Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 5:
Taller “Indicadores de gestión logística”

Aprendiz:
ALEXI OSORIO ARIAS

Ficha:
1667952

Tecnología en Gestión Logística

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Año 2.018
 Caso: Empresa de correas LPQ Belts
La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la
fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años
y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:
1. Indicadores de compra y abastecimientos
Calidad de los pedidos generados
MES PEDIDOS GENERADOS SIN TOTAL, PEDIDOS GENERADOS
PROBLEMAS
ENERO 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20
% con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MESES PEDIDOS GENERADOS TOTAL, DE PEDIDOS VALOR INDICADOR

SIN PROBLEMAS GENERADO
ENERO 1.000 1.100 91%
FEBRERO 1.200 1.375 87%
MARZO 1.440 1.719 84%
ABRIL 1.728 2.149 80%
MAYO 2.074 2.686 77%
JUNIO 2.488 3.357 74%
JULIO 2.986 4.196 71%
AGOSTO 3.583 5.245 68%
SEPTIEMBRE 4.300 6.557 66%
OCTUBRE 5.160 8.196 63%
NOBIEMBRE 6.192 10.245 60%
DICIEMBRE 7.430 12.806 58%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

RESULTADOS DEL INDICADOR

PEDIDOS GENERADOS SIN PROBLEMAS #REF! VALOR INDICADOR
7.430
6.192
5.160
4.300
3.583
2.986
2.488
2.074
1.728
1.440
1.200
1.000
91%

87%

84%

80%

77%

74%

71%

68%

66%

63%

60%

58%
1
c. Interpretar el indicador.

Esta grafica nos muestra que a medida que van pasando los meses se presenta una
disminución de los pedidos entregados sin problemas a medida que aumenta la cantidad
de pedidos lo cual, nos permite evaluar la capacidad y ritmo de producción de la empresa.

Volumen de compras

MES VALOR DE LA COMPRA TOTAL, DE VENTAS

ENERO 15.000.000 33.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto
al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

b. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MESES VOLUMEN DE COMPRAS TOTAL, DE VENTAS VALOR INDICADOR

ENERO 15.000.000 35.000.000 %43
FEBRERO 17.000.000 37.000.000 %46
MERZO 19.837.500 40.000.000 %49
ABRIL 22.813.125 44.089.920 %52
MAYO 26.235.094 47.617.114 %55
JUNIO 30.170.358 51.426.483 %59
JULIO 34.695.911 55.540.601 %62
AGOSTO 39.900.298 59.983.849 %67
SEPTIEMBRE 45.885.343 64.782.557 %71
OCTUBRE 52.768.144 69.965.162 %75
NOVIEMBRE 60.683.366 75.562.375 %80
DICEIEMBRE 69.785.871 81.607.365 %86

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VOLUMEN DE COMPRA
69.785.871

VOLUMEN DE COMPRAS #REF! VALOR INDICADOR

60.683.366
52.768.144
45.885.343
39.900.298
34.695.911
30.170.358
26.235.094
22.813.125
19.837.500
17.000.000
15.000.000
43%

46%

49%

52%

55%

59%

62%

67%

71%

75%

80%

86%
1
c. Interpretar el indicador.

El indicador nos muestra que a medida que van pasando los meses del año, se presenta
un aumento relativo y muy considerable en el volumen de compras de la empresa.

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MESES PEDIDOS RECHAZADOS ORDENES DE COMPRA VALOR INDICADOR

ENERO 12 35 34%
FEBRERO 13 42 31%
MARZO 15 50 29%
ABRIL 14 60 23%
MAYO 13 73 18%
JUNIO 12 87 14%
JULIO 13 105 13%
AGOSTO 14 125 11%
SEPTIEMBRE 14 150 10%
OCTUBRE 16 181 9%
NOVIEMBRE 17 217 8%
DICIEMBRE 18 260 7%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

ENTREGAS RECIBIDAS PERFECTAMENTE

34%

31%

29%

23%

18%

14%

13%

11%

10%

9%

8%

7%

c. Interpretar el indicador

Esta grafica nos indica que, a pesar de que las órdenes de compra aumentan las
devoluciones disminuyen favorablemente, lo cual genera mayor numero de ganancias en
la empresa.
2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

