando satisfacer las necesidades del cliente,
generando empleo y estando a la vanguardia con el cambio de las ciudades y sus
condiciones.

Espera ser reconocida a nivel nacional por ofrecer carrocerías y autopartes para
buses, con calidad y diseño, optimizando procesos y logrando un mayor
posicionamiento en el mercado a través de alianzas estratégicas.

Como análisis del emprendimiento hacia rutas de éxito o fracaso de una empresa,
diremos que las Cámaras de Comercio del país tienen una hoja de ruta para
4
promover y fortalecer el emprendimiento. Crearon los centros de atención
empresarial (CAE), que ofrecen a los usuarios beneficios en tiempo y en costo de
trámites. Partiendo de la premisa gremial de que el emprendimiento y la innovación
son clave para estimular la economía y generar desarrollo, la institución ha
desarrollado una hoja de ruta que tiene como objetivo ofrecer apoyo integral a este
segmento de la actividad productiva que cada día toma más fuerza en el país.

Como resultado en el estudio de caso de esta empresa pymes para definir las
variables de éxito y fracaso muestran como resultado a través de las entrevistas
que las variables internas a tener en cuenta son: las características del empresario,
conocimientos del empresario, manejo de recursos y fuentes de apoyo.

Por esta razón se puede comprender que algunas empresas ya están poniendo
claramente en práctica la necesidad de empezar a fomentar gran importancia en la
capacitación, la formación académica y la motivación para sus trabajadores,
empleadores y la búsqueda de fuentes de apoyo de manera que se sientan más
comprometidos con las empresas y evitar a futuro el fracaso inevitable de alguna
empresa más.

JUSTIFICACION

Muchas veces se señalan las dificultades financieras, la burocracia o la presión de

las aportaciones al Estado (impuestos o costes sociales) como los principales
problemas de nuestro país para montar un negocio. Pero en realidad nada de esto
es tan determinante como las siguientes circunstancias.

La principal dificultad de un emprendedor es dar con un modelo de negocio

realizable, rentable y sostenible. La primer gran tarea de cualquier emprendedor es
encontrar un producto o un servicio que pueda lanzarse al mercado, que pueda
tener demanda, por el que el mercado objetivo al que esté dirigido esté dispuesto a
pagar porque le resulta atractivo, útil o le resuelva un problema. ¿Qué vamos a
ofrecer¿ ¿Cuánto y porqué van a pagar nuestros futuros clientes por lo que les

5
ofrecemos? ¿Cuántos clientes necesitamos para poder rentabilizar las inversiones
realizadas y que el negocio se sostenga en el tiempo? Todo esto, y otras muchas
cosas más, determinan si nuestro modelo es válido.

La siguiente dificultad es configurar un equipo que sea capaz, ya no de desarrollar

el proyecto emprendedor, sino de ponerlo en práctica y de ofrecer los resultados
esperados. ¿Quíen conforma el equipo? ¿De qué se ocupa cada uno? ¿Qué
cualidades aporta y por qué él y no otra persona se va a ocupar de ello? ¿Cubrimos
con este grupo todas las necesidades del negocio?

Otro problema a abordar es la venta. La mayor parte de los emprendedores no han

vendido una escoba en su vida, no saben vender y huyen de la labor comercial,
pero sin ventas no hay negocio. Con vender no sólo me refiero al hecho de captar
clientes, la venta empieza en el segundo 1 ya que debemos vender nuestro proyecto
a los colaboradores, a los inversores, a los proveedores y, por supuesto, a los
clientes. No asumir que la venta es crítica y no preocuparse por vender es
condenarse al fracaso.

La última gran dificultad a la que se han de enfrentar los emprendedores es su

capacidad para organizar, dirigir y administrar una empresa. Parece que el gran
trabajo de un emprendedor es crear un proyecto, un buen proyecto, sin embargo
eso no deja de ser un ejercicio de planificación, modelos teóricos, previsiones,
estimaciones, ... eso no tiene ninguna dificultad frente a lo que supone tener en las
manos un negocio que tiene que funcionar. Cuando el proyecto se lleve a la práctica
las previsiones no tendrán nada que ver con la realidad, aparecerán problemas con
los que no habíamos contado; habrá que tomar decisiones, a veces inmediatas, que
pueden tener una gran repercusión en el futuro del negocio; La práctica es mucho
más dura que la teoría y si no lo asumimos o no estamos preparados para ello
nuestro negocio fracasará.

