Estructuración y definición de políticas de talento humano

Actividad 12_5
SENA
Andrea Liceth Garzón Trujillo

LA GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA

Visión

Ser reconocidos para el año 2019, siendo el mejor en Medellín y la mejor opción para nuestros clientes
teniendo en cuenta la estabilidad de nuestros colaboradores, generando empleo en toda la región y
manteniendo estándares de calidad en la prestación de servicios.

Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros, superando sus expectativas, brindándoles servicios de calidad a
través de nuestros colaboradores.

Valores

Servicio: Cuando la calidad de nuestro servicio logra satisfacer y exceder lo que anticipan nuestros clientes
estamos cumpliendo con el objetivo de hacerles sentir que son ellos la razón de ser de nuestro negocio.

Calidad: Prestamos atención a los requerimientos de cada cliente y servimos con amabilidad.

Honestidad: Actuamos con coherencia y seriedad, respetando la verdad y la justicia, siendo sinceros y
cuidadosos con los demás.

Calidez: Ofrecemos un trato cuidado y amable, entregando nuestra mejor actitud para hacer sentir al otro
apreciado.

Flexibilidad: Ejercemos la capacidad y disposición personal de adaptación a diversas circunstancias y al

cambio con adecuación e inteligencia emocional.

Compromiso: Somos conscientes de la importancia que tiene el cumplir con el trabajo demostrando adhesión
emocional hacia el trabajo, la empresa y el servicio a los clientes.

Actitud proactiva: Anticipamos los problemas para resolverlos y mostramos la mejor predisposición para
minimizar el impacto de las dificultades.

Trabajo en equipo: Compartimos un propósito común, nos respetamos, colaboramos y necesitamos

mutuamente, con el objetivo de alcanzar resultados de calidad en forma colectiva, siendo productivos,
participativos y creativos.
Respeto: Reconocemos y consideramos a las demás personas por su individualidad, apoyando la generación
de vínculos, basados en la ética y el cuidado interpersonal.

Estructura organizacional para el departamento de gestión logística

DEPARTAMENTO DE LOGISTCA

Jefe de logística: Trato constante con personal adscrito a su área de trabajo, y otras dependencias dentro de
la empresa. Eventualmente con proveedores y clientes.

Funciones: Organizar, dirigir, supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo.

Controlar, organizar y supervisar las actividades en materia de recepción, acomodo y despacho de productos
terminados.

Vigilar la toma física de inventarios ordinarios y extraordinarios.

Consolidar y validar la información solicitada por otras áreas de la empresa.

Realizar inventarios selectivos de productos terminados, e inventarios mensuales en la totalidad de los

productos de conjunto con la contabilidad para verificar las existencias reales en bodega.

Participar en las reuniones con los directivos de la empresa cuando se le requiera.

Coordinar con los conductores la entrega de productos y la planeación de rutas, dado el caso.
Coordinar con los conductores el abasto de combustible y los mantenimientos preventivo y correctivo de los
vehículos.

Revisar y firmar documentos (facturas, reportes, entre otros).

Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten necesarias,
particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias exigidos para la asignación del
puesto.

Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial establecidas por la empresa.

Encargado de:

-Bodega

- Recepción y despacho

-Inventario físico del almacén

- Pre-alisto

- Alisto.

Coordinador y administrativo del área de logística

Trato constante con personal adscrito a su área de trabajo, y otras dependencias dentro de la empresa.

Funciones: Organizar, dirigir, supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo.

Suministrar la materia prima a la planta de producción en función de las solicitudes de materiales recibidas

Verificar en físico, diariamente la existencia real de las materias primas.

Realizar levantamiento de inventario físico en la bodega de materias primas, verificando lo físico con lo
contable.

Preparar reportes mensuales de las producciones de planta y del área de reciclado y realizar conciliaciones
con las áreas implicadas

Preparar reporte quincenal sobre la autorización de horas extras del personal de bodega.

Recepcionar los formatos e ingresar la información contenida en los mismos en el sistema.

Archivar los formatos recibidos, derivados de las funciones que desempeña.

Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten necesarias,
particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias exigidos para la asignación del
puesto.

Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial.

Encargado de:

- Registro y control
- Inventario físico del almacén.

