Etzioni

 Organizaciones: unidades sociales (o agrupaciones humanas) deliberadamente construidas o reconstruidas

para alcanzar fines específicos.

Ej: escuelas, hospitales, iglesias.

Características:

1) División del trabajo deliberada (poder, responsabilidades, etc)

2) Centros de poder (revisan, actúan, y controlan esfuerzos para dirigirlos hacia los fines)
3) Sustitución personal (personas que no satisfacen pueden ser depuestas)

Organizaciones formales: Tiene que ver con unas organización de forma normativa, con jerarquías y departamentos.

Organizaciones informales: Se van dando sin una estructura fijada.

 Fines: estado deseado de las cosas de la organización. Una guía, orientación y una fuente de legitimidad
(justifica) y medida (de efectividad y eficiencia). Un fin nunca existe, es un estado al que aspiramos.
Fines reales (evitar delincuencia) ≠ establecidos (reinsertar)
Formales (votación, gobierno, etc) ≠ informales (juegos de poder, aspiraciones personales, etc)
Desplazamiento de fines: sustitución del fin legitimo por otro para el cual no fue creada.

 Importancia de la organización moderna

La organizacion no es un invento moderno. Sin embargo, la sociedad moderna tiene mas organizaciones, que
satisfacen una mayor cantidad de necesidades, de una mayor cantidad de personas y afectan a una mayor
proporcion de la poblacion.
La organizacion moderna es , tambien, mas eficiente que la antigua o la medieval.
El costo social de este desarrollo de la organizacion se verifica en que muchas veces la organizacion se ha
convertido en amo de la sociedad, en vez de ser su servidor. Por eso se hacen muchos esfuerzos para
minimizar la frustracion y distorsion que provocan a veces las organizaciones sociales, al mismo tiempo que
se mantiene o aumenta su eficiencia.
El dilema es entonces aumentar la racionalidad sin disminuir la felicidad ( del elemento humano
constituyente de las organizaciones ).
No se verifica necesariamente una relacion inversa entre ambos conceptos: No todo lo que aumenta la
racionalidad, disminuye la felicidad humana. Hasta cierto punto, estos conceptos van de la mano hasta el
punto en que dejan de sostenerse.
Un personal que esta satisfecho es mas eficiente, sin embargo se llega a un punto en que no todo trabajo
puede ser bien remunerado o satisfactorio. Aqui surge el dilema.
Asi, la organizacion debe apuntar a construir agrupaciones humanas tan racionales como sea posible y al
mismo tiempo producir un minimo de efectos indeseables y un maximo de satisfaccion.

 Racionalidad, eficiencia y efectividad

Racionalidad: Las jerarquizacion, mandatos y orden son las putas razonables.

Efectividad: Consecución del fin del objetivo. grado en que realice los fines. La efectividad real de un organización
específica viene determinada por el grado en que realiza sus fines.

Eficiencia: Utilizar los menores recursos para llegar a su fin. monto de recursos empleados. La eficiencia de una
organización se mide por el monto de los recursos empleados para producir una unidad de producción. La
producción está estrechamente relacionada, pero no se identifica, con los fines de la organización. Ej:

La efectividad real de un organización específica viene determinada por el grado en que realiza sus fines.
La eficiencia de una organización se mide por el monto de los recursos empleados para producir una unidad de
producción. La producción está estrechamente relacionada, pero no se identifica, con los fines de la organización. Ej:
Ford produce automoviles (su producción), pero su finalidad parece ser el lucro. La unidad de producción es una
cantidad mensurable de cualquier cosa que la organización puede producir o no. La eficiencia aumenta al decrecer
los costos (recursos empleados), tomando en cuenta todo el coste corrientes como los cambios en el capital. La
efectividad y la eficiencia tiende a ir de la mano, no siempre van juntas. Una compañía eficiente puede no obtener
lucro, queza a causa de un mercado declinante, y una ineficiencia puede sacar un provecho elevado a causa del
mercado ascendente. Mientras que la efectividad puede requerir gran variedad de actividades.

La medición de la efectividad y de la eficiencia puede plantear alguno problemas espinoso. Cuando una
organización tiene un fin limitado y concreto, es comparativamente fácil de medir su efectividad Ej: en el caso de dos
organizaciones, una de las cuales tiene por fin construir un canal que una del Mar Rojo y el Mediterráneo y otra la
construcción de un túnel entre francia e Inglaterra, es claro que la primera es efectiva y la segunda no. El mismo
problema plantea la eficiencia y conceptos afines, tales como producción, productividad y costos.

Desplazamiento de fines: una organización desplaza sus fines, es decir, substituye su finalidad legítima por otra
parte la que no fue creada, para la cual no se le situaron recursos y a la que no reconoce como propia. Las
organizaciones son instrumentos que han sido creadas para servir una o más finalidades específicas, pero en el
proceso de su formación, de asegurarles recursos y de reclutar personal, se forman grupos de interés que se
preocupan más en preservar y construir la organización misma que en ayudarla a servir sus propósitos iniciales.

Organizaciones con pluralidad de fines: Hay organizaciones que simultánea y legítimamente sirven a dos o más
fines. Algunas añaden fines adicionales a los originales, pero muchas organizaciones fueron formadas en principios
para servir más de un fin a la vez. En el campo de la escolaridad hay más organizaciones que combinan la enseñanza
con la investigación (la mayor parte de las universidades) de las que se consagran primariamente a la enseñanza (la
mayor parte de los colegios) o a la investigación únicamente.

La pluralidad de fines, tiende a servir a cada una de ellos separadamente y a todo más efectiva y efectivamente que
las organizaciones de la misma categoría con un solo fin. Ej. Los hospitales de alta calidad sirven tres fines, la terapia.
la investigación y la enseñanza.

 Organigrama

Organigrama: nos permite identificar las organizaciones formales e informales. Por ejemplo, muchas instituciones
educativas no cuentan con jerarquías, porque no poseen presupuesto o cuando vemos el presumento de un Gob, de
una empresa, de una organización, etc. ahí queda en claro cuál sería la importancia de su inversión del presupuesto
en determinado departamentos para llegar a su objetivo.

 Presupuesto
 Organización ≠ institución

Institución: se refiere a ciertos tipos de organizaciones, o perfectamente respetables, como cuando se dice “General
;Motors en un institución” porque se refiere a un fenómeno del todo diferente o las irrespetable diciendo “ esa es
una institución”. A Veces, las instituciones se refiere a un fenómeno del todo diferente, como en principio normativo
que define culturalmente una conducta como matrimonio o la propiedad.