Universidad Nacional Experimental

Francisco de Mirada
Vice Rectorado Académico
Decanato de Acción Social
Dirección de Servicio comunitario
Santa Ana de Coro Estado Falcón

FORTALECIMIENTO DE LOS SABERES PRODUCTIVOS, ANCESTRALES,

EMPÍRICO Y PEDAGÓGICOS ACREDITABLES POR EL INSTITUTO NACIONAL
DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN SOCIALISTA (INCES) GERENCIA
REGIONAL FALCÓN
NOMBRE Y APELLIDO C.I PROGRAMA ACADÉMICO
JOSE GUERRA 21666983 DESARROLLO EMPRESARIAL
ARISTBRIELI ACOSTA 26537362 DESARROLLO EMPRESARIAL
MARIANA RUIZ 23680846 DESARROLLO EMPRESARIAL
CLEMENTE PIÑA 23585389 DESARROLLO EMPRESARIAL
NELIDA LUGO 19449819 DESARROLLO EMPRESARIAL
LEONARDO GONZALEZ 27420255 DESARROLLO EMPRESARIAL
MANUEL ZAMORA 24809855 DESARROLLO EMPRESARIAL
VIRGINIA ROSALES 26882191 DESARROLLO EMPRESARIAL
GELYMAR GARCIA 17518751 DESARROLLO EMPRESARIAL
FRANCIS ROMERO 19005341 DESARROLLO EMPRESARIAL
LIZANYELI GONZALEZ 26084431 DESARROLLO EMPRESARIAL
LUIS SUNIAGA 24581138 DESARROLLO EMPRESARIAL
NINOSKA RODRIGUEZ 19823963 DESARROLLO EMPRESARIAL
MARIELY MORILLO 26677304 DESARROLLO EMPRESARIAL
DEBORA LUGO 26790195 DESARROLLO EMPRESARIAL
ALENNY MENDEZ 26578593 DESARROLLO EMPRESARIAL
JULIANI CASTILLO 26874745 DESARROLLO EMPRESARIAL
MARIAN SANCHEZ 25945203 DESARROLLO EMPRESARIAL
ALEX GONZALEZ 21113025 DESARROLLO EMPRESARIAL
FLOR BETANCOURT 25371574 DESARROLLO EMPRESARIAL
CARLOS BRACHO 26626629 ARTES AUDIOVISUALEZ
ROSALIA RAMONES 25127900 ARTES AUDIOVISUALEZ
MARYORYS COLINA 19944666 MUSICA
GENESIS ALVARES 24596600 INGLES
TUTOR ACADEMICO DARWIN PAREDES
TUTOR INSTITUCIONAL LEONOR MARTINEZ
Santa Ana de Coro; noviembre 2018

1
 RESUMEN

Se presenta un trabajo de servicio comunitario que tuvo como

propósito fortalecer los Saberes Productivos, Ancestrales,
Empírico y Pedagógicos Acreditables por el Instituto Nacional
de Capacitación y Formación Socialista (INCES) Gerencia
Regional Falcón, se enmarco en el paradigma socio crítico, con
un tipo de investigación acción participantes siguiendo una
etapas medular propio a este tipo de investigación,
sensibilización, capacitación, afianzamiento, promoción,
valoración y retroalimentación. La problemática encontrada va
desde la inseguridad, ambiente laboral hostil, apático, de
motivación, ausentismo, procrastinación comprometiendo la
calidad y la integralidad del INCES. Cabe mencionar, que esta
institución en el estado Falcón tiene 4 centro de formación
socialista y 9 programas de formación. Se dan en dos
modalidades: formación (cursos, foro, talleres, etc) y
acreditación de saberes productivos, empírico, pedagógico e
inventivos. La sensibilización sobre la realidad en los
trabajadores fue ardua y compleja, pero se logró cambios de
actitud significativos. La capacitación, fue inicialmente apática,
pero a medida que la didáctica de aprendizaje se tornaba
dialógica e interactiva la participación fue activa. La valoración
final fue importante ya que se evidencio apropiación del
conocimiento y de la metodología INCES, minimizando las
debilidades encontradas.
Palabras claves: INCES, Acreditación, formación, IAP

2
 TRABAJO FINAL DE SERVICIO COMUNITARIO

TÍTULO DEL PROYECTO

Fortalecimiento de los Saberes Productivos, Ancestrales, Empírico y

Pedagógicos Acreditables por el Instituto Nacional de Capacitación y Formación
Socialista (INCES) Gerencia Regional Falcón

IDENTIFICACIÓN DE LA COMUNIDAD

Descripción y Ubicación Geográfica de la Comunidad

El Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista, es un instituto

público con personalidad jurídica y patrimonio propio, distinto e independiente del
Fisco Nacional, adscrito al Ministerio del Poder Popular con competencia en el
Proceso Social de la Educación y disfrutará de las prerrogativas, privilegios,
exenciones fiscales y tributarias de la República Bolivariana de Venezuela.

El nombre del Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista

podrá abreviarse con las siglas “INCES”, a todos los efectos legales. Tiene como
función la formación y autoformación colectiva, integral, continua y permanente de
los ciudadanos y ciudadanas, desde la comunidad hasta las entidades de trabajo,
para el encadenamiento productivo, la estabilización y el desarrollo del proceso
social de trabajo. Su competencia es elaborar y ejecutar planes que interrelacionen
los programas nacionales de formación con los planes de formación bianual de las
entidades de trabajo y los proyectos de formación elaborados por las comunidades,
de acuerdo a sus necesidades y potencialidades productivas, para el
encadenamiento productivo nacional, en función de consolidar la soberanía
económica del país y garantizar la justa distribución de la riqueza.

La acreditación de conocimientos por experiencia en ejercicio mes una de las

competencias tipificadas en el artículo 22 de la Ley del INCES (2014) y en el artículo
6 numeral 3 de la Ley Orgánica de la Educación (2009), es un proceso que permite

3
reconocer, valorar y legitimar los saberes ancestrales, empíricos, invenciones,
tradicionales, populares, pedagógicos y académicos con base en el diálogo de
saberes, así como la evaluación de los aprendizajes (saberes), para otorgar y
conferir certificaciones educativas.

1. Reseña Histórica

El Instituto Nacional de Cooperación Educativa (INCE) fue un organismo

autónomo fundado en 1959 por el maestro Luis Beltrán Prieto Figueroa, también
fundador de la primera Federación Venezolana de Maestros en 1936 y cofundador
del partido Acción Democrática en 1941. Su gran preocupación y labor de trabajo
estaba dedicada a la educación y el INCE es la mejor prueba fehaciente de ello.

Este instituto nació fundamentalmente como una necesidad frente a la realidad

social que vivía el país durante esos años. Las condiciones socioeconómicas en
ese momento, pese a las grandes inversiones en infraestructura hechas por el
régimen dictatorial -de las cuales aún hoy en día disfrutamos a pesar de su
deterioro, aún estaban muy lejos de ser adecuadas para una gran parte de la
población, y en ello la educación era uno de los ámbitos más relegados. Para 1958
existían más de dos millones de adultos analfabetas y un volumen también muy
importante de niños fuera del sistema educativo, producto, entre otras razones, de
una escasa infraestructura educativa. Frente a este panorama, como era de
esperarse, el personal capacitado escaseaba, los registros indican que solamente
alrededor de seis mil jóvenes asistían a escuelas técnicas.

El año de fundación del INCE está marcado por el inicio de una nueva etapa
para el país con el fin de la dictadura de Marcos Pérez Jiménez. El proyecto original
propuesto por el maestro Luis Beltrán Prieto ante el Congreso de la República de
ese entonces estaba enmarcado en la idea de la educación popular. Ello se traducía
en que no tenía como único objetivo el desarrollo la formación profesional, pues la
propuesta se enmarcaba dentro del proceso democratizador del país. Estos
movimientos de educación procuraban promover la enseñanza básica focalizando
la atención hacia los sectores populares, con la finalidad de educar al pueblo y así
ampliar sus derechos, puesto que a la población analfabeta no se les permitía votar.

4
De esta manera se lograba una mayor participación y por lo tanto se sembraba para
cosechar la consolidación del sistema democrático en el futuro.

A partir de entonces, el INCE trabajó en la capacitación agrícola de quienes

habían egresado de las escuelas rurales. También fomentó y desarrolló el
aprendizaje de trabajadores jóvenes en fábricas, y por supuesto, tuvo una labor
importante en la alfabetización de la población.

