Sei sulla pagina 1di 31

SerLENGUA Y

docente tutor
en el programa
COMUNICACIÓN de 1
Educación a Distancia

1
MANUAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
GOBERNADORA DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
Lic. María Eugenia Vidal

DIRECTOR GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN


Lic. Gabriel Sánchez Zinny

SUBSECRETARIO DE EDUCACIÓN
Lic. Sergio Siciliano

DIRECTOR DE EDUCACIÓN DE ADULTOS


Prof. Ing. Pedro Schiuma

SUBDIRECTOR DE EDUCACIÓN DE ADULTOS


Prof. Juan Carlos Latini

RESOLUCIÓN DE CREACIÓN 106/18 Año de impresión


Adecuación de la estructura curricular modular del Programa Educación a Distancia 2018

PRESENTACIÓN
Este material que hoy llega a sus manos forma parte de una serie de módulos del Programa de
Educación a Distancia (Res. 106/18) de la Dirección de Educación de Adultos de la Provincia de Buenos
Aires. El mismo busca ampliar el acceso a la educación secundaria de aquellos jóvenes y adultos
mayores de 18 años que se encuentren imposibilitados de concurrir a nuestras escuelas.
La evolución de las tecnologías de la información y de la comunicación nos permite repensar el
modelo educativo de enseñanza-aprendizaje. El objetivo de la modalidad a distancia es superar las
limitaciones de tiempo y espacio de todos aquellos bonaerenses que quieran terminar sus estudios
secundarios. Este Programa tiene como propósito que los estudiantes puedan ingresar y egresar en
cualquier momento del año, avanzando según su propio ritmo y con la posibilidad de organizar su
trayecto formativo.
La Educación a Distancia es una herramienta que se suma a las ofertas de terminalidad secundaria
que ofrece la provincia de Buenos Aires en pos de alcanzar a aquellos que el sistema educativo no les
proponía una alternativa de estudio que no requiera concurrir a los servicios educativos presenciales
de tiempo completo y con desplazamiento diario.
Esta modalidad se caracteriza por la mediatización de la relación entre el docente y el estudiante, a
través de recursos de aprendizaje específicos que permiten la actividad autónoma de éstos.
Los estudiantes contarán así con el acompañamiento permanente de un profesor tutor a través de
los distintos recursos que ofrece el Campus Virtual (campusvirtualadultos.com.ar), y también en
instancias presenciales de encuentros individuales e intercambios abiertos grupales para compartir
intereses, preocupaciones, dudas, opiniones, explicaciones, materiales, etc.
Este material estará disponible tanto en formato digital como impreso, para que sin importar sus
posibilidades, los estudiantes tengan acceso al mismo. Completar sus estudios secundarios es,
fundamentalmente, dar un paso más en la construcción de su ciudadanía.

Director de Educación de Adultos


Prof. Ing. Pedro Schiuma
Ser docente tutor
en el programa de
Educación a Distancia
CLASE 1
CLASE 1 El aula y la clase virtual
Introducción
“La​diferencia más importante entre la educación en la presencialidad y en la virtualidad reside
en el cambio de medio y en el potencial educativo que se deriva de la optimización del uso de cada
medio. No podemos hacer lo mismo en medios distintos, aunque nuestras finalidades educativas
y, por tanto, los resultados que perseguimos sean los mismos, pero debemos saber de antemano
que el camino que debemos recorrer es distinto. En la aceptación de esta diferencia de medio de
comunicación reside el éxito o el fracaso de la actividad educativa.​”
(Duart y Sangrà, 2001, p.118).

Damos inicio a este curso de formación en el cual nos proponemos abordar junto a ustedes
el rol del docente tutor en EVEA de la Dirección de Educación de Adultos, como el profesional
especializado en el campo didáctico-disciplinar en que se desempeña, con creciente adquisición
de competencias tecnológicas-comunicacionales en el medio (virtual) en que desarrolla parte
de su tarea, asumiendo los nuevos recorridos didácticos que el mismo conlleva.
Comenzaremos entonces con el abordaje del concepto de EVEA (entorno virtual de enseñanza
y aprendizaje) como el espacio eminentemente pedagógico en el cual deben sostenerse y
ratificarse las “buenas prácticas” docentes consolidadas en la presencialidad, pero reconociendo
a su vez las nuevas estrategias didáctico-comunicacionales que el medio tecnológico exige para
una adecuada transposición en la enseñanza en línea.
Luego avanzaremos en una caracterización del “aula virtual” y la “clase virtual”, desde una
mirada abarcadora y profunda que las coloque como el principal soporte de las actividades de
aprendizaje propuestas por el docente. Para después realizar un breve recorrido por el aula
virtual tal como está diseñada para la propuesta de Educación de Adultos a Distancia.
Por último, cerraremos con una propuesta para compartir recursos y aplicaciones on line para
la elaboración de explicaciones didácticas o presentación de actividades.

Objetivos de esta clase


● Abordar el concepto de EVEA (Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje).
● Analizar y construir el concepto de “Aula Virtual” y “Clase Virtual”, desde la didáctica
disciplinar específica y los aspectos que caracterizan a la enseñanza en línea.
● Familiarizar a los docentes tutores con la estructura del aula virtual.
● Valorar y experimentar el diseño de recursos audiovisuales que promuevan nuevas
formas narrativas y dialógicas en la clase virtual, promoviendo a la vez una mayor cercanía
con los estudiantes.

EVEA: ¿Más de lo mismo o más posibilidades?


Un Entorno​Virtual de Enseñanza y Aprendizaje (EVEA) es un espacio virtual diseñado
para que en el mismo transcurran diferentes procesos de enseñanza y aprendizaje.
Como cualquier otro espacio de enseñanza y aprendizaje, implica encontrarse, explicitar,
acompañar, sugerir y producir.
Necesariamente, este espacio está mediado por la tecnología; y, por lo tanto, los docentes a
cargo deben diseñar sus estrategias teniendo en cuenta estas características, repensando e
incluso descartando algunas prácticas tal vez habituales en un entorno de enseñanza presencial.
Javier Onrubia (2005) expresa que necesariamente en la enseñanza en entornos virtuales
debe existir la realización conjunta de tareas entre profesor y alumno. Es decir, no se trata
de presentar información o de indicar tareas a realizar, sino que deben existir actividades
que demanden la intervención de ambos y que permitan monitorear en forma continua el
aprendizaje, ofreciendo el apoyo y soporte necesario.

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


1
a DISTANCIA
La Dirección de Educación de Adultos cuenta con el campus​ virtual,​que permite llegar a
distintos puntos del territorio de nuestra provincia.
Cuando pensamos en una institución educativa como un Instituto de Formación Docente
y Técnica, una escuela, un CENS, etc., seguramente con facilidad podemos determinar los
diferentes espacios donde transcurren los encuentros y actividades, apareciendo en un
lugar destacado las aulas. Estos espacios, con diferentes características arquitectónicas,
tienen en común que permiten organizar la cotidianeidad de las instituciones: sea por
contenidos, por división etárea, o cualquier otra organización. Análogamente, podemos
entender al campus​ virtual como una institución de formación que organiza temáticamente
sus espacios en aulas​ virtuales.​
Las aulas virtuales tienen la posibilidad de traspasar sus “paredes” fácilmente,
guiando hacia contenidos que están fuera de ellas e incluso proponiendo actividades con
herramientas externas a la plataforma que se esté utilizando; pero, es importante no perder
de vista que es necesario organizar y sistematizar lo que en ellas transcurra para transitar
un camino hacia los objetivos que se hayan propuesto para ese espacio.
Ese es el punto en el que la clase​ virtual surge como unidad estructurante de una propuesta.

“La clase virtual, en la modalidad que utilizamos actualmente, constituye un elemento muy
importante en el modelo pedagógico de enseñanza y aprendizaje. Entendemos que significa, para la
actual etapa de desarrollo de la educación en la modalidad virtual, la conjunción de lo rescatable de
los formatos y buenas prácticas docentes de la clase presencial, con las concepciones que tienden
a centrar mucho más los aprendizajes en la propia actividad de los alumnos, y con la incorporación
de las nuevas posibilidades que ofrecen los medios digitales.”
(Asinsten y otros, 2012, p. 35-36).

