Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
AUDITORIAS
ISSI JULIO HERNANDEZ
CURSO VIRTUAL DE AUDITORIA DE CALIDAD
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2019
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría
en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
EMPRESA: XXX S.A.S
PRINCIPIO DE AUDITORIA COMO SE EVIDENCIARIA LA APLICACION DE ESTE PRINCIPIO EN UNA AUDITORÍA LIDERADA
POR USTED?
1. Integridad -Si la uditoria se hizo con honestidad, diligencia y responsabilidad, si cumplio todos los requisitos
legales aplicables.
-Si se demostró la competencia a la hora de realizarla.
- Si se mostró seguridad en sus conocimientos de auditoría y del proceso auditado
- Si se Fue Puntual y Cumplido
- Si se Fue Amable
- Si se Fue Respetuoso
- Si Inspiró Confianza
- Si se manejó la confidencialidad y discreción
- Si se aplicó diligencia y buen juicio al auditar
-Si al desarrollar el trabajo se hizo de forma imparcial, es decir, sin estar influenciados por nada y
por nadie,
-Si no se sacaron juicios a priori mientras realiza una auditoría.
Ejemplo:Antes de realizar la auditoria me preparé, revisé normatividad relacionada, organicé todas
mis herramientas para llevarla a cabo, segui de manera estricta las indicaciones, en el momento en
que la llevé a cabo, me expresé diplomaticamente y con respeto hacia los auditados, fui imparcial,
los escuché atentamente y les hice preguntas exactas en pro de evaluar muy bien los procesos.
2. Presentación Ecuánime - Si Todos los hallazgos, conclusiones e informes reflejan las actividades que se realizaron durante
las auditoría.
-Si el informe de auditoria se presento de forma oportuna, imparcial, objetiva,clara,completa, con
veracidad y exactitud,
- Si se informó los obstáculos que se encuentraron en el camino al realizar la auditoría.
Ejemplo: En mis hallazgos, me enfoqué en evaluar los procedimientos de manera objetiva y mis
juicios son imparciale, aunque me halla tocado auditar una amiga con la que tengo mucha afinidad.
3. Debido cuidado profesional -Si realizando la auditoria se fue diligente y se demuestra la capacidad de emitir juicio razonados
en todas las situaciones de la auditoria, cuidando la etica profesional.
-Se demostró que el auditor estaba apropiado de la normatividad.
-Al haberse ejecutado la auditoría de acuerdo con lo establecido en el plan de auditoría, se
cumplieron los objetivos de ésta.
Ejemplo: Si se demuestra que se procedio con mucho cuidado, según la importancia de la tarea que
se desempeño y la confianza que nos entregó el cliente de la auditoria.
4. Confidencialidad -Si procedimos con discreción durante la utilización de la informacion que ha adquirimos durante
la realización de la auditoría.
-Si no usamos de forma inapropiada la informacion que obtenemos de la auditoria para beneficio
personal o del cliente de la auditoría, de forma que pueda perjudicar al interés del auditado.
-Si se demuestra que garantizamos la seguridady proteccion de la información.
Ejemplo: Sólo se le informó los resultadoss a las personas involucradas directamente en el la
auditori, aunque la la gente no auditada pregunte por curiosidad..
5. Independencia -Si somos independientes a la actividad que se auditó, para las auditorías internas, los auditores
deben ser independientes de los responsables operativos de la sección que se desea auditar.
-Si se actuao de forma libre contra el conflicto de intereses.
-Si siempre mantuvimos la objetividad según el proceso de auditora
Ejemplo: Yo como directora de RR.HH estoy certificada como auditor interno para la empresa en
que laboro y me preparé para auditar los procesos de produccion.
-Si para sacar las conclusiones de las auditorías nos basamos solo en las evidencias y hallazgos.
6. Enfoque basado en la -Si recolectamos evidencias verificables.
evidencia -Si se utilizo un muestreo apropiado
Ejemplo: Durante la auditoria procurë de recolectar el mayor nümero de evidencias posibles que me
ayudaron a sacar juicios mäs veraces. Las evidencias están bien documentadas de manera
organizada, son entrevistas, examen de documentos, observación de actividades y
condiciones en las áreas de interés.
