Suma

Coberturas Condiciones y/o deducibles asegurada

Uso indebido de las tarjetas de crédito y/o

débito del BCP a nombre del ASEGURADO
en establecimientos comerciales por robo y/o
hurto y/o extravío y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de crédito y/o
débito del BCP a nombre del ASEGURADO
en cajeros automáticos (ATMs) por robo y/o
hurto y/o extravío y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de débito del BCP
a nombre del ASEGURADO por fraude
(incluye cambiazo).
• Límite agregado anual.
• Máximo 02 eventos al año. Las coberturas de robo, asalto y
secuestro tendrán un máximo de 4 horas después del siniestro. En
caso de secuestro, el lapso se contabilizará desde la liberación del
ASEGURADO.
• Las coberturas de hurto y extravío tendrán un límite de 48 horas
previos al bloqueo.
• La cobertura de fraude tendrá un límite máximo de 90 días previo al
bloqueo y un sub-límite agregado anual de S/ 30,000 para el caso de
fraudes por obtención de información a través de páginas web falsas
o simuladas. S/ 25,000
• En caso de robo de dinero sustraído de cajero automático, tendrán
cobertura por un máximo de 1 hora después del retiro y en un radio
de 200 metros.

Robo de dinero extraído del cajero automático

con una tarjeta de crédito o débito del BCP.

• Límite agregado anual.

Robo de compras realizadas con las tarjetas • Máximo 10 días después de realizada la compra.
de crédito y/o débito del BCP. • Máximo 02 eventos al año. S/ 3,000
• Deducible S/ 300.

• Límite agregado anual por todas las tarjetas de crédito de otros

Uso indebido de otras tarjetas de crédito
distintas a las del BCP a nombre del
ASEGURADO en establecimientos
comerciales o cajeros automáticos por robo
y/o hurto y/o extravío y/o asalto y/o secuestro.
bancos.
• Máximo 02 eventos al año.
• Las coberturas de robo, asalto y secuestro tendrán un máximo de 4
horas después del siniestro. En caso de secuestro, el lapso se
contabilizará desde la liberación del ASEGURADO.
• Las coberturas de hurto y extravío tendrán un límite de 48 horas S/ 12,000
previos al bloqueo.

Gastos para la obtención de duplicado de

documentos personales como consecuencia
del robo y/o hurto y/o extravío y/o asalto y/o
secuestro con la finalidad de sustraerle sus • Límite agregado anual.
tarjetas de crédito y/o debito. • Máximo 02 eventos al año. S/ 850

Muerte accidental como consecuencia del

robo y/o asalto y/o secuestro con la finalidad
de sustraerle sus tarjetas de crédito y/o débito. • Pago único. S/ 25,000

Gastos de hospitalización como consecuencia • Límite agregado anual.

del robo y/o asalto y/o secuestro con la • Máximo 30 días por evento.
finalidad de sustraerle sus tarjetas de crédito • Deducible 1 día de hospitalización. S/ 15,000
y/o débito. • Máximo S/ 500 diarios.

PERIODO DE PERIODO
CARENCIA:
PERIODO
DE CARENCIA:DE CARENCIA:
24 horas contadas
24 horasdesde
24contadas
horas
la fecha
contadas
desde
de venta.
ladesde
fecha
Vencido
ladefecha
venta. LUGAR
el deVencido
venta. el Y FORMA
Vencido elLUGARDE LUGAR
Y FORMA
PAGOYDE FORMA
DELAPAGO
PRIMA:
DEDEPAGO LA PRIMA:
Con DE LA PRIMA:
autorización
Con de
autorización
cargo
Con autorización
en tarjeta
de cargo o deencargo
tarje
plazo de carencia
plazoeldeASEGURADO
plazo
carencia de carencia
el ASEGURADO
contará
el ASEGURADO
con cobertura.
contará con
contará
cobertura.
con cobertura. cuenta bancaria.
cuenta
Mensual
bancaria.
cuentao anual,
bancaria.
Mensual según
Mensual
o anual,
plan elegido.
osegún
anual,plan
según
elegido.
plan elegido.
OTROS SEGUROS:
OTROS OTROSSEGUROS:
La aceptaciónSEGUROS:
Ladeaceptación
este
Laseguro
aceptación
de este
reemplazará
de
seguro
este reemplazará
cualquier
seguro reemplazará
plancualquier VIGENCIA
del cualquier
plan DEL
VIGENCIA
del plan del SEGURO:
VIGENCIA
DELAnual
SEGURO:
DEL SEGURO:
o mensual,
Anual según
o Anual
mensual,
plan
o mensual,
elegido
según plan
con
según elegido
renovación
plan con
elegido
renova
con
seguro de protección
seguro de seguro
deprotección
tarjeta,
de protección
tomado
de tarjeta,
condeanterioridad
tomado
tarjeta, con
tomado
por
anterioridad
elcon
ASEGURADO
anterioridad
por el ASEGURADO
por
conellaASEGURADO
con
automática.
la con laautomática.
automática.
COMPAÑÍA,COMPAÑÍA,
a travésCOMPAÑÍA,
del Banco
a travésdeadel
Crédito
través
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Perú,
Crédito
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acuerdo
Crédito
Perú,del
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acuerdo
establecido
de acuerdo
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establecido
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en DE LAenINICIO
INICIO COBERTURA:
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INICIO
LA COBERTURA:
DEVencido
LA COBERTURA:
el plazo
Vencido
de carencia,
Vencido
el plazo elde
elASEGURADO
plazo
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de carencia,
el ASEGURADO
contará
el ASEGURA con
las Condiciones
las Condiciones
Particulares
las Condiciones
de
Particulares
la Póliza.
Particulares
de la Póliza.
de la Póliza. con cobertura,
consiempre
cobertura,
cony cobertura,
cuando
siempre nosiempre
yhaya
cuando mentido,
y no
cuando
haya
distorsionado,
no
mentido,
haya mentido,
distorsionado,
omitidodistorsionado,
u ocultado
omitido uomitid
ocult
La prima se cargará
La primaenLaselaprima
cargará
monedase en
cargará
delalamoneda
cuenta
en la moneda
de
bancaria
la cuenta
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o tarjeta
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cuentade cargo.
bancaria
o tarjeta odetarjeta
cargo.de cargo.
información sobre
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información
sobre
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momento
estado
riesgo,
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alriesgo,
momento
solicitar
al momento
elde
seguro.
solicitar
de
Laelsolicitar
fecha
seguro.
deel La
seguro.
fecha

