placement

INplacement
Programa de trabajo
PARTE 1:
➢ Marca Personal y Empleabilidad
➢ El Curriculum presentación ganadora
✓ Partes del CV, errores más comunes
✓ Ejercicios
➢ Linkedin y redes sociales

PARTE 2:
➢ Entrevista de Selección
✓ Técnica de entrevista STAR
✓ Preparación y fases de la entrevista
✓ Role play
INplacement

¿Cuáles son sus expectativas del taller?

INplacement
Programa de trabajo
Al final del taller usted se llevará:
➢ Tips para contar con un CV atractivo
➢ El conocimiento y práctica de la técnica de entrevistas que
usan los reclutadores que le permitirá desenvolverse con
solvencia en un proceso de promoción/movimiento interno
y/o selección externa
Empleabilidad
Capacidad de una persona
para acceder a un puesto de
trabajo, mantenerse en él y
reorientarse a otro en el caso
de la pérdida del primero.

Ser parte de una empresa con

altos estándares en gestión
humana, seguridad y salud y
responsabilidad social tiene un
impacto positivo en mi
empleabilidad en la propia
empresa y frente al mercado
laboral externo
PRODUCTO PRECIO
Tú. Entender los Cuál es el valor
requerimientos de tu posición en

4Ps’
del mercado y el mercado
adaptarse

del Marketing
Personal
PLAZA PROMOCION
A que Cómo llegar a
empleadores esos potenciales
apuntar tu empleadores
búsqueda
El Producto

Es sumamente importante:
Encontrar lo que nos diferencia de los demás para la posición.
Nuestras FORTALEZAS y VALORES que arman nuestro perfil
 El Producto

4Ps
• Vestimenta
• CV
• Perfil linkedin y redes
sociales
• Técnica de entrevistas

Diseño en función a las demandas

del mercado de trabajo y
tus potenciales empleadores
 El Producto

La vestimenta
es tu “empaque”
4Ps El “packing” va en relación a las
características y atributos del
producto que se desea vender.
 El Producto
Vestimenta
(Recomendaciones)

4Ps • De acuerdo a la ocasión

(terno : caballeros / sastre : damas)
• Hombres: zapatos con pasador, medias
oscuras, sólo reloj y aro de matrimonio.
• Damas: sastre colores sobrios, pocas
joyas y accesorios, aro de matrimonio.
• Cortes y/o peinados simples y
ordenados, evitar perfumes fuertes
Nota: una vestimenta más casual podría
ser apropiada según el rol e industria
 El Producto
TU CV
TU CARTA DE
4Ps PRESENTACIÓN
Existen elementos del CV
que pueden convertirse en un
verdadero valor diferencial
 El Producto
TU CV
RECOMENDACIONES
4Ps • Máximo 2 páginas
• Logros cuantificados
de mínimo últimos tres trabajos
• Pocas abreviaturas
• Frases que expresen logro, acción
 El Producto
TU CV
ERRORES + COMUNES
4Ps • Frase “Referencias disponibles a solicitud”
• Muy largo
• No utilice formatos difíciles de leer
• No incluya:
• Afirmaciones sin sustento
• Información de índole privada (raza, sexo,
religión, afiliación política, etc.)
• No. DNI
 Partes Datos personales

de un CV: Resumen

Experiencia laboral

4Ps
Educación

Certificaciones, Cursos y Seminarios

Idiomas y conocimientos informáticos

 Partes
de un CV: Datos Personales
DEBE CONTENER:

4Ps • Nombre completo

• Celular de contacto
• Correo personal (no el del empleador
actual; usar un correo adecuado no recurras
a apodos)
• Dirección linkedin
• Dirección de domicilio (opcional, pero
podría ser relevante para ciertas posiciones)
 Partes
de un CV: Resumen ejecutivo

CARACTERÍSTICAS
4Ps • Sintetiza tu experiencia laboral/profesional
• Enfócate en 3 ó 4 conocimientos clave
para la industria o empresa
• Haz referencia a las habilidades que la
posición necesita (ej. manejo de equipos)
• Breve (idealmente no más de 5 líneas)
 Partes
de un CV: Resumen y Encabezado

