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PRIMERA ENTREGA PROCESO ESTRATÉGICO PINTURAS PHILAAC

PRESENTADO POR:

JAIROABSALON ROMERO BELTRAN

CAROL ALEJANDRA CLAVIJO NAVARRETE

RUBEN ALEJANDRO GARCIA VARGAS

CABALLERO MORERA EDWIN ALEJANDRO

PRESENTADO A:

NIDIA HERNANDEZ (TUTORA)

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS

Y CONTABLES

BOGOTA

2018
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CONTENIDO

Pag.

INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………………. 3
OBJETIVOS …………………………………………………………………………… 4
Objetivo General ……………………………………………………………. 4
Objetivo Específico ……………………………………………………………. 4
INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR ………………………………………5
Reseña Histórica ……………………………………………………………. 6
Portafolio de productos y servicios ………………………………………7
Gremios ………………………………….……………………………….......9
ANÁLISIS DEL MACROENTORNO ………………………………………………9
Factores Políticos …………………………………………………………….. 9
Factores Económicos …………………………………………………….. 10
Factores Socio – Culturales ……………………………………………. 10
Factores Tecnológicos …………………………………………………….. 10
Factores Ecológico …………………………………………………………….. 10
Factores Legales …………………………………………………………….. 11
Modelo PEST …………………………………………………………….. 11
Análisis del modelo ………………………………………………………………15
Oportunidades y Amenazas ………………………………………………16
ANÁLISIS SECTORIAL …………………………………………………………….. 15
Amenaza de nuevos entrantes ………………………………………………15
Rivalidad entre competidores ………………………………………………16
Amenazas de sustitutos ………………………………………………16
Poder negociador de los compradores ………………………………………16
Poder de negociación de los proveedores ………………………………17
Modelo 5 FUERZAS ………………………………………………………17
Análisis del modelo ………………………………………………………………18
Oportunidades y Amenazas ………………………………………………18
INFOGRAFIA ………………………………………………………………………19
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INTRODUCCIÓN

Mediante el presente trabajo elaboraremos las matrices que servirán como base para el
análisis estratégico de la empresa de pinturas PHILAAC, perteneciente al sector
industrial de elaboración de otro tipo de productos químicos, para ello utilizaremos
como herramientas las matrices DOFA, PEST, MEFE, MEFI Y MPC. Por medio de las
cuales buscaremos obtener un diagnostico real del sector evaluado, identificando las
acciones viables mediante el cruce de variables y los factores del entorno general que
pueden afectar al sector evaluado, las cuales nos indicaran cuáles son las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas del sector. Una vez desarrolladas las matrices y
realizado el cruce de variables realizaremos una conclusión general del sector.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

El proyecto tiene como Objetivo principal la elaboración de las matrices base para
realizar el Análisis Estratégico de la empresa de pinturas PHILAAC, perteneciente al
sector industrial de elaboración de otros productos químicos, mediante el Análisis del
Macro entorno y el análisis del Sector utilizando como herramientas las Matrices MEFE,
MEFI, MPC, DOFA y MSPACE.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar los elementos del Macro entorno que inciden en el desarrollo

estratégico del sector.
 Identificar las características del sector.
 Identificar las características competitivas de la empresa y el nivel de
competitividad del sector.
 Construir, interpretar y aplicar las matrices MEFE, MEFI, MPC, DOFA y
MSPACE.
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1. INFORMACION GENERAL DEL SECTOR

1.1 Reseña Histórica.

El sector industrial y manufacturero abarca empresas que realizan un amplio número

de actividades de transformación tanto químicas como físicas de materias primas. La
industria de pinturas, lacas y barnices, pertenece al sector manufacturero, debió a su
naturaleza fabril, ya que su actividad produce bienes nuevos a partir de materia prima;
la fabricación de pinturas está relacionada con diversos sectores de la economía
Colombiana, generando relaciones con la industria de productos químicos que le
provee de diversos derivados del petróleo, con la industria de extracción minera
quienes le suministran pigmentos y agregados , también con la industria de productos

Plásticos que le proveen los envases y empaques, por ultimo con el sector terciario con
empresas de transporte y de servicios financieros.

