Nombre de alumno: Alberto Yair Pérez Chávez

Matricula: 105329

Grupo: CC44

Nombre de la materia:
CC44 M(09) TÓPICOS AVANZADOS DE SEGURIDAD COMPUTACIONAL

Nombre del asesor:

MTI Patricia Eréndira Benavides Muratalla (Docente)

Número y tema de la actividad:

Foro 2. Comercio electrónico en México

Oaxaca de Juárez a 20 de mayo del 2019.

Instrucciones:

Realiza una investigación personal de cuáles son los aspectos que caracterizan el comercio
electrónico en México actualmente y analiza las siguientes cuestiones.

Es importante incluir bibliografía en tus comentarios y no solo copiar y pegar información

de la web, así como enriquecer objetivamente las aportaciones de tus compañeros.

Pregunta:

• ¿En qué consiste el comercio electrónico y quién lo utiliza?

• ¿Quién regula los aspectos de comercio electrónico en México, tanto técnica como
legalmente?

Antes de poder aportar mis ideas y mi investigación al foro, déjenme comentarles que este
tema es de mucha fluidez y de gran importancia, ya que es una de las formas en que se
usan actualmente, y estoy seguro que todas las personas, empresas e instituciones han
hecho uso de esta forma de comercio.
Ya que últimamente es una forma de poder trabajar desde cualquier lugar. La mas común
es la de hacer compras o vender productos de todo tipo.
Ahora bien, para que esto quede aun mas claro, daré una pequeña introducción de este
tema.

El comercio electrónico es una gran oportunidad e crecimiento para México, pero a su vez
representa un reto. En los últimos años, el comercio digital ha destacado sobre el comercio
tradicional, principalmente, por permitir llegar a un mayor porcentaje de la población con
una inversión menor y poder obtener mejores utilidades.
En pocas palabras, el comercio electrónico o e-commerce es solo el proceso de compra y
venta de productos por medios electrónicos, como las aplicaciones móviles e internet. El
comercio electrónico se refiere tanto al comercio minorista en línea como a las
transacciones electrónicas. El comercio electrónico ha aumentado enormemente en
popularidad en las ultimas décadas y, en cierto modo, está reemplazando a las tiendas
tradicionales. Este método de comprar y vender productos nos permite englobar a cada
rincón del mundo, las veinticuatro horas del día.
La importancia de este método es la accesibilidad que los clientes de una empresa pueden
tener a los productos o servicios que ofrece la empresa, desde cualquier lugar y en cualquier
momento. Aparte de esto, ¿qué más ventajas puede proporcionar el e-commerce?
1. Ampliar la base de datos y de clientes de la empresa, de forma que puedan expandir
su negocio y sus ventas.
2. Posibilita tener un horario comercial de 24 horas al día, todos los días del año
gracias al entorno online. Ello puede suponer una ventaja para la empresa respecto
a sus competidores ya que los clientes podrán encontrarles y acceder a ellos sin
problemas, en cualquier momento.
3. Permite mejorar la comunicación y el feedback con los clientes, atender sus
peticiones y preguntas. De esta forma, también se podrá generar una mayor
fidelización entre sus clientes.
4. La empresa puede reducir enormemente sus costos, por ejemplo en producción,
personal o administración.
 5. Es más cómodo para muchos clientes, les permite encontrar ofertas y precios más
reducidos, además del ahorro en tiempo y desplazamiento.

Preguntas:

¿En qué consiste el comercio electrónico y quién lo utiliza?

Como ya eh mencionado anteriormente, el comercio electrónico es la compra-venta de
productos o servicios a través de Internet y redes informáticas. Además, conlleva tareas
como el marketing, contenidos e información en la red. Todo ello supone una revolución en
la manera en la que las empresas se comunican y desarrollan su actividad comercial.
Por otro lado, hay varios tipos de comercio electrónico, los cuales definiré a continuación:

1. Business-to-Business (B2B)
Bastante auto-explicativo, B2B e-commerce. Ocurre cuando se realiza una transacción
entre dos negocios.
Las empresas exitosas de B2B incluyen compañías tales como HubSpot que ofrecen
software de marketing y ventas de entrada y Xero que proporciona software de contabilidad
para pequeñas y medianas empresas.

2. Business-to-Consumer (B2C)
Las historias de éxito arriba son todas B2C comercio electrónico compañías. Esto es
cuando las tiendas venden productos a los consumidores, es decir, personas como tú y yo.
Venta minorista en línea (incluido dropshipping). Por lo general, trabaja en un modelo de
negocio a consumidor.

3. De consumidor a consumidor (C2C)

C2C e-commerce ocurre cuando el consumidor vende directamente a los consumidores.
Esto ha visto un particular auge en los últimos diez años.
Sitios como depop, gumtree y shpock han hecho un nombre masivo por sí mismos.
eBay sigue siendo el líder del mercado en este nicho, habiéndose establecido en 1995. Son
seguidos de cerca por Etsy.Quien fue fundado diez años después en 2005.
4. Consumer-to-Business (C2B)
Los modelos de consumidor a negocio son ligeramente menos comunes en comercio
electrónico. Esto se materializa cuando un consumidor vende o aporta dinero a una
empresa.
Empresas que utilizan crowdsourcing o una campaña de Kickstarter para financiar su
negocio caería bajo el soporte de C2B.