La​clase virtual
En EVEA, la clase virtual funciona como el elemento centralizador del cursado, gestionando
los materiales y recursos del proceso formativo. Su periodicidad marca el ritmo de la
cursada, brinda soporte a los recursos complementarios (como audios y videos) y centraliza
la agenda de actividades y plazos de entregas.
Como señalamos anteriormente, en la clase virtual se retoman las buenas prácticas de las
clases presenciales: presentar los contenidos, ampliar la explicación de conceptos complejos,
ejemplificar, contextualizar o jerarquizar lecturas, proponer actividades, darles sentido.
A diferencia de la educación presencial de predominio oral, la educación virtual basa
su comunicación en el texto escrito. Aprovechar las posibilidades que otorgan los medios
digitales implica optar por escrituras enriquecidas con los recursos comunicativos digitales
disponibles, organizados en una narrativa​que dialogue con​el estudiante participante de
la clase, con sus intereses y motivaciones.
En este entramado, se pondrá énfasis en propiciar un rol activo del estudiante, trabajando
en escenarios de resolución de problemas en grupos o individualmente.
Se hace difícil imaginar una clase presencial donde el docente ingrese al aula y escriba de
corrido en el pizarrón sin el uso de algún otro recurso, sin diálogo o actividades que permitan
interactuar y otorguen protagonismo a los estudiantes. Del mismo modo, debería ser difícil
imaginar la clase virtual como una secuenciación de diferentes textos. La misma se debe
pensar volviendo una y otra vez a la pregunta sobre el lugar que se le está dando al estudiante.
Respecto a gestionar la clase, Feldman (2010) indica:
““Gestionar la clase” hace referencia a los aspectos organizativos, de uso del tiempo,
ritmo y variaciones que deban introducirse en el curso de cada actividad. Cualquiera que
tenga experiencia en la enseñanza comprende con facilidad lo importante que resulta
este aspecto para que las estrategias destinadas a promover el aprendizaje encuentren
un ambiente favorable y propicio para su desarrollo. La gestión de la clase, desde ya,
está relacionada con el enfoque principal que se adopte. Sin embargo, sea cual sea este,
siempre un docente debe ser capaz de:
CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN
2
a DISTANCIA
a) Organizar las tareas de aprendizaje.
● Proponer un orden y un método de trabajo a los alumnos.
● Planificar y organizar las tareas diarias con el grupo.
● Establecer objetivos de trabajo.
● Diversificar las tareas de acuerdo con distintos grados de avance.
● Promover la participación en las tareas de aprendizaje planteadas.
b) Promover la interacción con el material de trabajo y establecer un tiempo y un ritmo
adecuado:
● a las estrategias;
● a los propósitos;
● a los eventos de la clase.
c) Graduar el tiempo y el ritmo de trabajo de acuerdo con las posibilidades de distintos
alumnos.
● Intervenir eficazmente en situaciones cambiantes de la clase.
● Observar el grupo.
● Adecuar la planificación a los momentos del grupo.
● Modificar las secuencias de las actividades.
● Cambiar el formato previsto de las actividades.”
(Feldman, 2010, p.34)

¿Nos interpelan las palabras de este autor


en relación a las prácticas virtuales?
¿Qué aspectos específicos se agregan en la gestión de la clase virtual?

En el siguiente cuadro intentamos rescatar puntos centrales del Protocolo​para la producción


de cursos,​en concordancia con algunas pautas​de la guía para pensar los momentos de la
clase virtual propuesta por Asinsten y otros (2012):

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


3
a DISTANCIA
Plataforma virtual personalizada
Una plataforma virtual de aprendizaje (o Learning Management System, LMS) es un entorno
informático que permite a los profesores la creación y gestión de espacios de enseñanza y
de aprendizaje, en los cuales realizar interacciones entre los miembros, disponer de material
didáctico, bibliográfico, casilla de mensajes, documentación y acceso a otros recursos de la web.
Actualmente existe un número amplio de plataformas educativas caracterizadas por una
estructura modular y diferentes perfiles de usuarios, que hace posible su adaptabilidad a
la realidad de las instituciones educativas que las adoptan. Su aplicación se da tanto en el
desarrollo de actividades de educación a distancia, como en el apoyo y complemento de la
educación presencial.
La Dirección de Educación de Adultos adopta para sus actividades virtuales la plataforma
Moodle​,​una de las más utilizadas por ser un sistema ágil, seguro, personalizable y en
constante evolución.
Una de las fortalezas de Moodle es que se distribuye gratuitamente como programa de
Código Abierto, bajo la Licencia​Pública General GNU (GNU​General Public License)​y por lo
tanto la institución puede copiarlo, usarlo y modificarlo de acuerdo a sus necesidades.

La estructura del aula virtual


La aulas virtuales en la plataforma de Educación de Adultos a Distancia cuentan con la
siguiente estructura interna (presentada en forma de solapas para su identificación gradual):
- Portada de inicio: nombre de la asignatura, foro de aviso, mensaje de bienvenida.
- Unidades temáticas: cada asignatura cuenta con la cantidad de unidades temáticas que
el contenido determine. Las mismas son presentadas en forma consecutivas habilitando en
tiempos pautados su visualización a fin de orientar al alumno.
En su navegación cuenta con una primera etiqueta que posiciona al lector en el número de
unidad y temática a abordar. A continuación, se podrá observar un botón de progresión junto
a un breve texto que convoca al estudiante a leer el apunte de clase desarrollado en la el
recurso libro de la plataforma Moodle a fin de ofrecer la posibilidad de descargar el material
en versión pdf para su lectura off line y asincrónica.
Finalizada la resolución de esta consigna, el estudiante volverá a contar con el botón de
progresión y un nuevo texto orientador que lo llevará a resolver las actividades propuestas por
los autores. Estas se organizan en: actividades optativas organizadas en forma gradual a fin
de acompañar la construcción del conocimiento por parte de los participantes y apropiación
de las capacidades requeridas propias de cada orientación. Además podrá encontrarse
una actividad obligatoria” que da cuenta de la apropiación de los contenidos de la unidad.
Esta última será entregada al docente tutor para su corrección mediante un buzón de tarea
individual que permite su retroalimentación personalizada, respetando los propios recorridos.
Buscando mayor autonomía en el estudio a distancia, los estudiantes cuentan con dos
herramientas de autogestión: “casillas de progreso”- se encuentran presentes del lado
derecho de las acciones que se espera que el estudiante cumpla y podrá ir tildando conforme
resuelva; las mismas son de visión única del estudiante- y “Autoevaluación” disponibles en
cada unidad invitando al estudiante a reconocer aquellos aspectos teóricos vistos mediante
la resolución de una actividad cerrada de corrección automática. Esta última herramienta,
busca verificar la apropiación de los hitos teóricos vistos en el apunte y reorientar a los
estudiantes cuando esto no haya sido alcanzado. Para esto, luego de la elección de cada
respuesta, tendrá que comprobar su elección obteniendo un mensaje a cambio: en caso de
ser correcta alentará a continuar, en caso de ser incorrecta la respuesta indicará al estudiante
el apartado del apunte que deberá recuperar. Las autoevaluaciones podrán resolverse hasta
2 (dos) veces obteniendo como puntaje un promedio entre ambos intentos.
Conforme a la organización de cada unidad temática, podrá estar presente un nuevo botón
de progresión y título, que convoca a la observación o navegación de recursos recomendados
para ampliación de la propuesta.
CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN
4
a DISTANCIA
Por último, todas las unidades cuentan con su “foro de consultas de la unidad” indicados
por el botón de progresión y un texto orientador. Este espacio estará pautado por el docente
tutor y los estudiantes mediante un foro de debate sencillo que permita proponer indicaciones
para el abordaje de un tema, la resolución de una actividad o despejar las inquietudes que
presenten los alumnos.
- Bibliografía: en esta última solapa estudiantes y profesores podrán recuperar los textos
consultados por los especialistas para la escritura de los apuntes de clase y elaboración del módulo.
Los invitamos a recorrer​el aula virtual.​
● Navegación desde el navegador del celular
https://goo.gl/7pEq7k
● Desde la app de Moodle
https://goo.gl/Bs89xm
● Navegación desde computadora
https://goo.gl/sUrbWV

Recursos TIC
Actualmente existen numerosas aplicaciones que pueden colaborar en el diseño de
materiales didácticos y de comunicación sincrónica o asincrónica, como así también en el
desarrollo de las producciones de los participantes de cada curso.
Estos son algunos de los recursos que pueden utilizarse para crear materiales para ser
utilizados en los foros (nos adentraremos en los detalles de los mismo en la próxima clase),
a fin de acortar las distancias con los estudiantes. Resultan útiles para ofrecer explicaciones
complementarias a los apuntes de la unidad, presentar el material de manera novedosa, así
como para construir el conocimiento colaborativamente con y entre los estudiantes.

