Estimado, participante en este espacio realizará las siguientes actividades para el logro de las

competencias de la unidad II y III.

1- Elaboración de un cuadro comparativo en el que se enfoquen los derechos y deberes de los

miembros de la terapia grupal y el terapeuta que las dirige. Anexar dos párrafos con su apreciación
personal de lo estudiado.

Derechos del grupo deberes del grupo

1- Consentimiento informado
2- Derecho a la intimidad de las personas en todo lo
referente en a su asistencia a la consulta y la evaluación,
diagnóstico y proceso terapéutico que se realice.
3- Derecho a la confidencialidad de toda la información
recabada por el psicoterapeuta en la consulta o fuera de
ella y a que no se produzcan accesos a estos datos sin
previa autorización amparada por la Ley.
4- Derecho a que se facilite el acompañamiento de los
clientes por un familiar o persona de su confianza,
excepto en los caso que el psicoterapeuta lo estime
desaconsejable en base a asegurar el éxito de la terapia
a realizar.
5- Derecho a limitar la grabación y difusión de imágenes, en
los términos establecidos en la normativa vigente. En
1- Los clientes de la consulta de psicología tienen el deber
de responsabilizarse de su propia salud de forma activa,
de acuerdo a las recomendaciones del psicoterapeuta
2- Tiene el deber de asumir las propias decisiones sobre
su salud, dejar constancia por escrito de la misma y
firmar el documento de alta voluntaria, conforme a las
previsiones desorden jurídico.
3- Deber de respeto a las normas de convivencia de la
relación terapéutica.
4- Deber de facilitar toda la información que se le facilite
sobre su estado de salud, historial clínico, relaciones
sociales y familiares, conductas, etc. que le solicite el
psicoterapeuta con el fin de disponer de toda la
información necesaria para realizar una correcta
evaluación, diagnóstico y propuesta de tratamiento.
 cualquier caso, siempre que se proceda a la grabación
de imágenes o voz, se deberá obtener expresa
autorización del cliente, sus tutores o representantes
legales.
6- Toda persona que asista a la consulta psicológica tendrá
derecho a la confidencialidad de los datos referidos a sus
creencias, su filiación, opción sexual, el hecho de haber
sido objeto de malos tratos y, en general, de cuantos
datos e información pueda tener especial relevancia para
la salvaguarda de la intimidad personal y familiar. Todo
ello sin perjuicio del posible levantamiento de la
confidencialidad en cumplimiento de los deberes de
comunicación y denuncia, exigidos por la ley vigente.
7- El cliente tiene derecho a conocer los resultados de la
evaluación o diagnóstico que se realice sobre su persona
así como el Plan de actuación terapéutica propuesta por
el psicólogo, la duración estimada, en número de
sesiones, y el precio aproximado final que habrá de
pagar. En el caso de producirse modificaciones en el
trascurso de la terapia, el psicólogo deberá informar al
cliente para que éste tome la decisión de abandonar la
terapia o continuarla de acuerdo a las nuevas
propuestas.
5- El cliente deberá cumplir fielmente las indicaciones
individuales que reciba del psicólogo o de los
profesionales que forman el equipo terapéutico. En
ciertas ocasiones el equipo puede tener que limitar o
cambiar por razones terapéuticas y en función del estado
y evolución del cliente las condiciones generales
recogidas en los anteriores documentos. Estas
indicaciones prevalecerán sobre lo recogido en los
mismos
6- El cliente tiene la obligación de asistir a todas las
actividades terapéuticas programadas. Si por cualquier
causa esto no fuera posible, deberá comunicarlo con la
suficiente antelación, para concertar nueva cita.
7- El comportamiento del cliente deberá ser en todo
momento respetuoso con el psicoterapeuta, otros
profesionales que pudieran intervenir, sus compañeros
de tratamiento, en el caso de realizar terapia grupal. No
se admitirán conductas agresivas, tanto físicas como
verbales. Se ha de colaborar con el buen funcionamiento
del Centro, así como el mantenimiento de las
instalaciones y de su entorno.
8- El cliente se compromete a hacer buen uso de los
recursos a los que tenga acceso como parte del