6
Otra gran area de incidencia en el éxito o fracaso del emprendimiento empresrial de
una empresa Pymes es el factor financiero. Delicada situación a considerar siempre
en el inicio de toda empresa.

La capacidad financiera de los emprendedores en cualquier proyecto es: de cuanto

se dispones personal e individualmente, sus propias capacidades financiers y
crediticias para soleventar las personalidades financieras de el socio o cada socio
involucrado en el proyecto.

La visión de campo de analizar, investigar, tramitar fuentes de financiamiento

locales, estatales e inclusive nacionales para el apoyo económico de su empresa
en desarrollo. El conocimiento de los rubros financieros, legales, hacendairos, etc.m
que les permitan iniciar créditos perdurables y solidos para el sostenimientos del
proyecto emprendedor.

Otro punto de relevancia en el emprendimiento de empresas pymes es el carácter

social que dicho proyecto pudiera o tuviera que impulsar: el carácter social de lo que
se beneficiaria la comunidad mediata e inmediata a su alrededor. Son los productos
terminados, necesarios, indispensables, accesibles, bien publicitados en una
comunidad con aspectos sociales y económicos permisibles para su promoción y
desplazamiento en la comunidad local y/o nacional. Que o quienes determinan la
importancia de dichos productos terminados y desplazados para las necesidades
de este entorno social, etc. Buen punto a desarrollar en todo proyecto emprendedor.

No se ha hablado de cuántos días se necesitan para montar una empresa, de

cuántos trámites y formularios hay que cubrir para hacer tal o cuál cosa o de si es
más o menos injusto que haya que contribuir al Estado en determinadas
condiciones, porque, a pesar de que considero que estas cosas pueden dificultar
nuestra actividad, no son los verdaderos problemas de un emprendedor. Los
verdaderos problemas que suelen tener los emprendedores son internos, la buena
noticia es que resolverlos está en nuestra mano, la mala es que hay que enfrentarse
a ellos y eso es duro.
7
 PREGUNTA DE INVESTIGACION
La consecución y logro de una empresa en cualquier área económica en la ciudad
de Irapuato, Gto, inclusive en el ]Estado,
1.- ¿está supeditada a una adquisición de conocimientos programados en estudio y
conocimiento de la problemática y surgimiento de las PYMES?. Es decir,
2.- ¿es necesario proponer eventos que surjan de programas de estudio y desarrollo
en la creación de Empresas y su tramitación y logro ante las instituciones?

HIPOTESIS
Con un programa adecuado de capacitación (adquisicon de conocimientos) y
promoción de programas de estudio, será posible aumentar y asegurar la
probabilidad de acierto y éxito en el gestionamiento de los empresarios
emprendedores en las PYMES.

VARIABLES
Variable independiente
Una capacitación a emprendedores y micros, pequeños y medianos empresarios de
cómo iniciar y administrar una empresa.”
Variable dependiente
Mayor probabilidad de éxito en la gestión de sus negocios.

Definición operacional de las variables.

Variable independiente.
Se podrá constatar mediante la aplicación de una encuesta cuyo cuestionario se
diseñará ex profesamente para ésta investigación.
Se realizarán entrevistas con los líderes o representantes de la Cámara Nacional
de Comercio (CANACO) para conocer la problemática que aqueja a sus
agremiados.
Variable dependiente
Se podría comprobar la efectividad del programa una vez que los sujetos de estudio
hayan participado o tomado el curso de capacitación o formación empresarial
8
propuesto como resultado de la investigación a realizar, mediante una evaluación
de los conocimientos adquiridos y la posibilidad de la aplicación de los mismos.
Cabe señalar que la presente investigación no contempla impartir los cursos de
capacitación a los sujetos de estudio, sino solamente hacer la propuesta del
contenido del programa.