NOMBRE DESCRIPCIÓN IDIOMA URL DE ACCESO


Permite crear y organizar contenidos añadiendo enlaces como
THINGLINK videos, audios, páginas web y textos, sobre distintos puntos de Inglés https://www.thinglink.com/
una imagen de fondo.
Compendio de simuladores interactivos para la enseñanza y
PHET aprendizaje de: Física, Biología, Química, Ciencias de la Tierra, Español https://phet.colorado.edu/es/
Matemáticas.
Permite la creación de mapas con contenido multimedia
geolocalizado, Te permite posicionar contenido en escenarios Español
EDULOC para realizar rutas geolocalizadas, generar juegos de pistas http://www.eduloc.net/es
y te permite ver como el paso de los años el espacio se ha
modificado.
Crea y encuentra actividades educativas, gestiona grupos,
EDUCAPLAY Español https://es.educaplay.com/
exporta tus recursos y utilizalos en cualquier dispositivo.
Recurso para armar presentaciones, infografías, revistas
GENIALLY digitales, encuestas, postales, microsites, catálogos Español https://www.genial.ly/
interactivos, guías o gráficos. Account/Register
Lino It es una herramienta muy sencilla de uso con la que
podemos crear nuestra pizarra o corchera virtual y presentar
LINO en ella notas tipo post-it (llamadas sticks), imágenes Inglés http://en.linoit.com/
comentadas, URL´s de páginas web y vídeos de Youtube,
Vimeo y Ustream.
Es una aplicación gratuita disponible en internet que permite
VOKI crear un personaje virtual, un avatar educativo que hable de Inglés https://www.voki.com/
acuerdo con tus indicaciones.
Herramienta para convertir fotos y videoclips en presentaciones Inglés https://animoto.com/
ANIMOTO de video profesionales.

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


5
a DISTANCIA
Es una herramienta on line que nos permite crear presentaciones
de diapositivas multimedia en los que podemos insertar
documentos, imágenes, audio y vídeo. Lo original es que permite
VOICETHREAD añadir comentarios en cada diapositiva tanto del creador como Español https://voicethread.com/
de la audiencia que lo vea. Este comentario también puede ser
de voz mediante un micrófono o archivo de audio, de vídeo o de
texto, además de dibujar con un lápiz sobre las diapositivas. Se
puede configurar en español.
Es posible crear multitud de imágenes, en muchas formas y
CANVA formatos. Canva se destaca de otras herramientas en que no Español https://www.canva.com/
se dedica en exclusiva a las infografías. Es gratuita.
PREZI Permite trabajar presentaciones visuales con recorrido de zoom. Español https://www.prezi.com
Permite elaborar videos con plantillas prediseñadas agregando
RAWSHORTS Inglés https://www.rawshorts.com
medios, texto, transiciones, efectos y audio.
Easel.ly es un atractivo recurso web para crear y compartir https://www.easel.ly/
EASEL.LY infografías en la Red de manera sencilla y con un toque profesional Español
BeFunky es un sitio que le permite aplicar una variedad de https://www.befunky.com/
BEFUNKY efectos divertidos a sus fotos o de los sitios para compartir fotos. Español
https://play.google.com/store/
Programa de edicion de video digital para crear películas
POWERDIRECTOR incluyendo fotos, videos, música, voz, efectos especiales, Inglés apps/details?id=com.cyberlink.
entre otros. APP de celular muy util y facil de usar. powerdirector.DRA140225_01

Plataforma para crear videos animados con imagenes y


MOOVLY audios ya disponibles o con los propios. La versión gratuita Inglés https://www.moovly.com/
permite compartir los videos desde la galería de Moovly.
Herramienta para crear videos explicativos a partir de PDF o https://screencast-o-matic.
SCREENCAST-
presentaciones del docente tutor. Opcional: podemos ver al Inglés
O-MATIC docente tutor al costado de la presentación que está explicando. com

IVOOX Plataforma on line para publicar, compartir y descargar audios. Español https://ar.ivoox.com/es/
POWTOON Para crear videos y presentaciones animadas Inglés https://www.powtoon.com

Permite crear un muro en el que pueden incorporarse videos,


imágenes y archivos de texto. A nivel didáctico es un recurso
útil para presentar una síntesis de materiales a utilizar en una
PADLET consigna dada a los alumnos, ya que Padlet es como un pizarrón Español https://padlet.com
en el que “pegamos” esos materiales. Se puede incrustar en
cualquier entorno virtual. Se puede trabajar colaborativamente
entre varios compañeros en un mismo muro.
Permite insertar videos de diversos repositorios y agregarles
EDPUZZLE comentarios, notas de audio, preguntas, para transformar el Inglés https://edpuzzle.com/
video en un elemento interactivo.
GOCONQ Permite crear, compartir y descubrir recursos de aprendizaje, Español https://www.goconqr.com/
como mapas mentales, fichas, diagramas, etc. es/

EVERNOTE Es multiplataforma para notas que le permite tomar notas, Español https://evernote.com/intl/es/
texto, imágenes, notas de voz y mucho más.
NUBE DE Es un generador de nubes de palabras y generador de nubes Español https://www.nubedepalabras.
PALABRAS de etiquetas online gratis. es/

MINDOMO Permite crear mapas mentales, mapas conceptuales y Español https://www.mindomo.com/


esquemas colaborativos. es/
https://www.mindmeister.
MINDMEISTER Herramienta para generar mapas mentales en línea que te Español
permite capturar, desarrollar y compartir ideas de forma visual. com
COGGLE Permite crear y compartir mapas mentales. Español https://coggle.it/?lang=es
INKSCAPE Herramienta flexible de dibujo y presentaciones vectoriales. Español https://inkscape.org/es/

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


6
a DISTANCIA
Bibliografía y Webgrafía
● Asinsten,J., Asinsten, G. y Espiro, S. (2012). Construyendo​la clase virtual: métodos, estrategias y
recursos tecnológicos para buenas prácticas docentes.​Buenos Aires: Ediciones Novedades Educativas.
● Diaz Becerro, S. (2009). Plataformas educativas, un entorno para profesores y alumnos.Temas para
la educación. Revista digital para profesionales de la enseñanza. Consultado​el 19 de junio de 2017 en:
https://www.feandalucia.ccoo.es/docu/p5sd4921.pdf
● Duart y Sangrà (2001). Enseñar y aprender en la virtualidad. Revista Educar 28, p 1 1 7 - 1 3 1 .
Disponible en: http://www.raco.cat/index.php/Educar/article/download/20746/20586
● Cabero, J. y Román, P. (2006). E-actividades. Un referente básico para la formación en Internet. Sevilla:
Eduforma.
● Feldman, D. (2010). Didáctica​general. Buenos Aires : Ministerio de Educación de la Nación.

● Gros Salvat, B. y Adrián, M. (2004). Estudio sobre el uso de los foros virtuales para favorecer las
actividades colaborativas en la enseñanza superior. Teoría de la Educación. Educación y Cultura en
la Sociedad de la Información. Vol. 5. Consultado el 19 de junio de 2017 en https://campus.usal.
es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_gros_adrian.htm
● Onrubia, J. (2005, Febrero). Aprender y enseñar en entornos virtuales: actividad conjunta, ayuda
pedagógica y construcción del conocimiento. RED. Revista de Educación a Distancia, número
monográfico II.​Consultado el 17 de junio de 2017 en​http://www​.um.es/ead/red/M2/

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


7
a DISTANCIA
Ser docente tutor
en el programa de
Educación a Distancia
CLASE 2
CLASE 2 Espacios de interacción y actividades
Introducción
“Un libro no puede ser descrito como un entorno de aprendizaje. Sin embargo, leer un libro en
un seminario, discutirlo con los demás estudiantes, escribir un resumen, constituye un entorno de
aprendizaje. De forma similar, un conjunto de páginas web no constituyen un entorno virtual de
aprendizaje a menos que haya una interacción social sobre la información.”
(Gros Salvat, B. “La construcción del conocimiento en la red: límites y posibilidades).