8- Las personas interesadas tendrán información telefónica desarrollo de su tratamiento.
o en la propia consulta de las tarifas del psicólogo
9- El cliente tiene derecho, si así lo desea, a que se respete
su voluntad de no ser informado, de los resultados de la
primera evaluación o diagnóstico excepto en los casos
determinados por la ley. Este derecho corresponderá la
posibilidad de designar a otra persona para que reciba la
información.
10- El cliente tendrá derecho a recibir una información de
forma comprensible, veraz, adecuada y con antelación
suficiente, de modo que le ayude a tomar decisiones de
acuerdo con su libre voluntad. En el caso de menores la
información se proporcionará en un lenguaje adecuado a
su edad, madurez y estado psicológico.
11- El cliente tendrá derecho a conocer los lugares, horarios
y medios de información asistencial, así como que estos
extremos se encuentren documentados y visibles en los
lugares destinados al efecto.
12- Sin bien, por definición la consulta psicológica es
confidencial de acuerdo al Código de Ética y Deontología
de los psicólogos, el cliente tendrá derecho a prohibir por
escrito que se informe su proceso a otras personas, así
como a revocar también por escrito dicha prohibición, sin
 perjuicio de los límites que deriven de las previsiones
contenidas en la legislación relativa a medidas
especiales en materia de Salud pública, o cualquier otra
que sea de aplicación.
13- El cliente tendrá derecho a manifestar por escrito sus
quejas y reclamaciones, para lo que tendrá a su
disposición hojas de reclamaciones, legalizadas y
numeradas, correspondiendo al responsable de la
consulta su tramitación ante los organismos
competentes.
14- El cliente tiene derecho a que quede constancia de forma
legible, por escrito o en soporte técnico adecuado, de la
información obtenida en las sesiones de terapia.
15- El cliente tiene derecho de acceso a la historia clínica y
obtener copia de los datos que figuren en la misma, en
las condiciones previstas legalmente.
16- El cliente tiene derecho a preservar el anonimato cuando
el acceso a la historia clínica se produzca con fines
judiciales, epidemiológicos, de salud pública, de
investigación o de docencia, separando los datos
personales de los clínicos-asistenciales, con las
excepciones previstas legalmente.
17- El cliente tiene derecho a recibir un informe de alta una
 vez finalizado el proceso psicoterapéutico.
18- El cliente tiene derecho a que se le facilite informe de su
estado de salud psíquica o problemas conductuales, de
acuerdo a la legislación vigente.
19- El cliente tiene derecho a que la consulta del psicólogo
establezca un mecanismo de custodia activa y diligente
de las historias clínicas, de acuerdo a Ley de Protección
de Datos.
Derechos del terapeuta
Los terapeutas son conscientes del modo en que su propio
entorno cultural, actitudes, valores, creencias y sesgos influyen
sobre su trabajo y se esfuerzan por corregir los prejuicios que
puedan tener.
*Los terapeutas reconocen que la etnia y la cultura influyen
sobre la conducta. ‘Los terapeutas respetan los roles de las
jerarquías familiares y comunitarias correspondientes a la
cultura del cliente.
* Los terapeutas respetan los valores y creencias religiosas y
espirituales de los miembros.
* Los terapeutas ayudan a los miembros a determinar los
momentos en que las dificultades tienen su origen en el
racismo o en similares, para no personalizar inadecuadamente
los problemas.
Deberes del terapeuta
 Dar a los futuros miembros de sus grupos suficiente
información para que hagan una elección consciente de
participación en el grupo. No mitificar el proceso grupal. La
sinceridad y honestidad profesional con los miembros del
grupo favorecerá el establecimiento de un clima de
confianza.
 Conocer la legislación vigente que limita su ejercicio así
como las normas del centro donde trabaja. Informar a los
miembros sobre estas normas y sobre las limitaciones
legales (tales como excepciones a la confidencialidad,
informes obligatorios y similares).
 Restringir su ejercicio a las poblaciones de clientes para las
que está preparado en virtud de su educación, formación y