La industria de las pinturas en Colombia está liderada por empresas nacionales, que
durante más de 60 años han venido consolidando el mercado interno, el cual se ha
acostumbrado a marcas tradicionales, los cuales se toman como símbolos de calidad,
que ofrecen gran variedad de productos atendiendo tanto a la industria manufacturera
como al sector de la construcción, actualmente la industria pasa por un periodo de
crecimiento sostenido, lo cual ha creado condiciones atractivas para la llegada y
creación de nuevas empresas, aumentado la demanda de materias primas,
evidenciando una carencia de insumos lo que ha obligado a incrementar las
importaciones de gran parte de las materias primas utilizadas en el sector, lo cual se ha
visto reflejado en la disminución de la competitividad del sector, igualmente esto se ha
visto afectado por los diferentes tratados comerciales y las tendencias del mercado de
las pinturas a nivel mundial, ente esta situación, la industria Colombiana debe asumir
nuevos retos y una actitud de aumentar la competitividad, para poder competir en el
mercado global.

En 1956, Luis Abdón Arévalo Cuéllar y Otto E. Hintze, dadas las circunstancias de que
Colombia carecía de una organización industrial dedicada a la producción de lacas
para automóviles y otros productos similares, se tomó la iniciativa de establecer en el
país una empresa que supliera las necesidades en ese campo y abasteciera los
mercados nacionales en materia de resinas, esmaltes y pinturas de alta calidad, es así
como nace la empresa PHILAAC, la cual fue la primera en producir lacas y resinas en
el país y la cual, más tarde, se fue completando con los modernos equipos que han
permitido a la firma, junto con sus trabajadores, lograr un alto índice de calidad y
rendimiento en su producción.
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Philaac siempre ha trabajado con diseñadores gráficos y no con una agencia. A través
de su trayectoria, esta compañía se ha consolidado en la elaboración de múltiples
recubrimientos, que van desde pinturas arquitectónicas, como vinilos a base de
emulsiones de copolímeros, acrílicos y esmaltes sintéticos a base de resinas
alquímicas, hasta recubrimientos industriales sofisticados, como los que se emplean en
la fabricación de tapas de cerveza, gaseosas, envases de hojalata para aerosoles,
alimentos y tapas de aluminio para la industria licorera.

1.2 Portafolio de Productos y Servicios.

Pinturas PHILAAC, se ha especializado en la producción de pinturas divididas en 4

sectores, así:

ARQUITECTÓNICA:

Philaac, ofrece una amplia gama de colores con productos de alta calidad, de uso
exterior e interior, vinilos tipo1, tipo2 y tipo3, que cumplen las Normas Técnicas
Colombianas y el Reglamento Técnico 1154 de 2016.
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MADERA:

Cuenta con una extensa línea de productos de alta calidad, en sistemas nitro y
catalizado, especialmente diseñado para la industria del mueble y la madera.

INDUSTRIAL:

Incluye productos para demarcación de vías (Tráfico), pinturas Epóxicas para pisos,
tanques y paredes en restaurante, hoteles, plantas industriales, etc, Caucho Clorado
para piscinas y zonas húmedas, entre otros productos cuya función es proteger y
decorar.

AUTOMOTRIZ:

Variedad de productos para el repinte de automóviles, y de productos

complementarios.
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1.3 Gremios del Sector.

 La Asociación Colombiana de productores de plásticos, químicos,

petroquímicos, cauchos, pinturas, tintas y fibras (Acoplasticos).
 La Asociación Colombiana de Técnicos en Recubrimientos (ACTR).
 La Asociación de Técnicos Andinos en Recubrimientos (STAR).
 La Federación Latinoamericana de Asociaciones de Técnicos y Fabricantes de
Pinturas y Tintas (LATINPIN), está conformada por asociaciones de Brasil,
México, Argentina, Colombia, Ecuador y Uruguay.