En esta segunda clase les proponemos avanzar en el recorrido de los recursos disponibles en
el campus virtual, poniendo especial énfasis en aquellos que promueven distintas formas de
interacción con el estudiante.
Revisaremos también las opciones para elaboración y entrega de actividades dentro de la
plataforma así como algunas ideas centrales a tener en cuenta al momento de redactar las
consignas.

Objetivos de esta clase


● Presentar los recursos disponibles en el campus virtual para generar interacción con los
estudiantes.
● Analizar y valorar las posibilidades que brinda el entorno para la presentación de
actividades.
● Abordar criterios generales para la elaboración de consignas en educación virtual.

Espacios de interacción
La interacción es la base en los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje y constituye
uno de los elementos clave para asegurar el éxito de un curso.
Tradicionalmente se ha considerado que la interacción decisiva para el logro de los
objetivos educativos es la que se da entre profesor/estudiante. Sin embargo, no puede
despreciarse la importancia de la interacción entre estudiantes, a la que investigaciones
recientes le atribuyen la potencialidad de favorecer la construcción del conocimiento y
otorgar significatividad al aprendizaje.
Los entornos virtuales ponen a disposición del docente una serie de herramientas que
permiten rescatar el grupo de estudio como parte importante del proceso de aprendizaje.
A continuación veremos los espacios de interacción disponibles en el campus virtual.

Foro de avisos
El foro de avisos es un foro unidireccional, en el que los estudiantes sólo podrán leer los
mensajes del docente tutor, pero sin posibilidad de respuesta. Se utiliza para comunicaciones
masivas por parte del docente tutor, en reemplazo del envío a través de mensaje a los
participantes, y posibilitar que los estudiantes puedan leer el mensaje completo en sus
correos externos, sin necesidad de ingresar al aula.
Este foro es creado automáticamente para cada curso en la solapa de Bienvenida y su
función es la de oficiar de cartelera de anuncios.
El uso periódico y constante de este espacio contribuye a la organización del estudiante
mediante el envío de recordatorios, anuncios de publicación de clases, fechas de entrega
de actividades y otras noticias importantes del curso.
Video tutorial de uso:
https://drive.google.com/file/d/1OXomMeOLkuzNBVmDVZixS_sLX4u0Poft/view?usp=sharing

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


11
a DISTANCIA
Foro de consultas
Dentro de las posibilidades que ofrece la plataforma virtual, los foros son un espacio
privilegiado para aprender en colaboración, donde cada participante lee y reflexiona sobre los
aportes de los demás y construye sus propios aportes en un proceso de diálogo social en el
que se negocia el significado de los contenidos y donde el profesor participa como mediador y
orientador, garantizando la efectividad de la actividad colaborativa (Gros Salvat y Adrián, 2004).
Dentro de las aulas virtuales, cada una de las unidades en las que están divididos los
módulos cuenta con un foro de consultas. Se trata de un “Foro de debate sencillo”, que tiene
como objetivo el análisis de consignas entre todos los participantes del aula, debatir sobre
puntos centrales de la unidad, plantear dudas o inquietudes por parte de los participantes,
socialización de producciones o recursos, etc.
En este tipo de foros el docente tutor propone un tema (previo o posterior al encuentro
presencial) o los participantes generan una consulta. Allí podrán intervenir respondiendo a
esa consigna o respuesta generando un hilo de diálogo que se va desplegando y anidando
debajo de ésta.
Video tutorial de uso:
¿Cómo publicar en el foro de consulta y adjuntar un recurso en la respuesta del foro?
https://drive.google.com/file/d/14kDROBuPpZrt8kF1JEia6O-CAEKmlBjH/view?usp=sharing
En cuanto a las consignas​de los foros,​la redacción de la consigna inicial es muy importante
para asegurar el logro de los objetivos planteados para la actividad. En este sentido, la
recomendación es poner especial atención en redactar consignas que convoquen a la
participación, a partir de ideas claras e indicaciones específicas para la intervención.
Algunos tips a considerar son:
● Plantear preguntas abiertas (que no anticipen posturas que pueden cerrar el debate de
por sí) o repliquen lo mismo que dice el apunte sin responder a ninguna consulta.
● Definir concretamente los hitos problemáticos de la unidad para su estudio.
● Indicar al final del mensaje el tipo de participación que se espera: a fin de evitar
desarrollos de textos muy extensos. También se pueden compartir otro tipo de recurso:
imagen, enlace, etc. que colaboren al estudio o despejar inquietudes durante la cursada y
entre encuentros presenciales.
● Indicar los plazos de participación y si se debe retomar otra intervención, de qué modo.
(Es muy conveniente en los foros de intercambio pautar nuevas formas de intervención
a lo largo de la semana o el periodo correspondiente a fin de que no sólo se haga una
“participación formal” de cumplimiento de consigna sino que implique la relectura futura y
nueva participación).
● Respecto a la consigna que convoca a los estudiantes a realizar allí sus consultas,
deberá ser lo suficientemente amena y cordial, “invitadora” de la duda, para crear la
confianza necesaria y que todo estudiante se anime a dejar allí sus inquietudes, así como
a colaborar con otros, como lo haría en un intercambio de salón de profesores o en un aula
de capacitación presencial.
Sobre el estilo de intervención docente en los foros nos referiremos con mayor detalle en la
próxima clase.

Mensajería interna
La mensajería interna de Moodle es otro de los recursos disponibles para establecer una vía
de interacción con los participantes del curso, para estimular, guiar y acompañar su trayectoria.
Desde el menú Participantes se puede acceder al listado completo de estudiantes inscriptos
en un curso, enviarles mensajes individuales o grupales además de acceder a sus perfiles y
verificar la última vez que ingresaron a la plataforma.
El estudiante, por su parte, cuenta con un acceso directo en la parte superior de la pantalla,
para facilitarle la comunicación directa con el docente tutor.
CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN
12
a DISTANCIA
Video tutorial de uso:
¿Cómo enviar mensajes internos?
https://drive.google.com/file/d/1vnCbI7APtUmsHcYK5Ak14QKo3kjJlLrY/view?usp=sharing
En la virtualidad es clave el rol del docente tutor para ayudar a resolver imprevistos o
dificultades académicas, manteniendo una presencia visible y constante en el aula. Es
aconsejable, en este sentido, responder las dudas en el menor tiempo posible así como
comunicarse por mensaje privado cuando se detecte que un estudiante demora sus
participaciones o no ha ingresado al aula por un tiempo prolongado.

Actividades obligatorias
Cabero y Román (2006) definen las actividades como aquellas propuestas de trabajo
dirigidas a los estudiantes que le ayudan a comprender, analizar, sintetizar y valorar los
contenidos propuestos en los diferentes materiales y convertir la información librada en bruto
en un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes relativas a la materia trabajada.
“La importancia de las acciones formativas en red no está tanto en los contenidos e información
que se le presenten a los estudiantes, que tienen su importancia, sino también en la interactividad
que se pone en funcionamiento para que el proceso de aprendizaje no se convierta en una acción
pasiva y memorística, sino activa y constructiva.”
(Cabero y Roman, 2006, p.25-26)

En la plataforma de Educación de Adultos a Distancia, como vimos en la clase anterior,


los docente tutores y estudiantes encontrarán una determinada cantidad de actividades
preestablecidas por unidad. Las mismas pueden ser de autoevaluación, optativas u
obligatorias. Para estas últimas, a continuación de cada una, se ha incluido en el aula
virtual un buzón de entrega. De acuerdo a la consigna, el estudiante tiene la posibilidad de
presentar un documento de texto, imagen (foto si realizaron la actividad en sus carpetas) o
presentación. Luego, el contenido de ese espacio podrá ser revisado, valorado y calificado
por el docente tutor dentro de la misma plataforma, con un intercambio individual con quien
realizó la tarea.
Video tutorial:
¿Cómo calificar las actividades obligatorias?
https://drive.google.com/file/d/1LzPYOLlEauihlPYX_mWZcTNUwnBX_utO/view?usp=sharing
¿Cómo ver quién no resolvió una actividad/tarea y enviar un mensaje?
https://drive.google.com/file/d/1NV4spfvNlTOoNeJD_Xm8XCsLauKE1tVh/view?usp=sharing

Autoevaluaciones
Si pensamos un curso a distancia como un camino es necesario contar con puntos de
referencia u orientación para poder seguir avanzando en él. Fue por esto que se pensó
para cada una de las unidades una breve actividad de Autoevaluación para el alumno, con
corrección inmediata. Se propone allí al estudiante reconocer aspectos teóricos abordados
en el apunte de clase y verificar su comprensión mediante la resolución de preguntas o
actividades cerradas. El resultado de esta actividad busca orientar:
● al estudiante en su autoaprendizaje
● a ustedes como docentes tutores en la identificación de aquellos conceptos que no
quedaron claros para retomar en los foros de consultas o en los encuentros presenciales.

