Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
1
(ómnibus, tren, caballo, etc.), el tiempo de estadía (en horas o días), el tiempo que
toma el trayecto para llegar a él desde el punto de visita anterior y si se brindará
alimentación y de qué tipo (completa, desayuno, almuerzo, cena, merienda, etc.). En
ocasiones el mismo lugar puede ser visitado más de una vez como parte del mismo
paquete, en cuyo caso las condiciones de permanencia en el lugar podrían ser
diferentes (por ejemplo a la ida se pasa un día completo en el lugar y de regreso
solamente 1 hora, lo suficiente para almorzar).
• De igual manera, en cada uno de los lugares a visitar como parte de un tour el
paquete puede incluir hospedaje en alguno de los alojamientos que allí se
encuentran, y es importante conocer también esa información.
• Las agencias de turismo deben informar a la Dirección Departamental las
transacciones de venta que realizan. Cada agencia asigna un código de identificación
a cada venta, la fecha y el cliente a quien se realizó.
• Cada agencia codifica a sus clientes de forma independiente. De cada cliente se
guarda su nombre (o razón social si se trata de una empresa), y el tipo de cliente
(persona natural o jurídica). De los clientes personas naturales se debe registrar la
nacionalidad y fecha de nacimiento, en tanto que de las personas jurídicas se guarda
el RUC.
• En una transacción de venta la agencia vende uno o más paquetes o tours a un solo
cliente titular, y se debe llevar adecuado registro de los tours adquiridos y de las
personas que lo tomarán. De estas personas (los turistas) se debe llevar la misma
información que de los clientes personas naturales (código, nombre, nacionalidad y
fecha de nacimiento). Por ejemplo, en una venta que la agencia realiza a una familia
se consigna como cliente al padre o a la madre, y como turistas a todos los
miembros de la familia que participarán; si es un viaje de promoción escolar el
cliente será el colegio, y los turistas cada uno de los alumnos y profesores o padres
de familia que participan.