MES CAPACIDAD UTILIZADA CAPACIDAD MAXIMA DEL

RECURSO
ENERO 18.000 33.000
Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumenta en 12 % con respecto
al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MES CAPACIDAD UTILIZADA CAPACIDAD MAXIMA VALOR INDICADOR

DEL RECURSO
ENERO 18.000 33.000 55%
FEBRERO 20.160 36.300 56%
MARZO 22.579 39.930 57%
ABRIL 25.288 43.923 58%
MAYO 28.322 48.315 59%
JUNIO 31.720 53.146 60%
JULIO 35.526 58.460 61%
AGOSTO 39.789 64.306 62%
SEPTIEMBRE 44.563 70.736 63%
OCTUBRE 49.910 77.809 64%
NOVIEMBRE 55.899 85.589 65%
DICIEMBRE 62.606 94.147 67%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA

63% 64% 65% 67%

58% 59% 60% 61% 62%
55% 56% 57%

c. Interpretar el indicador.

La interpretación de la gráfica nos indica que, la capacidad utilizada de producción, va

aumentando con cada mes que pasa.
Rendimiento de máquina

MES NUMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA DEL

PRODUCIDAS RECURSO
ENERO 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en mayo
aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto disminuyó el
8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en noviembre aumentó
el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con respeto a los meses
anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MESES NUMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MAXIMA DEL VALOR INDICADOR

PRODUCIDAS RECURSO
ENERO 8.000 21.000 38%
FEBRERO 8.400 21.000 40%
MARZO 9.072 21.000 43%
ABRIL 8.618 21.000 41%
MAYO 9.480 21.000 45%
JUNIO 10.239 21.000 49%
JULIO 10.751 21.000 51%
AGOSTO 9.891 21.000 47%
SEPTIEMBRE 9.396 21.000 45%
OCTUBRE 10.148 21.000 48%
NOVIEMBRE 11.162 21.000 53%
DICIEMBRE 12.837 21.000 61%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

En esta grafica podemos ver que hay un promedio de rendimiento de máquina del %50%,
que el valor de rendimiento máximo es del 61% de rendimiento y el mínimo del 38%.

RENDIMIENTO DE MAQUINA

61%
49% 51% 53%
45% 47% 45% 48%
40% 43% 41%
38%
Rotación de mercancías

MES VENTAS ACUMULADAS INVENTARIO PROMEDIO

ENERO 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al mes
anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MESES VENTAS ACUMULADAS INVENTARIO VALOR INDICADOR

PROMEDIO
ENERO 45.000.000 15.000.000 3%
FEBRERO 49.500.000 16.200.000 3%
MARZO 54.450.000 17.496.000 3%
ABRIL 59.895.000 18.895.680 3%
MAYO 65.884.500 20.407.334 3%
JUNIO 72.472.950 22.039.921 3%
JULIO 79.720.245 23.803.115 3%
AGOSTO 87.692.270 25.707.364 3%
SEPTIEMBRE 96.461.496 27.763.953 3%
OCTUBRE 106.107.646 29.985.069 4%
NOVIEMBRE 116.718.411 32.383.875 4%
DICIEMBRE 128.390.252 34.974.585 4%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

ROTACION DE MERCANCIA
5%
4%
4%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
0%

c. Interpretar el indicador.

Este indicador nos indica que a mayor ventas e inventario promedio se genera mayor
rotación.

3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

 MES COSTO DE ALMACENAMIENTO NUMERO DE UNIDADES
ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.00

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MESES COSTO DE NUMERO DE VALOR UNIDAD

ALMACENAMIENTO UNIDADES
ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.000 $60
FEBREO 91.800.000 1.650.000 $56
MARZO 93.636.000 1.815.000 $52
ABRIL 95.508.720 1.996.500 $48
MAYO 97.418.894 2.196.150 $44
JUNIO 99.367.272 2.415.765 $41
JULIO 101.354.618 2.657.342 $38
AGOSTO 103.381.710 2.923.076 $35
SEPTIEMBRE 105.449.344 3.215.383 $33
OCTUBRE 107.558.331 3.536.922 $30
NOVIEMBRE 109.709.498 3.890.614 $28
DICIEMBRE 111.903.688 4.279.675 $26

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

COSTO UNIDADES ALMACENADAS

$70
$60
$50 $60
$56
$52
$40 $48
$44 $41
$30 $38 $35 $33 $30
$20 $28 $26
$10
$0

c. Interpretar el indicador.