Cliente Certificado Protección de Tarjeta 2/5

SUFP 5348 - 1002181(Block 50x3) Mod. 02.2019 Computextos S.A.C.
carencia empieza después de la venta del seguro.
FECHA DE TÉRMINO DE LA COBERTURA: Indefinido, de acuerdo a las
condiciones de la póliza.
EXCLUSIONES GENERALES:
1. . Clonación o fraude de las tarjetas de crédito. Falsificación y/o adulteración
del plástico y/o de la banda magnética. Fraude o estafa de cualquier tipo, como
el uso no autorizado que se haga del número de las tarjetas de crédito a través
de internet.
2. Clonación de las tarjetas de débito. Falsificación y/o adulteración del plástico
y/o de la banda magnética.
3. Tarjetas adicionales cuyo plástico no tenga el nombre del ASEGURADO.
4. Uso indebido de la tarjeta fuera del territorio nacional.
5. Uso(s) indebido(s) que se produzca(n) después de la hora máxima estipulada
en las condiciones particulares de la póliza, según figure en la denuncia policial,
o después que el cliente bloquee la tarjeta, lo que ocurra primero.
6. Las pérdidas en que legalmente el ASEGURADO pueda cobrar u obtener
reembolso de otra institución financiera.
7. Daños o pérdidas o responsabilidades relacionadas con fallas en el
reconocimiento electrónico de fechas.
8. Robo de cualquier otro instrumento negociable, incluyendo cheques de
viajero, como también cualquier otro dinero en la posesión del ASEGURADO en
el momento de ocurrir el siniestro.
9. Tarjetas de crédito y/o débito de alguna entidad que no sea regulada por la
Superintendencia de Banca y Seguros de Perú.
10. Robo y/o asalto y/o secuestro imputable a una persona con quien el
ASEGURADO tenga una relación dentro del cuarto grado de consanguinidad o
segundo de afinidad o único civil o cualquier empleado del ASEGURADO así
como las pérdidas provenientes de la deshonestidad de los empleados del
ASEGURADO y/o CONTRATANTE, ya sea solos o asociado con terceros.
11. Actos delictivos o cualquier intento de los mismos por parte del
ASEGURADO.
12. . Los siniestros que se produzcan cuando el ASEGURADO se encuentre en
estado de ebriedad, en estado de sonambulismo, bajo el efecto de drogas,
estupefacientes o narcóticos. Se considera que la persona se encuentra en
estado de ebriedad si ésta se niega a practicarse el examen de alcoholemia
(examen de sangre) u otro que corresponda, o cuando habiéndosele practicado,
éste arroje un resultado mayor a 0.50 gr/l de alcohol en la sangre al momento del
accidente.
13. La pérdida de intereses o pérdida financiera correspondiente al cobro
generado por cualquier persona, entidad o corporación que haya emitido
tarjetas al ASEGURADO.
14. Consignación de comprobantes o pagarés de venta con demora superior al
plazo asignado al establecimiento, no pudiendo superar el plazo de treinta (30)
días calendario siguientes a la fecha de la transacción.
15. Cuando el robo y/o asalto y/o secuestro sea ejecutado como consecuencia
de los siguientes casos:
a) Incendio, explosión, terremoto, temblor, erupción volcánica, tifón, huracán,
tornado, ciclón, fuego subterráneo, inundación, rayo u otra convulsión de la
naturaleza.
b) Guerra internacional, civil o actos perpetrados por fuerzas extranjeras,
hostilidades u operaciones bélicas, rebelión, sedición, usurpación y retención
ilegal de mando.
c) Asonada, motín o conmoción civil o popular, huelga, conflictos colectivos de
trabajo o suspensión de labores y movimientos subversivos.
EXCLUSIONES PARA LA COBERTURA DE MUERTE ACCIDENTAL:
1. Suicidio, independientemente del estado mental de la persona.
2. Cualquier acto intencional ocasionado así mismo por parte del ASEGURADO
o por parte del BENEFICIARIO del ASEGURADO o persona que habite la casa
del ASEGURADO que ocasione lesión corporal o amenaza con ocasionar lesión
corporal al ASEGURADO, incluyendo actos realizados en defensa propia o en la
defensa de un tercero. Se considera intencional cualquier lesión a consecuencia
de un arma de fuego o punzo cortante o cualquier otro instrumento letal, que
ocurra durante dicho acto.