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


13
a DISTANCIA
Video tutorial:
¿Cómo ver las resoluciones de las autoevaluaciones?
https://drive.google.com/file/d/1wgIZuWelaeRBg91RmpzX8dSNBCsJ44XG/view?usp=sharing

Para cerrar esta clase los invitamos a hacer un recorrido mental por las actividades y espacios de
interacción diseñados en su curso disciplinar, así como también en otras experiencias en EVEA en
que hayan participado como docentes tutores o como estudiantes.
¿Qué reflexiones motivan las consideraciones abordadas en esta clase?
Los invitamos a ver el siguiente video que da cuentas de una experiencia similar a la que estamos
encarando. https://youtu.be/2Y_taOVsge0
A partir de ahí, como síntesis de su recorrido y proceso reflexivo, los invitamos a la realización de
la actividad de esta semana.

Bibliografía y Webgrafía
● Asinsten, J., Asinsten, G. y Espiro, S. (2012). Construyendo​ la clase virtual: métodos, estrategias y
recursos tecnológicos para buenas prácticas docentes.​Buenos Aires: Ediciones Novedades Educativas.
Duart y Sangrà (2001). Enseñar y aprender en la virtualidad. Revista Educar 28, p 117- 131.
Disponible en: http://www.raco.cat/index.php/Educar/article/download/20746/205 86
● Cabero, J. y Román, P. (2006). E-actividades. Un referente básico para la formación en Internet. Sevilla:
Eduforma.
● Gros Salvat, B. y Adrián, M. (2004). Estudio sobre el uso de los foros virtuales para favorecer las
actividades colaborativas en la enseñanza superior. Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la
Sociedad de la Información. Vol. 5. Consultado el 19 de junio de 2017 en :
https://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_gros_adrian.htm
● Onrubia, J. (2005, Febrero). Aprender y enseñar en entornos virtuales: actividad conjunta, ayuda
pedagógica y construcción del conocimiento. RED​ . Revista de Educación a Distancia, número
monográfico II.​Consultado el 17 de junio de 2017 en http://www.um.es/ead/red/M2/

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


14
a DISTANCIA
Ser docente tutor
en el programa de
Educación a Distancia
CLASE 3
CLASE 3 El ​​rol ​​del docente tutor
Introducción
Iniciamos esta tercera semana del curso reflexionando sobre el rol del docente tutor en
la educación virtual y las competencias necesarias para construir ambientes educativos
participativos.
En un segundo momento presentaremos algunas sugerencias para realizar la
retroalimentación ​y ​​devolución ​​de ​​actividades ​​y ​​foros​.
Finalmente nos detendremos en el análisis de los modos de escritura en EVEA, ya que más
allá del entorno tecnológico, el mayor peso comunicativo sigue estando en el texto escrito.

Objetivos de esta clase


● Identificar y reflexionar acerca de los nuevos roles docentes que surgen como necesidad​
de ​​los ​​nuevos ​​escenarios ​​educativos​.
● Presentar estrategias de intervención docente y retroalimentación a los estudiantes en​EVEA.
● Proponer algunas ideas de trabajo y sugerencias en torno a los modos de escritura​en EVEA​
​​ .

El Docente Tutor como especialista disciplinar, comunicador y


dinamizador en​​ la ​​propuesta ​​educativa
Tal como está organizada la propuesta de Educación de Adultos a Distancia, el profesor o
equipo docente que asume la tarea de formación en EVEA, tiene ante sí las funciones de:
● Tutorizar y facilitar el aprendizaje orientando en el estudio autónomo de los estudiantes,
● Propiciar la participación creando un ambiente agradable de aprendizaje, propiciando la
interacción de los miembros centrando las discusiones e ​ n los
​​ puntos
​​ cruciales
​​
● Realizar el seguimiento positivo de los estudiantes
● Evaluar ​​los ​​aprendizajes ​​y acompañar a los participantes en su ​​propio ​​proceso ​​formativo​​
y ​​su ​​actuación​.
Adell y Sales (s/f) sostienen que en las aulas virtuales, al aumentar las posibilidades
de interactuar y comunicarse entre sí profesores y estudiantes, el rol del profesor es el de
catalizador de los procesos educativos. No solo por sus funciones en el diseño del curso,
en la elaboración de materiales o en el acceso a recursos personales y materiales de
aprendizaje, sino por su preparación didáctica específica para favorecer las actividades de​
aprendizaje ​​de ​​los ​​estudiantes​.
Consideramos oportuno retomar en este momento, los lineamientos del Protocolo​para la
producción de Cursos Virtuales DFC en relación a la presentación, organización y explicación​
del ​​contenido:​
A diferencia de la clase presencial donde se da el “cara a cara” entre docente y alumnos
en el ámbito virtual, de modalidad mayormente asincrónica, la explicación oral del docente
y mediación con los contenidos, debe estar dada por el uso optimizado de los recursos
comunicativos digitales que hoy brindan los espacios web:​escritura enriquecida de
textos, grabación de videos explicativos, narración en audios, etc. entramándose todos estos
recursos en una narrativa​de la clase que “acerque” y desarrolle claramente la propuesta
de estudio, que interrogue, que motive la reflexión, que invite a explorar más. Se trata de
una narrativa​que dialogue con el estudiante participante de la clase, con sus intereses y
motivaciones por lo cual se encuentra presente en la propuesta formativa. Dentro de esa
narrativa se irán exponiendo y referenciando al mismo tiempo los materiales didácticos
y bibliográficos digitales seleccionados, en diferentes medios: textos en formato .pdf,
materiales audiovisuales, imágenes, organizadores gráficos (cuadros, mapas conceptuales,
etc), animaciones, etc. del mismo modo que el docente en la “clase presencial” se vale de
diferentes recursos para la explicación, demostración, ejemplificación,​etc​. ​de ​​los ​​contenidos.
CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN
17
a DISTANCIA
Vale preguntarse aquí: ¿De qué forma se facilitará más la comprensión, el análisis, la
indagación de los contenidos por parte de los participantes del curso? ¿Qué recursos
colaboran en la explicitación, en la profundización de conceptos, en la revisión de prácticas?
¿Cuándo acercar un material audiovisual, un enlace web, una imagen que ofrezca otras
oportunidades de análisis ​que ​​el ​​sólo ​​texto​ ​no ​​lograría ​​o ​​menos​ ​potenciaría?
(Campus ABC. Dirección de Formación Continua. Protocolo para la producción de Cursos​Virtuales DFC,
​​ ​​2017, ​​p​.7)

Como docente tutor virtual, el docente necesitará desarrollar competencias específicas


para desempeñarse en un rol más social, disciplinar y evaluativo. Sin ánimos de ser
exhaustivos, podemos clasificar estas competencias de acuerdo a las categorías propuestas​
por ​​Ryan ​​y ​​otros ​​(2000)​1:

1​​
Citado​​en ​​Gros ​​y ​​Silva (2005)
​​ ​​p.5

a Pedagógica:​el docente debe poner su conocimiento disciplinar al servicio del


aprendizaje de los estudiantes, focalizando la discusión en los puntos críticos, haciendo
preguntas y respondiendo a las contribuciones de los ​participantes, ​​aportando ​​coherencia​​
y ​​sintetizando​ ​las ​​discusiones​.
● Social:​disponer de habilidades para crear una atmósfera de colaboración que permita
generar una comunidad de aprendizaje. Implica a su vez la capacidad de asumir un rol
organizador, estimulando la interacción y la participación de los estudiantes, ​motivarlos ​​y​​
- ​en ​la​ ​medida​ ​de ​​sus ​​posibilidades ​-​ evitar ​​la ​​deserción​.
● Técnica:​el docente tutor debe ser capaz de administrar y gestionar los recursos técnicos
disponibles, además de apoyar a los estudiantes brindando soluciones a dificultades ​con ​​la​​
plataforma ​​o ​​los ​​recursos​ ​para ​​la ​​resolución ​​de ​​actividades​.
● Administrativa:​ manejar instrumentos de seguimiento y recolección de información​
cuali ​​y ​​cuantitativa ​​para ​​evaluar ​​la ​​trayectoria ​​de ​​los ​​estudiantes​.