*Los terapeutas consideran el impacto de los factores sociales,
ambienta-les y políticos adversos al evaluar los problemas y
diseñar las intervenciones.
*Los terapeutas se esfuerzan por eliminar sesgos, prejuicios y
prácticas discriminatorias. En su práctica desarrollan la
sensibilidad a factores como la opresión, el sexismo y el
racismo
experiencia.
 Prestar atención a los síntomas de fragilidad psicológica en
los miembros del grupo que pueden ser indicativos de la
necesidad de finalización de su participación. Ser capaz de
contactar a tales clientes con las fuentes de derivación
apropiadas.
 No prometer a los miembros del grupo nada que no pueda
conceder. Ayudarles a concienciarse de que el grado de
esfuerzo y compromiso que adopten serán las claves que
determinen los resultados de la experiencia grupal.
 Al trabajar con menores, obtener el permiso escrito de los
padres incluso aunque la ley no lo exija.
 Consultar con sus colegas cuando tenga alguna duda. Ser
consciente de que la voluntad por consultar o la solicitud de
supervisión implica un alto nivel de profesionalidad.
Encontrar fuentes de supervisión.
 Aprender a evaluar e intervenir en casos donde los clientes
constituyen una amenaza para sí mismos o para otros.
 Tener la disposición para dedicar el tiempo necesario a
observar, seleccionar y preparar a los miembros de su
grupo.
 Evitar la mezcla de las relaciones profesionales con las
sociales.
 Evitar las relaciones íntimas con clientes actuales o
anteriores.
 Prestar atención al modo en que sus reacciones personales
puedan inhibir el proceso grupal y observar la
contratransferencia.
 Mantenerse informado sobre las publicaciones e
investigaciones y ser capaz de aplicar esta información para
aumentar la efectividad de sus grupos.
 Ser capaz de explicar las técnicas que emplea con
regularidad en sus grupos. Disponer de un cuerpo de
razonamiento ligado a alguna perspectiva teórica.
2.- Realización de un diario de doble entrada que aborde el factor de riesgo psicológico en el grupo y los
factores éticos en la formación de terapeutas de grupo. Plasme en un párrafo su aporte personal de lo
estudiado.