Para llevar adelante este proyecto se necesitaba el concierto de varios actores:

los sindicatos, los empleadores, el Estado y los educadores. Se trataba de una
experiencia realmente innovadora no solamente en materia de formación técnica,
también en términos de enseñanza y de inclusión educativa de la población.

Con esta institución se logró satisfacer grandes necesidades de una parte

importante de la población, no solamente en materia educativa, también en términos
de desarrollo social y económico del país respondiendo a las exigencias del
contexto.

El instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista actualmente

cuenta Centros de Formación Socialistas (CFS) con diferentes programas de
formación y autoformación; Penitenciarios, turismo, salud, adestramientos de
empresas, educación básica, Programa nacional de aprendices, formación
delegada, inces militar, educación especial, y certificación y acreditación de
conocimientos. Asimismo, tiene modalidades formativas como: Cursos, congresos,
talleres, simposios, foros, diplomados y tutoriales. También, tiene como ámbito de
formación; las comunidades organizadas, escuela, entidades de trabajo (empresas
públicas, privadas y comunales), misiones y grandes misiones. Y los sujetos
protagónicos son; los jóvenes mayores de 15 años.

A nivel administrativo, se tiene una organización presidencialista, ejercida por

Wuilkerman Angel Paredes:

5
 Figura 1. Organigrama INCES

En el estado Falcón, tiene 4 centros de Formación Socialista ubicado en

municipios miranda y el eje de Paraguaná:

Figura 2. Ubicación de los CFS

2. Visión

Convertirnos en una poderosa herramienta para la transformación y

consolidación de una economía soberana y diversificada, siendo referente nacional
e internacional de la formación técnica profesional inclusiva y colectiva, con altos

6
niveles de calidad, que forma trabajadores y trabajadoras conscientes de su rol
como sujeto social protagónico, con dominio de los procesos productivos y
capacidad para generar tecnología e innovación creadora.

3. Misión

El Inces es la institución del Estado encargada de la formación y autoformación

colectiva, integral, continua y permanente de los trabajadores y las trabajadoras,
orientada al desarrollo de sus capacidades para la producción de bienes y
prestación de servicios que satisfagan las necesidades del Poder Popular, su
incorporación consciente al proceso social de trabajo y la construcción de relaciones
laborales justas e igualitarias.

4. Propósito e Impacto Social del servicio comunitario

Facilitar, promover y asegurar el proceso social de acreditación de conocimientos

productivos, ancestrales, empíricos, invenciones, tradicionales, populares,
pedagógicos y académicos por experiencia en ejercicios en las comunidades del
estado Falcón. Con ellos, reconocer, valorar y legitimar saberes de interés el
crecimiento integral del individuo y la población para su desarrollo. Esto genera que
las personas motivación al logro, crecimiento personal y profesional y elevación de
la fuerzas productivas y educativas del estado Falcón.

DIAGNOSTICO SOCIO – COMUNITARIOS

A continuación, se presenta los aspectos desarrollados en el proceso de

observación y registro interactivo de la situación del contexto comunitario objeto de
estudio, en el cual los habitantes de la comunidad participan. (González, 2013).

Procedimiento de Recolección de Datos e Instrumentos a Utilizar.

Para el desarrollo de este estudio se utilizó la metodología Investigación-Acción-
Participante, que según Estay (2008) lo describe como “un método de investigación
que surge con el fin de ayudar a personas o grupos de personas a que aprendan a
superar problemas individuales o colectivos”. Es decir, que el propósito de este

7
enfoque de estudio se fundamenta en vincular el conocimiento con los problemas
de un contexto determinado con estrategias de acción social, para alcanzar un
cambio dentro de esas problemáticas.

En este sentido, para conocer el problema a profundidad y sus factores causales

se realizó un primer acercamiento a la comunidad objeto de estudio (INCES), para
ello se hizo necesario aplicar técnicas e instrumentos para la recolección de
información como lo son: observación, análisis de documentos, entrevistas, entre
otros.

Una vez identificados estos problemas se procedió a determinar por medio de

una tabla de jerarquización de problemas, cuál de todos ellos requería mayor
urgencia o prioridad para ser atendida. Posteriormente, ya identificada la situación
problemática para el estudio se esquematizaron los elementos que generaban ese
problema o necesidad, así como los efectos que ocasionaban en el entorno donde
se desenvolvían los individuos estudiados.

En este sentido, se empleó de una serie de instrumentos como: cuaderno de

notas, cámara fotográfica, grabadora, para recolectar información partiendo de la
realidad estudiada y conducida al logro de los objetivos propuestos en la misma.
Dentro de este contexto, se utilizaron como técnicas de recolección de datos la
observación directa que para Tamayo y Tamayo (2004:p.112), “es aquella en la cual
el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación.”.
En virtud de lo citado la observación consiste en el registró sistemático valido y
confiable de comportamiento o conducta manifiesto.

Igualmente, se utilizó como técnica la entrevista no estructurada que según

Sabino (2000) es una forma específica de interacción social que tiene por objeto
recolectar datos para una investigación. Por consiguiente, se emplearon diálogos
con informantes claves inherentes al estudio como lo fueron la Sra. Eneyda Martínez
Rodríguez Gerentes Regional y Leonor Martínez Coordinadora de la División de
Formación Profesional.

8
 Proceso de Abordaje de la Comunidad o Grupo de Estudio.

El proceso de incorporación de los investigadores al contexto objeto de estudio,

se realizó inicialmente el día martes 06 de noviembre del año 2018, a las 9:30am
una mesa de trabajo realizada en la oficina de Formación Profesión del INCES
Falcón ubicada en la calle Maparari con Av. Tirso Salaverria en compañía del tutor
académico y Jefe de la División de Formación Profesional donde se explicó
cualitativamente y cuantitativamente la realidad problemática identificada por la
Gerencia Regional

Seguidamente, se procedió a realizar visitas los días jueves 08 y viernes 09 de

noviembre 2018 a los 8 programas formativos y los 4 centros de formación socialista
adscrito a la Gerencia Regional INCES Falcón. Por lo que posteriormente, se
convocaron reuniones con los responsables de los programas y CFS, maestros
técnicos productivos y los apoyos docentes para realizar una mesa de trabajo
conjunta el día 12 de noviembre 2018 a las 9:00am. Donde se elaboró un plan inicial
de trabajo basados en los indicadores problemáticos encontrados; lo que sería el
insumo para elaboración del plan de abordaje.

Descripción de las Necesidades de la Comunidad

En seguida del proceso de pesquisa de la realidad de la comunidad se detallaron

los siguientes elementos:

Los venezolanos durante toda su vida han desarrollado habilidades y

destrezas en oficios, trabajos y labores sin tener que ir a una escuela o
universidades, son saberes que han sido transmitido de generación en generación
con técnicas, inventivas y conocimientos propios a transcurrir el tiempo han dado
frutos productivos y económicos al país.

Nuestra realidad histórica nos empuja hacia la comprensión de la Educación

de manera más dinámica, reclama con urgencia que la dotemos de vitalidad, por
medio de su inserción en los cambios que se están produciendo en otros ámbitos
de la Sociedad y romper de esta forma con el pasado. Para no ubicarnos de espalda
a la realidad que vive la humanidad y la civilización actual, debemos comprender

9
nuestro compromiso con las acciones transformadoras, que reclaman la creación
de los cimientos intelectuales y prácticos que concurran a la eliminación de la
disparidad en que nos encontramos con respecto a las Naciones avanzadas del
mundo. Para no equivocarnos debemos tener una exacta visión del tiempo, en que
las Sociedades sufren las consecuencias del acelerado proceso Científico y
Tecnológico que ha permitido a la humanidad explorar el espacio extraterrestre;
pero al mismo tiempo se observan las exigencias de parte de amplios sectores
sociales por mejorar sus condiciones de existencia, en cuanto alimentación, salud,
habitación y seguridad contra los flagelos Naturales y Sociales. Vivimos para no
errar, una época de cambios acelerados que afectan los hábitos, las costumbres,
las relaciones humanas, la actividad productiva, la cultura, el saber y a la educación
misma. Donde las inquietudes humanas, las esperanzas y las creencias, adquieren
una dimensión que traspasa las demarcaciones trazadas por la Historia o de
aquellas creadas por la Geografía.

Sustituir la cultura rentista por una cultura de la productividad y el

emprendimiento, va a suponer profundos cambios en la actual educación que
enseña a reproducir más que a producir; a responder, repetir y copiar más que a
preguntar, innovar y crear. Hay que pasar del aprender repitiendo al aprender
creando. La escuela actual, raíz y fruto de una sociedad rentista y subsidiada, debe
dar paso a una escuela productiva, germen de una sociedad de productores y
emprendedores. La educación, que era entendida como un medio para acceder a
la riqueza existente, tiene que transformarse y ser entendida como un medio para
generar riquezas y garantizar su justa distribución.