2 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

2.1 Factores políticos

Actualmente el gobierno está estimulando el crecimiento del sector de elaboración de

otro tipo de productos químicos (plásticos, químicos, petroquímicos, cauchos, pinturas,
tintas y fibras), mediante políticas económicas que estimulan el crecimiento y atraen
inversionistas, tanto locales como extranjeros como son los tratados de libre comercio
que el gobierno tiene firmados actualmente con países como Cañada, USA y acuerdos
de comercio con los países más importantes en Latinoamérica como México, Chile,
Brasil y Argentina. (Acuerdo de Complementación Económica N° 59 (ACE 59) CAN -
Mercosur). Actualmente el gobierno cuenta con leyes de exención de impuesto a las
ventas, lo cual estimula la inversión extranjera y genera programas para el estímulo y
creación de nuevas empresas. Aunque debemos tener en cuenta que la situación
política del país actualmente no es la mejor, sin embrago el gobierno hace lo posible
por mejorar su imagen y trabaja en acuerdos de paz entre grupos armados que influyen
en el conflicto interno, lo cual afecta la situación económica del país.
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2.2 Factores económicos

Los factores económicos son los que afectan principalmente a este sector. Actualmente
Colombia es uno de los países más costosos para la creación de empresa debido a la
elevada carga tributaria, la cual beneficia principalmente a las grandes empresas,
además de otros impuestos como el 4x1000, el IVA del 19% y los aranceles
aduaneros. Esto hace que Colombia no sea muy atractivo para la llegada de
inversionistas extranjeros y la creación de empresa en el país. Sumado a esto
Colombia se ubica dentro de los 10 países más costosos para vivir según estudio
realizado por Movehub (Junio 2015). Sin dejar de lado la calidad de vida y factores
como el bajo salario mínimo legal mensual vigente.

2.3 Factores socio – culturales

Colombia cuenta con diversidad de grupos étnicos minoritarios y población
Afrodecendiente. El idioma oficial es el español. Actualmente el país cuenta con un
bajo nivel de estudios superiores con un porcentaje del 32,2% cifra de 2014 según el
Banco Mundial y tiene una de las desigualdades sociales más grandes de entre 168
países del mundo, ocupando el puesto número 12 según informe del Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo.

2.4 Factores tecnológicos

Según un informe global de TIC’s, Colombia ocupa el puesto 60 a nivel mundial entre
133 naciones en temas de tecnología. Si bien Colombia cuenta con tecnología de punta
y acceso a internet de alta velocidad aún falta implementar una masificación a áreas
más urbanas y el mejoramiento de la infraestructura y conectividad.

2.5 Factores ecológicos

Actualmente el gobierno Colombiano cuenta con políticas ambientales que cuidan y
protegen el medio ambiente orientado según los principios universales y del desarrollo
sostenible contenidos en la Declaración de Río de Janeiro de junio de 1992 sobre
Medio Ambiente y Desarrollo.
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2.6 Factores legales

Dentro de los factores legales a enfrentar por parte del sector de elaboración de otro
tipo de productos químicos (plásticos, químicos, petroquímicos, cauchos, pinturas,
tintas y fibras), están, la leyes y normativas vigentes, leyes de protección de datos,
NIIF, aspectos legales en cuanto a contratación de personal y trámites para la creación
de empresa.

2.7 Modelo PEST

IMPACTOS
Muy Negativo MN
Negativo NG
Indiferente IN
Positivo PS
Muy Positivo MP

IMPACTO TIPO
ASPECTO
FACTOR SITUACIÓN M N I P M Oportunidad ACCIONES A TOMAR
(VARIABLE)
N G N S P / Amenaza
El factor de la
seguridad en
el país es
muy
La seguridad del País, depende
importante
directamente de acciones realizadas por el
para que el
a. Situación gobierno, aunque debemos considerar que
sector se vea
política x Amenaza la imagen del País frente al resto de
en constante
(Seguridad). países ha mejorado considerablemente en
crecimiento y
los últimos años, aún falta mucho por
la llegada de
realizar por parte del gobierno.
nuevos
inversionistas
y empresas
extranjeras
Los tratados
POLITICO
de libre
comercio han
abierto
nuevos
mercados
con otros Consideramos estos tratados (TLC) como
b. Tratados
países, esta una oportunidad para la apertura de
de libre x Oportunidad
variable es nuevos mercados y el crecimiento del
comercio.
una sector.
oportunidad
directa hacia
nuevos
mercados y
el
crecimiento.
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Programas y El sector debe aprovechar las leyes y

políticas programas gubernamentales, las cuales
gubernament brindan oportunidades para la ampliación y
ales que crecimiento de los diferentes sectores
estimulan la económicos y de producción, un ejemplo
d. Políticas
creación de claro es el Programa de transformación
gubernamen x Oportunidad
empresa en Productividad, una herramienta dispuesta
tales.
el país (LEY por el Gobierno Nacional para la ejecución
590 DE 2000) de la Política Industrial que conduzca al
(Decreto Desarrollo Productivo del país y con la que
2223 de se generan entornos más competitivos y
2013). empresas más fuertes y productivas.