EJEMPLO
4Ps “Profesional Titulado en Ing. Química de la Univ.
Nacional Mayor de San Marcos, con diplomados en
Gerencia Ambiental ESAN y Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud Ocupacional en la Universidad
Nacional de Cajamarca. Con sólida experiencia en
Gestión Ambiental y Seguridad Ocupacional.
Habituado a un alto nivel de exigencia y a trabajar en
ambientes multiculturales”.
 Partes
de un CV: Experiencia Profesional

• Inicia con indicación de la empresa en la que trabajas(te)

4Ps •
•
Incluye tu cargo y lugar donde lo desempeñas(te)
Continúa con tus funciones y tus logros. Cuantifícalos y
explícalos (“ahorro, mejora…mediante….”)
 Partes
de un CV: Experiencia Profesional
Ejemplos

4Ps “Liderazgo del equipo de perforación,

que mediante reuniones semanales de
“Desarrollo de una estrategia de
seguridad que mediante visitas
comunicación y control de avances
inopinadas a las labores, logró mejorar
logró cumplir con la malla
los índices en XX%..”
proyectada…reduciendo los costos en
XX%..”
Verbos empleados para describir acciones –
Directivos / alta gerencia

Administrar Organizar
Determinar Representar
Controlar Dirigir
Coordinar Recomendar
Examinar Planificar
Gerenciar
Evaluar
 Verbos empleados para describir acciones –
Profesionales y Supervisores

Aconsejar Distribuir Negociar

Autorizar Entrenar Notificar
Alterar Establecer Organizar
Apoyar Estandarizar
Planificar
Aprobar Estructurar
Asesorar Prever
Evaluar
Asignar Programar
Fijar
Auditar Proporcionar
Gerenciar
Capacitar Recomendar
Innovar
Comunicar Rechazar
Instalar
Controlar Representar
Coordinar
Investigar
Limitar Seguir
Desarrollar
Diseñar Modificar Supervisar
 Verbos empleados para describir
acciones – Operativos
Acumular Expedir
Almacenar Inspeccionar
Alterar Instalar
Analizar Inventariar
Balancear Operar
Calcular Preparar
Comprobar Producir
Comunicar Mantener
Consultar
Suminitrar
Corregir
Tomar
 Partes
de un CV: Educación, certificaciones,
seminarios y cursos
• Debe comenzar con la información más reciente

4Ps •
•
Incluir el grado obtenido (técnico, especialista)
Nombre de la institución académica y localización
Ejemplo: CETEMIN, Lima, 2015; Instituto Gerens, sede
Arequipa, 2016.
 Partes
de un CV: Info complementaria
• Idiomas y nivel de dominio (sólo intermedio en adelante)
• Otros conocimientos relevantes y relacionados a tu profesión

4Ps (ej conocimientos informáticos)

Completamente bilingüe (inglés y

español), dominio de MS Office, etc
EJEMPLO
 EJEMPLO

DATOS
PERSONALES
/ RESUMEN
EJ:
EXPERIENCIA
LABORAL
EJ:
EXPERIENCIA
LABORAL
EJ:
EDUCACION /
OTROS
EJERCICIOS
IDENTIFICANDO EL LOGRO - EJEMPLO
1. PROBLEMA O RETO 3. RESULTADO
2. SOLUCIÓN
¿Cuál fue la situación ¿Qué resultados hubo
¿Qué solución/cambio
retadora o dificultad como consecuencia?
implementaste?
identificada? ¿Cómo se miden?

Ejemplo Innovación de los Uso de metodologías de Reducción de los

mantenimientos predictivos Lean Six Sigma retrabajos en un 30%
y correctivos

Lo que debe ir en el CV: “Innovación de los mantenimientos predictivos y correctivos

mediante el uso de metodologías de Lean Six Sigma, reduciendo los retrabajos en un 30%”
IDENTIFICANDO EL LOGRO - EJEMPLO
1. PROBLEMA O RETO 3. RESULTADO
2. SOLUCIÓN
¿Cuál fue la situación ¿Qué resultados hubo
¿Qué solución/cambio
retadora o dificultad como consecuencia?
implementaste?
identificada? ¿Cómo se miden?