Detrás de cada milagro económico de países que lograron superar la miseria,

aparece siempre un pueblo que tomó en serio su capacitación y formación e hizo
del trabajo responsable y bien remunerado el medio fundamental para levantar el
país. En Venezuela necesitamos con urgencia una educación que siembre el valor
del trabajo, de las cosas bien hechas, de la responsabilidad, de la productividad.
Pero no se trata de señalar la importancia del trabajo o proclamar la necesidad de
producir. Ni es suficiente poner unos talleres o conucos escolares y pensar que con

10
eso está resuelto el problema. Es algo mucho más complejo y difícil. Se trata de
entender que toda actividad educativa debe ser una actividad productiva, lo que va
a suponer asumir el trabajo como un valor fundamental y optar por una pedagogía
activa, del hacer, y por unos determinados valores como puntualidad, esfuerzo,
creatividad, participación, innovación, responsabilidad, búsqueda de la calidad y la
excelencia en todo. No es cuestión de decirle al alumno que sea curioso, creativo,
trabajador, servicial…, o hacerle recitar las características de la curiosidad, la
creatividad o el servicio; sino de insertar esos valores en la práctica educativa, de
modo que se vivan en la cotidianidad. Si queremos alumnos curiosos, críticos,
creativos, trabajadores, emprendedores…, la labor educativa tiene que ejercerse en
un ambiente que promueva la curiosidad, la criticidad, la creatividad, el trabajo, el
emprendimiento, la calidad… De ahí que el énfasis tiene que ser no sólo educar
para el trabajo, sino educar en y para el trabajo, en y para la productividad, en y
para el emprendimiento. De nada va a servir predicar la creatividad con una
pedagogía penetrada por la rutina, la repetición, las copias. No es congruente
proclamar la criticidad con una pedagogía que impone el pensamiento, y favorece
las respuestas iguales. No va servir de nada alabar el trabajo y luego perder el
tiempo, suspender clases por cualquier motivo, o dedicarse a actividades rutinarias
e improductivas. Sólo se aprende a trabajar, trabajando, y a producir produciendo.

Una educación en y para el trabajo y la productividad debe enseñar a

aprovechar bien el tiempo, a buscar calidad en los productos, a valorar al trabajo y
al trabajador, y despreciar a los parásitos que viven sin trabajar, es decir, que viven
del trabajo de los demás. Debe premiar a los productores eficientes y combatir la
mentalidad limosnera que espera que se lo regalen todo sin poner como contraparte
el esfuerzo y el trabajo. Cuánta falta nos hace tomar en serio el clamor de Simón
Rodríguez: “Yo no pido que me den, sino que me ocupen; que me den trabajo. Si
estuviera enfermo, pediría ayuda. Sano y fuerte debo trabajar. Sólo permitiré que
me carguen a hombros cuando me lleven a enterrar”.

La escuela debe ser el centro para la valoración del trabajo creador y

liberador, no para reproducir el trabajo como acción de sumisión.

11
 El Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (INCES) tiene
su origen remoto en la inspiración del proyecto impulsado por el Maestro Luis
Beltrán Prieto Figueroa a finales de la década de los cincuenta, con el fin de
promover la formación profesional de los trabajadores y trabajadoras, contribuir a la
formación del personal especializado, realizar programas de adiestramiento a la
juventud desocupada, contribuir a la capacitación agrícola de los egresados y las
egresadas de escuelas rurales, fomentar y desarrollar el aprendizaje de los jóvenes
trabajadores y las jóvenes trabajadoras; colaborar en la lucha contra el
analfabetismo, contribuir al mejoramiento de la educación primaria del país y
elaborar el material requerido para la mejor formación profesional de los
trabajadores y trabajadoras.

A pesar de que el Maestro Prieto garantizó a través de su primera ley la

misión del instituto, los sucesivos gobiernos puntofijistas junto con la burguesía
dependiente, desvirtuaron su alcance y funcionamiento, reduciendo al Instituto a un
centro de adiestramiento de ciudadanos y ciudadanas a objeto de prepararlos para
prestar sus servicios a los dueños de los medios de producción, vendiendo su fuerza
de trabajo como mano de obra barata y al servicio de los intereses del capital.

La llegada del Comandante y líder de la Revolución Bolivariana Hugo Chávez

Frías a la Presidencia de la República en 1998, enarbolando la propuesta de
Asamblea Nacional Constituyente y concretando luego la elaboración del Texto
Constitucional aprobado en referendo del 15 de diciembre de 1999, superando
definitivamente las pretensiones del modelo neoliberal, abrió paso al nuevo Estado
democrático y social de derecho y de justicia, que plantea la necesidad de formar
integralmente a los trabajadores y trabajadoras para su incorporación consciente al
desarrollo de la Nación, en función de la construcción de relaciones de trabajo justas
e igualitarias, la producción de bienes y la prestación de servicios que satisfagan las
necesidades del pueblo, la consolidación de la independencia y el fortalecimiento
de la soberanía económica del país

El Texto Constitucional de la República Bolivariana de Venezuela consagra

que el Estado tiene como fines esenciales, la defensa y el desarrollo de la persona

12
y el respeto a su dignidad, el ejercicio democrático de la voluntad popular, la
construcción de una sociedad justa y amante de la paz, la promoción de la
prosperidad y el bienestar del pueblo y la garantía del cumplimiento de los principios,
derechos y deberes establecidos en la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela. La educación y el trabajo son los procesos fundamentales para alcanzar
estos fines.

La educación es la base del desarrollo y sustentación de los pueblos, educar

es un proceso de transformación que orienta el crecimiento del ser humano hacia el
perfeccionamiento no solo de su propio ser sino del entorno social que lo rodea.

Desde este contexto, y basado en las dos meses de trabajos realizas y en la

entrevista no estructurada a nuestro dos informantes claves detallamos los
siguientes sintomatología problemáticas que de acuerdo con González (2013) es la
consecuencia de una causalidad.

1. Existe 9 programas con una meta de 2500 egresados (entre formación y

acreditación) y 4 centros de formación socialista con una meta de 4.500
egresados para un total de 34.132 egresados que tiene todos los estados
Falcón. Pero muchos no cuentan con el personal completo y la capacidad
instalada para llevar a cabo esas metas dificultando su cumplimento y
comprometiendo la calidad y la veracidad de la misma.
2. 47 Maestros Técnicos Productivos (formadores – Especialistas) de los
cuales el 75% carecen de formación pedagógica y metodológica para
llevar a cabo los procesos de acreditación de saberes.
3. 22 Los apoyos docentes que carecen de conocimientos en los procesos
de verificación y control del proceso de acreditación.
4. 4.626 expedientes con inconsistencia en el proceso de acreditación que
pone en duda la veracidad del mismo.
5. Alta nivel de apatía y desmotivación de todo el personal involucrados en
el proceso de acreditación por realizar un trabajo eficiente y de calidad.
6. Carencia de formación y autoformación del personal de formación
profesional.

13
 7. Carencia de logística y transporte para realizar acompañamientos en los
procesos de acreditación foráneos.
8. Carencia de analista de certificación, la cual es la figura responsable de
velar por el cumplimento del proceso de acreditación.
9. Falta de familiarización con los oficios acreditables por el INCES,
generando acreditaciones inexistentes, molestia a la población y pedida
de recursos.
10. Deserción de jóvenes en los ámbitos formativos.
11. Incapacidad de dar respuestas laborales y productivas eficiente a los
egresados.
12. Infraestructura de laboratorios y aulas sin las condiciones mínimas para
el hecho educativo.
13. Hurtos de equipos y piezas de interés formativos industrial.
14. Cursos descontextualizados a la realidad.
15. Extrema burocracias para las actualizaciones de los programas
formativos.
16. Obsolescencia del asunto de verificación de los procesos formativos
17. Ausentismo del personal
18. Procrastinación del personal
19. Presentismo
20. Desconocimiento de las comunidades y entidades de trabajo sobre la
tares del INCES.

Categorización
Los testimonios aportados por los informantes calves y actores del fenómeno
objeto de estudio, que se recabaron con una entrevista informal (González,
2013). En tal sentido, surgieron algunas categorías notables, por lo que se
muestra un análisis del discurso y de contenido.