Colombia
está
catalogada
como uno de
los mejores
entornos de El sector deberá aprovechar las noticias y
a. Clima de América estudios realizados que mejoran la imagen
x Oportunidad
negocios. Latina para del País con el fin de afianzarse,
hacer consolidarse y atraer nuevos clientes.
negocios y
uno de los
países más
competitivos
de la región.

La economía colombiana se basa

TRM volátil y principalmente en la extracción y
sensible a producción de petróleo, la cual representa
cambios. el 51.4% del comercio. Una fluctuación en
b. TRM. Debido a la x Amenaza el precio del petróleo afecta directamente a
economía la TRM. Lamentablemente es una variable
basada en el que el sector no puede controlar, ya que
petróleo. depende directamente de la economía del
país.

ECONÓMICO
Colombia se encuentra ubicada dentro de
los países más costosos para la
producción nacional. (Costos de
Altos costos
c. Altos producción Fedesarrollo 2012). El sector
para la
costos de x Amenaza debe aprovechar las políticas y programas
producción
producción. de estimulación que el gobierno ofrece con
nacional.
el fin de reducir costos y aumentar la
producción.

Las elevadas
tasas de
tributación
(impuestos
como el
4x1000) en La cantidad de impuestos establecidos en
Colombia Colombia hace que deje de ser un destino
hace que atractivo para los empresarios e
e. Tasas de
esta deje de x Amenaza inversionistas Extranjeros. Esta es una de
Tributación.
ser atractiva las amenazas directas e inherentes debido
para la a que depende directamente de la política
inversión gubernamental.
extranjera
(Datos del
Banco
Mundial,
2014)
 12

Colombia se
encuentra
El costo de vida influye directamente en la
dentro de los
economía del país y su población. Debido
10 países
a esto nos enfrentamos a factores
mas cotosos
f. Costo de económicos ligados a la situación actual
para vivir. x Amenaza
vida. del país. Situación con la que el sector
(Estudio
deberá enfrentarse para buscar opciones
realizado por
que le permitan mantener su
Movehub.co
competitividad.
m Junio
2015.)
Necesidad de
personal
bilingüe con Contratación directa de personal bilingüe y
a. Dominio el fin de capacitado que permita facilitar las
x Amenaza
de idiomas. atender negociaciones con otros países, facilitando
mercados la apertura de mercados internacionales.
internacional
es.

Posición
Colombia cuenta con una posición
geográfica y
favorable dentro del meridiano de
b. Posición ubicación
x Oportunidad Greenwich, lo cual facilita un intercambio
geográfica horaria en el
comercial con diferentes países del
meridiano de
mundo.
Greenwich.

Bajo personal
con un nivel La falta de oportunidades y las condiciones
de estudios económicas hacen que Colombia tenga un
c. Nivel de superiores. bajo nivel educativo de la población. La
estudio de la (32,2% cifra x Amenaza búsqueda de personal calificado es un reto
población. de 2014 que el sector deberá afrontar sin poder
según el tener acción alguna al tratarse a ser una
Banco amenaza inherente.
Mundial)
SOCIAL
Formación e
inclusión
laboral para
El gobierno ha establecido políticas en
Personal
busca de impulsar el crecimiento de
Afrodecendie
empleo, mediante la implementación de
nte, minorías
incentivos empresariales a quienes
d. étnicas y
contraten personal de otras etnias,
Oportunidad víctimas del x Oportunidad
Afrodecendientes y víctimas del conflicto,
es laborales. conflicto
Esta variable puede ser aprovechada por
armado
el sector haciendo que la carga
aportando de
prestacional y tributaria disminuya y por
esta forma a
ende los costos bajen.
la
sostenibilidad
del país.
Alto indice de
desempleo,
situado
Alto índice de desempleo. Una clara
según el
amenaza ligada a la rigidez del mercado
DANE 9,5 %.
e. Nivel de laboral, debido al salario mínimo y los altos
(Dato x Amenaza
desempleo. sobrecostos laborales. Otra clara variable
extraido del
a la que el sector deberá enfrentarse
DANE mes
ofreciendo salarios competitivos.
de
Septiembre
2018)
 13

Masificación
en el uso de
internet como
La masificación del internet es una
medio de
a. Nivel de oportunidad directa, ya que esta permite
comunicación
uso de x Oportunidad llegar a lugares distantes, promocionando
y
internet. así los diferentes productos ofrecidos por
aprovechami
el sector.
ento dentro
de los
hogares.