OBJETIVOS

General:
Detectar e Identificar los conocimientos y habilidades que debe tener un micro,
pequeño y mediano empresario, para que de ahí derivar un programa de
capacitación y/o formación empresarial que les permita tener mayor probabilidad de
éxito a los futuros emprendedores o actuales empresarios en la administración de
sus empresas.
Específicos:
Conocer cuáles son los conocimientos y habilidades que debe tener un empresario
de éxito.
Conocer los factores que han incidido en la poca formación de una cultura
empresarial en México.
Diseñar un programa de capacitación o formación para micros, pequeños y
medianos empresarios que les permita contar con las herramientas y habilidades
necesarias para aprender o mejorar la efectividad de su gestión empresarial.

MARCO TEORICO
 Histórico.

Las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) han tenido que formar parte
de un sistema globalizado; esta situación requiere que diseñen estrategias que les
9
generen ventajas competitivas para permanecer y fortalecerse en el mercado según
Iduarte y Zarza (2000). Por otro lado la Secretaria de Economia (2006) resalta la
necesidad de asistir el crecimiento sostenible de dichas empresas con el manejo
eficiente y eficaz de recursos.
“... micro, pequeñas y medianas empresa (MIPYMES) inician como
Negó cios de subsistencia sin mayor conocimiento de los conceptos
básicos de administración denegocios, por lo que carecen de una
estructura administrativa adecuada para competir con éxito en los
mercados interno y externo de negocios y de viabilidad
económica” (Poder Ejecutivo Federal Mexicano (PEF), Tercer
informe de ejecución, 2003)

Con el objetivo de ayudar a microempresas a mejorar su desempeño existen los

Servicios de Desarrollo Empresarial (SDE), Goldmark (1996) subraya que también
se les nombran servicios no financieros, sin embargo a veces se brindan
paralelamente con beneficios de este tipo como son créditos.

Schneider y Steidl (2000) proponen la siguiente clasificación de tipos de servicios

de desarrollo empresarial: La capacitación externa, la asistencia técnica y servicios
de información, de igual manera, Goldmark (1996) clasifica en cuatro áreas a los
servicios de desarrollo empresarial en cuanto al efecto directo que tienen sobre la
empresa: producción, mercadeo, administración y acatamiento de regulaciones.

En el caso de Latinoamérica, Iduarte y Zarza señalan que los servicios

empresariales, aunque están diseñados para microempresarios, no los utilizan por
falta de información, por lo tanto los microempresarios no conocen costos y ventajas
entre otros aspectos de los SDE y no saben si lo que invertirán en estos tendrán
utilidades en un futuro o que de beneficios pueden generar (Schneider y Steidl.,
2000).
En México el gobierno Federal, gobiernos estatales, la secretaria de economía,
de banca de desarrollo y banca múltiple han promovido los acercamientos entre
empresarios e instituciones financieras y creación de programas con el objetivo de
lograr que las MiPYMES tengan acceso a financiamiento y a otros Servicios de
10
Desarrollo Empresarial para así desarrollar una nueva cultura empresarial
(Presidencia de la Republica [PEF], 2003).

El principal instrumento en México es el Fondo de Apoyo parala Micro, Pequeña y

Mediana Empresa (FONDO PYME), que nace con el fin de promover el desarrollo
económico nacional otorgando apoyos temporales que provoquen la creación,
desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad
de las micro, pequeñas y medianas empresas ( Secretaria de Economía [SE], Fondo
PyME, 2006).

Existen otras instituciones apoyadas por la Secretaria de Economía que promueven

el desarrollo empresarial como son:

 El Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, A.C.

(COMPITE), Red de Centros Regionales para la Competitividad Empresarial
(Red Cetro-Crece),
 Programa de Capacitación y Modernización Empresarial (PROMODE),
 Fondo de Fomento a la Integración de Cadenas Productivas (FIDECAP)
entre otros, todos enfocados en el desarrollo de las micro pequeñas y
medianas empresas.