Entrevista

Informante 1
Gerente Regional INCES Falcón
Eneyda Martínez

14
 Leyenda: I= investigador E= entrevistado
Categoría
Texto crudo
I: Buenos días licenciada Eneyda ¿como esta? ¿de casualidad tiene
disponibilidad de ofrecernos una entrevista?
E: hola muchachos, todo bien, claro que puedo, siéntese, ustedes me dirán
I: desde tu punto de vista ¿cuáles crees que sean los principales problemas
Procesos de que tiene el INCES?
acreditación E: muy bien! aquí se tiene varios problemas que verdaderamente dificulta
inadecuados e desempeñarnos, la columna vertebral del INCES la división de formación
incompletos profesional ya que son los encargado de ejecutar todas las políticas de
formación y de acreditación, cabe decirle que todos los procesos son
auditables, por lo que vemos con preocupación ya finalizando el año 2018 y
existan proceso mal ejecutados, expedientes mal llenados, los procesos no
son los estipulados, los trabajadores pareces no preocuparles esto.
I: ¿cómo podremos ayudarlos?
E: bueno ustedes son de la universidad, pueden ayudarnos darles unos
Debilidad auto
cursos, talleres, charlas o algo para que la gente reflexione sobre su actitud.
formativa
Tenemos gente preparada y aun así tiene actitudes de niños y más para
formarnos nosotros mismos.
I: ¿Qué tipo de formación sugieres que deben darse?
E: todo lo que ayude a mejorar su desempeño, pero debemos aunar lo
desmotivación personal y lo profesional por es evidente que la situación del país está
afectando a los trabajadores. Es necesario concientizarlos sobre su
desempeño. Hay que motivar y revalorizar!!!!
I: ¿Cómo afecta esta situación al desempeño del INCES en la comunidad?

Bajo desempeño E: bastante, porque somos una institución al servicio de las comunidades con
y credibilidad. una política de formación productiva y de transformación social a través del
reconocimiento de los saberes. Somos una institución altamente reconocida
por nuestra metodología y el valor de nuestras credenciales. Pero en estos
meses se ve comprometida por el bajo desempeño.

Triangulación.
Una vez elaborada la categorización donde se establecieron las respuestas
de los informantes clave, se procedió a la triangulación de datos (González,
2013:113). El tipo de triangulación de investigadores ya que los informantes
claves son partes de la investigación y fungen como equipo de investigadores
que según González (2013:114) “es la interpretación de diferentes ópticas de las
personas involucradas de forma que se generen nutridas divergencias”. Esta
triangulación consiste en la verificación y comparación de la información
obtenida, producto de la categorización anterior.

15
 Cuadro 2. Triangulación: síntesis comparativa de datos.
Apreciación del Convergencias
Informante
Investigador
- Desmotivación y falta de
integración generalizados.
- Procesos de - Requerimiento de formación
- Carencia en el desarrollo de
acreditación en crecimiento personal y
las habilidades inherentes a la
inadecuados e profesional
incompletos
formación y auto formación.
- Debilidad auto - Concientización de la realidad
- Baja credibilidad
formativa del INCES
- Desmotivación. - Disponibilidad para formase y
- Disponibilidad de espacios y
- Bajo desempeño y mejorar
tiempo para formarse
credibilidad.
- Sentido de pertenecía y
apatía

Fuente: elaboración propia a partir de la Categorización

16
Análisis de alternativas de solución
Luego al diagnóstico y a la descripción de la realidad de la comunidad, se procede al ordenamiento secuencial y consecuente de
las posibles soluciones factibles para solventar las necesidades objetos de intervención, de acuerdo a las prioridades detectadas,
las fortalezas y recursos disponibles, tal como se muestra en el cuadro 1.

Cuadro 1. Jerarquización dela problemática

Nº ÁREAS PROBLEMÁTICA A B C D E F G H I TOTAL PRIORIZACIÓN

1 Ausencia de personal calificado 2 1 1 1 2 2 1 0 2 7 X

2 Apatía y desmotivación del personal 2 2 2 2 1 2 1 1 2 15 III

3 Falta de acompañamientos a los procesos

2 2 2 2 0 2 2 0 1 13 IV
formativos y de acreditación.

4 Sin presupuesto para logística 2 2 1 0 1 0 0 0 1 7 X

5 Fala de insumos para formaciones productivas

2 2 1 0 1 0 0 0 1 7 X
Desarrollo estratégicas
organizacio
6 Inconsistencia en expediente de acreditación 2 2 2 2 2 2 2 1 2 17 I
nal
7 Falta de equipos, herramientas y maquinarias para
2 2 1 0 1 0 0 0 1 7 X
formaciones y acreditaciones estrategias

8 Mala atención a las comunidades 2 2 2 2 2 2 2 1 2 17 I

9 Ausentismo del personal 2 2 0 2 1 1 2 1 0 11 VI

10 Presentismo 2 2 0 2 1 1 2 1 1 12 V

11 Procrastinacion 2 2 0 2 1 1 2 1 1 12 V

17
 12 Desinformación en las comunidades y entidades de
TIC´s 2 2 2 2 2 2 1 2 2 17 I
trabajo sobre el INCES

13 Laboratorios y aulas sin condiciones mínima para

Administrac 2 2 0 2 2 0 0 0 0 8 IX
impartid formación.
ión
14 Demasiada burocracias 2 2 0 2 0 0 2 0 0 8 IX

15 Obsolescencia del asunto de verificación de los

2 1 1 2 0 2 2 0 0 10 VII
procesos formativos

16 Deserción de participantes especialmente jóvenes 2 2 0 2 1 1 1 0 0 9 VIII

17 Ausencia de un plan de formación y autoformación

2 1 2 1 2 2 2 2 2 16 II
Educación del personal

18 productiva Formadores con debilidades pedagógica y

2 1 2 1 2 2 2 2 2 16 II
metodológica

19 Apoyos Docentes con carencia para verificar los

2 1 2 1 2 2 2 2 2 16 II
procesos formativos y de acreditación.

20 Ofertas formativas descontextualizadas 2 1 1 2 0 2 2 0 0 10 VII

21 Seguridad Hurtos de equipos y materiales estratégicas para la

2 2 0 2 0 0 2 0 0 8 IX
formación

Fuente: INCES / FORMACIÓN PROFESIONAL. Elaborado: Paredes (2018) a partir de López (2011) y Pérez (2011).

Cuadro 2. Leyendas jerarquización de problemáticas

SÍMBOLO. VARIABLE DOS PUNTOS (2) UN PUNTO (1) CERO PUNTO (0)

A Frecuencia con que se presenta el problema Muy frecuente Medianamente frecuente Poco frecuente

18
 B Gravedad del problema Grave Medianamente grave Poco grave

C Características del problema Fácil solución Difícil solución Muy difícil solución

D Tendencia del problema En aumente Estable o igual Disminuye

E Posibilidades de resolver o cambiar el problema Se puede cambiar Cambia poco Difícil de cambiar

F Actitud del investigador. Solución deseada Solución aceptada Solución rechazada

G Posibilidad de describir y medir el problema. Fácil registro Difícil registro Muy difícil registro.

Requieren recursos Requieren recueros

H Disponibilidad de recursos para resolver el problema Existen los recursos
indispensables extraordinarios

I Manera de llegar al lugar donde se localiza el problema. Fácil acceso Poco accesible Inaccesible

Fuente: Paredes (2018) a partir de López (2011) y Pérez (2011).

Cuadro 3. Organización de la jerarquización de problemáticas y posibles soluciones.

Nº ÁREAS PROBLEMA TOTAL PRIORIZACIÓN POSIBLE SOLUCIONES SUGERIDAS

Desarrollo Inconsistencia en expediente de Verificar y corregir a través de jornadas de trabajo

1 Organizacion acreditación 17 I conjuntos por programa y CFS.
al

Desarrollo Mala atención a las comunidades Formar a todas las personas facultadas para dar
Organizacion información y atender a las comunidades. Realizar
2 17 I
al procesos de acompañamiento (seguimiento) a los
procesos de atención al público.

Tic´s Desinformación en las comunidades y Establecer un esquema de información a través de las

3 17 I
entidades de trabajo sobre el INCES medios digitales y tradicionales. (redes sociales,

19
 medios impresos, radiales, televisivos, radiales y
carteleras)

Educación Ausencia de un plan de formación y Creación de un plan de formación y autoformación para

4 16 II
Productiva autoformación del personal todo el personal basado en la ley del INCES en
conjuntos con la UNEFM
Educación Formadores con debilidades
5 16 II
Productiva pedagógica y metodológica

Educación Apoyos Docentes con carencia para

6 Productiva verificar los procesos formativos y de 16 II
acreditación.

Desarrollo Apatía y desmotivación del personal Actividades deportivas, recreativas, psicológicas,

Organizacion productivas, sociales y educativas donde se involucren
7 15 III
al a toda la institución para despertar la motivación y
erradicar la apatía.