El desarrollo de nuevas tecnologías que

permiten la automatización de las plantas
Entrada y
b. Desarrollo de producción, incrementando así la
crecimiento
de x Oportunidad producción y minimizando las pérdidas por
de nuevas
tecnologías desperdicio de materia prima, brindando
tecnologías
así un producto terminado de primera
calidad.

Existe una
amplia red de
TECNOLÓGICO
proveedores
de
tecnología, lo Actualmente existe una amplia red de
c.
cual hace proveedores de tecnología, lo cual debe
Proveedores
que se x Oportunidad ser aprovechado para mejorar la
de
consigan maquinaria empleada en las plantas,
tecnología
mejores teniendo así acceso a mejores precios.
precios en
maquinaria
para mejorar
el sector

Falta de
d. implementaci Actualmente el sector no cuenta con una
Infraestructu on de una infraestructura tecnológica masificada que
x Amenaza
ra buena permita incrementar su producción y
tecnológica. estructura acceso a nuevos mercados.
tecnológica

La
implementaci
on de
Esta es muy importante para el sector, ya
modelos de
que cuenta con políticas para la
a. Modelo de desarrollo
producción de productos amigables con el
desarrollo sostenible,
ECOLOGICO x Oportunidad medio ambiente, así como programas para
sostenible con los
la destinación de residuos producidos. Lo
RSE. cuales se
cual hace que sea primordial el cuidado
busca
del medio ambiente.
proteger el
medio
ambiente
El salario
mínimo
El salario mínimo legal vigente (Año 2018)
establecido
está establecido es 781.242. Este salario
en Colombia
no cubre los gastos básicos familiares e
no suple los
a. Salario incluso personales debido a la
LEGAL gastos x Amenaza
mínimo. implementación de impuestos como el IVA.
familiares
El sector debe tener claro que si quiere
necesarios,
contratar personal calificado debe
algunas
establecer salarios competitivos.
empresas del
sector
 14

establecen
este salario
para su
contratación.

Horarios de
trabajo Vs
salario. El
salario
ofrecido por Esta variable se ve afectada directamente
las empresas por el salario mínimo legal establecido.
del sector no Debido a que los turnos manejados
compensa pueden abarcar largas jornadas, el sector
b. Horarios
con los x Amenaza debe establecer salarios competitivos o
de trabajo.
horarios y beneficios legales y extralegales como el
turnos pago de horas extras o recargos nocturnos
establecidos o festivos, con el fin de mantener la
por las continuidad del personal contratado.
mismas, lo
que lo hace
poco
atractivo.

2.8 Análisis del modelo

El modelo PEST nos muestra dentro de los aspectos Políticos la situación que
atraviesa el país referente al conflicto armado, considerándola como una amenaza
directa y muy negativa, debido que esto hace que el país no sea atractivo para la
llegada de nuevos inversionistas extranjeros, aunque se debe considerar como
oportunidad el esfuerzo que hace el país con la implementación de tratados de libre
comercio (TLC), los programas para el estímulo a la creación de nuevas empresas y la
busca por mejorar la imagen del país a nivel internacional, la situación política actual,
es una de las grandes barreras a las que el sector deberá enfrentarse. Dentro del
aspecto Económico encontramos una tasa de cambio basada en al TRM demasiado
volátil, los altos costos de producción, un costo de vida alto y como oportunidad la
exención de impuesto a las ventas. El análisis nos muestra que el sector deberá
enfrentarse a una economía desacelerada en el país. En la parte Social, el país cuenta
como oportunidad directa frente a mercados extranjeros; la posición geográfica para
impulsar el comercio con otros países, se deberá fortalecer el dominio del idioma ingles
en los empleados si quiere ingresar a mercados internacionales y disminuir la rotación
de personal. En la parte Tecnológica el país cuenta actualmente con tecnología de
punta. Esto es visto como una oportunidad a la hora de prestar el servicio. En cuanto al
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factor Ecológico, este es muy importante para el sector, ya que cuenta con políticas
para la producción de productos amigables con el medio ambiente, así como
programas para la destinación de residuos producidos. Lo cual hace que sea primordial
el cuidado del medio ambiente. Sumado a que el gobierno cuenta con una amplia
normatividad en materia de protección al medio ambiente. Como amenaza menos
negativa se encuentran los horarios legales de trabajo establecidos a los que se
enfrentan los empleados y el salario mínimo mensual legal vigente, esta amenaza
puede ser disminuida con la implementación de estímulos como horas extras diurnas y
nocturnas, recargos festivos y mejores prestaciones sociales y salariales que
compense el trabajo realizado por los empleados.