Formas​ ​de ​​intervención​ ​docente


Tal como se mencionó en párrafos anteriores, las competencias del docente tutor virtual
pueden organizarse en diferentes categorías; pero, es importante tener siempre presente
que el docente tutor es principalmente un formador y sus formas de intervención serán de​
gran ​​influencia en
​​ la
​​ conformación
​​ de
​​ una
​​ comunidad
​​ de
​​ aprendizaje​
​​ .
En el plano pedagógico​,​el tutor virtual debe considerar y optar por herramientas que
faciliten el aprendizaje, soportes que ofrezcan diferentes modos de acceso a los contenidos
y otorguen un rol protagónico al estudiante. Así, una imagen o un video pueden ser el eje
de una discusión o ampliación que se plasma en un foro, un muro colaborativo o una lluvia
de ideas puede invitar a dejar una huella propia, un audio puede presentar un tema o
acompañar una ​explicación ​​que ​​se ​​organiza ​​mostrando ​​al ​​mismo ​​tiempo​ ​una ​​presentación​.

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


18
a DISTANCIA
Estos son sólo algunos de los recursos que pueden mediar el proceso de enseñanza y
aprendizaje. Algunos de ellos son propios de la plataforma Moodle, mientras que por fuera
de ella hay muchos más. El repertorio es tan numeroso como diverso: desde aplicaciones
como Screencast​-o-matic que permite grabar lo que se ve en la pantalla de la computadora
(por ejemplo una presentación) agregando la voz e incluso opcionalmente hacer visible al
docente tutor en un área de la pantalla, hasta las aplicaciones ofrecidas por Google​ Drive
que​permiten el trabajo colaborativo (documentos,​planillas, formularios,
​​ ​​presentaciones)​o
recuperar herramientas vistas en la clase 1.
Ejemplo de presentación de clase grabada con Screencast-O-matic, utilizando la opción​
de ​​cámara ​​para ​​la docente ​​tutora:

Disponible en:
https://youtu​.be/S7IYyX2mtK8 Tutora areal Historia Secundaria: Verónica Hendel -
Coordinadora areal: Talia Meschiany - Curso: “Enseñar​y evaluar en Ciencias Sociales a través de los​estudios de
​​ ​​caso​.​
Cambios ​​y ​​continuidades ​​en ​​el ​​espacio ​​urbano”​​- ​​1era​.​ Cohorte​ ​2017​

Planilla d
​ e acompañamiento
​​ realizada
​​ con
​​ hoja
​​ de
​​ cálculo​
​​ ​de Google
​​ Drive,
​​ compartida
​​ por
​​ la​
​​ Coordinación​.

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


19
a DISTANCIA
El docente tutor, no solo deberá decidir cuál incluye y en qué momento lo hace, sino que tal
decisión debe tomarla mientras se pregunta qué aporta a la formación del estudiante y qué​
interrogantes ​​le ​​plantea​.
En este punto, cabe mencionar que si bien en los cursos virtuales la mayoría del diálogo
se da en forma asincrónica, el formador virtual también puede ofrecer instancias de ​diálogo​​
sincrónico ​​a ​​través ​​del ​​chat ​​o ​​transmisión ​​en ​​vivo ​​de ​​video, ​​entre ​​otros​.
Sostener la participación en los cursos virtuales no es tarea sencilla, ni mucho menos una
ecuación con resultados exactos. No obstante, si bien sabemos que las causas de deserción
son numerosas y variadas, podemos asegurar que el acompañamiento del docente tutor a
través de sus intervenciones y mensajes, será fundamental para que los estudiantes​puedan​​
sostener ​​su ​​trayectoria​.
Estos​ aspectos ​​se ​​encuadran​​ en ​​la ​​dimensión s​​ ocial ​​​de ​​las ​​competencias​ ​del ​​docente tutor​.
En ese sentido, consideramos necesario que el docente tutor personalice el vínculo con los
participantes sin perder de vista el contexto formal del ámbito en que se desarrolla el curso.
Debemos lograr una comunicación coloquial, donde el trato personal respetuoso promueva
que el estudiante se sienta acompañado, escuchado, reconocido. No podemos perder de
vista que paradójicamente buscamos que la virtualidad nos acerque, y que para muchos,
los intercambios con el docente tutor serán modelos que replicarán al intercambiar con ​los​​
demás ​​colegas ​​del ​​aula​.
Ahora bien, no se trata únicamente de generar empatía, animar, o identificar al estudiante
por el nombre con el que se presentó; será necesario motivar interpelando, retomando y
valorando sus experiencias y comentarios, generar dudas y trabajar sobre el error, y promover​
el​​ debate​​ y​​ el​​ trabajo ​​colaborativo​.
Por otro lado, en relación al aspecto técnico​,​antes mencionamos que el docente tutor debe ser
capaz de administrar y gestionar los recursos disponibles, además de apoyar a los estudiantes
brindando soluciones a dificultades con la plataforma o los recursos para la resolución​ de​​
actividades​.
Estas últimas palabras ponen sobre la mesa uno de los desafíos más grandes que tiene
un docente tutor: lograr que aquellos estudiantes que no conocen la plataforma se sientan
acompañados y que su esfuerzo se centre en el desarrollo del curso y no en las dificultades​
técnicas ​​del ​​espacio ​​virtual​.
Por último, en el plano administrativo​,​el docente tutor se apoya en distintos instrumentos​
que​ ​organizan ​​y ​​respaldan​ ​su ​​tarea​.
En​ relación ​​al ​​cronograma ​​y ​​acciones ​​a ​​realizar:​
● Guía de trabajo tutorial: Es​un documento organizador de las tareas que debe llevar
adelante cada docente tutor del curso específico, durante cada semana de la cursada. Se
incluye en él un punteo de las tareas que debe realizar cada docente tutor, con recordatorio
de inicio de unidades, envío de mensajes, formas de intervención, etc.
Planilla a compartir en Drive:
https://docs.google.com/document/d/1jCK4z6bmr84cI4YrypWcWGU7vzTex98IT-Dv5GiSJfc/edit

● Planilla de acompañamiento: este instrumento tiene como finalidad llevar un registro del
seguimiento del estudiante con el objetivo de acompañarlo de la mejor manera posible en su
trayectoria por el curso. Registrar en ella la presentación de actividades, fecha en que lo hizo,
avances, ​etc​.,​ nos ​​permite ​​tener ​​un ​​panorama ​​claro ​​del ​​desempeño​.
Planilla a compartir en Drive:
h t t p s : / / d o c s . g o o g l e . c o m / s p r e a d s h e e t s / d / 1 l X J U g E K R m 5 X J G q 3 g RU y A 7 h X r f -
EmALeNyzmNryUdDoQ/edit?usp=sharing

● Acta final: el acta es el documento donde se plasman el recorrido de los estudiantes


al finalizar el curso. Permite allí identificar a aquellos que podrán rendir el examen final en
instancia presencial.
CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN
20
a DISTANCIA
Planilla a compartir en Drive:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-W8-AbM6MLHxpWvX17iV0wzPOxIwUKESfzbvwMH
aJ3U/edit?usp=sharing

La guía de trabajo y la planilla de acompañamiento son instrumentos clave para organizar


las intervenciones del docente tutor y monitorear el progreso de los estudiantes y del curso
en general. Existen ciertas intervenciones del docente tutor que ya estarán estipuladas
en la guía de trabajo; pero, también es posible que del registro realizado en la planilla de
acompañamiento ​surja ​​la ​​necesidad ​​de ​​otras ​​intervenciones​.
A modo de ejemplo, si a partir del registro de la actividad de una determinada clase
notamos que la misma tuvo una dificultad recurrente, entonces será necesario decidir alguna
intervención que clarifique más la consigna, o que reoriente en función de los propósitos de
esa actividad. Podría ser un mensaje con alguna aclaración, un video explicativo,​un ​​audio, ​​un​​
material ​​externo ​​que ​​se ​​comparte, ​​etc​., ​dependiendo ​​del ​​caso​.
Si bien la intervención es clave en cualquiera de los espacios del aula virtual y en cualquier
momento del curso, a continuación nos referiremos a dos situaciones p ​ untuales:​l​ a d
​​ evolución​​
de ​​actividades ​​y ​​la ​​intervención ​​en ​​los ​​foros​.