Desarrollo Falta de acompañamientos a los Establecer alianzas estratégicas para facilitar el

8 Organizacion procesos formativos y de acreditación. 13 IV seguimiento en todos los procesos de formación y
al acreditación.

Desarrollo Presentismo Establecer metas e indicadores diarios de gestión y

9 Organizacion 12 V resultados en todos los programas y CFS.
al

Desarrollo Procrastinacion
10 Organizacion 12 V
al

Desarrollo Ausentismo del personal

11 Organizacion 11 VI
al

Educación Ofertas formativas Mesas de trabajo multidisciplinarios para la revisión y

12 10 VII
Productiva descontextualizadas actualización de los programas formativos con la

20
 Educación Obsolescencia del asunto de participación de la comunidad, escuela, universidad y
13 10 VII
Productiva verificación de los procesos formativos empresa.

Educación Deserción de participantes Diagnosticar a fondo este fenómeno. Para crear un

14 9 VIII
Productiva especialmente jóvenes plan de solución.

Administració Laboratorios y aulas sin condiciones Establecer alianzas con empresas, estado y otras
15 n mínima para impartid formación. 8 IX gerencias regionales para equipas y dotar los espacios
formativos.

Administració Demasiada burocracias Realizar un profunda revisión de los procesos

16 n 8 IX administrativos para proponer un simplificación y
automatización de procesos.

Seguridad Hurtos de equipos y materiales Diseñar un mecanismo se seguridad y defensa de los

17 estratégicas para la formación 8 IX bienes y las personas con el mismo personal y los
entes con competencia.

Desarrollo Sin presupuesto para logística Establecer alianzas con empresas, estado y otras
18 Organizacion 7 X gerencias regionales para equipas y dotar los espacios
al formativos.

Desarrollo Fala de insumos para formaciones

19 Organizacion productivas estratégicas 7 X
al

Desarrollo Ausencia de personal calificado Plan de formación para capacitar a los formadores en
Organizacion áreas medulares y estratégicas para la institución.
20 7 X
al Crear mecanismos motivacionales y remunerativos
para mantener al personal laborando.

Desarrollo Falta de equipos, herramientas y Establecer alianzas con empresas, estado y otras
21 Organizacion maquinarias para formaciones y 7 X gerencias regionales para equipas y dotar los espacios
al acreditaciones estrategias formativos.

Fuente: Paredes (2018) a partir de López (2011) y Pérez (2011).

21
PROPÓSITOS DEL PROYECTOS

Propósito General

Fortalecer de los saberes productivos, ancestrales, empíricos,

invenciones, tradicionales, populares, pedagógicos y académicos por
experiencia en ejercicios de la población del estado Falcón acreditables por el
Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (INCES)

Propósitos Específicos

 Sensibilizar a los a todos invocados sobre el proceso de acreditación en

la División de Formación Profesional del INCES Falcón.
 Formar a todos responsables de acreditación sobre proceso de la misma.
 Promocionar los saberes productivos, ancestrales, empíricos,
invenciones, tradicionales, populares, pedagógicos y académicos por
experiencia en ejercicios de la población del estado Falcón.
 Valorar los cambios generados en los procesos de acreditación de la
División de Formación Profesional del INCES Falcón.

RELEVANCIA DEL PROYECTO.

El Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (Inces) es un

órgano de educación no formal y tiene un papel importante para el desarrollo del
país, ya que incluye a los jóvenes en la parte productiva, impulsando los 15
motores que garantizarán el cambio de modelo económico. Se combina la
formación de oficios, la acreditación de saberes y la misión productiva haciendo
énfasis en el cambio de modelo productivo y que más que una institución con
capacidad para la formación, cuenta con la preparación como instrumento vital
para el desarrollo del nuevo modelo productivo.

Es allí, que es necesario que esta institución cuente con las condiciones
necesarios para llevar a cabo su compleja tarea. Este trabajo combina la
destreza y el conocimiento formada desde la Universidad Nacional Experimental
“Francisco de Miranda” desde los programa académicos Literatura y latín, inglés,
artes audiovisual y Desarrollo Empresarial para promover, verificar, legitimar los

22
proceso de acreditación de saberes que desde la oferta INCES para las
comunidades y de esta manera darle respuesta a un pueblo que cada día
necesita ser reconocido para obtener una credencia con capacidad para acceder
a un financiamiento e impactar al crecimiento económico del país.

Desde un punto de vista social, se buscas el reconocimiento legal de los

saberes productivos, empíricos, pedagógicos, inventivos, educativos,
investigativo en las comunidades y de esta manera acceder a financiamiento.

Desde el punto de vista Educativo, se prende que a través de puesta en

marcha de este proyecto se ponga a prueba los conocimientos adquiridos en los
programas académicos Literatura y latín, inglés, artes audiovisuales y Desarrollo
Empresarial para promover, verificar, legitimar los procesos de acreditación de
saberes que desde la oferta INCES.

A nivel profesional, se busca una mejor comprensión y aplicación de

nuestro perfil profesional además de afianzar los conocimientos en el ámbito de
la investigación acción participantes. Asimismo, crecer como persona en un
proceso profundo de reflexión de ser desde los individual a lo colectivo.

BENEFICIARIOS

En primera instancia los beneficiarios directos serán los trabajadores de

la División de Formación Profesional de INCES Falcón quienes se sensibilizará
y formará en su conjunto ya que todos estarán en capacidad de trabajar de
manera integrada y conjunta y así puedan cumplir su misión y su visión.

Finalmente, la comunidad porque contara con una institución al servicio de ellos

verdaderamente con capacidad de atenderlos con calidad y darles respuesta de
manera oportuna para su desarrollo productivo a través del reconocimiento de
los saberes acreditables por el INCES. Además, tendrá mayor información sobre
el proceso de acreditación para un acceso fácil y rápido.

Igualmente, los investigadores; ya que pondrá en prueba los conocimientos

adquiridos en el proceso de enseñanza y aprendizaje del programa académico
impartidos por la Universidad Nacional Experimental “Francisco de Miranda”.

23
Finalmente, la Revolución Bolivariana; ya que se estará impulsando los vértices
fundamentales para la construcción del modelo económico socialista.

DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD QUE SE INTERVIENEN

Con el supremo compromiso y voluntad de lograr la mayor eficiencia políticas

y calidad de las organizaciones populares en la construcción del socialismo y
basados en los principios humanistas y en la condición morales y éticas
bolivariana, que persiguen el progreso del país y del colectivo, por mandato del
pueblo, de conformidad con lo establecido en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (1999) y en la Ley del INCES (2014).

De tal modo que se otorga un rol protagónico a la ciudadanía para el ejercicio

de una participación y articulación en relación directa con el Estado, que permite
la gestión de proyectos y políticas públicas orientadas a dar respuesta a los
problemas comunitarios. Este protagonismo ha supuesto el dialogo entre las
distintas organizaciones de un territorio especifico y la introducción de demandas
y propuestas de las comunidades dentro de la estructura del Estado.

En el plan de desarrollo social y económico (2001-2007), se señaló la

necesidad de que los individuos se organicen para lograr objetivo en común, lo
que no implicará atentar la autonomía, la independencia, la libertad y la esencia
del individuo como ser intelectual, espiritual y humano, basándose
principalmente en el bien común y colectivo construyendo de esta manera una
comunidad de equidad y justicia social.

Asimismo, en al Plan Nacional Simón Bolívar 2013-2019, específicamente en

los objetivos históricos: continuar construyendo el socialismo Bolivariano del
siglo XXI en Venezuela, como alternativa al modelo capitalista y con ello
asegurar la Mayor suma de seguridad social, mayor suma de estabilidad política
y la mayor suma de felicidad para el pueblo, se fundamenta el goce comunitario
de servicios al que históricamente le han sido negado por los gobiernos y sus
políticas excluyente. Asimismo, enrumba a los ciudadanos y sus actividades a
potenciar al país en lo social, lo económico y lo político, ya que no se puede
concebir a un pueblo potencia en lo social si existe precariedad en su condición

24
de vida, por lo que es necesario generar condiciones para fomentar sus
potencialidades en lo endógeno y en productivo.

