Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del Talento Humano

LEADITH SOTO REALES

NANCY GARCIA BUITRAGO

INSTRUCTOR
ADRIANA OSPINA RIOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
FICHA: 1565358
BOGOTA
2018

CONTENIDO

INTRODUCCION
1. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
2. CONCLUSION
3. WEBGRAFIA

INTRODUCCION
Por medio de este trabajo analizaremos la importancia del seguimiento que se
le debe hacer a la gestión del Talento Humano, ya que con ello se pueden
hacer mediciones de los resultados e indicadores y así observar cómo vamos
en el cumplimiento de los objetivos de la empresa y si estamos trabajando en
equipo con el mismo fin en todas las áreas.

Desarrollo de la actividad
Analizar:

- Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales

a las cuales se les hará el seguimiento.

- Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para

alcanzar los objetivos de este seguimiento.

- Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

1. Área: Ventas
Cargo: Mercaderista

Características actitudinales: Un vendedor se constituye en un asesor para la

empresa quien con su disposición y actitud hacia el trabajo diario será el motor
que impulsara las ventas del producto o servicio que se ofrezca, por lo cual
debe poseer capacidades como el Optimismo, perseverancia, ver las cosas de
forma positiva, para poder transmitir esa actitud al posible comprador, debe ser
perseverante, honesto, asertivo, debe poseer capacidad de escucha, trasmitir
empatía, determinación entre otras, por lo cual es importante hacerle
seguimiento a la evolución que el funcionario ha adquirido a lo largo de su
desempeño en la organización y si ha logrado identificar y afianzar sus vínculos
con el público al que va dirigido el producto que comercializa

Área: Producción
Cargo: Operario de Producción

Características actitudinales: Se hará seguimiento a la responsabilidad con la

que asuma sus funciones, verificando que los procesos productivos se cumplan
de acuerdo a lo ordenado por su superior inmediato y si responde por el buen
uso de la maquinaria y los insumos que se le proveen para realizar su labor,
debe ser una persona comprometida con sus funciones y estar presto a recibir
constantes capacitaciones y entrenamiento para que su trabajo sea efectivo y
de alta calidad registrando cada paso en los documentos establecidos, lo cual
se podrá evidenciar en un tiempo prudencial en el cual se observara como ha
sido su desempeño y actitud hacia el trabajo en equipo.

Área: Administrativa
Cargo: Administrador
Características actitudinales: Se evaluara su actitud hacia la colaboración,
liderazgo, capacidad para solucionar problemas y habilidad para generar
sinergia entre las personas que laboran a su alrededor; ya que sus
responsabilidades dependen del trabajo de los demás y su contacto con el
talento humano es permanente dado a sus funciones por lo cual debe crear
mucha empatía con los funcionarios, debe demostrar en todo momento respeto
en todos los niveles para generar confiabilidad en su trabajo como líder.

2. Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para

alcanzar los objetivos de este seguimiento.

- Mercaderista: Desconocimiento del producto a impulsar, poca

experiencia en atención al público, falta de habilidad para la persuasión
son factores que pueden influir negativamente y crear dificultad para
lograr una meta en las ventas.

- Operario de Producción: Falta de disciplina y orden en el puesto de

trabajo, falta de compromiso con los horarios asignados, no guardar las
normas de seguridad Industrial y no utilizar los elementos de seguridad,
lo cual podría ocasionar accidentes laborales impactando directamente
en el ausentismo laboral lo cual puede ocasionar baja en la producción y
sobre costos en la nómina.

- Administrador: Desorganización de su puesto de trabajo, falta de

priorizar actividades, apatía para socializar con los empleados,
administración autoritaria y falta de liderazgo e iniciativas que redunden
en el bienestar del personal.

3. Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

Información requerida
Nombre: mercaderista Sección: ventas Resumen: realizar la campaña
de ventas y promoción de los
productos de la empresa
Tecnólogo o Profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial,
Mercadeo o afines
Experiencia: dos años en cargos similares
Idiomas: dominio del idioma ingles

Se verifico el cumplimiento de requisitos por medio de la valoración de

certificaciones y diplomas de estudio, conocer su experiencia laboral en otras
empresas, su comportamiento tanto laboral como personal para lo cual se
apoyó además de la entrevista con una visita domiciliaria y exploración de las
redes sociales, así como de los respectivos exámenes psicológicos y
comportamentales.
 Información requerida
Nombre: Operario Sección: Producción Resumen: realizar el
envasado de las conservas
en sus respectivos envases

 Bachiller
 Curso de manipulación de alimentos
Experiencia; un año en el aérea relacionada o similares manipulando alimentos

Se verifico el cumplimiento de requisitos por medio de la valoración de

certificaciones y diplomas de estudio, conocer su experiencia laboral en otras
empresas, su comportamiento tanto laboral como personal para lo cual se
apoyó además de la entrevista con una visita domiciliaria, así como de los
respectivos exámenes psicológicos y comportamentales.

Información requerida
Nombre: administrador Sección: Resumen: elaborar las ordenes
de compras de insumos,
ordenes de despacho de
productos y elaboración de
informes
Requisitos intelectuales:
Profesional en administración de empresas, contador o áreas afines, dominio
del ingles

Se verifico el cumplimiento de requisitos por medio de la valoración de

certificaciones y diplomas de estudio, tarjeta profesional; conocer su
experiencia laboral en otras empresas, su comportamiento tanto laboral como
personal para lo cual se apoyó además de la entrevista con una visita
domiciliaria y exploración de las redes sociales, así como de los respectivos
exámenes psicológicos y comportamentales.

4. Sustente la elección de uno de los métodos de análisis de cargos y plantee la

forma en que recolectará los datos

Se realizó el análisis por medio de un Cuestionario que se le suministro de

forma directa al funcionario del área de mercadeo que permitirá obtener
respuestas correctas e información útil, lo deberá diligenciar y así se podrá
analizar, en el deberá registrar toda la información posible acerca del cargo;
Este método es el más económico y se realizó de acuerdo a la naturaleza del
cargo con un cuestionario donde deberá consignar desde sus funciones hasta
el tiempo promedio que utiliza en cada actividad.
 CONCLUSION

Es muy importante contar con personal altamente comprometido y capacitado

con una actitud hacia la colaboración y que demuestre querer aportar al
cumplimiento de los objetivos de la empresa por lo cual el proceso de
contratación se debe realizar a conciencia y analizar el perfil académico y
psicológico de cada aspirante, sus habilidades, aptitudes, actitudes,
subordinación, liderazgo y todas las capacidades que debe poseer para ocupar
el cargo.
 WEBGRAFIA

http://buscarempleo.republica.com/profesiones/definicion-del-perfil-de-
mercaderista.html

https://www.psicoactiva.com/blog/metodos-descripcion-analisis-puestos-
trabajo/#Metodo_del_cuestionario

https://www.monografias.com/trabajos89/analisis-puestos/analisis-
puestos.shtml

Material de estudio SENA