Estas Instituciones apoyan el desarrollo empresarial en México con diferentes

actividades específicas que abarcan aspectos físicos, financieros y de conocimiento
como son creación, fortalecimiento de empresas e innovación tecnológica,
formación de emprendedores creación y fortalecimiento de Incubadoras de
Empresas, infraestructura productiva, constitución y fortalecimiento de fondos de
garantía entre otros Fondo PyME.

Emprendedores.

11
De acuerdo con lo dicho por Villaseñor en 1988, los emprendedores son personas
que tienen en mente la constante búsqueda de lo nuevo, reconoce al riesgo como
parte cotidiana de lo que hacen, y perciben la adversidad como retos a vencer con
un campo de acción que se fundamenta en la innovación y los límites que posee
son su capacidad y tiempo de vida (Camacho, 1998).

Por su parte Ishida, Mantis y Komori (2002) conciben el emprendimiento como la

capacidad de crear nuevos negocios o compañías, por ello, podríamos deducir que
los emprendedores son personas que comúnmente están en la búsqueda de la
innovación y los retos, con capacidad y talento de convertir nuevas ideas en
oportunidades económicas, es decir en negocios, aún en medio de crisis.

Camacho (1998) divide a los emprendedores en dos tipos, uno son los que
descubren una necesidad y buscan los recursos para satisfacerla y por otra parte
están el profesional calificado, que son los que por su nivel de conocimientos
técnicos crean sus propios inventos y después los comercializan.

Los emprendedores cuentan con cualidades peculiares, Muñozcano (2006)

comenta que un emprendedor debe tener: determinación, compromiso y entrega
total al éxito, así como iniciativa, con una moderada sensibilidad al riesgo,
independencia, capacidad para proporcionar valor a las oportunidades y visiones
claras y bien cimentadas.

Sin embargo, la tarea de emprender no es fácil, se requiere más que sólo descubrir
oportunidades; en el camino hacia el desarrollo de ideas con innovación, se
encuentran con diversas limitaciones como: son la falta de recursos para invertir, la
escasez de conocimientos especializados para desarrollar el proyecto por sí mismo.
Camacho (1998) menciona que el índice de fracaso de nuevas empresas en países
en vía de desarrollo es del 95% en el primer año y del 90% en el caso de los países
desarrollados.

12
A pesar de que el panorama se torne complicado, los emprendedores tienen el
potencial necesario para encarar los retos. Por otra parte, en la actualidad la base
del proceso innovador se fundamenta en redes compuestas por emprendedores,
emprendimientos, Universidad, Estado y empresas, ya que todos son parte de un
mismos proceso.

La finalidad de la red antes mencionada es formar la capacidad de crear un

ambiente que fortalezca el espíritu emprendedor y la creatividad para logar un buen
desarrollo de las economías locales (Palacios, Gismondi, Willis., 2006).

Las redes han tomado un reciente auge en años recientes ya que aportan
importantes atribuciones de aprendizaje e innovación.

En el taller de Capital Privado organizado por Endeavor México en Septiembre de

2004, se mostraron cifras alentadoras que y reflejan que desde el año 1980
aproximadamente el 90% de empleos en México se crearon de empresas de gran
crecimiento y reciente creación, por lo que los emprendedores podrían considerarse
paladines de la economía, además de que el 50% de las nuevas tecnologías
provienen del mismo sector (Endeavor México, 2006).

En síntesis, las cifras y la teoría reflejan que el papel de los emprendedores es el

de un agente que exhorta a la generación de nuevos negocios y que moviliza las
economías locales por su innovadora de ser pensar y actuar.

 Contextual.
La palabra emprender tiene muchos significados, según en el contexto especifico
que se quiera tener. A continuación se mencionara algunas definiciones de la
palabra emprender.

13
Desde el punto de vista de negocios y empresas, Link (1989) lo define como el
especialista en asumir las responsabilidad por las decisiones propias de localización
y el uso de bienes, recursos e instituciones, de otra manera, un “ágil aprovechador
y captador de información y recursos” con la facultad para detectar oportunidades
de negocios y aprovecharlas.