Para lograr ampliar los espacios de participación, el INCES buscar

desarrollar el sistema de formación y capacitación integral acorde a las
exigencias del nuevo modelo de desarrollo productivo y de inclusión
social. También, ampliar las oportunidades de acceso y permanencia
activa a los procesos formativos de los sectores excluidos de la
población, articular los programas de formación, a fin de entender lo s
proyectos estratégicos del estado, las potencialidades económicas
regionales y el fortalecimiento de la economía comunal. Asimismo,
generar líneas de investigación para los procesos de innovación y de
nuevas tecnologías educativas cónsonas con el modelo de desarrollo
productivo y de inclusión social. Igualmente, crear mecanismos que
faciliten la formación y capacitación permanente, a los efectos de
mantener actualizados los conocimientos adquiridos por cada uno de
los participantes del proceso formativo. Y de estado forma, incorporar
al plan de certificación educativa de la institución, la normativa de
certificación de saberes mediante la práctica y experiencia laboral.

Desde esta primicia, el INCES debe fortalecer sus procesos de

certificación y acreditación de saberes productivos, empíricos,
pedagógicos, inventivos, educativas, tradicionales y populares. Es por
ellos, se el área que se intervendrá será la División de Formación
Profesional la cual es la columna vertebral de la institución y la
responsable del proceso de acreditación y formación. Así que permitirá
cumplir con sus funciones protagónica junto a las comunidades
organizadas y empoderadas.

OBJETIVOS
Objetivos General
Fortalecer los Saberes Productivos, Ancestrales, Empírico y Pedagógicos
Acreditables por el Instituto Nacional de Capacitación y Formación Socialista
(INCES) Gerencia Regional Falcón

25
 Objetivos Específicos

1. Sensibilizar a todo el personal invocados en el proceso de acreditación en la

División de Formación Profesional del INCES Falcón.
2. Formar a todos responsables de acreditación sobre proceso de la misma.
3. Promocionar los saberes productivos, ancestrales, empíricos, invenciones,
tradicionales, populares, pedagógicos y académicos por experiencia en
ejercicios de la población del estado Falcón.
4. Valorar los cambios generados en los procesos de acreditación de la División
de Formación Profesional del INCES Falcón.

26
 PLAN DE EJECUCIÓN Y ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN

OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES PRODUCTO

Sensibilizar a los a todo el Evaluación de las Indagar las debilidades de

personal invocados en el experiencias en actividades actividades anteriores
proceso de acreditación previas Socialización de debilidades del
en la División de personal
Formación Profesional del Jornadas de verificación y Sistematizar los fallos cometidos EXPEDIENTES CORREGIDOS
INCES Falcón. corrección de los procesos en jornadas
auditables de acreditación. Revisión de metodología, normas,
y reglas RECONOCIMIENTOS A LOS
Socialización de los resultados FORMADORES
anteriores
Mesa de trabajo UNEFM-INCES
Acto de reconocimientos al
desempeño de los formadores
Formar a todos Cursos de capacitación 1. Construcción Colectiva De La
responsables de alianza Unefm-Inces- Sensibilización
acreditación sobre 2. Herramientas Para El Cambio
proceso de la misma. 3. Valores En Acción
4. Relaciones Humanas
5. Liderazgo Y Cultura
Organizacional
6. Motivación Al Logro
7. Formación De Equipos
Efectivos Del Trabajo
PLAN DE FORMACIÓN Y
8. Dirección De Reuniones
AUTOFORMACIÓN
9. Técnicas De Negociación
10. Atención Al Publico
11. Expresión Oral Efectiva
12. Desarrollo Y Crecimiento
Personal
13. Pedagogía Liberadora
14.Medologia Educativa
15. Procesos de Acreditación
INCES
16. uso de las TIC´s
Promocionar los saberes Divulgación de los Creación una plataforma digital
productivos, ancestrales, resultados de los proceso (redes sociales)
empíricos, invenciones, formativos y de Morales REDES SOCIALES OPERATIVAS
tradicionales, populares, acreditación Carteleras
pedagógicos y MURALES
Charlas comunitarias e
académicos por
institucionales
experiencia en ejercicios CARTELERAS
Programas de Radios
de la población del estado
Falcón. Jornadas deportiva, recreativa y
cultural
Valorar los cambios Jornada de acreditación Observación de la jornada de
generados en los Acompañamiento a los acreditación
procesos de acreditación procesos de emisión de la Presentación de muestras de
de la División de acreditación productos para acreditación de
Formación Profesional del INFORME FINAL
Entrega de los certificados saberes en oficios
INCES Falcón. Verificación de los expedientes de
acreditación
Entrega de informe final al INCES

27
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FECHA MES
TIEM
OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES RECURSOS RESPO.
PO
N D E F M
Sensibilizar a los a todo el Evaluación de las Indagar las debilidades de Computador 26/11/2018
4h 4
personal invocados en el experiencias en actividades anteriores Internet
proceso de acreditación actividades previas Socialización de debilidades del Resaltador 27/11/2018
en la División de 4h 4
personal Expedientes
Formación Profesional del Jornadas de Sistematizar los fallos cometidos en de Investiga 28/11/2018
INCES Falcón. verificación y acreditación dores 4h 4
jornadas
corrección de los Revisión de metodología, normas, Lápiz Personal 29/11/2018
procesos auditables INCES 4h 4
y reglas
de acreditación. Socialización de los resultados 3/12/2018
4h 4
anteriores
Mesa de trabajo UNEFM-INCES 6/12/2018 4h 4
Acto de reconocimientos al Impresió Investiga 14/12/2018
desempeño de los formadores n dores
4h 4
cartulina Personal
INCES
Formar a todos Cursos de 1. Construcción Colectiva De La Hidratación 17/12/2018 4h 4
responsables de capacitación alianza Sensibilización Hojas
acreditación sobre Unefm-Inces- 2. Herramientas Para El Cambio Lápiz 18/12/2018 4h 4
proceso de la misma. Impresión
3. Valores En Acción Computador 19/12/2018 4h 4
a
4. Relaciones Humanas Marcadores 8/01/2019 4h 4
Guía
5. Liderazgo Y Cultura Didáctica Investiga 9/01/2019 4h 4
Organizacional Proyector dores
6. Motivación Al Logro Multimedia Personal 10/01/2019 4h 4
Sonido INCES
7. Formación De Equipos Efectivos 14/01/2019 4h 4
Del Trabajo
8. Dirección De Reuniones 15/01/2019 4h 4

9. Técnicas De Negociación 16/01/2019 4h 4

10. Atención Al Publico 17/01/2019 4h 4

28
 11. Expresión Oral Efectiva 21/01/2019 4h 4

12. Desarrollo Y Crecimiento 22/01/2019 4h 4

Personal
13. Pedagogía Liberadora 23/01/2019 4h 4

14.Medologia Educativa 24/01/2019 4h 4

15. Procesos de Acreditación 28/01/2019 4h 4

INCES
16. uso de las TIC´s 29/01/2019 4h 4

Promocionar los saberes Divulgación de los Creación una plataforma digital Computador 11/01/2019 4
productivos, ancestrales, resultados de los (redes sociales) Internet. 4h
empíricos, invenciones, proceso formativos y Morales Pinturas 11/03/2019 4h 4
tradicionales, populares, de acreditación Carteleras Pincel 13/03/2019 4h 4
pedagógicos y Papel Investigador
Charlas comunitarias e es 18/01/2019 4
académicos por bond 4h
institucionales
experiencia en ejercicios
Programas de Radios 04/02/2019 2h 2
de la población del estado
Falcón. Jornadas deportiva, recreativa y 05/02/2019 4
cultural 4h
Valorar los cambios Jornada de Observación de la jornada de Lápices 06 y 4
4h
generados en los acreditación acreditación Hojas 07/02/2019
procesos de acreditación Acompañamiento a Presentación de muestras de Impresiones 20/02/2019 4
de la División de los procesos de productos para acreditación de Computador Investigador 4h
Formación Profesional del emisión de la saberes en oficios a es
INCES Falcón. acreditación Verificación de los expedientes de Transporte 14/03/2019 4
Entrega de los 4h
acreditación Cámara
certificados Entrega de informe final al INCES Mesas 15/03/2019 2
2h
Sonido
HORAS ACUMULADAS POR MES 16 20 64 14 14
HORAS DEL TIEMPO DE EJECUCIÓN 128

29
30
 ASESOR RESPONSABLE POR PARTE DE LA COMUNIDAD
Licda. Eneyda Martínez Rodríguez
Gerente Regional del INCES Falcón
02682519098
Eneymar98@gmail.com
RESULTADOS Y PRODUCTOS ESPERADOS
OBJETIVOS ESTRATEGIAS RESULTADOS PRODUCTO
Sensibilizar a los a todo el Evaluación de las Reflexión y critica
personal invocados en el proceso experiencias en profunda de sus
de acreditación en la División de actividades previas realidad que conlleve
Formación Profesional del INCES un cambio de actitud
Falcón. Jornadas de
Expedientes corregidos
verificación y
Reconocimientos a los
corrección de los
formadores
procesos auditables
de acreditación.