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
EMPRESA:XXX S.A.S
1.Auditorías -Proporcionar información acerca Se auditarán todos los Los documentos con los que se -Juan perez XXX. S.A.S
internas de si el SIGO es conforme con los procesos según están contrastarán los hallazgos para Revisor fiscal
requisitos de las norma ISO descritos en la identificar cumplimiento o -Claudia
9001:2015. -Resolución 604 incumplimiento son: Lopez
(Agosto 22 de 2016) -ISO 9001:2015 Director de
-Determinar la conformidad del - Resolución 364 (Abril -Resolución 604 Calidad
SIGO con los requisitos de la 17 de 2017), en las -Resolución 364
norma ISO 9001:2015. Instalaciones de la XXX -Política del SIGO
-Validar la vigencia/actualización S.A.S -Documentación de los Procesos
Documental; la Gestión del Riesgo; -Indicadores
la determinación, cálculo y -Plan de Mejoramiento
análisis de Indicadores de Gestión Institucional y
y la identificación y reporte de las -Documentos para la Gestión de
SNC. Riesgo.
- Hacer seguimiento al Plan de
Mejoramiento resultante de
Auditorías Interna y Externa, y
Revisión por Dirección.
2.Auditorías de -Determinar la conformidad del Diseño y desarrollo de Javier Centro de Desarrollo
certificación sistema de gestión con los medidas sanitarias y -ISO 14001:2015 solorzano y Transferencia de
(otorgamiento) requisitos de la norma de sistema fitosanitarias, I-SO 14004:2004 jefe de oficina Tecnología Surbatá
de gestión. prevención de riesgos asesora de de la Seccional de
-Determinar la capacidad del sanitarios y planeacion Boyacá.
sistema de gestión para asegurar fitosanitarios,
que la Organización cumple los vigilancia
requisitos legales, reglamentarios epidemiológica,
y contractuales aplicables en el control de riesgos
alcance del sistema de gestión y a sanitarios y
la norma de requisitos de gestión • fitosanitarios,
comunicación de
-Determinar la eficacia del riesgos sanitarios y
sistema de gestión para asegurar fitosanitarios y gestión
que la Organización puede tener de servicios analíticos,
expectativas razonables con en el Centro de
relación al cumplimiento de los Desarrollo y
objetivos especificados. • Transferencia de
Tecnología Surbatá de
-Identificar áreas de mejora la Seccional de Boyacá.
potencial del sistema de gestión
3 Auditorías de Verificación del cumplimiento de Verificación del avance -Ley 87 de 1993 Sandra Ese Salud Pereira
sistema de Calidad la normatividad, del Sistema de al cumplimiento de la -Resolución 1111 de 2017- “Por la Martinez
Gestión de la Calidad de la Ese normatividad de los cual se definen los Estándares Auditora Lider
Salud Pereira- 2018, en tres líneas sistemas integrados: -Anexo técnico 1 Resolución
que hacen parte del sistema Línea 1- Sistema de 1111/2017 Mínimos del Sistema de
Gestión Ambiental Gestión de Seguridad y Salud en el
Línea 2- Sistema de Trabajo para empleadores y
Calidad Línea 3- contratantes”.
Sistema de Gestión en - Ley 100 de 1993: “Por la cual se
Seguridad y Salud en el crea el Sistema de Seguridad
Trabajo Social Integral y se dictan otras
disposiciones”
- Decreto 1072 de 2015
-ISO 9001:2015
- ISO 14001:2015
Resoluciones, Acuerdos y demás
normatividad vigente que aplica
para esta auditoría.
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta
actividad.
Conclusiones:
-Los auditores deben cumplir con una serie de principios, requisitos y habilidades para realizar
auditorias, además deben estar certificados como auditores internos para demostrar competencia.
En la planificacion de la auditoria se debe:
- identificar que tipo de auditoria será aplicable al cliente
-definir los objetivos de la auditoria
-definir el alcance de la auditoria
- definir los criterios de auditoria: Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos
utilizados como referencia para llevar a cabo la auditoría.
- definir el equipo auditor