DIAGNÓSTICO DE DEFORMACIÓN PLÁSTICA EN METALOGRAFÍA

INFORME # 1

INTEGRANTES:

FERNANDO ALEMAN
JEFFERSON CASTRO
FERNANDO MUÑOZ
FABIAN YAMAMOTO
ELIANA RUIZ

INSTRUCTOR:

EDWARD POLANCO

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN EN LABORATORIO

DE CALIBRACIÓN Y ENSAYO NORMA ISO/IEC 17025

SENA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

2017
 INTRODUCCIÓN

Se realiza un diagnóstico en el ensayo de deformación plástica de metalografía de

un clip, ubicado en el laboratorio de calibración y ensayo del SENA, siguiendo el
procedimiento no normalizado suministrado por nuestro instructor.

OBJETIVO​:

Hacer un diagnóstico del ensayo, deformación plástica en metalografía para

encontrar oportunidades de mejora.

ALCANCE​:

Método evidenciado: Determinar la deformación plásticas de elementos metálicos.

Referencia del método: ​ASTM E384-11Standard Test Method for Knoop and
Vickers Hardness of Materials

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA

Se solicitó al laboratorio de metrología una autorización para realizar un

diagnóstico de deformación plástica en metalografía. Ya en el interior del
laboratorio nos registramos y recibimos una charla sobre seguridad del laboratorio.

Se continuó con la presentación del equipo de trabajo con el encargado del

ensayo; se definieron los cargos de cada integrante.

El encargado del laboratorio presentó la muestra del ensayo y se le solicitó el

procedimiento de recepción de muestra, se tomó como ejemplo una muestra de
laboratorio que tenía la siguiente información:
 - fecha de recepción
- orden de trabajo
- cliente
- dirección y teléfono de contacto.

Se solicitó las competencias y hoja de vida del encargado del laboratorio con
respecto al rol que desempeña, el cual indica que esa información se encuentra en
gestión humana.

Se revisaron las hojas de vida de los equipos que usan en el ensayo; del equipo
que se tomó al azar se pudo comparar el número de serie, modelo y marca; estos
coincidieron con la hoja de vida.

Un integrante del equipo solicitó el certificado de calibración de un patrón de

dureza que es usado en el ensayo, el certificado se encontraba en tres idiomas
por lo cual se solicitó las competencias al encargado en alguno de estos idiomas.

Después de suministrada la información se procedió a preguntar el método

utilizado en el ensayo y se pudo sacar las siguientes conclusiones de fortalezas y
debilidades:

FORTALEZAS:

● Contaban con un control de ingreso al laboratorio.

● Tenía a la mano los procedimientos de cómo realizar la actividad de
ensayo.
● Mostró conocimiento del tema.
● Mostró trazabilidad de los patrones utilizados en el ensayo.
● Cuentan con control de hojas de vida de los equipos del laboratorio.
● Mostró trazabilidad del patrón utilizado en los equipos.
● El laboratorio cuenta con autorización de ensayo (9230-ST-0-10 Ver. 1).
● Listado de equipos del laboratorio (F-291).
 DEBILIDADES

● El encargado del laboratorio presentó un documento con una revisión que

no se conocía si era la actual, o una vencida.
● En el documento mostrado de la trazabilidad del patrón, este se encontraba
en 3 idiomas, en ninguno de los 3 se evidencio el español. se le solicitó al
encargado y no mostró soporte de los idiomas del certificado.
● Solo tiene la información digital, y no mostró soporte físico.
● No existe una comunicación efectiva del supervisor, con la persona
encargada del laboratorio en actualizaciones de documentos.
● Se le solicitó el procedimiento del ensayo, no cuentan con un procedimiento
adoptado por el laboratorio, el manual de soporte que tienen de referencia
está desactualizado.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA EL DIAGNÓSTICO:

1. perfil y competencia del cargo de la persona que realizará el ensayo

2. procedimiento de recepción de la muestra
3. matriz de riesgos
4. procedimiento de control y tratamiento del producto y ensayo no conforme.
5. procedimiento no normalizado del ensayo
6. certificados de calibración de los equipos requeridos en el ensayo
7. formato de toma de datos del ensayo