“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÒN E IMPUNIDAD”

“UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION”

FACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACION
TEMA: ENSAYO SOBRE LAS DOCTRINAS HUMANISTICAS Y
NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION

CURSO: TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

DOCENTE: FUSTER ZUÑIGA, Nelly Luz

ALUMNO: MILLA ARRIETA, Yerson David

SEMESTRE: I
SECCION: C
TURNO: TARDE
CERRO DE PASCO, MAYO DEL 2019

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 INTRODUCCION
En este tema hablaremos sobre dos teorías de la administración por las cuales son muy
importantes para el avance de la administración como una ciencia, arte, profesión y
técnica.
La teoría de las relaciones humanas surgió en los Estados Unidos como
consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de
Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica
de la administración.
La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la
tecnología y el método de trabajo constituyeran las más importantes
preocupaciones del administrador. Sus principios no siempre se aceptaron de
manera correcta, sobre todo en un país democrático como Estados Unidos,
donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un medio de
explotación laboral a favor de los recursos patronales.

La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50, los autores neoclásicos no forman
propiamente una escuela definida, sino un movimiento, que recibe las
denominaciones de Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta teoría como un
enfoque universal de la Administracion que no es más que la actualización de la Teoría
Clásica y una teoría ecléctica que aprovecha las otras teorías para su aplicación a las
empresas de hoy. Para los autores neoclásicos la Administración, consiste en orientar,
dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en
común.
El punto fundamental de la teoría neo-clásica es definir la administración como una
técnica social básica.

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 LA DOCTRINA HUMANISTICA

La doctrina humanística va en contra de la doctrina clásica por que las personas son
sometidos a trabajos de las cuales algunos son obligados a labores extremos la cual que
no les importaba a las empresas sino lo que realmente les importa es la productividad y
eficiencia de sus trabajos para así ganar divisas sin embargo todo trabajador con el
experimento de Hawthorne necesita un incentivo o motivación y esto fue iniciado por
Elton Mayo que decía que el desarrollo de las ciencias humanas como la psicología y
sociología son indispensables para el trabajo.

Por las que se plantea cuatro orígenes por las cuales se da un enfoque humanístico

• Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los

conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica, la teoría de las relaciones
humanas fue un movimiento dirigido a la democratización de los conceptos
administrativos.
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la
sociología, y sus primeros intentos de aplicarse a la organización industrial. Las
ciencias humanas demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de
la teoría clásica.
• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica
de kart Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton
Mayo, considerado el fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin
de manera más directa, contribuyeron a su concepción.
• Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y
1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales
postulados de la teoría clásica de la administración.
TEORIA DE LAS RELACIONES
TEORIA CLASICA
HUMANAS
Estudia la organización como una Estudia la organización como grupos de
máquina. personas.
Hace énfasis en las tareas o en la
Hace énfasis en las personas.
tecnología.
Se inspira en sistemas de ingeniería. Se inspira en sistemas de psicología.
Autoridad centralizada. Delegación plena de autoridad.
Líneas claras de autoridad. Autonomía del trabajador.
Especialización y competencia técnica. Confianza y apertura.
Énfasis en las relaciones humanas entre
Acentuada división del trabajo.
los empleados.
Confianza en reglas y reglamentos. Confianza en las personas.
Clara separación entre línea y staff. Dinámica grupal e interpersonal.

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 LA DOCTRINA NEOCLASICA

Es una continuación de la teoría clásica, aparece durante la gran

depresión económica y la segunda guerra mundial, su enfoque se centró
en lo formal, tratando de encontrar la eficiencia y complementándola con
las técnicas de sus precursores, la segunda guerra mundial, la expansión
económica y la evolución en el ámbito tecnológico se demostraron en los
siguientes cambios:
▪ Mayor automatización en los procesos productivos.
▪ Menor utilización de la mano de obra en trabajos de producción,
transporte y carga.
▪ Mayor cantidad de miembros por el crecimiento de las horas.
▪ Mayor cantidad de objetivos a alcanzar en la organización.

Para los neoclásicos, la administración consiste en orientar, dirigir y

controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin
común con un mínimo de recursos y de esfuerzos y con la menor
interferencia, con otras actividades útiles.