La ​​devolución​ ​de ​​actividades


En distintos momentos del curso se pondrán en juego las destrezas y habilidades del docente
tutor, para retroalimentar el trabajo de los estudiantes y realizar devoluciones cualitativas
que orienten sobre aciertos pero también sobre errores y la forma de mejorar, ​completar o ​​ ​​
profundizar ​​sus ​​producciones​.
Existen diferentes herramientas de retroalimentación
que pueden utilizarse con los estudiantes para cultivar una
cultura de la valoración. Una herramienta muy sencilla y
efectiva, es la Escalera​de la Retroalimentación.​ Funciona
como una guía que permite ayudar a otros a pensar sobre
sus propios procesos formativos y dinamizar las discusiones
en torno a una situación específica.

Según esta guía se recomienda que para la retroalimentación se tengan en cuenta los
siguientes ​pasos:​
● Aclarar:​ Cuando los estudiantes comparten sus trabajos, no siempre las ideas se entienden
claramente y en algunos casos parece faltar información. Antes de ofrecer retroalimentación
es importante aclarar a través de preguntas que permitan entender mejor algunos puntos o
que den a conocer ideas que no se han e ​ xpresado​.
● Valorar:​Hacer énfasis en los puntos positivos, en las fortalezas y aspectos interesantes,
y en los comentarios honestos del trabajo de otro, ofrece un clima de confianza necesario
para que se desarrolle una buena sesión de retroalimentación. Estas acciones de valoración
muestran respeto hacia los estudiantes ​​​y ​​sus ​​ideas​.
● Expresar inquietudes:​ Con frecuencia hay inquietudes legítimas acerca del trabajo que
se está valorando. Quizás encontramos problemas o no estamos de acuerdo con las ideas o
acciones en cuestión. Este peldaño permite expresar dichas inquietudes, no como acusaciones
o críticas negativas, sino como pensamientos e​ inquietudes
​​ ​​honestos​.
● Hacer sugerencias:​ Ofrecer sugerencias para resolver los problemas que hemos identificado
puede ayudar a los estudiantes a utilizar la retroalimentación para mejorar s​ us trabajos​
​​ .

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


21
a DISTANCIA
Sugerimos tener presente estas palabras de Rebeca Anijovich sobre retroalimentación ​al​​
pensar las
​​ ​​devoluciones​. Allí la autora brinda 10​ sugerencias a tener en cuenta por parte de
directivos y docentes al ofrecer retroalimentación dentro del proceso de evaluación f​ ormativa​.

https://youtu.be/ShlEPX6_NUM

Una retroalimentación frecuente favorece la sensación de acompañamiento y disminuye


el riesgo de deserción. Los estudiantes se sentirán motivados al recibir comentarios y
observaciones sobre la realización de sus actividades, las lecturas realizadas, la participación​
en ​​los ​​foros ​​y ​​su ​​progreso ​​en ​​general​.
Del mismo modo, al terminar el curso es conveniente una devolución final que se enfoque en
el proceso más que en la calificación cuantitativa, señalando las líneas generales​de ​​avance​​
y​​las ​​dificultades que ​​ ​​aún quedan
​​ por
​​ superar​
​​ .

Intervención ​​docente ​​en ​​los ​​foros


Los foros pueden ser muy diversos de acuerdo a la finalidad que tienen: de debate, de
investigación, para acordar cuestiones de trabajos grupales, etc. En nuestros cursos, contamos
con un foro por unidad que podrá pasar por tres momentos en el transcurso de la cursada: de
presentación, de consultas y de discusión​ en ​​relación ​​a ​​una ​​consigna ​​o​​ tema​​ que​​ se ​​plantea​.

Momento​de presentación. Permite lo que su nombre ya anticipa, presentarse y establecer


un primer contacto con el grupo. En este tipo de momentos, habitualmente se da una sola
intervención por participante. Podemos pensar en que una presentación sea libre, o que el
docente tutor plantee una consigna en torno a la cual se deba realizar. Por ejemplo, podrían
a través de una consigna ir realizando un diagnóstico del grupo al pedir que al presentarse
no olviden mencionar en qué materia y curso están trabajando, o que cuenten si han
realizado algún curso virtual anteriormente. Otra alternativa, apuntando a “romper el hielo”,
podría ser invitar a que compartan una canción con la que se identifiquen, o una foto de su
ámbito de trabajo y más aún buscando que este tipo de consignas ​se ​​vinculen ​​con un ​​ ​​primer​​
acercamiento ​​a ​​los ​​contenidos ​​del ​​curso​.
En cualquiera de los casos, el docente tutor aparece en un rol de anfitrión y es una buena
práctica hacer intervenciones periódicas dando la bienvenida a quienes se van presentando.
En esas oportunidades, mencionar a esos estudiantes por sus nombres (con el/los nombre/s
con que ellos se presentan más allá del nombre de usuario que se observe), suele ser un gran
avance en el vínculo que se busca establecer, así como también invitar de manera cordial a
subir la foto de perfil si se observa que el estudiante aún no la tiene, enfatizando la importancia
de construir identidad y cercanía en el aula también​de​​ese modo​ ​​ .
Por otro lado, el momento​de consulta invita a todos a colaborar con las respuestas; pero,
es muy importante tener en cuenta que de no despejarse las dudas en un tiempo razonable,​
es​​ el ​​docente tutor​​ quien ​​debe​​ hacerlo​.
Detrás de cada consulta hay un estudiante que necesita esa respuesta, la mayoría de las
veces para poder avanzar en su trabajo. Toda duda debe ser respondida en un plazo máximo
de 24 horas, garantizando de esta manera la oportunidad de avance y concreción de las tareas
durante la semana de clase. Así mismo, es muy probable que además​de quien ​​ escribió
​​ la
​​ ​​
consulta ​​haya ​​otros ​​estudiantes ​​atentos​​ a ​​la ​​respuesta​.
CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN
22
a DISTANCIA
Dado este carácter público de las consultas y sus aclaraciones, es importante que en caso
de recibir el planteo de dudas a través de un correo, invitemos al estudiante que nos escribió
a realizarlo en el foro de consultas (destacando la importancia que puede tener para ​todos​​
realizar​​ esa ​​aclaración)​.
Por último, al trabajar con un momento​de discusión aparecerán cuestiones específicas que
se deberán atender para lograr que la interacción de los participantes permita la construcción​
de​​significados​.
Este tipo de momentos demandan la atención continua del docente tutor, ya que es
quien modera y guía el debate. Esto no implica que responda a cada aporte que se realice,
porque eso cortaría la posibilidad de intercambio entre los estudiantes con el riesgo de
“marcar tendencia”; pero, sí es necesario que esté atento, ya que en muchas ocasiones las
distintas participaciones hacen que se vaya perdiendo el eje de la consigna o que aparezcan​
comentarios ​​en ​​tono ​​inapropiado​.
Sin abusar entonces de sus participaciones, el docente tutor debe intervenir periódicamente
de acuerdo​ a ​​lo ​​que ​​la ​​situación​ ​demande​.​ Algunos ​​casos ​​posibles:​
● Re-encauzar el tema de discusión, sea porque derivó en cuestiones no pertinentes, porque
se plantearon errores conceptuales o porque es necesario plantear u
​ na ​​nueva pregunta
​​ para
​​ ​​
continuar ​​el ​​debate​.
“Muy valiosos los comentarios realizados. Sin duda estamos avanzando
en nuestro análisis. No obstante, tengamos presente que el interrogante
que ​nos ​​convoca ​​es​………”
● Retomar en su intervención algunos de los aportes de los participantes, recuperando la
idea de negociación de significados, con la cautela de no marcar una ​postura ​​que ​​pudiera​​
cerrar ​​la ​​discusión​.
“Muy interesantes todos los aportes. Sabrina y Paula mencionaron que
………………, mientras que Pablo sugirió ………… ¿Consideran que ambas
posturas ​pueden ​​tener ​​puntos​​ en ​​común?”​

