ANALISIS SITUACION ACTUAL E

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA TEXTILES H&A.

Textiles H&A es una empresa que se dedica a la elaboración y procesamiento de

tejidos, pasando por varias etapas las cuales se dividen, hasta llega a la producción
y elaboración final del producto solicitado.

Se destaca por su énfasis en calidad rápida y una capacidad mensual de producción

de 300,000 piezas, la integración de la compañía puede suplir las demandas que
los clientes necesiten

Algunos de los productos elaborados son;

 Camisas formales
 Pantalones
 Vestidos
 Camisetas
 Blusas

Incluyendo cada una de las áreas especializadas en las fases de producción; Hilar,
tejer acabado, cortado, costura, planchado, lavado y empacado.

La naturaleza del Problema

La empresa carece de un programa que proporcione controles de nuestros

inventarios, lo cual genera perdida en la toma de decisiones de producción y para
la venta.

Necesidades de la Empresa.

Se busca alcanzar mejores niveles de efectividad en los procedimientos llevados

actualmente, los cuales son muy lentos y radican en pedidas considerables, tanto
de tiempo como descontrol de los mismos.

Es importante realizar una reestructura, en los puestos y reasignación de tareas,

así como los mecanismos de seguridad tanto física como de procedimientos.

No contamos con maquinaria ni el personal suficiente.

Necesidades de los clientes.

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Una Excelente atención producto de buena calidad a un precio
competitivo y un despacho óptimo.

Análisis FODA propuesto;

Factores Internos

Fortalezas

 La aceptación de los clientes esta sobre el 52%.

 Capacidad mensual de producción de 300, 000 piezas.
 Amplia Cartera de Clientes.
 Materia Prima de alta calidad.
 Excelente conocimiento en el mercado existente.

Debilidades

 No contar con un buen control de inventarios de mercaderías.

 Maquinaria y personal no son suficiente para satisfacer las necesidades de
los clientes.
 Equipo tecnológico obsoleta.
 Mala organización.
 No se cuentan con mecanismos de seguridad.

Factores Externos

Oportunidades

 Accionistas dispuestos a invertir en la empresa.

 Introducción de nuevos productos.
 Ingreso de nuevas materias primas a bajos costos.
 Extenderse a países de Sur América, Colombia, Chile.
 Inversores dispuestos a comprar nueva maquinaria.

Amenazas

 Competencia Extranjera.
 Ofertas en mercados por parte de la competencia.
 Fallas en software efecto del hacker, virus etc.
 Fallas frecuentes en la red.
 Mejor servicio a los clientes por parte de la competencia.

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 Identificación del Problema:

RECURSOS
PRIORIDAD PROBLEMA OBJETIVO NECESARIOS LIMITANTES

No se cuenta con Compra de un Aceptación de

controles de Mejorar los programa Junta Directiva
inventarios de controles en el informático que
mercaderías inventario se adecue a
implementando nuestras
un software necesidades para
empresarial que poder llevar a
nos permita cabo nuestros
Máxima mantener un controles
control exacto de
nuestras
existencias de
mercaderías y
así facilitar la
toma de
decisiones y
conteos físicos.

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 Solución problemática actual Textiles H&A

Para poder coadyuvar este problema planteado por esta empresa de textiles
se debe llevar a cabo en base al problema de máxima importancia que tenemos que
es el no contar con controles de inventario de mercadería, al implementar un
software empresarial tendríamos un mejor control con faltantes en mercadería a la
hora que realicemos conteos físicos y existencias cuando necesitamos facturar un
pedido, además también podríamos usarlo para ver nuestra cartera de clientes y
sus saldos si es que damos créditos.

Con el programa llevaríamos un historial de compras por cliente y días de créditos.

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Estrategias y su clasificación:

LIDERAZGO DIFERENCIACIÓN ENFOQUE

La empresa debe tener La empresa tiene

la capacidad de reducir
los costos en todos los
aspectos, de tal manera
que la disminución de
gastos redondeé a
mejores precios para los clientes, quienes están a
clientes y en
consecuencia a una
mejor participación en el
mercado, esto
manteniendo la calidad
en los productos.
definido el segmento de
La empresa debe mercado en el cual tiene
producir productos competitividad, por lo
exclusivos que sean que se debe enfocar en
percibidos por los realizar nuevos
productos a mejores
disposición de pagar precios y atraer a nuevos
para obtenerlos. clientes.