2.9 Oportunidades y amenazas

OPORTUNIDADES
Tratados de libre comercio.
Políticas gubernamentales.
Exención del impuesto sobre las ventas
Ley de confidencialidad.
Clima de negocios.
Nivel de uso de internet.
Desarrollo de tecnologías.
Proveedores de tecnología.
Posición geográfica.
AMENAZAS
Alto costo de producción.
Situación política (Seguridad).
Entrada de nuevos competidores.
Bajos salarios.
Tasas de Tributación.
TRM (volatilidad).
Dominio de idiomas.
Nivel de estudio de la población.
Alto nivel de desempleo.

3 ANALISIS SECTORIAL

3.1 Amenaza de productos y servicios sustitutos

Actualmente el gobierno está desarrollando programas con el fin de incentivar el
desarrollo industrial, lo que beneficia el sector que nos compete que es el de la
elaboración de otro tipo de productos químicos (plásticos, químicos, petroquímicos,
cauchos, pinturas, tintas y fibras), lo que a su vez se convierte en una amenaza debido
a la entrada en el mercado de nuevas empresas. Esta amenaza se puede minimizar
ofreciendo nuevos productos a precios más competitivos y de mejor calidad, lo cual
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hará que se logre incrementar la cantidad de clientes y de esta forma se garantice la

continuidad de la empresa.

3.2 Rivalidad entre competidores de la Industria

La rivalidad entre competidores, es el resultado de las cuatro fuerzas restantes y define
el margen de rentabilidad que cada competidor pueda obtener, a menor número de
competidores mayor será el nivel de rentabilidad que pueda obtener cada empresa y
viceversa. Teniendo en cuenta que el gobierno se encuentra implementando
programas para impulsar el crecimiento de los diversos sectores de la industria en el
país, la rivalidad puede convertirse en amenaza y la diferenciación de productos
ofrecidos por las empresas, será la que defina la posición de cada de ellas y su
continuidad en el mercado.

3.3 Amenazas de sustitutos

Con el avance de la tecnología, las empresas pueden invertir directamente en la
adquisición de maquinaria y equipos, implementación de programas de capacitación al
personal con el fin de tecnificar las empresas, minimizando así los costos de
producción, lo cual disminuye la necesidad de buscar contratación externa, reduciendo
así los costos de estos procesos.

3.4 Poder negociador de los compradores

El mercado no es atractivo para el cliente si los productos o servicios ofrecidos por la
empresa tienen muchos productos sustitutos a menores costos. la exigencia del
comprador en cuanto a calidad y servicio es mayor y por consiguiente genera menor
margen de utilidad para las empresas.

3.5 Poder de negociación de los proveedores

En este aspecto se tienen en cuenta el poder de negociación de proveedores de
infraestructura, tecnología y materias primas. Actualmente el sector viene utilizando
proveedores tanto internos como internacionales para la adquisición de productos, los
cuales tienen altos estándares de calidad. Es decir que a mayor número de
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proveedores y sin productos altamente diferenciados en cuanto a precios y calidad, el

poder de negociación de los proveedores es bajo, lo cual beneficia a las empresas del
sector.