La grafica anterior refleja que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es decir,
mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.
Costos de unidad despachada

MES COSTO TOTAL OPERATIVO DEL TOTAL, UNIDADES

AREA DISPONOBLE DESPACHADAS
ENERO 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta
en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un
10 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

COSTO TOTAL OPERATIVO DE AREA TOTAL, DE UNIDADES VALOR

MESES
DISPONIBLE DESPACHADAS INDICADOR
ENERO 20.000.000 11.000 $ 1.818
FEBREO 21.000.000 12.100 $ 1.736
MARZO 22.050.000 13.310 $ 1.657
ABRIL 23.152.500 14.641 $ 1.581
MAYO 24.310.125 16.105 $ 1.509
JUNIO 25.525.631 17.716 $ 1.441
JULIO 26.801.913 19.487 $ 1.375
AGOSTO 28.142.008 21.436 $ 1.313
SEPTIEMBRE 29.549.109 23.579 $ 1.253
OCTUBRE 31.026.564 25.937 $ 1.196
NOVIEMBRE 32.577.839 28.531 $ 1.142
DICIEMBRE 34.206.787 31.384 $ 1.090

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR
$2.000
$1.500
$1.000
$500
$0

c. Interpretar el indicador.

Costo de despacho por empleado

MES COSTO TOTAL OPERATIVO DE NUMERO DE EMPLEADOS DE

LA BODEGA LA BODEGA
ENERO 11.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 %
con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de
febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer
trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25. Con base a los descritos anteriormente
responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

COSTO TOTAL OPERATIVO DE AREA TOTAL, DE UNIDADES

MESES VALOR UNIDAD
DISPONIBLE DESPACHADAS

ENERO 11.000.000 18 $ 611.111

FEBREO 11.880.000 19 $ 625.263
MARZO 22.050.000 2 $ 6.415.200
ABRIL 13.865.832 20 $ 692.842
MAYO 14.965.379 20 $ 748.269
JUNIO 16.162.609 20 $ 808.130
JULIO 17.455.618 18 $ 969.757
AGOSTO 18.852.067 18 $ 1.047.337
SEPTIEMBRE 20.360.232 18 $ 1.131.124
OCTUBRE 21.989.051 25 $ 879.562
NOVIEMBRE 23.748.175 25 $ 949.927
DICIEMBRE 26.648.029 25 $ 1.025.921

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

VALOR INDICADOR
$7.000.000
$6.000.000
$5.000.000
$4.000.000
$3.000.000
$2.000.000
$1.000.000
$0

Interpretar el indicador.

En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad.

Indicadores de transporte y distribución

MESES COSTO TOTAL DEL TOTAL, VALOR EN VENTAS

TRANSPORTE
ENERO 25.000.000 280.000.000
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al
mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

VALOR
MESES COSTO TOTAL DEL TRANSPORTE TOTAL, VALOR DE VENTAS
INDICADOR
ENERO 25.000.000 280.000.000 9%
FEBREO 25.500.000 294.000.000 9%
MARZO 26.010.000 308.700.000 8%
ABRIL 26.530.200 324.135.000 8%
MAYO 27.060.804 340.341.750 8%
JUNIO 27.602.020 357.358.838 8%
JULIO 28.154.060 375.226.779 8%
AGOSTO 28.717.142 393.988.118 7%
SEPTIEMBRE 29.291.485 413.687.524 7%
OCTUBRE 29.877.314 43.437.900 7%
NOVIEMBRE 30.474.860 456.090.495 7%
DICIEMBRE 31.084.358 478.895.020 6%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

INDICADOR TRANSPORTE vs VENTAS

600.000.000 10%
9%
500.000.000 8%
400.000.000 7%
6%
300.000.000 5%
4%
200.000.000 3%
100.000.000 2%
1%
0 0%

COSTO TOTAL DEL TRANSPORTE TOTAL VALOR DE VENTAS VALOR INDICADOR

c. Interpretar el indicador.