Ejemplo Optimización de proceso de Lanzamiento de programas Reducción de quejas por

validación de nómina de capacitación a error en abonos en 70%
trabajadores para registro
de incidencias

Lo que debe ir en el CV: “Optimización de proceso de validación de nómina a través del

lanzamiento de capacitación a trabajadores para registro de incidencias, reduciendo quejas
por error en abonos en 70%”
 LAS REDES SOCIALES – LINKEDIN EN
PERU

• 17 mil profesionales fueron contratados haciendo uso de

las soluciones de Linkedin en el periodo de junio-agosto
2018
• 4 millones de usuarios en Perú

Fuente: Linkedin 2018

 TU PERFIL LINKEDIN Y REDES SOCIALES

4Ps La plataforma profesional

más importante del mundo
Más de 500 millones Tu perfil es tu 71% de uso
de usuarios CV on line para “búsqueda
mensuales de personas”
 LINKEDIN: ¿Para qué sirve?
Algunas ideas…

4Ps Encontrar
expertos, ideas y
Conversar y
compartir
Mantenerte
en contacto
oportunidades conocimiento Con colegas y
amigos
Buscar empresas Encontrar y pertenecer a Mantener una agenda
y empleos. grupos de interés. de contactos y
hacer Networking. Plantear y responder enterarme de noticias
Recomendar y ser interrogantes de la industria y
recomendado Publicar contenido. oportunidades
 LINKEDIN: Nuestro perfil

4Ps Personaliza
tu cuenta
Vende
tu perfil
Detalla tu
experiencia

• El URL debe ayudar a • El extracto debe contar • Agrega tus experiencias

ubicarte fácilmente en de forma clara y de trabajo en orden
el buscador atractiva tu formación y cronológico
experiencia
 LINKEDIN: Nuestro perfil

4Ps Gestiona actitudes

y recomendaciones
• Orienta tus aptitudes al
Amplía tu red
de contactos
• Cuando tengas lista tu
Sigue empresas y
únete a grupos
• Busca a las empresas en
campo en el que deseas cuenta, amplia tu red. las que te gustaría
laborar. • Busca a tus contactos trabajar y síguelas.
• Invita a tus contactos a profesionales, reclutadores • Únete a grupos afines a
validar tus aptitudes y de empresas tu profesión o a tus
solicita recomendaciones • Conecta con ellos sectores de interés.
enviándoles invitaciones
personalizadas.
 LINKEDIN: Es una red profesional

Tu foto debe estar acorde a ello

4Ps
Calidad Lenguaje
de la corporal
foto

Vestimenta de Foto
trabajo actualizada
Foto profesional

Título Profesional
 EXTRACTO

Es lo más visto del perfil luego del titular profesional (tienes 2000 caracteres)
EXTRACTO
 TU PERFIL EN REDES SOCIALES

4Ps Una vitrina personal

hacia el mundo
Muchas empresas cruzan información
de sus candidatos en Facebook…
 TU PERFIL EN REDES SOCIALES

Si fueras reclutador…
¿qué podrías observar

4Ps
a través de tus redes?
Coherencia?

¿Estás Si Googleamos tu nombre…

satisfecho
con eso? ¿Qué aparecería?

¿Es coherente ¿Qué puedes hacer a

con quién eres? futuro para cambiarlo?
 La entrevista
“Hay que mirar a la entrevista como un proceso de venta mutua”

Empresa Yo

4Ps Beneficios
Cultura
Competencias
Formación

Posición
Habilidades
Línea de Carrera
Experiencia

“La escucha activa se convierte en la base fundamental de una buena conversación”

 La entrevista

Las técnicas de entrevista más usadas por los reclutadores...

4Ps
Competencias Metodología
STAR
 Entrevista por
competencias

Las competencias son los conocimientos,

4Ps comportamientos, y motivaciones

necesarias para el desempeño satisfactorio
en un trabajo o función.

TIPOS DE COMPETENCIAS

Comportamientos Conocimientos Motivaciones

 Entrevista por competencias
¿Cómo funciona?
A través de preguntas se
busca obtener ejemplos que
demuestren tus habilidades
4Ps para la posición y tu encaje
con la cultura de la empresa.
Cada pregunta busca
obtener un ejemplo de tu
comportamiento en una
situación pasada que
ayude a predecir cómo te
comportarás en una
situación similar futura.
 Entrevista por competencias
Ejemplos de competencias

• Orientación a Resultados
4Ps •
•
Planificación y Organización
Proactividad
• Desarrollo de personas
• Liderazgo
• Negociación
 Entrevista por competencias
Preguntas frecuentes
Orientación al Cliente Trabajo en Equipo
¿Qué procedimientos has implementado Cuéntame de alguna contribución que

4Ps
durante tu gestión para evaluar la consideres relevante y que se logró
satisfacción del cliente con respecto a los gracias al trabajo en equipo. ¿Cuál fue tu
productos/servicios prestados? rol en el mismo?

