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GERENTE DE MARKETING
CRONOGRAMA
ASSESSMENT CENTER
Gerente de marketing
Empresa: Psicoconsultores
Fecha de aplicación:
Elaborado por: Elizabeth Montoya Cuartas – Estefanía Vélez
Grupos No aplica
Tiempo de la actividad 50 minutos
Actividad 2 Discusión en grupo “Empresa en declive”
Se formarán grupos de 4 personas; a cada uno de ellos se les entregará un sobre en el que se establece un
problema por el cual está pasando una empresa de consumo masivo, en los mismos grupos se deberán definir
recomendaciones y soluciones específicas que permitan a la empresa sobrellevar la crisis por la que se hallan en
este momento.
Al finalizar deberán seleccionar el problema más grave y pasar a exponerlo ante los demás grupos y
observadores quienes se encargarán de cuestionar e indagar acerca de cómo se van a cumplir los propósitos
anteriormente descritos.
Problemas a considerar:
La empresa no ha logrado enfrentar la competencia por deficiencia en el manejo de redes,
telemercadeo y publicidad.
Se evidencia que los anuncios de la empresa carecen de estrategias visuales y auditivas para ser
llamativo y crear recordación en las personas.
El personal del área de marketing no realiza investigaciones, no indaga sobre economía, rendimiento de
ventas, la industria, y por ende carece de informes concretos y trascendentales.
Actividad 1
Absurdos vendibles
Objetivo
Identificar la importancia de las ideas, que aunque parezcan absurdas, pueden ser creaciones con grandes beneficios, utilidades y
rendimientos.
Recursos
Lapiceros
Hojas en blanco
Desarrollo
Se le entrega lápices y una hoja en blanco a cada participante y se les pide que en ella escriban la idea más absurda y sin sentido que se les
pueda ocurrir. Se les invita a escribir sin racionalizar las ideas, ni censurarlas o evaluarlas. Solo dejarse llevar.
Una vez todos hayan escrito sus ideas, se distribuyen las hojas aleatoriamente en todo el grupo. Cada cual quedará con la idea de otro en sus
manos y ahora tendrá que escribir, en la parte de atrás de la hoja, uno o más argumentos que defiendan a esa idea como la idea más sensata
del mundo y venderla como si se tratara de un gran producto.
Tiempo
4 minutos para escribir la idea
10 minutos para escribir los argumentos
36 minutos para socializar
Actividad 2
Objetivo
Establecer parámetros clave para prevenir el declive de una empresa de consumo masivo con lo cual se determinará la habilidad oral,
comunicación, capacidad para resolver conflictos, liderazgo.
Recursos
Hoja con problemas
Hojas en blanco
Lapiceros
Desarrollo
Se formarán grupos de 4 personas; a cada grupo se le entregará una hoja en la que se establece una serie de problemas por los cuales está
pasando una empresa de consumo masivo, en los mismos grupos se deberán definir recomendaciones y soluciones específicas que permitan a
la empresa sobrellevar la crisis por la que se hallan en este momento.
Al finalizar deberán seleccionar el problema más grave y pasar a exponerlo ante los demás grupos y observadores quienes se encargarán de
cuestionar e indagar acerca de cómo se van a cumplir los propósitos anteriormente descritos.
Problemas a considerar:
La empresa no ha logrado enfrentar la competencia por deficiencia en el manejo de redes, telemercadeo y publicidad.
Se evidencia que los anuncios de la empresa carecen de estrategias visuales y auditivas para ser llamativo y crear recordación en las
personas.
El personal del área de marketing no realiza investigaciones, no indaga sobre economía, rendimiento de ventas, la industria, y por
ende carece de informes concretos y trascendentales.
Tiempo
25 minutos para que los participantes debatan y encuentre las respectivas soluciones.
10 minutos para que cada grupo exponga el problema considerado más grave.