El indicador nos permite identificar que aumenta el costo del transporte y también el total
de las ventas pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.

Costo operativo por conductor

MESES COSTO TOTAL DEL NUMERO DE CONDUCTORES

TRANSPORTE
ENERO 25.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16,
para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de
18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

MESES COSTO TOTAL DEL TRANSPORTE NUMERO DE CONDUCTORES VALOR UNIDAD

ENERO 25.000.000 18 $ 1.388.889
FEBREO 25.500.000 16 $ 1.593.750
MARZO 26.010.000 23 $ 1.130.870
ABRIL 26.530.200 21 $ 1.263.343
MAYO 27.060.804 21 $ 1.288.610
JUNIO 27.602.020 21 $ 1.314.382
JULIO 28.154.060 18 $ 1.564.114
AGOSTO 28.717.142 18 $ 1.595.397
SEPTIEMBRE 29.291.485 18 $ 1.627.305
OCTUBRE 29.877.314 28 $ 1.067.047
NOVIEMBRE 30.474.860 28 $ 1.088.388
DICIEMBRE 31.084.358 28 $ 1.110.156

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR

$1.593.750 $1.564.114$1.595.397$1.627.305
$1.388.889
$1.263.343$1.288.610$1.314.382
$1.130.870 $1.110.156
$1.067.047$1.088.388

VALOR UNIDAD

c. Interpretar el indicador.

Esta grafica nos refleja que, entre mayor Costo de transporte y mayor número de
conductores disminuye el costo individual de conductores.

Comparativo costo de transporte

MESES COSTO DEL TRANSPOTE COSTO TERCERIZAR

POR UNIDAD TRANSPORTE X UNIDAD
ENERO 550 680
Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumenta en 2
% con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en
un 5 % con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

COSTO TOTAL DEL TRANSPORTE POR COSTO DE TERCERIZAR

MESES VALOR UNIDAD
UNIDAD TRANSPORTE X UNIDAD
ENERO 550 680 81%
FEBREO 561 714 79%
MARZO 572 750 76%
ABRIL 584 787 74%
MAYO 595 827 72%
JUNIO 607 868 70%
JULIO 619 911 68%
AGOSTO 632 957 66%
SEPTIEMBRE 644 1.105 64%
OCTUBRE 657 1.055 62%
NOVIEMBRE 670 1.108 61%
DICIEMBRE 684 1.163 59%

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

IND COMPARATIVO DE TRANSPORTE

VALOR UNIDAD

81% 79% 76% 74% 72% 70% 68% 66% 64% 62% 61% 59%

c. Interpretar el indicador.

En este indicador vemos que, a medida que aumenta el costo total del transporte y el
costo de tercerización por unidad disminuye el porcentaje del costo cada vez más.

5. Indicadores de importación y exportación

MESES COSTO DE MERCANCIA IMP / COSTO TOTAL DE UNIDADES

EXP IMP / EXP
ENERO USD 5.000.000 USD 6.500
Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta
en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada aumenta
en un 10 % con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

COSTO TOTAL DE UNIDADES

MESES COSTO DE MERCANCIA IMP / EXP VALOR UNIDAD
IMP / EXP
ENERO USD 5.000.000 6.500 USD 769
FEBREO USD 5.200.000 7.150 USD 727
MARZO USD 5.408.000 7.865 USD 688
ABRIL USD 5.624.320 8.652 USD 650
MAYO USD 5.849.293 9.517 USD 615
JUNIO USD 6.083.265 10.468 USD 581
JULIO USD 6.326.595 11.515 USD 549
AGOSTO USD 6.579.659 12.667 USD 519
SEPTIEMBRE USD 6.842.845 13.933 USD 491
OCTUBRE USD 7.116.559 15.327 USD 464
NOVIEMBRE USD 7.401.221 16.859 USD 439
DICIEMBRE USD 7.697.270 18.545 USD 415

Graficar el valor del indicador para todos los meses.