Negociación Iniciativa
Cuéntame de alguna negociación difícil ¿Qué proyectos o ideas fueron
que hayas tenido que manejar. implementados por tu iniciativa en tu
posición actual (o anterior puesto)?
Flexibilidad
¿Qué cambios tuviste que hacer en tu forma de trabajar
en relación a nuevos requerimientos/necesidades de tus
clientes internos o externos?
 Entrevista por competencias
Preguntas frecuentes
Habilidad Analítica
Cuéntame de alguna situación complicada

4Ps
que hayas tenido que resolver. ¿Cómo
identificaste y analizaste el problema?
Orientación a Resultados
¿Cuál fue tu nivel de logro en tu última
evaluación de desempeño? ¿Qué hiciste
para alcanzar ese nivel? ¿ Por qué no
llegaste al nivel esperado?
 Entrevista Metodología STAR

• Se usa para asegurar la obtención de

información precisa y relevante sobre el

4Ps desempeño de un candidato.

• Se busca obtener todas las partes de la

STAR para predecir el comportamiento
de un candidato y sus motivaciones.
 Entrevista Metodología STAR
Situación/Tarea: el problema a solucionar, la situación
que enfrentaste, el contexto: ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo?

SITUACIÓN TAREA

4Ps
ACCIÓN RESULTADO
Lo que hiciste para resolver Explica el éxito y las
el problema, mejoras alcanzadas con
la respuesta a la situación. tu comportamiento
 Entrevista Metodología STAR
Tipos de preguntas

Preguntas de sondeo
Preguntas sobre casos

4Ps • ¿Por qué…?

• ¿Cuál es la causa…”
Sencillas y cortas
Preguntas provocadoras
• Variadas, según cada caso.
Permiten observar reacciones
hipotéticos
• ¿Cómo manejaria
usted…?
Se presenta un caso para
que lo resuelva.
Funciona bien en
competencias técnicas.
 EJERCICIOS ROLE PLAY

➢ Grupos de 3 personas.
➢ Cada miembro del grupo llevará a cabo una
breve entrevista, asumiendo el rol de
entrevistador, candidato y observador.
PREGUNTAS TENTATIVAS EN ENTREVISTA DE TRABAJO
1. ¿Cuáles son tus fortalezas? ¿Cuáles son tus áreas de mejora?
2. Háblame de ti.
3. Cuéntame acerca de una situación en la cual tu trabajo fue criticado.
4. ¿Qué calificaciones y competencias has desarrollado que te pueden asegurar el éxito o tu crecimiento en esta
compañía o en la industria minera?
5. Indícame por favor tus tres logros más relevantes en tu posición actual / posición anterior.
6. Cuéntame de alguna iniciativa tuya que haya mejorado algún proceso en tu área.
7. Describe un problema difícil que hayas enfrentado ¿Cómo lo resolviste?
8. ¿Cuál es la tarea/asignación más difícil que se te ha presentado?
9. Describe alguna situación donde hayas trabajado bajo presión o hayas tenido que cumplir plazos muy apretados.
10. Dame un ejemplo de un logro concreto y destacado en tu gestión como líder.
11. Cuéntame de algún proyecto, asignación y/o comité de trabajo relevante en el que hayas participado y cuál fue tu
rol en el equipo?
12. Cuénteme de alguna contribución que consideres relevante y que se logró gracias al trabajo en equipo. ¿Cuál fue
su rol en el mismo?
13. ¿Qué cambios tuviste que hacer en tu forma de trabajar en relación a nuevos requerimientos/necesidades de tus
clientes internos o externos?
14. Cuéntame de alguna situación complicada que hayas tenido que resolver. ¿Cómo identificaste y analizaste el
problema?
4Ps Fases de la Entrevista
 Fases de la Entrevista
Preparándote…
Ya coordinaste la cita. Ahora conoce más a la
empresa

4Ps •
•
•
Haz tu tarea: conoce su historia, planes de crecimiento, entra a su web
Revisa tu CV, repasa la explicación de tus logros (recuerda “STAR”)
Prepara tu lista de las preguntas fijas
• Haz un resumen de todo, repásalo antes de dormir o muy temprano
 Fases de la Entrevista
Llegando a la entrevista
Llegaste a la empresa que te ha citado.
Ahora comienza el juego…

4Ps •

•
Saluda. Hazlo amablemente pero con
energía. Desde la recepcionista
Apaga tu celular. No recibas ni hagas
llamadas
• Muéstrate paciente si no te atienden
puntualmente
• Camina con pasos ágiles en todo
momento
 Fases de la Entrevista
Comenzando la entrevista…
Es la hora de la verdad.
¡Tranquilo, estas bien preparado!