Reconocimiento de la
Labor Formadora
Formar a todos responsables de Cursos de Cambios de actitud
Plan de formación y
acreditación sobre proceso de la capacitación alianza
autoformación
misma. Unefm-Inces-
Promocionar los saberes Divulgación de los Reconocimientos y
productivos, ancestrales, resultados de los usos de la
empíricos, invenciones, proceso formativos y información por parte Redes sociales
tradicionales, populares, de acreditación de la comunidades y operativas
pedagógicos y académicos por entidades de trabajo Murales
experiencia en ejercicios de la Carteleras
población del estado Falcón.

Valorar los cambios generados Jornada de Manejo de las

en los procesos de acreditación acreditación herramientas y
de la División de Formación Acompañamiento a conocimientos de los
Profesional del INCES Falcón. los procesos de procesos de
Informe final
emisión de la acreditación.
acreditación
Entrega de los
certificados

PRESUPUESTOS
CONCEPTO Valor (Bs.F)
Humano Asesoramiento 0
Acompañamiento 0
Materiales y Equipos Material de oficina 15.000
Impresión 6.300
Servicios Reproducción 25.000
Transporte 0
Hidratación 22.000
Total 68.300,00
Elaborado por: investigadores (2018)

31
 DESCRIPCIÓN DEL DESARROLLO DEL PROYECTO
Se presenta la valoración de impacto de la puesta en marcha de la propuesta
de intervención detallada en el momento anterior, así conocer el impacto y
la transformación lograda. (González, 2013)

DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Proceso de ejecución y evaluación
El proceso de la propuesta se describe en las siguientes etapas:

a. Sensibilización: consistió en la revisión y sistematización de

experiencia de las actividades y tareas que conlleva el proceso de
acreditación de saberes a través de encuentro con los maestros técnicos
productivos (formadores especialistas), los apoyos docentes y responsables
de programas y centros de formación socialista. Luego se analizó los procesos
contemplados en la metodológica INCES correlacionándolo con la realidad
practicada lo que se evidencio un desconocimiento generalizado de los
procesos y una apartaría por la autoformación de los mismo, conllevando a
que la practicas actuales en acreditación comprometen la calidad y la
viabilidad.

Esta indagatoria también evidencio que los soportes físicos no

corresponden a los reportados de forma digital y en muchos casos sin los
recaudas pertinentes. Lo que dificulta la evidencia y la auditoria de verificación
de datos para emitir la credencial. Esto se traduce en retazo, pedida de
recursos materiales y molestias para el sujeto protagónico.

Para corregir estas debilidades se realización jornada de verificación y

correcciones en conjunto con a los trabajadores, también se realizaron charlas
y mesa de trabajos, sistematización de fallos. Finalmente, se le realizo un acto
de reconocimiento a los formadores INCES para motivarlos ya que desde el
2008 no son reconocidos y así reflexionar de forma crítica de debilidades que
implica un cambio de actitud

Esta etapa tuvo una duración de meses y medio.

b. Capacitación: en esta etapa se llevó a cabo un plan de capacitación

32
teórico practico en el crecimiento profesional y personal ya que se evidencio
desmotivación, apatía, procrastinación, presentismo, ausentismo y
desconocimiento de la metodología INCES. La misma consistió en 16 curso
cortos de 4 horas impartida por docentes de la UNEFM y formadores INCES
aplicando una metodología transformadora y socio critica, los contenidos se
suministraron haciendo usos de herramientas audiovisuales (videos,
presentaciones, audios entre otros) y tecnología de información y comunicación
(correo electrónico).

c. Promoción. En esta etapa se crearon una plataforma comunicacional e

informativa tanto tradicional (cartelera, folletos, charlas y murales) como digital
(redes sociales) para dar a conocer las bondades, beneficios de la acreditación
de saberes alas comunidades y entidades de trabajo. También para mostrar la
metodología INCES, proceso de acreditación y los saberes acreditables.

d. Afianzamiento: esta etapa se fundamentó esencialmente en ayudar a los

formadores especialista INCES en llevar a cabo los procesos de acreditación de
saberes y de esta manera facilitar el cambio y la aplicación correcta de la
metodología INCES.

e. Evaluación: en esta etapa se participó para valorar la apropiación de los

conocimientos impartidos en la formación y en el proceso de sensibilización, a
través de la observación se evidenció un cambio significativo en los formadores
especialistas y apoyo docentes, minimizando un 85% de los errores
anteriormente cometidos.

f. Retroalimentación: esta etapa consistió en la entrega del informe de los

resultados de la investigación a la Gerencia Regional del INCES Falcón a través
de un jornada deportiva, cultural y recreativa con los participantes, comunidad y
los trabajadores INCES. Donde se convirtió un espacio de dialogo y encuentro
entre todos. Manifestando la labor de la UNEFM en la institución.

33
CAMBIOS ENCONTRADOS DURANTE EL PROYECTO Y LIMITACIONES
ENCONTRADAS
Al inicio de las actividades se encontraron mucha apartida y desmotivación en
los trabajadores de la institución pudiéndoselo atribuir a muchos factores con la
crisis social, cultural, económica y política que vive actualmente el país. Esto
sumando a la falta de acompañamientos, seguimiento, evaluación, valoración y
reconocimiento al desempeño laboral.

También se evidencio un nivel de individualismo, sectarismo y división entre

de los equipos de trabajo de la institución haciendo difícil recaudar información
objetiva y veraz sobre ala realidad de la institución mucha más aplicar la
propuesta del servicio comunitario.

Sin embargo, durante la etapa de sensibilización esta realidad fue tomando

otro rumbo, ya que se utilizó un lenguaje de apoyo, esperanza, hermandad y
fraternidad, asumiendo una actitud empática y proactiva. Mostrándonos como
parte de ellos e interesados en colaborarles a transformar su realidad.

Durante la etapa de capacitación, al principio los formadores y apoyo docentes

se mostraron desinteresados, pero a medida que se aclaraban las dudas, las
confusiones y mitos a causa de la desinformación y la distorsión en la que están
incurriendo se fue tomando una actitud de interés al punto que la formación
termino siendo una terapia para todos, generado un clima de hermandad y de
aprendizaje significativo. Asimismo, en el transcurso de la capacitación, los
cursos se convirtieron en un espacio para el diálogo y la expresión de ideas
donde los saberes populares nutrieron aún más el desarrollo de la misma,
aportando conocimientos a todos lo que allí participamos.

Durante la etapa de promoción, se evidenció un nivel avalado de

desinformación de las comunidades interesada en obtener una acreditación
INCES, por lo que se procedio a crear una plataforma comunciacion que
promocione la labor del inces y educa a las comunicades. No obstante, recaudar
la información para mismo no fue sencillo inicialmente, debido a la existía celos
y egoísmo con la información. Sin embargo, la gerencia regional facilitó y oriento
a todas las dependencias a suministrar la información.

34
 ANÁLISIS Y COMPARACIÓN CON RELACIÓN A LOS OBJETIVOS DE LA
PROPUESTA

En relación al objetivo inicial se concretaron todos, pero no en los tiempos

planificados, la dinámica social e institucional en los últimos 5 meses han sido
muy volátiles, y se tuvo que adaptar el tiempo de cada objetivo y actividad a la
dinámica de trabajo de ellos.
En cuanto al objetivo de sensibilizar a los trabajadores INCES, fue un trabajo
arduo y significativo ya que se tuvo que asumir una actitud empática, proactiva y
constante para llegar a cada participante protagónico de manera cálida y
sensible. Esto permitió que los trabajadores confiaran que se trataba de
actividades serias y comprometidas con ellos y la labora institución con las
comunidades en general. También, fue notorio el cambio de amabilidad para con
los visitantes y las comunidades que viene en busca de información y
acreditación
Respecto al objetivo de formar a los trabajadores (formadores especialista y
apoyos docentes) para aprovechar las potencialidades humanas de la
comunidad en cuento a la acreditación de saberes productivos, empíricos,
pedagógicos, inventivos y ancestrales; se trató de un propósito medular, gracias
a la capacidad de trabajo, acompañamiento y metodología se pudo realizar una
formación extraordinaria, llena de retroalimentación, reflexión y críticas que
conllevo a generar cambios de actitud entre ellos mismo. Este cambio se percibía
en toda la institución y en los espacios donde llegaban los trabajadores
(comunidad o entidades de trabajo)
Lo anterior evidencia la efectividad de la acción educativa transformadora a la
disposición de las comunidades y el papel de las universidades en impulsar tales
transformaciones. La realidad nuestra, que aparte que se logró los objetivos de
la investigación, al INCES, se les doto de personas capacitadas las cuales
pueden ser multiplicadores de esos conocimientos.