Se definen 4 funciones básicas del administrador:

1. Organización:
A. Organización formal: Está basada en la división del trabajo que
especializa personas y órganos en distintas actividades.
B. Organización informal: Emerge espontánea y naturalmente en el
área de trabajo

2. Dirección: Para que la planificación y la organización puedan ser

eficaces, los administradores deben tener buenas relaciones
interpersonales con sus subordinados, estas relaciones deben ser
dinámicas y comunicadas con asertividad y liderazgo.
3. Autoridad y poder: Constituyen medios de influencia, la autoridad
es la clave del proceso administrativo y representa el poder legal o de
derecho de mandar o de actuar
4. Control: Busca asegurar que lo que se planeó, organizo y dirigió,
realmente cumplió con los objetivos previstos.

CARACTERISTICAS

Énfasis en la práctica de la administración: La teoría neoclásica se

caracteriza por un fuerte énfasis en los aspectos prácticos de la
administración, por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados
concretos y palpables, a pesar de que no se haya preocupado mucho por
los conceptos teóricos de la administración. La teoría solamente tiene
valor cuando es operacional izada en la práctica.

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Reafirmaciones positivas de los postulados de la teoría clásica:
Los neoclásicos pretenden colocar las cosas en su debido lugar. Por lo
tanto, retoman gran parte del material desarrollado por la teoría clásica,
precisando nuevas dimensiones y reestructurándolo de acuerdo con las
contingencias de la época actual, dándole una configuración más amplia
y flexible.

Énfasis en los principios generales de la administración: Los

neoclásicos se preocuparon por establecer normas de comportamiento
administrativo, los principios de la administración que los clásicos
utilizaban como leyes científicas son retomados por los neoclásicos como
criterios más o menos elásticos en la búsqueda de soluciones
administrativas prácticas. También se basa en los principios generales
sobre como planear, como organizar, como dirigir y como controlar.

Énfasis en los objetivos y resultados:

Toda organización existe, no para sí misma, sino para alcanzar objetivos
y producir resultados. Es en función de los objetivos y resultados que la
organización debe estar enfocada, estructurada y orientada. Los
objetivos son valores visualizados o resultados deseados por la
organización, la organización espera alcanzarlos a través de su
operación eficiente.

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 CONCLUSIONES
❖ Hemos concluido que el nuevo pensamiento se lo debemos, gracias al
experimento de Hawthorne.
❖ El experimento de Hawthorne marcó, el surgimiento de una nueva teoría
administrativa basada en valores humanísticos, las conclusiones iniciales del
experimento Hawthorne introducen nuevas variables en el ya enriquecido
diccionario de la administración: la integración y el comportamiento social.
❖ Dentro de este enfoque humanístico se abre un marco mayor de los
investigadores: la propia civilización industrial, que lleva a las empresas a
preocuparse solo por su supervivencia financiera y la necesidad de una mayor
eficiencia para alcanzar las ganancias previstas. En consecuencia, todos los
métodos convergen a la eficiencia y no a la cooperación humana ni, mucho
menos, a objetivos humanos. De allí que el conflicto al interior de la empresa.
Siendo indispensable conciliar un equilibrio en organización industrial: en la
función económica y social.

❖ Fueron continuadores de los clásicos. No realizaron aportes sustanciales.

❖ Fueron formalistas y no reconocieron la influencia de las variables de la
conducta.
❖ Fueron modelos mecanicistas y estáticos. Su falta de rigor científico los obligó
a apoyarse en los principios de la administración, los cuales carecen del
aspecto más importante de la tarea científica: lograr descripciones y
explicaciones del fenómeno.
❖ Las técnicas derivadas de los principios son aplicables en algunos casos, pero
presentan falencias estructurales que obligan a un análisis de aplicación y por
lo tanto son poco seguras y práctica ejemplos:
❖ La guía de aplicación de autoridad de línea, staff y funcional.
❖ Los conceptos sobre unidad de mando y especialización.Todas éstas
herramientas han sido formuladas de tal forma que para su utilización se deben
efectuar tantos controles previos y tantos ajustes y recortes que no justifican su
pretensión de modelos