“PARADIGMAS ADMINISTRATIVOS”

HOMBRE - MAQUINA Productividad, resultado producto

HOMBRE – PERSONA Resultados, Motivación (X; Y)
HOMBRE ELEMENTO Transforma, Resultado (Z)
HOMBRE - AUTONOMÍA EMPWERMENT
HOMBRE – TRABAJO - EMPLEO Outsourcing Competitividad

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

La causa
¿Alguna vez te has parado a pensar lo complejo que es el comportamiento del ser
humano?
El camino
Todo comportamiento de un ser humano se puede entender como una respuesta a unos
principios que son construidos al mezclar unos instintos innatos y unas leyes/normas
filtradas por el entorno que rodea al individuo (normas sociales, educación recibida…,
agentes externos en general).

Oportunidad Diversificación
de Productos Disciplina

Actitud Estructura
Salarial
Círculos de Calidad Éxito Japonés
Lo más importante Valores
son las personas
Control de la Calidad Domina Emociones
Justo a Tiempo y cuerpo
SUPUESTOS TEORIA X
Las personas son:
 Perezosas e indolentes
 Evitan el trabajo
 Evitan el trabajo con el fin de ser más
seguras
 Necesitan ser controladas y dirigidas
 Son ingenuas y sin iniciativa
ORGANIZACIÓN TIPO J (JAPONESA)
1. Empleo para toda la vida
2. Toma de decisiones colectiva
3. Responsabilidad colectiva
4. Evaluación y promoción lenta
5. Mecanismos implícitos de control
6. Carrera administrativa no
especializada
7. Preocupación holística por el
empleado en cuanto a persona.
SUPUESTOS TEORIA Y
 Las personas se esfuerzan y les gusta
tener algo que hacer.
 El trabajo es una actividad natural como
divertirse o descansar.
 Las personas buscan y aceptan desafíos.
 Pueden ser auto motivadas y auto
dirigidas.
 Son creativas y competentes
ORGANIZACIÓN TIPO Z
(ESTADOUNIDENSE MODIFICADA)
1. Empleo a largo plazo
2. Toma de decisiones colectiva
3. Responsabilidad individual
4. Evaluación y promoción lenta
5. Control implícito, informal con
medidas explicitas, formalizadas
6. Carreras administrativas
moderadamente especializadas
7. Preocupación holística que incluye a
la familia