Factor de riesgo psicológico en el grupo los factores éticos en la formación de

Los miembros deberían ser conscientes de la
posibilidad de desbarata sus vidas por efecto de la la combinación de métodos experienciales y
participación en el grupo (o en cualquier otra tare
terapéutica). En la medida que los miembros son
más conscientes de sí mismos, pueden provocar
cambios en sus vidas, que, a pesar de ser
constructo vos a largo plazo, crean crisis y
problemas en el camino. Por ejemplo, los cambios
que introduzca una mujer por efecto de lo
conseguido en el grupo pueden provocar la
terapeutas de grupo
Uno de los factores éticos más controvertidos en
la formación de los trabajadores de grupos implica
didácticos.
la voluntad de auto-apertura, ser participante
activo en un laboratorio interpersonal e implicarse
en un nivel cognitivo y emocional al mismo tiempo
Al evaluar a los estudiantes de los cursos
grupales, la profesionalidad del instructor es
fundamental. El ejercicio ético exige que el
resistencia o la hostilidad de su marido con las
consecuentes dificultades maritales. Además, el
resto de su familia puede desaprobar sus cambios
y preferir a la persona que era antes de implicarse
en la terapia grupal.
2. Algunas veces un miembro individual puede
singularizarse como la cabeza de turco" del grupo. La ejecución de los estudiantes en el grupo
Los otros miembros pueden apiñarse y convertir]o
en el objeto de hostilidades y otras conductas
negativas. En tales casos, el,
Terapeuta debe actuar para eliminar estos
sucesos.
3. El enfrentamiento o confrontación, un
instrumento valioso y poderoso en el grupo, puede
ser malempleado, especialmente cuando se usa
instructor especifique con antelación sus criterios
de evaluación.
Dichos criterios pueden incluir los resultados de
informes escritos, las presentaciones orales, los
exámenes escritos y las pruebas objetivas.
experiencial no debería puntuarse pero se espera
que los alumnos asistan y participen regularmente
en las mismas.
Los estudiantes que participan en un grupo como
requisito parcial de un curso de formación no son
evaluados ni puntuados con respecto a su grado
de participación como miembro de un grupo.
Los instructores de los cursos de terapia grupal
adoptarán las medidas para minimizar el posible
para atraer a otro de forma destructiva. Las
intervenciones intrusivas, las tácticas
excesivamente confrontativas del terapeuta y las
presiones a los miembros para que sobrepasen
sus límites producen a menudo resultados
negativos. En tales casos, una vez más, los
terapeutas (y también los miembros) deben estar
en guardia para evitar conductas que puedan
provocar riesgos psicológicos graves en los
participantes. Para reducir los riesgos de la
confrontación no constructiva, los terapeutas
pueden modelar el tipo de confrontación que se
centra en conductas específicas y evita la emisión
de juicios sobre los miembros. Se puede enseñar
a los miembros a hablar sobre uno mismo y sobre
las reacciones propias ante cierto patrón de
conducta de otro miembro determinado.
impacto negativo sobre los estudiantes cuando
participan en el curso diferenciando la
participación en el grupo de las notas y
permitiendo a los - estudiantes determinar qué
aspectos desean explorar y cuándo desean
finalizar.
Un grupo de este tipo puede centrarse en las
interacciones del aquí y ahora. Incluso si los
miembros deciden no abordar aspectos como la
niñez, existe multitud de material objeto de
exploración si seleccionan el análisis de sus
reacciones a otras personas en el grupo. Si los
estudiantes aprenden a participar abierta y
honestamente en el grupo, han logrado ya un gran
paso en la facilitación de un grupo.
Una forma de minimizar los riesgos psicológicos
de los grupos consiste en extender un contrato
donde el terapeuta especifica sus
responsabilidades y los miembros explicitan sus
obligaciones con respecto a lo que desean
explorar y lograr en el grupo. Estos contratos
reducen las posibilidades de que los miembros
sean explotados o que abandonen el grupo
sintiendo que han tenido una experiencia negativa.
Otro modo de evitar los riesgos innecesarios
reside en la capacidad del terapeuta para
reconocer los límites de su competencia y
restringir su actividad a los grupos para los que se
halle debidamente preparado y experimenta-do.
Por último, el terapeuta del grupo es responsable
de minimizar los inevitables riesgos psicológicos
asociados a la actividad grupa
 Los estudiantes deben disponer de ya
información suficiente antes de matricularse en
el programa. La justificación escrita en favor de
la partición en las actividades de crecimiento
personal mejoraría probablemente la
participación de los estudiantes
 Los estudiantes podrían disponer de consejos o
normas referentes a la utilidad y conveniencia
de la auto-apertura. Es útil formar a los
estudiantes sobre los riesgos y beneficios
específicos de la auto-apertura, usando la
combinación de métodos didácticos y del
modelado del educador.
 Los formadores deberán mostrarse sensibles a
 las necesidades de privacidad de los
estudiantes de sus grupos. Algunas preguntas
de prueba pueden generar material altamente
personal que puede ser irrelevante en el grupo.
 Los formadores pueden proporcionar ejercicios
y tareas para que los miembros establezcan
objetivos individuales. Se puede implicar a los
miembros en la selección de temas que
desearían examinar en el contexto grupal
3.- Elaboración de un Mapa Conceptual sobre el liderazgo en el grupo, tomando en cuenta los
siguientes aspectos:

DESTREZAS DRESCRIPCION DE LAS METAS Y RESULTADOS

DESTREZAS
Escucha activa Prestar atención a los aspectos
verbales y no verbales de la
comunicación sin juzgar ni
evaluar
DESADOS
Potenciar la confianza, la auto-
apertura y la exploración del
cliente

Parafraseo Parafrasear lo que ha dicho un Determinar si el terapeuta ha

participante para clarificar su entendido correctamente la
significado afirmación del cliente,
proporcionar apoyo y clarificación