Según Ibañez (2001), señalan que el termino emprender describe a cualquier

miembro de la economía cuyas actividades son novedosas de alguna forma, así
como a personas que, en definitiva, huyen de rutinas y practicas aceptadas por la
mayoría.

Dichos individuos se caracterizan por su capacidad para crear e innovar; es decir,

salen de la costumbre y hacen cosas diferentes para mejorar lo existente.
Emprender es un vocablo que denota un perfil, un conjunto de características que
hacen actuar a una persona de una manera determinada y le permiten mostrar
ciertas competencias para visualizar, definir y alcanzar objetivos (Alcaraz, 2011).

Este mismo autor Alcaraz (2011) lo identifica como una persona capaz de revelar
oportunidades y poseedor de las habilidades necesarias para elaborar y desarrollar
un nuevo concepto de negocio; esto es, tiene la virtud de detectar y manejar
problemas y oportunidades mediante el aprovechamiento de sus capacidades y de
los recursos a su alcance, gracias a su autoconfianza.

Alcaraz (2011) agrega otro elemento interesante para el perfil del emprendedor,
relacionado con la aceptación del riesgo: la capacidad para aprender de los errores
o fracasos.
Este mismo autor señala que el emprendedor es una persona capaz de levantarse
de sus caídas, con una nueva perspectiva de las cosas y un aprendizaje que el
permitirá mejorar su desempeño en el logro de sus metas y objetivos.
Se ha comprobado, en la teoría y en la practica que el gran numero de exito y
fracaso de micros, pequeñas y medianas empresas es debido a un mal
14
gestionamiento de sus proyectos, inclusive la inexistencia de programas
adecuados.

 Especifico.
Esta investigación en el area de comercio, servicios e industria de la transformación
analizara a qué se debe éste fenómeno.
Esta investigación revisará los tres sectores para poder tener una visión completa
de la problemática a analizar.

Un aspecto que hace que muchas personas decidan dedicarse al comercio es que
piensan que cualquier persona puede hacerlo y que no se requiere de ningún
conocimiento en especial.

Se tiene en cuenta que si se conocen los aspectos que intervienen en el fracaso o

éxito de los negocios, se podrán tomar medidas preventivas y correctivas para lograr
que la economía de la empresa se fortalezca con una actividad empresarial sólida
y competitiva que genere empleo a la clase trabajadora.

Que las personas que cuenten con los recursos, ideas o proyectos empresariales
puedan llevar a cabo sus emprendimientos con conocimiento de causa, esto es, con
conocimientos del mercado, la competencia y en general, que cuenten con la
capacitación o formación empresarial necesaria que les permita tener éxito en sus
empresas, que sean proyectos a mediano y largo plazos y no a muy cortos plazos.

METODOLOGIA

Esta investigación será del tipo exploratorio porque se pretenderá conocer las
causas y fenómenos que impiden a los micros, pequeños y medianos empresarios
iniciar y administrar en forma efectiva sus empresas o emprendimientos.

15
Se considera que también será del tipo descriptivo, porque una vez conocidos los
factores causales del desconocimiento de cómo iniciar y administrar un negocio, se
intentará describir el fenómeno con claridad, para que a partir de éste conocimiento
básico, se formule una propuesta para reducirlo o minimizarlo, dado que sería
demasiado presuntuoso pretender eliminarlo.

Dado de que solamente se realizará un solo estudio en un período determinado,

éste trabajo de investigación, también será del tipo transversal, porque no se
intentará investigar de nueva cuenta una vez aplicada la propuesta de mejora, ni
tampoco se pretenderá aplicar dicha propuesta.

POBLACIÓN Y MUESTRA
 Población de estudio
La población de estudio estará formada por todos aquellos sujetos que cuenten con
una micro, pequeña y mediana empresa formalmente establecidos, es decir, que
cuenten con un registro ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, por lo
tanto, de acuerdo con información proporcionada por ésta Institución Pública, dicha
información también será corroborada por la Secretaría de economía, de las cuales,
según datos aportado también por la Secretaría de Economía.