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 Matriz Foda Textiles H&A.
* Sobrepasa un 49% la aceptación de los
FACTORES INTERNOS clientes.
* Capacidad mensual de producción de
360,000 piezas.
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
*Accionistas dispuestos a invertir en la
empresa.
*Introducción de nuevos productos
*Ofetas de nueva materia prima a bajos
costos.
*Expandirse a países como México y El
Salvador.
*Inversores dispuestos a brindar
maquinaria.
AMENAZAS
*Competencia Extranjera
*Ofertas de parte de competidores.
*Fallas en software efecto de los hacker,
virus, etc.
*Fallas en la red.
*Mejor atención a los clientes por parte de
la competencia.
FORTALEZAS
* Amplia cartera de clientes
* Materia prima de alta calidad.
*Conocimiento en el mercado existente.
FO (MAXI-MAXI)
*Diseñar un plan de controles de inventario
*Aprovechar el conocimiento del mercado
existente para tener crecimiento.
*Aprovechar la maquinaria que brindan los
inversores.
*Diseñar un plan para aumentar la
producción y expandirse a más países.
FA (MAXI-MINI)
*Establecer mejores relaciones con
nuestros clientes, utilizando los nuevos
estilos en productos.
*Establecer mejores promociones a la
cartera de clientes existentes.
*Mejor calidad del servicio con atención
personalizada.
*Mantener la calidad de los productos
DEBILIDADES
*No contar con controles de inventario de
mercadería.
*Maquinaria y el personal no eran
suficientes para satisfacer las necesidades
*Tecnología obsoleta.
*Mala organización
*No contamos con mecanismos de
seguridad.
DO (MINI-MAXI)
de m ercadería.
*Diseñar un plan de crecimiento de
personal para satisfacer las necesidades
*Establecer póliticas de seguridad.
*Implementar sistemas con tecnología
avanzada para tener mejor control de la
mercadería.
DA (MINI-MINI)
*Mejorar la comunicación con los clientes
sobre la distribución de nuestros productos.
*Diseñar un plan de capacitación de
servicio al cliente.
*Realizar pruebas en los diversos sistemas,
para evitar fallas.
*Gestionar por varios medios de
comucación o redes sociales la públicidad
de nuestros productos para combatir la
competencia directa y extranjera.
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Estructura Organizacional Textiles H&A

Como la empresa se dedica a la elaboración y exportación de textiles tuvimos

que hacer una reorganización de los departamentos ya que si no tenemos un control
seguiremos teniendo los mismos problemas de robo y duplicidad de productos.

Al tener todos los departamentos organizados todos los colaboradores tendrán sus
tareas claras y así trabajar más eficientemente y así lograr que la empresa pueda
entregar todas las ordenes en el tiempo estipulado, también al tener más
capacitaciones podremos hacer que el personal pueda hacer su trabajo lo más fácil
posible y evitar que se tenga una mala utilización de los recursos ya que habrá un
departamento que pueda estar a cargo de todos los insumos que se utilice en la
empresa

Tuvimos que agregar un nuevo departamento el cual es el de ventas y despacho,

este departamento se encargara de tomar órdenes y así mismo estar pendiente de
cada orden y llevar un seguimiento de cada cliente para poder realizar el despacho
del producto en el tiempo que se había acordado, esto nos ayudará a reducir el
tiempo del trabajo y así mimo hacer.

Direccion General

Direccion de Logistica Departamento Direccion de Ventas y Finanzas Direccion de

Compras de Manufactura Recursos Despacho

Compras Inventario Produccion Capacitacion Orden de Contabilidad Vendedores

en proceso Produccion

Almacen Transporte Producto Reclutamiento Despacho de Aux.

Terminado Ordenes Contable

Seccion de Orientacion

Busqueda

Desarrollo

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Estructura de procesos Textiles H&A.

Tipos de Entradas y Tipos de Salidas:

Entradas

▪ Grabar en el sistema ingresos de mercadería.

▪ Revisión.
▪ Datos de los inventarios.

Salidas

▪ Grabar en el sistema salidas de mercadería

▪ Informe de confirmación.
▪ Verificación de totales en Q y $.
▪ Reporte a gerente financiero.

▪ Tipo sistema de información

Sistema de Procesamiento de transacciones (TPS): El Transacción Processing se

ocupa en almacenar y procesar la información referida con las transacciones
comerciales y las operaciones de la empresa Textiles H & A, Lo cual será de mucho
beneficio para la empresa para mayor Productividad en las ventas y control de
inventarios de la empresa.

 Hardware

Compra de equipo moderno, para poder instalar software necesario para poder
desarrollar los controles necesario.

▪ Software

Compra del módulo logístico de SAP, para poder llevar el control totalmente
automatizado, el cual se adapta justamente a las necesidades que la empresa
necesita alinear, para ser más productivos.

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Supervisor Operador Control de calidad Inventario Depto. Gerente
Contabilidad Financiero
Inicio
Revisa los
artículos, las
Solicita
características,
ingresar
códigos y
mercadería
cantidades

NO
¿Proce
de?

SI

Todo está Se rechaza la

en buen mercancía Se imprime
estado
constancia
del ingreso
Recibe
Se traslada Cálculo del informe
aprobación total en Q Y $

Fin

pág. 9
pág. 10