Empresa: Psicoconsultores
Nombre del candidato:
Documento de identidad:
Fecha aplicación:
Elaborado por: Elizabeth Montoya Cuartas – Estefanía Vélez
ECONOMISTA
CRONOGRAMA
ASSESSMENT CENTER
Economista
Empresa: Psicoconsultores
Fecha de aplicación: 16/abril/2019
Elaborado por: Deyci Gallego
Participantes 5 candidatos
Actividad 1 Peligro con la importación de electrodomésticos
Tiempo de la actividad El tiempo empleado para la elaboración de la propuesta es de 15 minutos; luego deberán exponer sus puntos y
convencer al gerente que sus ideas son las más óptimas; el tiempo de exposición es de 7 minutos por cada
candidato.
Actividad 2 Conflicto en Austromotors
Seguros contra accidentes: Austromotors fue la primera empresa que promocionaba este tipo de beneficio
beneficio a sus clientes por la compra de su vehículo; sin embargo, sus competidores pudieron igualar esta
promoción rápidamente realizando alianzas con empresas profesionales de aseguradoras; dejando a
Austromotors en una posición difícil tras haber elevados su costos para poder ofertar este servicio por su
propia cuenta.
Seguro contra robo: tras una creciente alza de las ventas por los beneficios que este seguro representaba para
los clientes de Austromotors, un cambio en las cerraduras de los vehículos que Austromotors
vendía; hacía de estos un blanco fácil para los delincuentes.
Seguro mecánico: a pesar del inicial atractivo que representaba un seguro por defectos en el vehículo;
el reciente cambio climático y el incremento de la humedad en el aire ha causado la continua oxidación de
ciertas piezas del automotor, haciendo que los costos que Austromotors debía enfrentar se disparen.
Estando en su fase de declive, el gerente ha solicitado que le presente al menos dos propuestas para que
Austromotors pueda volver a liderar el mercado sin tener que quitarles a los clientes los beneficios y seguros
que se han ofrecido hasta el momento.
Empresa: Psicoconsultores
Nombre del candidato:
Documento de identidad:
Fecha aplicación:
Elaborado por: Deyci Gallego
Ficha médica ocupacional: Consulta médica en la cual se interroga y examina a un trabajador, haciendo énfasis en los grupos musculares y la
detección de patologías de origen muscular.
Se evalúa la postura, los arcos de movilidad, evaluación de grupos musculares en sus retracciones, fuerza y trofismo, dimensiones de longitud y
perímetros, valoración del sistema nervioso (reflejos osteotendinosos, sensibilidad, marcha y coordinación), se examina la columna en su
alineación.
Audiometría: Es una prueba para valorar la capacidad auditiva a través de un instrumento eléctrico generador de sonidos puros de diferentes
tonos a una misma intensidad o de igual tono a diferentes intensidades.
Visiometría: Es una prueba tamiz utilizada para valorar la capacidad visual del trabajador, que incluye: valoración de agudeza visual cercana y
lejana, percepción de colores y de profundidad y balance muscular
CHEF O COCINERO
CRONOGRAMA
ASSESSMENT CENTER
Chef o cocinero
Empresa: Psicoconsultores
Fecha de aplicación:
Elaborado por: Laura Cristina Rodríguez Arango
Participantes 3 candidatos
Actividad 1 Estudio de casos, ejercicio de simulación
Se les mostrará una presentación(video) donde se dará a conocer una situación hipotética relacionada con trabajo
bajo presión, donde se evaluará los comportamientos adecuados específicos del cargo.
Indicaciones: Es una representación en la que los participantes analizan una situación dada en el video, que
frecuentemente resulta ser un problema o incidente, al cual deben responder asumiendo un papel particular, se
retomara la escena particular donde los participantes deberán dar una pronta solución siguiendo los guiones
específicos del video.
Tiempo de la actividad El tiempo empleado para la elaboración de la escena es de 50 minutos; luego deberán exponer sus puntos y
convencer al gerente que sus posibles soluciones son las mejores.
Actividad 2 Ejercicio de escucha
Es esta prueba se le asignara a cada candidato un líder, donde estos con indicaciones solo de voz les indicara
como realizar un plato, todos deberán seguir las indicaciones al pie de la letra haciendo uso solo de los
ingredientes que tienen en sus mesas, se evaluara los comportamientos y exactitudes en las indicaciones Se
observarán aspectos como: manejo de tiempo, manejo de público, capacidad de hablar en público, capacidad
de análisis entre otros
Tiempo de la actividad 30 minutos para su total preparación.