5. Business-to-Administration (B2A)
Este tipo de comercio electrónico ocurre cuando las transacciones se llevan a cabo en línea
entre las empresas y la administración pública.
Esta área tiende a involucrar una variedad de servicios tales como seguridad social, empleo
y documentación legal.
Este tipo de comercio electrónico ha experimentado un aumento en los últimos años debido
al aumento de la inversión en gobierno electrónico.

6. Consumidor a la administración (C2A)

Por último, este tipo de comercio electrónico Implica todas las transacciones entre
personas individuales y la administración pública.
Algunos ejemplos de esto serían:

• Educación: publicación y circulación de información, aprendizaje a distancia

• Impuestos - Formularios y pagos de declaraciones de impuestos
• Salud: pagos a servicios de salud, citas
¿Quién lo utiliza?
Con respecto a años anteriores, el perfil del consumidor electrónico en México se ha
modificado levemente durante el 2018. Si bien los hombres y las mujeres siguen
comprando en línea por igual, la balanza se ha inclinado hacia las mujeres. Mientras que
en 2017, 54% de los compradores eran hombres y 46% mujeres, en este año, 51% son
mujeres y 49% son hombres.
En lo que respecta al nivel socioeconómico de los compradores en internet, también
se muestra una distribución más uniforme que en años anteriores. En 2017, 76% de los
compradores en línea correspondían a los niveles de ingresos más altos y en 2018, 69%
se distribuye entre los usuarios de los niveles de ingresos medio alto y medio bajo.
¿Quién regula los aspectos de comercio electrónico en México, tanto técnica como
legalmente?

El comercio electrónico en México, se encuentra regulado a través de un marco legal que

permite al consumidor tener una adecuada protección con el fin de evitar fraudes al
momento de la contraprestación, esta regulación comenzó en abril de 1998, por la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) a través de su
Comité de Políticas del Consumidor de la OCDE, recomendando a los gobiernos,
proveedores, consumidores y sus representantes apegarse a directrices formulación e
instrumentación de esquemas autorregulatorios de protección del consumidor en materia
de comercio electrónico.
De forma general tenemos como leyes de regulación federal a la Ley Federal de
Telecomunicaciones, la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio,
el Código Civil Federal, el Código Fiscal de la Federación, la Ley Federal del Derecho de
Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.
La Ley Federal del Derecho de Autor regula la protección en el contenido de una página de
Internet desde el momento en que se plasma su contenido y se hace mención de estar
protegidos los derechos de autor; la Ley de la Propiedad Industrial regula lo concerniente a
las marcas y signos distintivos que de los nombres de dominio u otras figuras se protejan y
la Ley Federal de Protección al Consumidor rige los contenidos y ofrecimientos de
promociones y ofertas realizados por medios electrónicos.
Sin embargo es el Código de Comercio y el Código Civil los que rigen las operaciones
comerciales e intercambio de datos e información que por medios electrónicos se lleve a
cabo y las formas de expresar el consentimiento respectivamente, razón por lo cual nos
centraremos en estas leyes.
Referencias Bibliográficas

Héctor Gerardo Toledo Rosillo. (2012). Comercio electrónico en México. 19 de mayo del
2019, de GestioPolis Sitio web: https://www.gestiopolis.com/comercio-electronico-mexico/

Saúl Villegas Sojo. (2014). MARCO JURÍDICO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN

MÉXICO. 19 de mayo del 2019, de raigosaconsultores.com Sitio web:
http://www.raigosaconsultores.com/pdf/marco.pdf

cegosonlineuniversity. (2019). ¿Qué es el comercio electrónico?. 19 de mayo del 2019, de

cegosonlineuniversity.com Sitio web: https://www.cegosonlineuniversity.com/que-es-el-
comercio-electronico/

Ecommerce Platforms. (2019). Definición de comercio electrónico. ¿Qué es el comercio

electrónico? Comercio electrónico explicado para 2019. 19 de mayo del 2019, de
ecommerce-platforms.com Sitio web: https://ecommerce-
platforms.com/es/glossary/ecommerce#types

Rodrigo Riquelme. (2018). Comercio electrónico en México desacelera crecimiento por

segundo año consecutivo. 19 de mayo del 2019, de Periódico El Economista S.A. de C.V.
Sitio web: https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/Comercio-electronico-en-Mexico-
desacelera-crecimiento-por-segundo-ano-consecutivo-20181205-0090.html

asociaciondeinternet.mx. (2018). Estudio de Comercio Electrónico en México 2018. 19 de

mayo del 2019, de asociaciondeinternet.mx Sitio web:
https://www.asociaciondeinternet.mx/es/component/remository/func-startdown/95/lang,es-
es/?Itemid=