 Determinación del tamaño de la muestra de estudio

Será necesario, como dato, conocer el número de empresas que conforman la
población, estadísticamente se dice que es una población finita y que una vez dada
ésta condición se podrá aplicar una fórmula (Bernal T., Metodología de la
investigación para administración y economía) que a continuación se presenta
y se describen sus elementos que la integran
S2
n=
E2 + S 2
Z2 N

16
Donde:
n = es el tamaño de la muestra
N = el tamaño de la población (sujetos de investigación)
S = La desviación estándar, o sea la probabilidad de que ocurra el evento que en
éste estudio es = 50 %, porque no hay estudios ni información previos.
E = es el margen de error que se esté dispuesto a aceptar en el estudio, que será =
5 %.
Z = es el área bajo la curva de una distribución normal y su valor dependerá del
margen de confiabilidad que se requerirá tenga la información obtenida, en este
caso será del 95 %, por lo tanto el valor será de Z = 1.96

Los sujetos de estudio serán seleccionados de forma aleatoria en base a al número

de una lista obtenida en la Secretaría de economía, se pondrán los números en una
especie de sorteo y se sacarán en forma aleatoria de uno en uno a la vez hasta
completar el número de la muestra.

De igual forma el número de cuestionarios se dividirán en forma proporcional a los

porcentajes de cada tamaño, es decir, en las micros se aplicarán 217 cuestionarios,
en las pequeñas se aplicarán 56 y en las medianas 10, para hacer el total de 283
cuestionarios aplicados, esto con el propósito de abarcar los tres niveles en forma
proporcional.

INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
El principal instrumento para recopilar la información será un cuestionario que se
diseñará previamente (se mostrara en la secc de Anexos) para ésta investigación.
También se elaborará una guía para las entrevistas que se les harán a los
representantes de la población muestra.

 Recopilación de los datos

17
Se revisará la literatura disponible a la fecha sobre temas relacionados con el tema
del Emprendedor empresarial y la administración de las micros, pequeñas y
medianas empresas de autores reconocidos nacionales y extranjeros.
Se aplicarán los cuestionarios a los individuos de la muestra elegida.
Se realizarán las entrevistas a los mismos.

 Procedimiento
Una vez que se haya determinado la cantidad de cuestionarios a aplicar se
procederá a aplicar la siguiente secuencia de pasos:
Fotocopiar los cuestionarios.
Solicitar cita con los miembros de la muestra de las empresas a .
Se explicará el motivo de la entrevista y de aceptar el empresario, se agendará la
aplicación del cuestionario.
Se pedirá al empresario que de preferencia se conteste el cuestionario en presencia
del encuestador, de no ser posible, se acordará la fecha en que será recogido.
De no aceptar el empresario designado, será sustituido por otro de la población.

ANÁLISIS DE LOS DATOS

Para tal efecto, se procederá a revisar la información y se tabularán y agruparán los
datos de acuerdo a como se realizarán cálculos de frecuencias y porcentajes, así
como las medidas de tendencia central más comunes como son: media, mediana y
moda, desviación estándar entre otras. Adicionalmente, se aplicará la prueba de ji
cuadrada para la prueba de hipótesis, ya sea para ser aceptada o rechazada.
Importancia del estudio
Una vez terminada la investigación, y hecha la propuesta de mejora, se tendrán
elementos para determinar qué es lo más conveniente y qué deberían saber los
micros, pequeños y medianos empresarios, con el propósito de iniciar y administrar
sus negocios para ser más efectivos en su gestión y a partir de ahí desarrollar el
programa de capacitación o formación empresarial que les proporcionará las
herramientas necesarias.

18
 LIMITACIONES DEL ESTUDIO
Una de las limitaciones esperadas es que algunos de los empresarios no estén
dispuestos a cooperar para resolver los cuestionarios, aduciendo que no tienen
tiempo o que no les interesa porque no obtendrán ningún provecho. Otra es que la
mayoría de los micros, pequeños y medianos empresarios son personas con poca
formación académica formal y habrá que explicarles a detalle lo que se pretende y
se espera encontrar y lo que se intentará hacer con la información obtenida.

BIBLIOGRAFIA

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