Auxiliar de Compra: Con proveedores. Trato constante con personal adscrito a su área de trabajo, y otras
dependencias dentro de la empresa.

● Funciones: Organizar, dirigir, supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo.

● Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de repuestos e insumos que necesita la empresa para su
funcionamiento.
● Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de materias primas con proveedores locales.
● Velar que las adquisiciones se realicen en el momento justo, en las cantidades necesarias, con la calidad
adecuada y al precio más conveniente.
● Recepción e ingreso al sistema ETS de las materias primas y demás mercancías adquiridas.
● Despachar los insumos y repuestos de las solicitudes recibidas
● Archivar los formatos recibidos, derivados de las funciones que desempeña.
● Realizar levantamiento de inventario físico en las bodegas a su cargo.
● Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten necesarias,
particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias exigidos para la asignación
del puesto.
● Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial.
Operador de Grua
● Organizar, dirigir, supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
● Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de repuestos e insumos que necesita la empresa para su
funcionamiento.
● Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de materias primas con proveedores locales.
● Velar que las adquisiciones se realicen en el momento justo, en las cantidades necesarias, con la calidad
adecuada y al precio más conveniente.
● Recepción e ingreso al sistema ETS de las materias primas y demás mercancías adquiridas.
● Despachar los insumos y repuestos de las solicitudes recibidas
● Archivar los formatos recibidos, derivados de las funciones que desempeña.
● Realizar levantamiento de inventario físico en las bodegas a su cargo.
● Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten necesarias,
particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias exigidos para la asignación
del puesto.
● Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial.
 Estos son algunos de los puestos de la parte logística identificando sus funciones y de lo que están
encargados, por otro lado tenemos un sistema de recomendaciones para que todo se efectuara en esta
área correctamente:
● Que cada trabajador cumpla con las funciones establecidas para su puesto de trabajo sin interferir en las
operaciones de otros, procurando una mejor organización del trabajo, control y asumiendo una persona en
específico la responsabilidad de su puesto.
● Durante el inventario no se deben efectuar despachos ni recepciones, se debe coordinar con las otras
dependencias de la empresa la fecha y horas en que se realizara el inventario.
● Se necesita una mejor coordinación y trabajo en equipo tanto del personal de bodega como las otras
dependencias de la empresa vinculadas al área con el fin de optimizar las operaciones y ser más
eficientes.
● Instaurar un control paralelo al inventario electrónico de las entradas y salidas por producto para evitar
errores en donde no concuerden los registros con la existencia real.
Perfiles:
Jefe de área logística debe ser comprometido, dinámico, capaz de resolver cualquier problema en esta área.
Se requiere: Título en Gestión logística /Tecnólogo/ con especialización del mismo.
Para el resto del personal de la empresa se requieren personas dinámicas, comprometidas, responsables,
proactivas y con una entrega total.
Con los siguientes títulos:
-Coordinador administrativo: Técnico en logística.
- Analista logístico: Técnico en logística.
- Auxiliar de compras: Persona con conocimiento en logística.
-Administrador de almacén: Técnico en gestión logística.
-Administrador logístico: Técnico en Gestión logística.
-Supervisor de operaciones logísticas: Curso en operaciones logísticas.
-Despachador y recepcionista de producto: conocimiento y experiencia en este cargo.
-Operador de grua: Curso en manejo de grua.
- Se realizaran talleres fortaleciendo y enriqueciendo los conocimientos de nuestros colaboradores.
- Capacitaciones en la empresa como fuera de ella.
- Cada taller o capacitación se llevara a la práctica el mismo día para ver el avance de cada colaborador.

● Se realizaran integraciones en la empresa y afuera de ella, donde se realizaran actividades en

equipo, habrá incentivos para los colaboradores, un ambiente donde ellos se sientan cómodos.
● Tendrán apoyo con la psicóloga de la empresa.
● y se sortearan vacaciones pagas al mejor empleado del años en cada área de la parte logística.

PROCESO DE SEGUIMIENTO PARA COLABORADORES

● A la hora de poner en práctica lo aprendido en talleres y capacitaciones. (Desde aquí empieza el
seguimiento).
● la psicóloga debe jugar un papel muy importante midiendo el compromiso que tiene cada
colaborador con la empresa.
● El rendimiento de cada trabajador medirlo por meses para así mismo evaluarlos.