EXCLUSIONES PARA LA COBERTURA DE GASTOS DE HOSPITALIZACIÓN:
1. Medicina complementaria, experimental, alternativa, así como las practicadas
por personas que no sean médicos profesionales colegiados.
2. Todo procedimiento o terapia que no contribuya a la recuperación o
rehabilitación del ASEGURADO, de naturaleza cosmética, estética o suntuaria:
Cliente
cirugías electivas, cirugía plástica, odontología estética, tratamiento de
periodoncia y ortodoncia, curas de reposo o del sueño, lentes de contacto.
3. Gastos médicos por los cuales el ASEGURADO tiene el derecho a
prestaciones bajo los términos de cualquier ley de compensación laboral.
4. Hernia y lumbalgias independientemente de la causa.
5. Cualquier acto intencional ocasionado así mismo por parte del ASEGURADO
o por parte del BENEFICIARIO del ASEGURADO o persona que habite la casa
del ASEGURADO que ocasione lesión corporal o amenaza con ocasionar lesión
corporal al ASEGURADO, incluyendo actos realizados en defensa propia o en la
defensa de un tercero. Se considera intencional cualquier lesión a consecuencia
de un arma de fuego o punzo cortante o cualquier otro instrumento letal, que
ocurre durante dicho acto.
CLÁUSULAS ADICIONALES:
1. La que corresponda a las coberturas opcionales contratadas, cuya
información se consigna en este certificado.
2. Cláusula de Defensa del Asegurado consignada en el Condicionado General
Común para todo tipo de Daños.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO:
El ASEGURADO tiene derecho a arrepentirse de la contratación del Seguro y podrá
resolver el contrato sin expresión de causa ni penalidad alguna dentro de un plazo de
quince (15) días contados desde la recepción del Certificado de Seguro. Para ello
deberá enviar una comunicación escrita a la dirección de la COMPAÑÍA: Torre
Pacífico, Av. Juan de Arona N° 830, San Isidro o a las oficinas del CONTRATANTE u
otros medios que el CONTRATANTE ponga a disposición del ASEGURADO, o
comunicarlo por teléfono llamando al 513-5000.
Si hubiere pagado la prima o parte de ella, se le devolverá en el plazo máximo de
quince (15) días de recibir la comunicación antes indicada.
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO SIN EXPRESIÓN DE CAUSA: Antes del
vencimiento del plazo estipulado en la Póliza, el CONTRATANTE y/o ASEGURADO
de manera unilateral y sin expresión de causa podrá solicitar la resolución a la
COMPAÑÍA. El contrato se considerará resuelto en el plazo de treinta (30) días
calendario contados a partir del día en que la COMPAÑÍA reciba la comunicación
informándosele sobre esta decisión, por cualquiera de las formas convenidas. El
CONTRATANTE y/o ASEGURADO tendrá derecho a que se le devuelva la prima
cobrada por el periodo no cubierto, sin que se le aplique penalidades ni cobros
adicionales.
MODIFICACIÓN DE CONDICIONES CONTRACTUALES DURANTE LA VIGENCIA
DEL CONTRATO: El CONTRATANTE y/o ASEGURADO tiene derecho a aceptar o
no las modificaciones a la póliza que le proponga la COMPAÑÍA durante la vigencia del
contrato. En el caso que no acepte el contrato no se resuelve.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA COBERTURA (MEDIO, PLAZO Y
LUGARES PARA TRAMITAR SOLICITUD DE COBERTURA DE SINIESTRO)
Para todos los casos, el ASEGURADO debe cumplir con las siguientes
obligaciones generales:
1. Presentar la denuncia en la delegación policial del distrito donde se dieron los
hechos dentro de un plazo no mayor de cuarenta y ocho (48) horas posteriores al
siniestro o de haberse percatado del hecho.
2. Debe entregar a las oficinas de la COMPAÑÍA o en cualquier agencia del Banco de
Crédito del Perú: (a) Carta simple, dirigida a PACÍFICO SEGUROS, informando la
ocurrencia del siniestro, sus circunstancias e indicando el monto al que ascienden las
transacciones realizadas indebidamente. (b) Denuncia policial en original o en copia
legalizada.
Además, en los casos descritos a continuación, se requerirá el cumplimiento
adicional de los siguientes requisitos:
En caso de uso indebido de la tarjeta de crédito y/o débito:
1. Bloqueo inmediato de las tarjetas de crédito y/o débito del Banco de Crédito del Perú
mediante una llamada a la central telefónica del Banco de Crédito del Perú al (01)
311-9898 o a través de las distintas centrales telefónicas de otras entidades bancarias
y obtener el código de bloqueo correspondiente.
2. Documento(s) que sustente(n) el(los) reclamo(s), así como la hora y fecha de el (los)
mismo(s), debidamente emitido(s) por la entidad financiera.
En caso de gastos para la obtención de duplicado de documentos personales:
1. Documentos que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores oficiales,
respectivos y demás comprobantes de gastos relacionados directamente con la
reposición de estos documentos.
Certificado Protección de Tarjeta 3/5
SUFP 5348 - 1002181(Block 50x3) Mod. 02.2019 Computextos S.A.C.
 robo de Endinero
casosustraído
de robo de deldinero
cajerosustraído
automático: del cajero automático: INSTANCIAS PARAINSTANCIAS PRESENTARPARA RECLAMOS PRESENTAR RECLAMOS Y/O DENUNCIAS:
Y/O DENUNCIAS:
o(s) que 1.
sustente(n)
Documento(s) el(los)que
reclamo(s),
sustente(n)
asíel(los)
como reclamo(s),
la hora y fecha así de
comoel (los) a) Defensoría
la hora y fecha a) Defensoría del Asegurado:
de el (los) del Asegurado:
ebidamentemismo(s),
emitido(s)debidamente
por la entidad emitido(s)
financiera.
por la entidad financiera. En tanto el monto del Ensiniestro
tanto el nomonto
superedel los
siniestro no supere
US$50,000, los US$50,000, y/o
el CONTRATANTE el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO ASEGURADO
puede recurrir a puede
la recurrir a della Asegurado.
Defensoría Defensoría Web: del Asegurado. Web:
robo de Encompras
caso de realizadas
robo de compras
con la tarjeta
realizadas
de crédito con y/o
la tarjeta
débito:de crédito y/owww.defaseg.com.pe
débito: www.defaseg.com.pe
Telefax: 04 446-9158, Telefax: 04 446-9158,
Dirección: Arias Araguez Dirección:
146, Arias
San Araguez 146, San
o que certifique
1. Documento
la fechaquey hora
certifique
de la compra
la fecharealizada.
y hora de la compra realizada. Antonio, Miraflores - Antonio, Miraflores - Lima.
Lima.
muerte accidental:
En caso de muerte accidental:
o Médico1.deCertificado
Defunción.Médico de Defunción. b) Superintendenciab)deSuperintendencia
Banca, Seguros ydeAdministradoras
Banca, SegurosPrivadas y Administradoras
de FondosPrivadas de Fondos
Defunción.
2. Partida de Defunción. de Pensiones: de Pensiones:
Policial completo,
3. Atestado detallando
Policial completo,
fecha y circunstancias
detallando fecha del accidente.
y circunstancias del accidente.Plataforma de Atención Plataforma
al Usuario,de Teléfono:
Atención al(511) Usuario, Teléfono:
630-9005, (511) 630-9005,
Dirección: Jr. Junín N°Dirección: Jr. Junín N°
de necropsia
4. Protocolo
completo. de necropsia completo. 270, Centro Histórico270, Centro
– Lima, Web:Histórico – Lima, Web: www.sbs.gob.pe
www.sbs.gob.pe
ucesión intestada
5. Acta deinscrita
sucesiónen registros
intestadapúblicos
inscrita y/o
en registros
testamento. públicos y/o testamento. c) INDECOPI: c) INDECOPI:
gastos por
En caso
hospitalización:
de gastos por hospitalización: Dirección: Calle de laDirección:
Prosa 104,Calle
SandeBorjala Prosa 104,
- Lima, San Borja
Teléfono: - Lima,
(511) Teléfono:
224-7777, Web:(511) 224-7777, Web:
édico donde
1. Informe
se estipulen
Médicolosdondedías de
se estipulen
hospitalización,
los díasrecetas,
de hospitalización,
solicitudes recetas, www.indecopi.gob.pe
solicitudes www.indecopi.gob.pe
es y resultados
de exámenes de losy resultados
mismos. LadeCOMPAÑÍA los mismos.podrá La COMPAÑÍA
solicitar podrá solicitar
a lapermita IMPORTANTE:
IMPORTANTE:
ón adicional
documentación
relacionadaadicional
al siniestro,
relacionada
que le alpermitasiniestro,
evaluar
que le evaluar a la
la atención
COMPAÑÍA
recibida por la atención
el ASEGURADO.recibida por el ASEGURADO. • La Comisiónpor
• La Comisión del Comercializador deleste
Comercializador
seguro es depor estede