Clarificación Captar la esencia de un mensaje Ayudar a los clientes a diferenciar

a nivel de sentimientos y de los sentimientos conflictivos y
pensamientos, simplificar las confusos de los pensamientos,
afirmaciones del cliente comprender el mensaje
 centrándose en el núcleo del
mensaje

Síntesis

Agrupar los elementos Evitar la fragmentación y dar

importantes de una interacción o dirección a la sesión, proporcionar
sesión continuidad y significado

Formular preguntas abiertas que Elicitar posteriores comentarios,

conduzcan a la auto-exploración obtener información, estimular el
Preguntas
del "qué" y "cómo" de la conducta pensamiento, favorecer la claridad y
centrar la atención, proporcionar
pautas de auto-exploración
Interpretación Ofrecer posibles explicaciones Animar hacia una auto-exploración
sobre ciertos pensamientos, más profunda, proporcionar una
sentimientos y conductas nueva perspectiva para considerar y
entender la propia conducta

Confrontación Retar a los miembros a observar Favorecer la auto-exploración

las discrepancias existentes entre honesta, promover el uso completo
sus palabras y acciones o entre de las potencialidades, ser
sus mensajes verbales y consciente de las propias
corporales, mostrar la información contradicciones
o los mensajes conflictivo

Reflejo de Sentimientos Proporcionar ánimo y refuerzo Crear una atmósfera que motive a
los miembros a continuar las
conductas deseadas, proporcionar
ayuda cuando los clientes se
enfrentan a problemas difíciles,
crear confianza
Empatía Identificarse con los clientes potenciar la confianza en la relación
asumiendo sus marcos de terapéutica, comunicar la
referencia comprensión, animar a profundizar
la auto-exploración

facilitación abrir una comunicación clara y Promover la comunicación efectiva

directa en el grupo, ayudar a los entre los miembros, ayudar a los
miembros a asumir más miembros a alcanzar sus propias
responsabilidad en la dirección del metas en el grupo
grupo

Iniciación Promover la participación e Prevenir que el grupo ande a la

introducción de nuevas deriva, ayudar a los miembros a
direcciones en el grupo seleccionar y clarificar sus metas

Definición de Metas Planificar metas específicas para Dar dirección a las actividades del
el proceso grupal y ayudar a los grupo. Ayudar a los miembros a
participantes a definir metas seleccionar y clarificar sus objetivos
concretas y significativas
Evaluación Evaluar el proceso grupal Promover una mayor auto-
continuo y la dinámica individual y conciencia y comprensión de los
grupal movimientos y dirección del grupo

Feedback Expresar reacciones concretas y Ofrecer una perspectiva extrema de

honestas basadas en la cómo es percibida una persona por
observación de la conducta de los las demás, aumentar la auto-
miembro conciencia del cliente

Sugerencia Ofrecer consejo e información, Ayudar a los miembros a elaborar

dirección e ideas para una nueva cursos de acción 0 pensamiento
conducta alternativos

Protección Salvaguardar a los miembros de Prevenir a los miembros de los

riesgos psicológicos innecesarios posibles riesgos de la participación
en el grupo grupal, reducir estos riesgos
Apertura propia Revelar las reacciones propias Facilitar niveles más profundos de
ante acontecimientos acaecidos interacción grupal, crear confianza,
en el grupo en ese mismo instante modelar formas de revelar aspectos
propios

Modelado Demostrar conductas deseadas a Proporcionar ejemplos de conducta

través de la acción deseable, inspirar a los miembros a
desarrollar todo su potencial

Vinculación Conectar el trabajo que ejecutan Promover las interacciones

los miembros con los temas miembro-a-miembro, favorecer el
comunes del grupo desarrollo de la cohesión

Bloqueo Intervenir para parar la conducta Proteger a los miembros, fomentar

contraproducente del grupo la fluidez del proceso grupal
 Finalización Preparar al grupo a cerrar una Ayudar a los miembros a asimilar,
sesión o a finalizar su existencia integrar y aplicar el aprendizaje a
las situaciones cotidianas

4.- Investigue en otras fuentes bibliográficas acerca los diversos tipos de liderazgos.