COSTO DE MERCANCIA IMP / EXP

VALOR UNIDAD
769

727

688

650

615

581

549

519

491

464

439

415
USD 5.000.000

USD 5.200.000

USD 5.408.000

USD 5.624.320

USD 5.849.293

USD 6.083.265

USD 6.326.595

USD 6.579.659

USD 6.842.845

USD 7.116.559

USD 7.401.221

USD 7.697.270

ENERO FEBREO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO

S E P T I E M B ROEC T U B RNEO V I E M B D
R IEC I E M B R E

Interpretar el indicador.

La grafica nos indica que, entre más unidades se exporten o importen el valor de la unidad
disminuye.

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión

logísticos en sus procesos productivos?

En la actualidad las organizaciones modernas se caracterizan por incorporar nuevas

estrategias a sus procesos, elementos de gestión que les permitan evaluar sus logros o
señalar falencias para aplicar los correctivos necesarios. Estos elementos conocidos
como indicadores se deben establecer desde el mismo momento en que se elabora el
plan de desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan operativo, en momentos de
verdad o en la etapa de evaluación. La medición en las organizaciones suele suscitar
malos entendidos, no por falta de claridades obre su importancia, implicaciones en el
mejoramiento de los procesos, lo valiosa en la toma de decisiones, los atributos que debe
poseer y su comprensión en el sentido cíclico de la evaluación, donde no se conciben las
mediciones por una sola vez, sino por concepciones erróneas sobre el concepto de
control que lo asimilan de manera peyorativa. Las implicaciones de la medición en el
mejoramiento de procesos, están relacionadas con la posibilidad de adelantarse a la
ocurrencia de las dificultades, identificar con mayor exactitud las oportunidades de
mejoramiento con el fin de conocer oportunamente las áreas problemáticas y entender
los bajos rendimientos. La mayor implicación podría decirse, está en la posibilidad del
conocimiento profundo que se puede tener de los procesos y poder llegar así a las metas
de la excelencia propuestas.
En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y analizar
los datos pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas
como "me parece, yo creo, yo pienso", fomentar la participación en la toma de decisiones
a partir de observaciones comunes a todos y evitar discusiones tontas por tener diversos
criterios o puntos de vista diametrales, dedicar la gerencia a lo importante en vez de
perderse en lo urgente. Por tanto, la medición en la toma de decisiones no es solamente
acumular datos por acumular, ella debe contar con un marco teórico que permita
concatenar, caracterizar, clasificar, establecer relaciones, estudiar frecuencias e
interpretar los datos con la finalidad de mejorar los procesos gerenciales.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento

y distribución a nivel interno y externo?

Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo nos
permiten evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento como
tal del stock, las compras y las ventas, así como, las redes de distribución y su eficacia.
Desde este punto de partida nos permiten identificar las fallas, minimizar los tiempos entre
procesos y reducir los márgenes de error, así como de pérdidas generadas por malas
proyecciones.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión

logística en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?

Primero toca tener claro lo que se entiende por “éxito empresarial”. Si partimos del hecho
de que el objetivo de una empresa no es tener clientes o lograr grandes ventas en un
tiempo estipulado si no, lograr la fidelización de sus clientes, la ampliación de cartera de
los mismo y garantizar su subsistencia, sostenimiento y crecimiento a través del tiempo,
podríamos decir que no.
Aunque de cierta forma, bien sea de manera formal o no, los seres humanos tendemos
a usar indicadores casi que, de manera inconsciente en las funciones realizadas, la falta
de registro de ellos nos puede generar un descontrol y hacer más difíciles las
proyecciones presentes y futuras con base a resultados ya obtenidos. La organización es
clave y punto de partida de proyección que conduce al éxito a toda empresa visionaria.
Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con
indicadores de gestión logísticos?

Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de productividad sino, establecer
parámetros comparativos con la competencia. De igual forma, es una guía para la toma
de medidas correctivas e identificar las fortalezas y debilidades presentadas. Los
indicadores logísticos nos dan una vista panorámica antes, ahora y un después.