1.74% seguro es de
la prima 1.74% de la prima comercial
comercial
y se calcula sin y se calcula
considerar los sin considerar
gastos de gestión. los gastos de gestión.
AÑÍA o susLA COMPAÑÍA
representantes o sus designados
representantes
podrán,designados
razonablemente,podrán, razonablemente,
ocumentossolicitar
adicionales
documentos a losadicionales
definidos alíneas los arriba
definidosparalíneas • arriba para
Las comunicaciones • Las comunicaciones
cursadas por el ASEGURADOcursadas por el ASEGURADO
al Banco de Crédito del al Banco
Perú, de Crédito del Perú,
tar el análisis
complementar
del siniestro.el análisis del siniestro. por aspectos relacionadospor aspectos relacionados
con el contrato con eltienen
de seguros, contrato de seguros,
el mismo efectotienen
que sielsemismo efecto que si se
sentadaUnay aprobada
vez presentada
toda la documentación,
y aprobada todalalaCOMPAÑÍA
documentación, pagará la al
COMPAÑÍA pagará
hubiere al a hubiere
dirigido dirigido aAsimismo,
la COMPAÑÍA. la COMPAÑÍA.los pagos Asimismo,
efectuados los porpagosel efectuados por el
y/o beneficiario
asegurado las y/o
indemnizaciones
beneficiario lascorrespondientes
indemnizacionesencorrespondientes
un plazo en un plazo al Banco
ASEGURADO ASEGURADOde Crédito al Banco
del Perúde seCrédito del Perú
consideran se consideran
abonados a la abonados a la
treinta (30)
máximo
días calendario.
de treinta (30) días calendario. COMPAÑÍA. COMPAÑÍA.
ABILITADOSMEDIOSPORHABILITADOS
LA COMPAÑÍAPOR PARA LAPRESENTAR
COMPAÑÍA PARA RECLAMOS:
PRESENTAR RECLAMOS: • El ASEGURADO tiene • El derecho
ASEGURADO tienecopia
a solicitar derecho
de laapóliza
solicitar
de copia
segurodeallaBanco
pólizadede seguro al Banco de
reclamo,Enelcaso
ASEGURADO
de reclamo,cuenta el ASEGURADO
con la Central cuenta
de Información
con la Central y de Crédito
Información y y/o laCrédito
del Perú del Perúla y/o
COMPAÑÍA, cualladeberá
COMPAÑÍA, la cual deberá
ser entregada ser entregada
en un plazo máximo en un plazo máximo
e PacíficoConsultas
Seguros alde513-5000
Pacífico /Seguros
Torre Pacífico,
al 513-5000
Av. Juan/ Torre
de Pacífico,
Arona N°Av. 830,Juan de deArona
quince
N° 830, de quince desde
(15) días calendario (15) días calendariode
la recepción desde la recepción
la solicitud de la por
presentada solicitud
el presentada por el
San Isidro. ASEGURADO. ASEGURADO.
ÑÍA tendráLaunCOMPAÑÍA
plazo máximo tendrá
de treinta
un plazo
(30)máximo
días calendario
de treintapara
(30)resolver
días calendario
el • Laresolver
para información • La información
el contenida contenidaesen
en este certificado este certificado
a título parcial, todoses alostítulo parcial,y todos los términos y
términos
sentado. reclamo
En caso presentado.
de persistencia En caso
del reclamo
de persistencia
o queja, del el ASEGURADO
reclamo o queja, el ASEGURADO condiciones
condiciones de este seguro de este seguro
se encuentran se encuentran
definidos definidosGenerales,
en las Condiciones en las Condiciones Generales,
er los mecanismos
podrá ejercerdelossolución mecanismos
de controversias
de soluciónque controversias queCondiciones
de consideren Condiciones
considerenParticulares, Particulares,
y Condicionado Generaly Condicionado
Común paraGeneral todo tipoComún
de daños paradetodo tipo de daños de
para haceradecuados
prevalecerparasus hacer
derechos.
prevalecer sus derechos. la Póliza N° 9201780.la Póliza N° 9201780.
• La COMPAÑÍA es la• única La COMPAÑÍA
y exclusivaesresponsable
la única y exclusiva responsable
de las coberturas de las coberturas
contratadas por contratadas por
el Banco de Crédito BCP el Banco
en lade Crédito
Póliza BCP en laEn
N° 9201780. Póliza
este N° 9201780.
sentido, En este sentido,
la COMPAÑÍA es la COMPAÑÍA es
responsable de todosresponsable
los errores ude todos losenerrores
omisiones u omisiones
que incurra el Banco en de
queCrédito
incurraBCP
el Banco de Crédito BCP
con motivo dedelalas
con motivo de la comercialización comercialización
pólizas de seguro. de las pólizas de seguro.