Empresa: Psicoconsultores
Nombre del candidato:
Documento de identidad:
Fecha aplicación:
Elaborado por: Laura Cristina Rodríguez Arango
Competencias Actividad 1 2 3 4 5 Comentarios
Examen médico de ingreso: “Son aquellas que se realizan para determinar la salud física, mental y social del trabajador antes de su contratación,
en función de las condiciones de trabajo a las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y perfil de cargo”
Audiometría: Es una prueba para valorar la capacidad auditiva a través de un instrumento eléctrico generador de sonidos puros de diferentes
tonos a una misma intensidad o de igual tono a diferentes intensidades.
Visiometría: Es una prueba tamiz utilizada para valorar la capacidad visual del trabajador, que incluye: valoración de agudeza visual cercana y
lejana, percepción de colores y de profundidad y balance muscular.
Optometría: Evaluación completa del sistema visual permitiendo realizar diagnósticos de los defectos visuales presentes en el trabajador, así
como la necesidad del uso de corrección óptica de forma permanente o preventiva.
Espirometría: Es una prueba médica de tamizaje que permite evaluar la función pulmonar. Se realiza mediante el uso de un espirómetro, el cual
es un dispositivo especial que registra la cantidad de aire que un sujeto inhala o exhala.
Electrocardiograma: Es una prueba que registra la actividad eléctrica del corazón que se produce en cada latido cardiaco. Esta actividad eléctrica
se registra desde la superficie corporal del paciente y se dibuja en un papel mediante una representación gráfica o trazado, donde se observan
diferentes ondas que representan los estímulos eléctricos de las aurículas y los ventrículos.
1. Entrevista Grupal
Fecha de evaluación:
Pruebas aplicadas
• Juego de Roles: En esta dinámica de grupo se les asignará a los postulados un escenario imaginario en un momento de crisis donde hay
que tomar una decisión que traerá consecuencias definitivas para el grupo. A cada participante se le asignará un papel en ese escenario, y
tendrá que enfrentarse desde sus limitaciones o ventajas al problema y al resto del grupo. En esta prueba se valora la capacidad que se
tenga de persuasión, pero también en qué medida se favorece una solución consensuada por todos.
• In basket: En este método se planteará una situación cotidiana a la que tendrán que enfrentarse los candidatos en su puesto. Habrá
que resolverla recurriendo a la experiencia y a sus propios conocimientos.
• Conversatorio: Realizar a los candidatos preguntas puntuales acerca de su trayectoria y experiencias laborales, evaluando así la fluidez
verbal, la comunicación asertiva y observar quien sobre sale frente a los demás participantes.
2. Entrevista individual.
Al inicio de la entrevista se le pide a el candidato que se nos presente regalándonos sus datos personales, donde vamos a llenar la siguiente
información.
Nombre completo, Edad (Fecha de nacimiento), Donde vive y confirmamos su número de celular y su número de cedula.
*¿Cuál es su formación?
*Si usted tuviera la oportunidad de realizar cualquier estudio, ¿Qué estudiaría?, ¿Por qué? Y ¿En qué institución le gustaría estudiar?
*¿Cuál considera usted que es el tema que más dificultad le cuesta trabajar a nivel académico?
*¿Cómo describiría usted su relación con los compañeros de su última experiencia laboral?
*¿Qué cargo ocupa usted en la última empresa que laboró?, ¿Le gustaba este cargo?
*¿Considera que pudo haber tenido un desempeño más eficiente si usted hubiera ocupado otro cargo en su anterior empresa?
*¿Qué conoce usted sobre nuestra empresa y que funciones cree usted que va a desempeñar en el cargo para el cual se está postulando?
*Si le preguntáramos a una persona sobre usted ¿quién cree que nos podía regalar la mayor información?
*¿Usted prefiere para un fin de semana salir con sus amigos o quedarse en su casa leyendo un libro?
*¿Qué cree que nos diría acerca de usted la persona que nos mencionó anteriormente?
*¿Con que palabra definiría usted la relación con la persona que más afinidad tiene?
Finalmente se hace un cierre de la entrevista y se le informa al candidato que próximamente habrá comunicación con él para informarle la
decisión acerca del puesto al cual se está postulando.