4Ps Capta su atención desde el inicio.

•

•
Ten presente el nombre y cargo(s) de quienes te entrevistarán.
Sonríe, preséntate con nombre y apellido.
• El contacto físico (un apretón de mano firme) y visual.
(mirar a los ojos!) es importante como primera impresión.
• Recuerda tu “lenguaje corporal”
• Ten una copia a la mano de tu CV (si fuese necesario).
 Fases de la Entrevista
En la entrevista…
• No temas al silencio. Si necesitas pensar una respuesta, tómate unos
segundos y utiliza frases como “Es una buena pregunta, déjeme
pensar…”

4Ps Otros tips:

• Escucha atentamente antes de responder, nunca interrumpas

• Nunca hables mal de tu empleador actual

• Si te insisten que proporciones expectativas salariales, dales un rango

no monto fijo, diles que el sueldo es sólo una de las variables

• Si te dan la opción, formula preguntas aclaratorias al final de la

entrevista. No más de 2 preguntas (especialmente si se trata de la

primera entrevista)
 Fases de la Entrevista
Post-entrevista…
Ha terminado la entrevista, ha sido un éxito.
Ahora a cerrar con broche de oro…

4Ps •

•
Agradece por haber sido invitado a la entrevista
Despídete de todas las personas alrededor (no sólo del entrevistador)
Retírate caminando con energía
• Anota tus apreciaciones sobre el enfoque de la entrevista (que les interesa,
proyectos, estilos) para usarlos en la próxima cita
 10 Motivos que pueden estropear
una entrevista

1 2
No tener los conocimientos Ser incapaz de expresarte
necesarios para el puesto de de manera clara y concisa.

4Ps
trabajo que se busca cubrir.

3 4
No haberte preparado para la Mostrar desinterés en el transcurso
entrevista: lo que hacías, tus de la entrevista con el puesto de
logros, tus STARS. trabajo y/o la empresa.

5
Mostrarse excesivamente
seguro de ti mismo, parecer
arrogante o agresivo.
 10 Motivos que pueden estropear
una entrevista

6
Mostrarse ansioso/inseguro:

7
Presentarse con un aspecto
no mirar a los ojos, responder incorrecto, inapropiado para

4Ps
sólo con monosílabos la situación, descuidado

8 9
Hacer comentarios No ser capaz de justificar
inapropiados o juicios todos los elementos del CV
de valor superficiales (STARs)

10
Parecer inflexible o poco
adaptable a la situación
de la empresa
 Cambio de tendencia en contrataciones
Las tendencias de diversidad e inclusión se están convirtiendo en una
prioridad para la agenda empresarial. En esa diversidad, las
empresas buscan contar con profesionales de diferentes generaciones

4Ps
para responder a mercados heterogéneos.

Los colaboradores mayores de 50:

• Fácil adaptación al puesto de trabajo.
• No necesitan de muchas indicaciones para hacer bien su trabajo.
• Mayor experiencia que permite el entregable esperado con
recursos limitados.
• Alto compromiso cuando se involucran en una tarea o asignación.

GTCI 2018 Adecco: el Perú ocupa el puesto 74, habiendo subido 9 posiciones
 RECOMENDACIONES FINALES
- MENTORES: elegir, buscar alguien que los acompañe en el
proceso, es una buena forma de practicar o revisar nuestras
propias habilidades y competencias.
- NETWORKING: abrir nuestra red de contactos puede
generarnos nuevas oportunidades.
- PREPARACIÓN: Revisión y reconocimiento de los propios
logros y habilidades para armar un mejor CV y tener una
visión clara de nuestro perfil profesional.
- ENTREVISTAS: PRACTICAR, PRACTICAR, PRACTICAR!
 placement
Muchas gracias!