3.6 Modelo de las 5 fuerzas

IMPACTO
INFLUENCIA
(RIESGOS)
I INEXISTENTE
B BAJO De 1 a 5, siendo 1
la menor influencia
M MEDIO
que puede tener el
A ALTO ítem respectivo
MA MUY ALTO

INFLUENCIA IMPACTO
FACTORES ESTRATEGICOS
de 1 a 5 (RIESGO)
1. Amenaza de Nuevos entrantes (Barreras de entrada)
Publicidad y marketing 3 M
Diferenciación del producto 5 MA
Canales de distribucion 4 A
Fidelizacion de clientes / Imagen de marca 4 A
Costo de cambio 3 M
Productos en promocion 4 A
Acceso de tecnología 4 A
Amenaza de nuevos participantes 27
Calificación promedio 3.9
2. Rivalidad entre competidores
Competidores participantes en la industria 4 A
Crecimiento de la industria 4 A
Diferenciación del producto 3 M
Requerimientos de capital para ingresar al mercado 5 MA
Alcance de la Competencia 4 A
Mejoras en la tecnología 4 A
2.1. Barreras de salida
Especialización de activos 4 A
Costos de salida 3 M
Restricciones gubernamentales y sociales 4 A
Rivalidad entre competidores 35
Calificación promedio 3.6
3. Amenaza de productos sustitutos
Costo de cambio del usuario 3 A
Costo o facilidad de cambio del comprador 1 A
Nivel percibido de diferenciación del producto 3 M
Disponibilidad de sustitutos cercanos 3 M
Valor precio del sustituto 4 A
Agresividad de productos sustitutos en promocion 4 A
Amenaza de productos sustitutos 18
Calificación promedio 3.0
4. Poder de negociación de los compradores
Número de competidore importantes 4 A
Costo de cambio del comprador 2 B
Ventaja diferencial del producto 3 M
Grado de dependencia de los canales de distribución del producto 2 B
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Posibilidad de negociación (especialmente en industrias con muchos costos fijos donde se

3 M
hace difícil negociar sobre el precio)
Facilidad del cliente para cambiar de empresa 4 A
Existencia de sustitutos 3 M
Disponibilidad de información para el comprador 4 A
Sensibilidad del comprador al precio 4 A
Poder negociación del comprador 28
Calificación promedio 3.2
5. Poder de negociación de los proveedores
Presencia de servicios sustitutos 3 M
Concentración de proveedores 2 B
Grado de diferenciación del servicio del proveedor 2 B
Calidad del servicio 3 M
Cobertura del servicio 3 A
Poder de negociación de los proveedores 13
Calificación promedio 2.6

3.7 Análisis del modelo

El modelo nos muestra cómo influye la amenaza por la entrada de nuevos
competidores al mercado y como afecta la rivalidad entre los mismos. Lo anterior dado
por los estímulos ofrecidos al sector industrial por parte del gobierno para la creación
de nuevas empresas. Para contrarrestar este factor, se debe fortalecer el mercado
haciéndolo más competitivo ofreciendo productos y servicios diferenciados de mejor
calidad, lo cual será más atractivo para los clientes. Los productos sustitutos no
representan una amenaza directa, teniendo en cuenta que en esta área de la industria
y el producto no existen sustitutos directos de los productos ofrecidos por el sector. El
poder de negociación de los compradores está dado por el número de competidores
que se encuentran en el mercado y claramente influye en un alto poder de negociación
debido a la cantidad de competidores. La diferencia está dada por los productos
ofrecidos, los precios, calidad y la variedad de los mismos. El poder de negociación de
los proveedores, se clasifica como bajo, debido a que en este sector de la industria se
utilizan tanto proveedores internos como internacionales, lo que hace que el poder de
negociación de los proveedores sea bajo.
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3.8 Oportunidades y Amenazas

MODELO DE LAS 5 FUERZAS

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Fidelización de clientes. Productos en promoción.
Access de tecnología. Alcance de la Competencia.
Crecimiento de la industria. Requerimientos de capital para ingresar al mercado.
Diferenciación de producto. Costo de cambio del usuario.
Costo o facilidad de cambio del comprador. Valor precio del sustituto.
Nivel percibido de diferenciación del producto. Agresividad de productos sustitutos en promoción.
Ventaja diferencial del producto. Número de competidores importantes.
Concentración de proveedores. Facilidad del cliente para cambiar de empresa.
Grado de diferenciación del servicio del proveedor. Cobertura del servicio (Proveedor).
Costo de cambio de proveedor. Calidad del servicio (proveedor)

INFOGRAFIA

 Video conferencias Semanas 1,2 y 3

 Cartillas Semanas 1,2 y 3
 https://www.youtube.com/watch?v=zEslqXcMJHA
 http://www.philaac.com/