Luciano Bedoya C.
Gerente de División de Riesgos Generales

COMPAÑÍA DE SEGUROS: CONTRATANTE Y COMERCIALIZADOR:

PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
REASEGUROS RUC: 20100047218
RUC 20332970411 Centenario 156, Urb. Las Laderas de
Av. Juan de Arona 830, San Isidro - Lima Melgarejo, La Molina - Lima
T: 513-5000 T: 313-2000

Cliente Certificado Protección de Tarjeta 4/5

SUFP 5348 - 1002181(Block 50x3) Mod. 02.2019 Computextos S.A.C.
 Resumen Informativo
Seguro Protección de Tarjetas

¿Qué cubre el seguro? También cubrimos:

Este seguro protege todas sus Tarjetas del BCP y solo las Tarjetas Duplicado de sus documentos.
de Crédito de otras entidades financieras en los siguientes casos:
Gastos de hospitalización por lesiones a
Uso indebido en locales comerciales y cajeros automáticos: Si consecuencia del robo, asalto y/o secuestro.
un extraño realiza compras o retira dinero con sus tarjetas.
Indemnización en caso de muerte a
Robo de dinero retirado de un cajero automático: Acaba de consecuencia del robo, asalto y/o secuestro.
retirar dinero y se lo roban saliendo.
¿Qué no cubre el seguro?
Robo de compras realizadas con sus Tarjetas del BCP: Le
devolvemos el monto de la compra si el robo ocurrió dentro Clonación de sus tarjetas.
de los 10 primeros días.
Fraude (estafa) realizado con sus
Fraude por internet: Si recibe un e-mail falso para extraer Tarjetas de Crédito.
datos de su Tarjeta de Débito BCP y realizan operaciones
por internet. Tarjetas adicionales donde no figure su
nombre en el plástico.
Las coberturas son las detalladas en el certificado de seguro y en las Uso indebido de sus tarjetas fuera del país.
condiciones particulares, y sus alcances están señalados en el artículo 3° de las
condiciones generales de la póliza y en sus respectivas cláusulas adicionales. Las exclusiones se detallan en el certificado de seguro y en
Las indemnizaciones se pagarán de acuerdo a los límites de las sumas las condiciones particulares, así como en la cláusula
aseguradas que corresponden. adicional que corresponda.

Entendiendo los seguros:

CAMBIAZO: Cuando un extraño con engaños reemplaza su tarjeta por una distinta y la usa.
CLONACIÓN: Sustraer información de la banda magnética de la tarjeta y copiarla en otra para cometer actos ilícitos.
FRAUDE: Cualquier tipo de estafa, incluyendo compras por internet, con la tarjeta sin autorización.
HURTO: Cuando se apropian de un bien contra su voluntad sin uso de violencia.
ROBO, ASALTO, SECUESTRO: Cuando se apropian de un bien contra su voluntad con uso de violencia o amenazas.

¿Cómo y dónde pago mi seguro? ¿Cómo uso mi seguro?

El cobro de la prima se realizará según el plan que eligió en la 1) Bloquee inmediatamente sus tarjetas llamando a las entidades
tarjeta autorizada. financieras donde fueron emitidas.
2) Realice la denuncia policial dentro de las 48 horas.
Planes: 3) Comuníquese con Banca por Teléfono del BCP al (01) 311-9898 o

12 142
acérquese a las oficinas de Pacífico, donde se le asesorará sobre
99 89 los documentos a presentar y pasos a seguir para continuar con
S/
mensual
. o S/
anual
. la evaluación.
Los documentos a presentar se detallan en el certificado y en el
artículo 11° de las condiciones generales de la póliza, y en sus
respectivas cláusulas adicionales.

Si tiene alguna duda, Otras instancias para

consulta o reclamo: presentar reclamos o denuncias:
BCP: a) Defensoría del Asegurado: Dirección: Calle Amador Merino
Comuníquese con Banca por Teléfono del BCP al (01) 311-9898 o Reyna 339, San Isidro, Lima. Telefax: (01) 421-0614.
acérquese a las agencias del BCP a nivel nacional. www.defaseg.com.pe
Pacífico Seguros: b) Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas
Cuenta con la Central de Información y Consultas de Pacífico de Fondos de Pensiones: Dirección: Av. Dos de Mayo 1475, San
Seguros al (01) 513-5000 o cualquier agencia de Pacífico Seguros Isidro. Teléfono: (01) 630-9005. www.sbs.gob.pe
a nivel nacional. c) INDECOPI: Calle de la Prosa 104, San Borja - Lima. Teléfono:
(01) 224-7777. www.indecopi.gob.pe

Importante.
Los siguientes puntos se detallan en el certificado y en los artículos 12°, 20° y 24° de las condiciones generales de la póliza:
- Derecho de arrepentimiento.
- Resolución de contrato sin expresión de causa.
- Modificación de condiciones contractuales durante la vigencia del contrato.

PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, Av. Juan de Arona 830, San Isidro, Lima T: (01) 513-5000, www.pacifico.com.pe

Cliente Certificado Protección de Tarjetas 5/5

 Suma
Coberturas Condiciones y/o deducibles asegurada

Uso indebido de las tarjetas de crédito y/o • Límite agregado anual.

débito del BCP a nombre del ASEGURADO
en establecimientos comerciales por robo y/o
hurto y/o extravío y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de crédito y/o
débito del BCP a nombre del ASEGURADO
en cajeros automáticos (ATMs) por robo y/o
hurto y/o extravío y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de débito del BCP
a nombre del ASEGURADO por fraude
(incluye cambiazo).
• Máximo 02 eventos al año. Las coberturas de robo, asalto y
secuestro tendrán un máximo de 4 horas después del siniestro.
En caso de secuestro, el lapso se contabilizará desde la
liberación del ASEGURADO.
• Las coberturas de hurto y extravío tendrán un límite de 48
horas previos al bloqueo.
• La cobertura de fraude tendrá un límite máximo de 90 días
previo al bloqueo y un sub-límite agregado anual de S/ 30,000
para el caso de fraudes por obtención de información a través de S/ 25,000
páginas web falsas o simuladas.
• En caso de robo de dinero sustraído de cajero automático,
tendrán cobertura por un máximo de 1 hora después del retiro y
en un radio de 200 metros.

Robo de dinero extraído del cajero automático

con una tarjeta de crédito o débito del BCP.

• Límite agregado anual.

Robo de compras realizadas con las tarjetas • Máximo 10 días después de realizada la compra.
de crédito y/o débito del BCP. • Máximo 02 eventos al año. S/ 3,000
• Deducible S/ 300.