1. Liderazgo autocrático

El liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los líderes tienen el
poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos. Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de
dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización. Muchas personas se sienten
resentidas al ser tratadas de esta manera. A menudo el liderazgo autocrático tiene altos niveles de ausentismo
y rotación del personal. Para algunas tareas y trabajos sin calificación, el estilo autocrático puede ser efectivo,
porque las ventajas del control superan las desventajas.

2. Liderazgo burocrático

Los líderes burocráticos hacen todo según “el libro”. Siguen las reglas rigurosamente y se aseguran que
todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando
existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o
cuando están en juego largas sumas de dinero.

3. Liderazgo carismático

Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, porque estos líderes inspiran
muchísimo entusiasmo en sus equipos y sus muy energéticos al conducir a los demás. De todas formas los
líderes carismáticos tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y un
proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone la empresa. En los ojos de los
seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático.

4. Liderazgo participativo o democrático

A pesar de que el líder democrático es el que toma la última decisión, los líderes participativos o
democráticos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no
solo aumenta la satisfacción por el trabajo sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los miembros de equipo
sienten en control de su propio destino así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa
económica.
 Ya que la participación democrática lleva tiempo, este abordaje puede durar mucho tiempo pero a menudo
se logra un buen resultado. Este estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y
cuando la calidad es más importante que la velocidad o la productividad.

5. Liderazgo ‘Laissez-faire’

Esta expresión francesa significa “déjalo ser” y es utilizada para describir líderes que dejan a sus
miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede ser efectivo si los líderes monitorean lo que se está logrando
y lo comunican al equipo regularmente. A menudo el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando los individuos
tienen mucha experiencia e iniciativa propia. Desafortunadamente, este tipo de liderazgo puede darse solo,
cuando los mandos no ejercen el suficiente control.

6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones

Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las personas, los líderes están
completamente orientados en organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y
tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa. En la práctica la mayoría de los líderes
utilizan tanto el liderazgo orientado a la tarea y el liderazgo orientado a las personas.

7. Liderazgo natural
 Este término describe al líder que no está reconocido formalmente como tal. Cuando alguien en cualquier
nivel de una organización lidera simplemente por satisfacer las necesidades de un equipo, se describe como
líder natural. Algunos lo llaman liderazgo servil. De muchas maneras este tipo de liderazgo es una forma
democrática de liderazgo porque todo el equipo participa del proceso de toma de decisiones. Quienes apoyan el
modelo de liderazgo natural dicen que es una buena forma de trabajo en un mundo donde los valores son cada
vez más importantes. Otros creen que en situaciones de mucha competencia, los líderes naturales pueden
perder peso por otros líderes que utilizan otros estilos de liderazgo.

8. Liderazgo orientado a la tarea

Los líderes altamente orientados a la tarea, se focalizan solo en que el trabajo se haya cumplido y pueden
ser un poco autocráticos. Estos líderes son muy buenos para definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar
estructuras, planificar, organizar y controlar. Pero no tienden a pensar mucho en el bienestar de sus equipos,
asi que tienen problemas para motivar y retener a sus colaboradores.

9. Liderazgo transaccional

Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan obeceder
completamente a su líder cuando aceptan el trabajo.
La transacción es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación hacia las tareas que les da su líder. El líder
tiene derecho a castigar a quien considere que su trabajo no está como él desea.

El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo de liderazgo, porque el foco es

hacia la ejecución de tareas de corto plazo.

10. Liderazgo transformacional

Los líderes transformacionales son considerados los verdaderos líderes por la mayoría de los teóricos del
liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma permanente y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos
líderes necesitan sentirse apoyados sólo por ciertos empleados. Es un ida y vuelta emocional. Es por ello que
muchas organizaciones tienen que funcionar tanto con el liderazgo transformacional como con el liderazgo
transaccional.

Los líderes transaccionales (o managers) se aseguran de que la rutina se lleve adelante en forma
apropiada, mientras que el transformacional busca nuevas iniciativas y agregar valor.