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  • Regulacion de Calidad de Servicio

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    KatySalanRamirez
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    REGULACION ¥ CONTROL DE ELECTRICIDAD Resolucién Nro. ARCONEL-053/18 REGULACION No. ARCONEL 005/18 EL DIRECTORIO DE LA AGENCIA DE REGULACION Y CONTROL DE ELECTRICIDAD —ARCONEL— Considerando: Que, el articulo 314 de la Constitucién de la Republica preceptiia que el Estado sera responsable de la provisién de servicios piiblicos, entre otros, el de energja eléctrica, de acuerdo con los principios de obligatoriedad, generalidad, uniformidad, eficiencia, responsabilidad, universalidad, accesibilidad, regularidad, continuidad y calidad; Que, el articulo 4 de la Ley Organica del Servicio Puiblico de Energia Eléctrica establece el derecho del consumidor a recibir el servicio publico de energia eléctrica acorde con los principios constitucionales de eficiencia, responsabilidad, continuidad, calidad y precio equitativo; Que, el articulo 43, incisos primero y segundo, de la Ley Organica del Servicio Ptiblico de Energia Eléctrica establece que:” La actividad de distribucién y comercializacién de electricidad sera realizada a través de empresas eléctricas debidamente habilitadas para ejercer tal actividad; sus operaciones se sujetarén a lo previsto en su respectivo titulo habiltante...”, en el cual se deberd incluir la obligacién de cumplir los niveles de calidad con los cuales debe suministrar el servicio, segtin la regulacién pertinente; Que, mediante Resolucién No. 0116/01 de 23 de mayo de 2001, el Directorio del CONELEC expidié la Regulacién No. CONELEC - 004/01, denominada «Calidad del servicio eléctrico de distribucién», la cual contiene los estdndares minimos de calidad y procedimientos técnicos de medicién y evaluacién de los indices establecidos; Que, mediante Resolucién Nro. ARCONEL-014/17 de 14 de marzo de 2017, el Directorio de la ARCONEL expidié la Regulacién Nro. ARCONEL 002/17 denominada «Procedimiento para la imposicién de sanciones», el cual establece el procedimiento administrativo para la imposicién de sanciones tipificadas en la Ley Organica del Servicio Publico de Energia Eléctrica -LOSPEE- por parte de la ARCONEL a las empresas eléctricas, al Operador Nacional de Electricidad (CENACE), a los consumidores y a los terceros; Que, mediante Resolucién Nro. ARCONEL-043/18 de 22 de octubre de 2018, el Directorio de la ARCONEL, expidid la Regulacién Nro. ARCONEL No. 004/18 denominada «Distribucin y comercializacién de energia eléctrica», que establece las normas generales que deben cumplir las empresas distribuidoras; el transmisor cuando corresponda; y, los consumidores; para la prestacién del servicio piblico dé energia eléctrica; @e Regulacién No. ARCONEL ~ 053/18 Pagina de38 | / ‘Quito: Av. Neciones Unies E7-71 y Av de los Shyris, PX: (693 2) 2268 744. Codigo Postal: 170506 - Guayaquil: Av. Francisco dé Orelana y viustino Cornejo. Urb, Kennedy Nore. Edfco Goblemo Zonal 8, iso: Portovelo; Los Nardos y Av. 19 de Abi wi fequiaconelectica. gob ec REGULACION ¥ CONTROL DE ELECTRICIDAD Que, es necesario actualizar la regulacién sobre calidad del servicio eléctrico de distribucién y comercializacién, a fin de armonizarla con el marco legal vigente, y considerando los resultados de la aplicacién hasta la presente fecha; y, Que, la Direccién Ejecutiva de la ARCONEL mediante Oficio Nro. ARCONEL-ARCONEL-2018- 1557-OF de 19 de diciembre de 2018, puso a consideracién del Directorio el proyecto de Regulacién "Calidad de Distribucién y Comercializacién de Energia Eléctrica”; y, En ejercicio de las facultades otorgadas en los numerales 1 y 2 del articulo 15 de la Ley Organica del Servicio Publico de Energia Eléctrica a la ARCONEL, Resuelve: Expedir la Regulacién denominada «Calidad del servicio de distribucién y comercializacion de energia eléctrica>. CAPITULO I ASPECTOS GENERALES 1 = OBJETIVO Establecer los indicadores, indices y limites de calidad del servicio de distribucién y comercializacién de energja eléctrica; y, definir los procedimientos de medicién, registro y evaluacién a ser cumplidos por las empresas eléctricas de distribucién y consumidores, segin corresponda. 2 AMBITO La presente regulacién es de cumplimiento obligatorio para las empresas eléctricas de distribucién y para los consumidores regulados y no regulados conectados a la red de distribuci 3. SIGLAS Y ACRONIMOS ADMS Sistema Avanzado de Gestidn de Distribucién (por sus siglas en

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