• Límite agregado anual por todas las tarjetas de crédito de otros

Uso indebido de otras tarjetas de crédito
distintas a las del BCP a nombre del
ASEGURADO en establecimientos
comerciales o cajeros automáticos por robo
y/o hurto y/o extravío y/o asalto y/o secuestro.
bancos.
• Máximo 02 eventos al año.
• Las coberturas de robo, asalto y secuestro tendrán un máximo
de 4 horas después del siniestro. En caso de secuestro, el lapso
se contabilizará desde la liberación del ASEGURADO. S/ 12,000
• Las coberturas de hurto y extravío tendrán un límite de 48
horas previos al bloqueo.

Gastos para la obtención de duplicado de

documentos personales como consecuencia
del robo y/o hurto y/o extravío y/o asalto y/o • Límite agregado anual.
secuestro con la finalidad de sustraerle sus • Máximo 02 eventos al año. S/ 850
tarjetas de crédito y/o debito.

Muerte accidental como consecuencia del

robo y/o asalto y/o secuestro con la finalidad • Pago único.
de sustraerle sus tarjetas de crédito y/o débito. S/ 25,000

Gastos de hospitalización como consecuencia • Límite agregado anual.

del robo y/o asalto y/o secuestro con la • Máximo 30 días por evento.
finalidad de sustraerle sus tarjetas de crédito • Deducible 1 día de hospitalización. S/ 15,000
y/o débito. • Máximo S/ 500 diarios.

PERIODO
PERIODO DE CARENCIA:
DE CARENCIA: 24 horas
24 horas contadas
contadas desdedesde la fecha
la fecha de venta.
de venta. IMPORTANTE:
IMPORTANTE:
Vencido
Vencido el de
el plazo plazo de carencia
carencia el ASEGURADO
el ASEGURADO contarácontará con cobertura.
con cobertura. La COMPAÑÍA
La COMPAÑÍA es la es la única
única y exclusiva
y exclusiva responsable
responsable de lasdecoberturas
las coberturas
OTROS OTROS SEGUROS:
SEGUROS: La aceptación
La aceptación de estedeseguro
este seguro reemplazará
reemplazará cualquier
cualquier contratadas
contratadas por el por
Bancoel Banco de Crédito
de Crédito del en
del Perú Perú en la póliza
la póliza N° 9201780.
N° 9201780. En En
planseguro
plan del del seguro de protección
de protección de tarjeta
de tarjeta de crédito
de crédito y/o débito,
y/o débito, tomadotomado
con con este sentido,
este sentido, la COMPAÑÍA
la COMPAÑÍA es responsable
es responsable de todos
de todos los errores
los errores u omisiones
u omisiones
anterioridad
anterioridad por el por el ASEGURADO
ASEGURADO con PACÍFICO
con PACÍFICO SEGUROS,
SEGUROS, en adelante
en adelante en queenincurra
que incurra el Banco
el Banco de Crédito
de Crédito delcon
del Perú Perúmotivo
con motivo de la comercialización
de la comercialización
“la COMPAÑÍA”,
“la COMPAÑÍA”, a travésa través del Banco
del Banco de Crédito
de Crédito del Perú,
del Perú, de acuerdo
de acuerdo a lo a lo de lasde las pólizas
pólizas de seguro.
de seguro.
establecido
establecido en lasen las Condiciones
Condiciones Particulares
Particulares de la Póliza.
de la Póliza. La prima
La prima se cargará
se cargará La Compañía
La Compañía debe entregar
debe entregar el Certificado
el Certificado dentrodentro
de unde un plazo
plazo de 15de 15 días
días
en la moneda
en la moneda de la cuenta
de la cuenta bancaria
bancaria o tarjeta
o tarjeta de cargo.
de cargo. calendario
calendario de haberse
de haberse presentado
presentado la solicitud
la solicitud de Seguro,
de Seguro, si no media
si no media rechazo
rechazo

