Primera Entrega de Proyecto Final

Presentado por:
Oscar Molina Barrios
Selene Reyes
Eduardo Ortiz

Presentado a:

Alfredo Alberto Gómez Fonseca

Barranquilla 07/09/2018
NOMBRE DE LA EMPRESA
1. Nombre integrantes. (Propietarios / Socios).
Oscar Molina
Selena Reyes
Eduardo Ortiz

2. Actividad Económica 9602 Peluquería y otros tratamientos de belleza.

3. Muestra Misión y Visión

Misión
Somos una academia especializada en la enseñanza de trenzas y peinados.,
desarrollando sus habilidades, destrezas, competencia y de carácter
tecnológico, comprometida con la formación ética. Enfocados en la satisfacción
para nuestros clientes, con altos estándares de calidad en la formación e
innovación al servicio de aquellos que deseen aprender.

Visión
Para el año 2024, ser la academia líder en la ciudad de Barranquilla,
especializada en belleza y enseñanza en trenzas y peinados. Manteniéndonos
a la vanguardia de las últimas tendencias y nuevos desafíos que nuestra
sociedad exija.

4. Portafolio de servicios

Pensado en la necesidad que existe en la actualidad de aquellos hombres

que peinan a sus hijas, sobrinas o pareja, se planteó una idea innovadora
de una Empresa dedicada a la enseñanza y práctica para hombres que
deseen aprender hacer peinados sencillos y complejos para sus esposas
hijas y parejas.

Ofrecemos los siguientes Servicios

 Cursos Básicos de peinados

 Cursos Intensivos de peinados VIP
 Vacacionales Educativos
 Cursos Virtuales de peinados

Estamos Ubicados en la calle

Cl. 106 #11,
 Barranquilla, Atlántico
Oficina 2F

5. Esta empresa es considerada

pequeña, creada para ser
rentable, conformada por un grupo
de 5 empleados, como toda empresa tiene aspiraciones, realizaciones,
bienes materiales y capacidades técnicas y financieras, por lo cual, permite
dedicarse a la prestación de servicios para satisfacer necesidades y deseos
existentes en la sociedad.

 Recursos de la empresa.

Recursos Tangibles:
La empresa estará ubicada en un local, acondicionado con los
siguientes equipos y herramientas:
Recepción: un escritorio, silla, computador, impresora, teléfono, agenda,
lapicero, caneca, un mueble de espera.
Salón de aprendizaje: Sillas Especiales, espejos amplios, mueble con
gavetas, secador, plancha, encrespador, peinillas y cepillos, laca, gel,
crema para peinar, anti friz, moñas, ligas entre otras.
Bodega Interna: se tendrá un área específica que será la bodega que se
utilizará para guardar los productos y otros objetos usados en la
academia.

 Funciones de la empresa

 Función de aprovisionamiento:
Esta actividad se llevará a cabo de manera bimestral con el fin de
conocer en totalidad el inventario de materiales con los que cuenta el
salón. De este modo se pondrá a controlar todo el recurso que existirá
dentro de ella, evitando sobre uso de materiales y posteriormente
 desperdicio. Además de las compras que se deben realizar por cualquier
eventualidad.

 Función de marketing o comercial:

Se Desarrollarán campañas publicitarias con el fin de dar a conocer
nuestra empresa o academia por medio de las
diferentes redes sociales, así como un estudio de mercado enfocado en
hombres y mujeres interesadas en aprender a hacer peinados. Ofrecer
en las diferentes empresas tanto públicas como privadas las primeras
dos clases gratis y exhibiciones. Para enganchar a cada uno de
nuestros futuros clientes Ofreciendo descuentos por personas referidas
Y peinados especiales por ocasión

 Función financiera:
Cada mes se realizarán actividades de capacitación internas para el
personal enfocado a la atención al cliente como en las técnicas
innovadoras de peinados con el fin que nuestro equipo este apto
siempre a prestar un excelente de servicios con las condiciones de
calidad. Además, también se tendrá una administración de la empresa
con el fin de manejar los recursos de una manera óptima y adecuada.

 Función de recursos humanos:

Se implementará un departamento de recursos humanos, su mayor
fortaleza será fomentar un ambiente cálido y familiar donde los
empleados tengan siempre la mejor actitud de prestar un servicio a los
usuarios. También se darán un incentivo al mejor empleado del mes.
Este también se encargará de dirigir, coordinar y controlar la
contratación de empleados, este realizará el proceso de seguridad social
y cancelación de nómina.

 Función de I+D+i:
En el sector de investigación e innovación se enfocaría en la aplicación
de métodos nuevos que nos ayuden a predecir, mejorar y optimizar
nuestro servicio a los usuarios, implementando herramientas de
ingeniería para cuantificar de manera exacta todos los procesos y
servicios prestados y así poder tomar medidas de optimización en todos
los ámbitos de nuestra razón de ser.

 Proveedores
1) La casa del peluquero
2) comercializadora de productos de belleza
3) academia de belleza Sandra
4) surtidora de belleza

 Costos y Gastos de Academia de Trenzas y Peinado

Costos
 equipos de peluquería para peinados equipos y muebles para salón
de aprendizaje 3.600.000
 materiales para peinados de mujer 600.000
 materiales para peinados de hombre 500.000
 bodega interna para almacenar equipos y materiales de la academia.
1.000.000
 personal capacitado para enseñar las técnicas de trenzas y
peinados. Esto es lo mismo que el sueldo de personal encargado de
realizar los cursos de trenzasy peinados
 publicidad y marketing para posicionar la academia ante el mercado
800.000
 sueldos de personal encargado de realizar los cursos de trenzas y
peinados 3.312.464 4 personas

Gastos

 equipos y muebles para oficinas administrativa 500.000

 personal de servicio general. 1.656.232 dos personas
 personal administrativo para matrículas y logística de la academia.
2.484.348 tres personas
 personal de recursos humanos. 1.656.232 dos personas
 sueldos personal oficina. 1.656232 dos personas
 insumos de aseo. 100.000
 insumos de cafetería para clientes. 300.000
 servicios públicos. 500.000

6. Mapa de procesos
7. Posibles problemas relacionados con calidad
Un problema de calidad en nuestra academia sería aquella que logra que los
alumnos realmente aprendan lo
que se supone deben aprender al cabo de determinados ciclos o niveles. Esta
dimensión del
concepto pone en primer plano los resultados de aprendizaje efectivamente
alcanzados por
la acción educativa.

Otro problema de calidad está referido a qué es lo que se

aprende en el sistema y a su «relevancia» en términos individuales y sociales.
En este
sentido una academia de calidad sería aquella cuyos contenidos responden
adecuadamente
a lo que el individuo necesita para desarrollarse como persona y para
desempeñarse
adecuadamente en los diversos ámbitos de la sociedad. Esta dimensión del
concepto pone
en primer plano los fines atribuidos a la acción educativa y su concreción en los
diseños y
contenidos curriculares.

Finalmente, una tercera dimensión es la que refiere a la calidad de los

«procesos» y
medios que el sistema brinda a los alumnos para el desarrollo de su
experiencia educativa.
Desde esta perspectiva una educación de calidad sería aquella que ofrece un
adecuado
contexto físico para el aprendizaje, un cuerpo docente adecuadamente
preparado para la
tarea de enseñar, buenos materiales de estudio y de trabajo, estrategias
didácticas
adecuadas, etc. Esta dimensión del concepto pone en primer plano el análisis
de los medios
empleados en la acción educativa.