3. Informe individual
Profesión: Publicista
Pruebas aplicadas
Individuales
1. Prueba de Lectura Funcional (PLF-F01): Prueba de carácter cognoscitivo que mide la habilidad para buscar, comprender, utilizar y
transformar información presentada en textos o forma gráfica. Con esta prueba se obtiene una medición de la habilidad para
establecer relaciones lógicas entre elementos verbales, espaciales y abstractos (Puntuación: Excelente)
2. Prueba de Razonamiento Lógico (PRL – F01): Mide la capacidad que poseen las personas con un nivel académico superior para
razonar de manera correcta y efectiva. La medición de esta variable es un elemento importante como una referencia del conjunto de
habilidades intelectuales que se posee para manejar situaciones problemas en cuya solución se pone en juego el intelecto. Con esta
prueba se obtiene una medición de la habilidad para establecer relaciones lógicas entre elementos verbales, espaciales y abstractos
(Puntuación: Muy superior).
3. Test de Wartegg: Prueba proyectiva que abarca ampliamente el desarrollo psíquico del sujeto. Permite ver el modo de que se vale
una persona para hallar una salida a situaciones que se plantee y una respuesta a situaciones problemas, a través de un estímulo
gráfico que se le presenta al aspirante.
4. Inventario Multidimensional (IMD): Explora variables afectivas y motivacionales. Incluye seis dimensiones de la personalidad,
autopercepción, adaptación emotivo – social, adaptación a la realidad, asertividad, locus de control y necesidad de logro.
Grupales
Absurdos vendibles: Actividad encaminada a identificar la importancia de las ideas, que, aunque parezcan absurdas, pueden ser creaciones con
grandes beneficios, utilidades y rendimientos, se observó la capacidad creativa y argumentativa de cada uno de los postulados.
Discusión en grupo “Empresa en declive”: Actividad en la cual establecieron parámetros claves para prevenir el declive de una empresa de
consumo masivo, con lo cual se determinó la habilidad oral, comunicación, capacidad para resolver conflictos, liderazgo y manejo del tiempo.
Resultados
Área social
El postulado muestra habilidad para liderar y tener iniciativa, manifestando buena comunicación grupal y capacidad en la resolución de
problemas con manejo adecuado y óptimo del tiempo. Es posible que su liderazgo lo lleve a ser autoritario y no tener en cuenta en ciertas
ocasiones las opiniones de los demás, ocasionando con esto conflictos y ansiedad en el personal de su área laboral. En espacios de descanso se
muestra activo, conversador, amable, atento y servicial.
Área cognoscitiva
El publicista Jairo López Vélez muestra capacidad en el razonamiento correcto y efectivo, posee habilidades intelectuales para la resolución de
problemas, mediante las relaciones lógicas de diferentes elementos a disposición y de elementos que no hacen parte de la situación presente,
mostrando la importancia que para éste tiene la visión futura y las implicaciones que puede traer el problemas y la solución del mismo. Cuenta
con una gran capacidad de comprensión, lógica, análisis, pensamiento, es decir, su nivel intelectual está bien desarrollado, con lo cual llega a
conclusiones y relaciones importantes, procesos que en la empresa son de gran utilidad en el desempeño de las funciones de un Gerente de
Marketing.
Mostró dominio en las actividades creativas, dando a conocer ideas innovadoras, defendiéndolas con válidos argumentos, respeto y tecnicismo.
Es capaz de ser un generador activo de ideas en pro de la búsqueda de nuevas creaciones, estrategias y soluciones.
En el área laboral se evidencia que todo su potencial intelectual lo relaciona con el trabajo en equipo, sin embargo, tiende a ser autoritario y sus
deseos de servir a la compañía mediante la implementación de estrategias y ser generador de nuevas ideas lo puede llevar a tener conflictos
argumentando sus opiniones frente a sus superiores y crear descontento con los subordinados a su cargo cuándo estos no cumplan con sus
expectativas.
Muestra un alto nivel de organización, lo que en algunos casos se puede transformar en rigidez; destaca su fuerte deseo de superación
profesional, lo que demuestra cierto nivel de ansiedad frente a las situaciones en donde requiere mostrar sus competencias profesionales y
laborales, pareciendo depender en cierto grado del reconocimiento externo como profesional.