Banco Solicitud de Protección de Tarjeta 2/3

SUFP 5348 - 1002181(Block 50x3) Mod. 02.2019 Computextos S.A.C.
previo. Para estos efectos, autorizo a la Compañía a que realice la entrega
del Certificado, indistintamente, en la dirección física elegida o en mi dirección
electrónica y declaro expresamente: (i) haber sido informado sobre la forma,
procedimiento, ventajas y posibles riesgos asociados al envío del Certificado
por medios electrónicos; (ii) tener conocimiento sobre las medidas de
seguridad que me corresponde aplicar; (iii) conocer que se confirmará la
recepción del Certificado a través de un sistema informático que verifica si el
correo electrónico enviado llegó a la bandeja de entrada de mi dirección
electrónica; y (iv) aceptar que, a efectos de garantizar la autenticidad e
integridad del Certificado, este contará con la firma electrónica del
representante de la Compañía y será enviado, con copia a una entidad
Certificadora, en un archivo PDF encriptado, al cual podré acceder digitando
el número de mi documento de Identidad.
• DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Declaro conocer que tengo derecho a arrepentirme de la contratación de este
seguro, sin expresión de causa ni penalidad alguna, dentro del plazo de 15
días de recibir la Póliza de Seguro o el certificado de seguro y a que se me
devuelva la prima que hubiere pagado.
• MEDIOS PARA COMUNICAR ASPECTOS DEL SEGURO
Correo electrónico y dirección física indicando en la presente solicitud. El
ASEGURADO acepta expresamente que el medio que usará la COMPAÑÍA
para comunicar cualquier aspecto relacionado con el seguro es el establecido
en este documento.
• DECLARACIÓN
El ASEGURADO declara que ha tenido a su disposición de manera previa a
la contratación del seguro, las condiciones generales de contratación
comunes, las condiciones generales, condiciones especiales y cláusulas
adicionales del seguro que solicita.
• LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. Por la presente cláusula PACÍFICO SEGUROS informa al
CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO que, de
acuerdo a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su
Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las
demás disposiciones complementarias, PACÍFICO SEGUROS está
legalmente autorizada para tratar la información que el CONTRATANTE le
entregue al momento de contratar la póliza, (en adelante la “Información”) con
la finalidad de ejecutar la relación contractual que origina este contrato.
Asimismo, PACÍFICO SEGUROS informa al CONTRATANTE /
ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO que, para dar
cumplimiento a las obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud
de las normas vigentes en el ordenamiento jurídico peruano y/o en normas
internacionales que le sean aplicables, incluyendo pero sin limitarse a las
vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos y financiamiento
del terrorismo y normas prudenciales, PACÍFICO SEGUROS podrá dar
tratamiento y eventualmente transferir su Información a autoridades y
terceros autorizados por ley.
Firma del Asegurado
Matrícula del vendedor
SEGURO NO OBLIGATORIO
Costo:
S/ 12.99 [Plan Mensual] Agencia
S/ 142.89 [Plan Anual]
ESTE SEGURO NO ES OBLIGATORIO: Al firmar esta solicitud/certificado usted acepta pagar una prima mensual de S/ 12.99 o anual de
S/ 142.89 según el plan elegido, el cual será debitado de la cuenta o tarjeta que haya autorizado.
COMPAÑÍA DE SEGUROS:
PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS
Y REASEGUROS
RUC 20332970411
Av. Juan de Arona 830, San Isidro - Lima
T: 513-5000
Banco
EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO,
reconoce que estarán incluidos dentro de su Información todos aquellos
datos, operaciones y referencias a los que PACÍFICO SEGUROS pudiera
acceder en el curso normal de sus operaciones, ya sea por haber sido
proporcionados por EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO o por terceros o por haber sido desarrollados por PACÍFICO
SEGUROS, tanto en forma física, oral o electrónica y que pudieran calificar
como “Datos Personales” conforme a la legislación de la materia.
En virtud de lo señalado, EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE
/ ASEGURADO autoriza expresamente a PACÍFICO SEGUROS a incorporar
su Información al banco de datos personales de usuarios de responsabilidad
de PACÍFICO SEGUROS para que este pueda almacenar, dar tratamiento,
procesar y transferir su Información a sus subsidiarias, afiliadas y socios
comerciales listados en la página web de PACÍFICO SEGUROS
www.pacifico.com.pe (las “Terceras Empresas”) conforme a los procedimientos
que PACÍFICO SEGUROS determine en el marco de sus operaciones
habituales, para efectos de los fines señalados en los párrafos anteriores.
2. Asimismo, EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO autoriza a PACÍFICO SEGUROS a utilizar su Información a
efectos de:
(i) Ofrecerle, a través de cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o
informático, cualquiera de los productos o servicios que PACÍFICO
SEGUROS brinda, incluyendo pero sin estar limitado a seguros de
riesgos generales (incluido SOAT), seguros de vida, de accidentes
personales o de rentas vitalicias.
(ii) Ofrecerle, a través de cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o
informático, cualquier otra póliza, producto o servicio de PACÍFICO
SEGUROS o de las Terceras Empresas.
(iii) Transferirla a las Terceras Empresas a efectos de que cada una de
ellas pueda ofrecerle sus productos o servicios, a través de cualquier
medio escrito, verbal, electrónico y/o informático.
3. El CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO
reconoce haber sido comunicado que su Información podrá ser conservada,
tratada y transferida por PACÍFICO SEGUROS a las Terceras Empresas
hasta diez (10) años después de que finalice su relación contractual con
PACÍFICO SEGUROS. El CONTRATANTE / ASEGURADO–
CONTRATANTE / ASEGURADO puede ejercer sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación, oposición y revocación; siempre que cumpla con
los requisitos exigidos por las normas aplicables, dirigiéndose a PACÍFICO
SEGUROS de forma presencial en cualquiera de sus oficinas a nivel nacional
en el horario establecido para la atención al público, a través de la página web
de PACÍFICO SEGUROS www.pacifico.com.pe o por teléfono.
4. El CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO se
obliga a mantener permanentemente actualizada su Información durante la
vigencia de este contrato, especialmente en cuanto se refiere a su
nacionalidad, lugar de residencia, situación fiscal o composición accionaria de
ser el caso.
CONTRATANTE Y COMERCIALIZADOR:
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
RUC: 20100047218
Centenario 156, Urb. Las Laderas de
Melgarejo, La Molina - Lima
T: 313-2000
Solicitud de Protección de Tarjeta 3/3
SUFP 5348 - 1002181(Block 50x3) Mod. 02.2019 Computextos S.A.C.