Universidad Abierta y a

Distancia de México
Carrera: Licenciatura en Gestión y Administración
de PYMES.

Alumna: Flor Gabriela Alvarez Franco

Docente: Heber Ochoa Camacho

Materia: Franquicias.

Unidad 2, Organización de la Franquicia

Actividad 3. Organización de una franquicia

Fecha de entrega: 24/05/2019

De las 3 franquicias seleccionadas de las actividades
anteriores, investiga su estructura organizacional de cada una.

Gerente
general

Gerente de
tienda

Cajera Vendedor Vendedor

de
de piso
mostrador

Gerente

Subgerente

Líder de
producción

Operador Operador Operador

Gerente

Subgerente Médicos

Repartidores Vendedor de cajero

mostrador
En un documento describe como es la organización de cada una
de las franquicias, menciona al menos 5 puntos y compara.

Como podemos observar las 3 empresas se dedican a comercializa diferentes

productos, Burger hace comida rápida, Candy vende todo tipo de dulces y la
Farmacia vende todo tipo de medicamentos y cuidado de la piel. Los 3 cuentan con
un gerente y u subgerente ya que son los responsables de todo lo que pase dentro
de la empresa, Burger cuenta con cocineros, mientras que la farmacia cuenta con
médicos y la dulcería con su productor. Burger tiene personal que se dedica a cobrar
la mercancía, atender a los clientes, preparar las hamburguesas, repartirlas, atender
el teléfono. La dulcería cuenta con varias cajeras, acomodadores de mercancía,
ayudantes (operadores) y la farmacia cuenta con cajeras, repartidores, médicos.
Ambas coinciden en algunas cosas como los cajeros, pero su trabajo es diferente
ya que venden productos diferentes y sus políticas no son las mismas.

Reflexiona sobre lo siguiente:

¿Cuáles son 3 aspectos fundamentales que en tu opinión han

llevado al éxito a estas franquicias?

Burger King

 Se encuentra en una muy buena ubicación, donde los clientes puedan

visualizarla.
 Precio
 La calidad de sus productos
Dulcería Candy

 Precios
 Variedad de productos
 La atención al cliente es buena

Farmacias del ahorro

 Promociones
 Precios
 Servicio medico

Referencias

Unadm(2019)Franquicias. Unidad2. Organización de la

franquicia.https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BL
OQUE2/GAP/07/GFRQ/U2/Unidad%202.%20Organizacion%20de%20la%20fra
nquicia_2019-1-b2.pdf