Inventario multidimensional
Autopercepción: Muestra seguridad en sus criterios y actuaciones. Posee una buena percepción de sus características personales, lo cual le
permite asumir restos en función de sus capacidades.
Adaptación emotivo - social: Al encontrar elementos de empatía en las demás personas, posee una buena capacidad para relacionarse con
éstos.
Adaptación a la realidad: Presenta excelente adaptación a las situaciones críticas y cambiantes en el contexto, reaccionando con facilidad y
adecuadamente a estas situaciones exigentes.
Asertividad: Defiende adecuadamente sus puntos de vista, cuando recibe apoyo. En situaciones de difícil negociación podría requerir apoyo.
Locus de control: Asume la responsabilidad de la mayoría de sus actos, ya que considera que son consecuencias de sus decisiones.
Necesidad de logro: Muestra orientación a la realización y obtención de objetivos, logros y metas. Se propone retos y plazos exigentes y se
esfuerza por cumplirlos.
Conclusión
Se observa que el Publicista Jairo López Vélez presenta competencias altamente desarrolladas tanto en el área social como cognitiva, para
desempeñarse de una forma óptima y asertiva en el cargo al cual está aspirando, presenta necesidad de logro, locus de control, adaptación a la
realidad, autopercepción, buena comunicación, creatividad y liderazgo. Por lo cual se considera al Publicista Jairo López Vélez ELEGIBLE, pero se
recomienda estar atento a las situaciones que requieren de exigencia y trabajo con sus subordinados y superiores.
5. Visita Domiciliaria
Aspectos personales
-Barrio/Localidad:
-Teléfono – móvil:
-Estado civil:
-Fecha de nacimiento:
-Nivel educativo:
Aspectos familiares
Validación de la información del grupo familiar que convive con el candidato (Nombres y apellidos, relación con el solicitante, estado civil, nivel
educativo y situación laboral)
-El lugar donde vive es: Alquilado__ Comparte alquiler__ Propia__ Hipotecada__ Otro __ ¿Cuál)
-La vivienda donde vive esta ubicada en: Unidad Cerrada__ Unidad abierta__ Barrio__
-¿Cuántas personas conviven en esta vivienda?
-Las condiciones físicas de la vivienda donde habitan son: Excelentes__ Buenas__ Regulares__ Malas__
-¿El grupo familiar deja de satisfacer algunas necesidades básicas como alimentación, vestido, salud, entre otros, para poder cubrir el pago de la
vivienda donde habita?
-Usted o algún miembro de la familia tiene una actividad laboral o una fuente de ingresos diferente a la relacionada al formulario? Si__ No__
Explique.
Dinámica familiar
-Organización y responsabilidades
-Comunicación
-Roles
-Autoridad
-Normas
Nota: Asegúrese de escribir las respuestas del referente y cualquier cosa que pareciera ser importante.
-¿Qué cargo tuvo la persona? Sirve para verificar si realmente estuvo en la posición que indicó en el CV y entrevista.
-¿Cómo se llevaba con sus compañeros de trabajo? Para evaluar sus relaciones interpersonales.
-¿Cómo describirías la capacidad del candidato para organizar, priorizar y manejar el tiempo? Aquí podrá saber que tan eficiente y eficaz es.
-¿Qué me puedes decir respecto a la puntualidad, tanto de horarios como de sus responsabilidades del candidato?
-¿Cuál fue el mayor logro del candidato mientras trabajaba para tu empresa? Mencione sus áreas de mejora.
-Motivo de salida.
Presentación de la empresa
Misión, Visión y Valores de la empresa
Características y reconocimientos a nivel mundial de la empresa
Horarios de la empresa
Horas extras
Funciones
Infraestructura
Rutas de evacuación
Zonas de circulación dentro de la empresa
Equipo de seguridad que deben usar mientras estén en la
planta
Historia de la empresa
Incapacidades
Políticas de la empresa
Conducto regular
Código de ética, medidas disciplinarias
Lugares de atención
Beneficios
Reglas de la empresa
Normas de seguridad
Descripción del lugar de trabajo
Nombre:_____________________
Fecha: _____________
Área: _______
Firma: __________