● Alentar la participación a partir de lo ya expuesto, fomentando la lectura de los


aportes​ anteriores​.
“Qué interesante leer sus comentarios. Los mismos reflejan lectura del
material compartido. Los invito a ponerlos en diálogo con los comentarios
realizados ​previamente​​ por​​ los ​​colegas​.​”​

● Establecer los modos de participación en relación al respeto por los otros participantes y
por sus opiniones, como así también en cuanto a la extensión de las i​ntervenciones​.
“Estimados, tengamos presente que los foros de discusión proponen
el intercambio en un clima de respeto por las ideas de todos. Podemos
no coincidir y poder expresarlo correctamente enriquecerá la discusión.
Los invito a dialogar con los mismos códigos que utilizaríamos en un aula
presencial.​“​

Las características de cada grupo harán que cada foro sea particular y único. No obstante,
el tipo de intervenciones del docente tutor (o la falta de las mismas) pueden llevar un foro​
al ​​éxito ​​o ​​al ​​fracaso​.
Proponemos compartir con los estudiantes las siguientes recomendaciones para la
intervención ​en ​​foros:​

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


23
a DISTANCIA
● Sostener los mismos códigos de interacción respetuosa que utilizarían en un aula​presencial.
● Realizar intervenciones que respondan a la consigna y se relacionen con los aportes​de los
​​ ​​
demás ​​colegas ​​manteniendo ​​el ​​hilo​ ​del ​​debate​.
● Contextualizar los comentarios con el material que se trabaja en el curso. En caso​de ​​tomar​​
aportes ​​de ​​otros ​​autores ​​y/o ​​realizar ​​citas, ​​mencionar ​​la ​​fuente​.
● Realizar intervenciones concretas, evitar que detalles innecesarios las hagan muy extensas.
Ejercitar la capacidad de síntesis y precisión en cada relato y argumentación.

Reflexiones ​​sobre ​​la ​​escritura...


Un apartado especial merece el modo de escritura de quienes nos desenvolvemos como
docentes tutores ​en ​​el ​​ámbito​ ​virtual​.
Más allá de los diferentes recursos TIC que medien los procesos de enseñanza, la realidad
nos muestra que el mayor peso de la comunicación en el ámbito virtual sigue estando ​del lado ​​ ​​
del ​​texto ​​escrito​.
La redacción clara, el correcto uso de los signos de puntuación y de mayúsculas, como
también la escritura sin errores ortográficos es fundamental en la tarea de tutoría del
profesional docente. Esto no implica llevar el trato y la escritura a niveles de formalidad ajenos
a la cotidianeidad de la enseñanza, simplemente se trata de mantener estas normas i​ncluso​​
en ​​el ​​trato ​​coloquial​.
Es importante tener en cuenta que la escritura del docente tutor, es de algún modo su “carta
de presentación”​frente al ​​ ​​grupo​.
Asinsten y otros (2012) mencionan y analizan tres componentes para la comprensión de
textos: el léxico​,​ la gramática​ y​ las proposiciones​.​Respecto al léxico, realizan las siguientes​
recomendaciones:​
● “Tratemos de utilizar palabras que creemos conocidas por el lector, según su cultura ​y ​​el​​
nivel ​​alcanzado ​​en ​​el ​​proceso ​​formativo​.
● Tratemos​ de ​​utilizar ​​palabras ​​cortas ​​y ​​concretas​.

● Cuando queremos introducir un término nuevo, que condensa un concepto importante,


utilicemos para su descripción palabras ya conocidas y conceptos que f​orman parte
​​ ​​del​​
bagaje ​​cultural ​​del ​​alumno​.
● Utilicemos la redundancia. Si no estamos seguros de que los términos utilizados en una
proposición se entenderán, repitamos la misma idea usando otras palabras. N ​ o ​​debemos​​
abusar ​​de ​​este​​ recurso,​ ​ya ​​que ​​puede ​​aburrir​.
● Un buen diccionario de sinónimos en nuestra mesa de trabajo será de invalorable​
ayuda​.”​(Asinsten​​et​​al​.,2012,​p​.65)
En relación a la gramática, una de las cuestiones que refieren y consideramos oportuno
retomar es el cuidado de la concordancia de tiempos verbales, género y número de artículos y
sustantivos. Es importante y necesario ser muy cuidadosos de este aspecto para no confundir
al lector. Si se comienza a redactar un mensaje en primera persona del plural, porque queremos
que detrás del mismo aparezca la idea de equipo de trabajo del curso, entonces todo el
mensaje debe estar redactado de ese modo, no podemos cambiar en un párrafo por la primera
persona del singular. Aunque parezca una obviedad, dentro de los errores frecuentes, aparecen
mensajes del tipo “Esperamos​que la lectura de la clase haya permitido abordar la problemática
planteada. Confío en que puedan plasmar sus comentarios en el foro propuesto como actividad
de esta semana, enriqueciendo ​el ​​diálogo ​​y ​​la ​​reflexión​. ​Les ​​mando un
​​ ​​cordial ​​saludo​.”.​
En relación a los errores ortográficos, cabe mencionar que la virtualidad nos permite
ayudarnos con métodos muy sencillos para verificar la duda ante la escritura de una palabra
(búsqueda web) o incluso la instalación o activación de correctores ortográficos en ​el ​​navegador​​
que ​​utilicemos​​(por ​​ejemplo ​​Mozilla ​​Firefox, Google
​​ ​​Chrome,​e
​ tc​.)

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


24
a DISTANCIA
El diccionario de la Real Academia Española http://www​.rae.es/,​además del significado
y forma correcta de escritura de las palabras, nos ofrece la opción de conjugar los verbos.
Por último, nunca está de más recordar las normas​de Netiquette​(Netiqueta​en español)
que regulan el comportamiento de los usuarios en la web, entre ellas la forma de escritura,
tanto para considerarlas en el desempeño tutorial, como para contribuir en la formación
de los estudiantes en su proceder en el aula del campus y en el ámbito d​ igital ​​en​​general​.
Esperamos que el recorrido de esta clase permita reflexionar sobre el lugar esencial que
tiene el formador en el espacio virtual. Las competencias requeridas son amplias y se
contextualizan en un espacio que tendrá características propias definidas por el grupo que​
lo ​​compone​.
En cualquiera de los escenarios, la intervención activa del docente tutor condicionará
positivamente ​el ​​devenir ​​del ​​trayecto ​​formativo ​​virtual​.

Nosotros también estamos acompañados: el rol del asesor


pedagógico digital
A lo largo de estas semanas reflexionamos sobre los nuevos espacios de aprendizaje, el
rol de los estudiantes en este espacio y cómo darles herramientas para estudiar a distancia.
El programa de Educación de Adultos a Distancia incorpora la figura del asesor pedagógico
digital para acompañarlos en su labor, en función de las áreas temáticas de la carrera.
El mismo estará disponible para asistirlos tanto en aspectos pedagógicos como digitales.
Junto a él irán llevando adelante su trabajo tutorial, y su ayuda les permitirá sacar mayor
provecho a la plataforma y reconvertir su experiencia docente en este nuevo espacio. Juntos
formarán una pareja pedagógica a lo largo del desarrollo del módulo.

Bibliografía y Webgrafía
● Adell, J. y Sales, A. (sf). El profesor online: elementos para la definición de un nuevo rol docente.
Artículo en línea. Revista EDUTEC. Consultado el 16 de julio de 2017 en:
http://especializacion.una.edu.ve/fundamentos/paginas/adell.pdf
● Asinsten, J., Asinsten, G. y Espiro, S. (2012). Construyendo​ la clase virtual: métodos, estrategias y
recursos tecnológicos para buenas prácticas ​docentes​.​ Buenos​​ Aires: ​​Ediciones ​​Novedades​​ Educativas​.
● Gros,B. y Silva, J. (2005). La formación del profesorado como docente en los espacios virtuales de
aprendizaje. Revista Iberoamericana de Educación (ISSN: 1681-5653). Consultado el 16 de julio de
2017 en: http://rieoei.org/tec_edu32.htm
● Mazzotti, W. (s/f). Análisis​didáctico de las intervenciones de los docentes en los foros de discusión en
cursos de postgrado en modalidad a distancia. Consultado el 20 de julio de 2017 en:
http://ie.ort.edu.uy/innovaportal/file/11512/1/cuad12_cap3.pdf

CURSO PARA TUTORES EDUCACIÓN


25
a DISTANCIA

Potrebbero piacerti anche