INCIDENCIA

a. Personal: durante este proceso se ha mostrado que la investigación bajo

este enfoque supone transformaciones complejas y diversas tanto internas como
35
externas, ambas tienen implicaciones de conocimiento, pensamientos,
emocionales y actitudinales. El investigador va cambiando conforme va
conociendo lo desconocido, siempre y cuando sea una búsqueda abierta sin
finalidades o resultados prefijados. Ocurre que tanto las transformaciones
interiores y externas tienen impacto en la vida individual y nos solidariza con
otros que tienen semejante vivencias.
Sin duda pensamos, que un ideal participativo podría ser que las
metamorfosis o cambios nos lleven a desarrollar nuestras capacidades de
aprendizaje intersubjetivo, de escuchar con sensibilidad, de relacionarse con
libertad, al florecimiento de la conciencia crítica en cada uno de nosotros. No
obstante, aclaro que estas transformaciones no son ningún intento de señalar
cualidades ni valores sino una responsabilidad de liberarnos del pensamiento
colonial dominante que manipula nuestras mentes durante mucho tiempo y que
se resiste evolucionar. Que de esta manera podamos sustentar el respeto a la
diversidad de las posibilidades de respuestas humanas.

Antes de comenzar el proceso investigativo, las relaciones interpersonales en

nuestros entornos y con la gente era difícil obstaculizadas por una personalidad
tímida y distante, a medida que la interacción con la gente se hacía más cercana,
humana, cordial y fraterna, las habilidades humanas se tornaban más asertiva y
empática. Esta es una muestra como en lo personal incidió notoriamente esta
investigación en nosotros.

b. Ciudadano: Es imposible vivir ocultándonos o aislándonos de nuestra

propia realidad, sin importar que nuestras acciones tengan repercusiones a
nuestro alrededor (Causa –Efecto), que en ocasiones la apatía y desmotivación
termine ocasionando más consecuencias negativas a la comunidad y que los
jóvenes de alguna manera viven una realidad alejada de ejemplo de participación
de hermandad, fraternidad, sensibilidad y civismo. He entendido, que cada
ciudadano habitante (joven, niño, adulto, octogenario) es fundamentar para
generar cambio. También, estoy convencido que es esencial el liderazgo, el
ejemplo, la ética y el conocimiento para que la comunidad se encamine hacia un
destino mejor.
c. Profesional: Hemos comprendido que este tipo de investigación no es
moda en las corrientes de pensamiento ni un conjunto de técnicas o

36
herramientas que generan datos o información rápida en beneficio de las
estructuras convencionales del conocimiento, es un enfoque que encara el
desafío de generar y gestionar el conocimiento con los actores sociales de una
realidad para que ellos asuman el poder de transformarla creativamente. Implica
también que entiendan el desarrollo como procesos endógenos, formulados y
conducidos por los grupos de base.
Otro elemento claves que comprendimos del IAP es que los investigadores
perciban que conocer la realidad es un espacio de aprendizaje en el que dialogan
el saber popular y el científico partiendo del presupuesto ético que ambos son
igualmente válidos y valiosos. El proceso de reflexión que incentiva a los
investigadores a desmitificar los conceptos y métodos de la investigación
convencional se conoce como cambio de paradigma. Se trata de una actitud
personal y profesional que permite a los científicos visualizar la comprensión de
la realidad integrando en un solo enfoque la investigación (tecnológica, social) el
trabajo educativo y la acción transformadora conjunta.

Desde la inserción en el INCES, diagnostico participativo, la aplicación de la

propuesta y a la evaluación de la misma, fueron conocimientos adquirido del
trabajo día a día. Igualmente, los valores arriesgados en la comunidad tal como
el respeto, la humildad, la fraternidad, el apoyo entre hermanos, el trabajo en
equipo, la solidaridad entre otros que se conjugan con un trato cálido y afectuoso
que te hacía sentir uno más de la comunidad. Sin duda, la Universidad Nacional
Experimental Francisco de Miranda nos dio la oportunidad de compartir mis
conocimientos y esfuerzo al servicio de la comunidad (en este caso con el
INCES), aportando energía para el desarrollo de las actividades transformadoras
sociales y productivas que lleva a cabo esta institución. En este caso
conjugamos nue4stras carraras, Desarrollo Empresarial, Música, Ingles y Arte
Audiovisuales para realización un servicio comunitario complejo y significativo.

REFLEXIONES O CONSIDERACIONES FINALES

En relación al propósito de sensibilizar, la reflexión comenzó desde que se
inició la visita al INCES, esta etapa tuvo una duración de un mes y media,
aplicando estrategias como conversatorios, encuentros, mesas de trabajo,
charlas. Asimismo, se informó a la Gerencia Regional, los trabajadores y

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formadores INCES, las necesidades de capacitarse, destacando la importancia
como herramienta y habilidades para la mejora continua del INCES.

Por otra parte, la valoración de los cambios generados en los trabajadores a

partir de la formación INCES, se fundamentó esencialmente en ayudar a mismo
a concretar sus propósitos dentro de la institución con impacto en las
comunidades.

El INCES juega un papel social fundamental que cada día es más significativo
ya que tiene las herramientas y la capacidad dotar a las comunidades de
instrumentos para su desarrollo en la formación de oficios y la acreditación de
saberes productivos, ancestrales, pedagógicos, entre otros con avales
internacionales y capacidad de acceder a financiamiento para el desarrollo
económicos de la comunidad.

Esta investigación se convirtió en un aprendizaje que no solo cambio la visión

de muchos trabajadores de INCES sino también de los investigadores, quienes
hoy se van con conocimientos más amplio de sus carrerea sino la sabiduría de
ejercerla con ética, responsabilidad y compromiso social.

Esta investigación está generando varios productos significativos: como

expedientes de acreditación corregidos, reconocimientos a los formadores, plan
de formación y autoformación, redes sociales operativas, 2 murales, una
cartelera informativa

RECOMENDACIONES

En función a los resultados alcanzados, se recomienda lo siguiente:

 Es necesario que la Universidad Nacional Experimental Francisco de

Miranda a través de los programas académicos adscritos al Área de Educación
continúe asistiendo a las instituciones públicas, con el acompañamiento ideal
para que se convierta en espacio a favor de las comunidades.

 Continuar fomentando una cultura de capacitación, pertinente a la

realidad de las personas, aprovechando la receptividad que muestran en la
actualidad, manteniendo una actitud humilde, empática y proactiva.

 Incentivar a los jóvenes a integrarse al hecho social para asuman

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espacios protagónicos y trasformadores en las comunidades.

 Al INCES, a que continúe con su labor social transformadora con empatía,

mística, ética y esmero en pro del desarrollo de las comunidades.

 Asimismo, a que continúe el proceso de acompañamiento de los procesos

y a la formación constante, continuo, permanente, integral y productivos.

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 ANEXO
ANEXO 1: MEMORIA FOTOGRÁFICA

DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO
Reunión con Tutor Académico y Organizacional

Encuentro con la Gerencia Regional INCES y Mesa de trabajo con la División

de Formación de Profesional

Presentación del Plan de Abordaje

se Servicio Comunitario

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 APLICACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
Indagar las debilidades de actividades anteriores

Socialización de debilidades del personal

Sistematizar los fallos cometidos en jornadas

Revisión de metodología, normas, y reglas

Socialización de los resultados anteriores

Mesa de trabajo UNEFM-INCES

Acto de reconocimientos al desempeño de los formadores

Plan de formación y autoformación

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 Redes Sociales

Cartelera

Morales

Jornada de Acreditación

Actividad Recreativa y Deportiva

Jornada de Limpieza

Entrega de Informa

ANEXO 2. CARTA DEL TUTOR ACADEMICO

ANEXO 3. CARTA DEL TUTOR COMUNITARIO
ANEXO 4. CARTA DE LA INSTITUCION

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