CAP 9: Creencias acerca del control personal

Nuestras expectativas de lo que sucederá y de qué tan bien podemos afrontar lo que pase tienen implicaciones
motivacionales importantes. Imagine qué tan problemáticas serían en sentido motivacional sus relaciones
interpersonales si usted esperara no despertar agrado en los demás, que a éstos no les importará su bienestar o que
sólo le expresarán hostilidad. De esto traba este capítulo, acerca del control que ejercerá la persona para decidir si
realizar la conducta y saber afrontarlo o dejarlo al desamparo.
Motivación para ejercer control personal
Cuando se predice qué sucederá y se intenta influir en lo que sucede, las personas tratan de lograr que los resultados
deseables sean más probables y que los indeseables lo sean menos. Al ejercer un control personal, las personas
intentan mejorar sus vidas y también las de los demás.
Se basa en la creencia de una persona de que tiene el poder de producir resultados favorables:1) “tienen lo necesario”
para influir en su ambiente y 2) el ambiente responderá a sus intentos de influirlo, harán lo necesario para lograr que
las cosas sean mejores.
La fuerza con que las personas intentan ejercer un control personal depende de la solidez de sus expectativas. La
expectativa es una predicción subjetiva de cuánta probabilidad existe de que suceda un acontecimiento.
Dos tipos de expectativa: De eficacia y de resultado. Una expectativa de eficacia es un juicio sobre la propia
capacidad para realizar un acto o curso de acción particulares. (¿Puedo hacerlo?). Una expectativa de resultado es
un juicio acerca de que una acción determinada, una vez llevada a cabo, producirá un resultado particular. (¿Lo que
haga funcionará?). Las expectativas de eficacia y de resultado son determinantes causales independientes para el
inicio y regulación de la conducta.
Expectativa de eficacia: Expectativa de ser capaz de ejecutar las conductas necesarias para afrontar de manera
eficiente la situación que se enfrenta
Expectativa de resultado: Expectativa de que la propia conducta la producirá resultados positivos.
Autoeficacia: capacidad en la que el individuo organiza e instrumenta sus habilidades para lidiar con las demandas
y circunstancia que enfrenta. La autoeficacia se define como el propio juicio acerca de qué tan bien (o mal) se
afrontará una situación. Autoeficacia no es lo mismo que habilidad. Lo contrario de la eficacia es la duda. (La duda
puede interferir con la eficiencia en el pensamiento, planeación y toma de decisiones). La autoeficacia pronostica el
equilibrio motivacional.
Fuentes de autoeficacia: Las creencias sobre la autoeficacia no surgen de la nada; tienen causas y antecedentes.
Antecedentes conductuales personales: (tienen mayor influencia) grado en que una persona considera que
puede realizar en forma competente un curso, se deriva de su historia personal al tratar de ejecutar ese curso de
acción en el pasado. La memoria y recuerdos de los intentos pasados por realizar el comportamiento que se juzgaron
como competentes elevan la autoeficacia, en tanto que la memoria y recuerdo de comportamientos juzgados como
incompetentes reduciendo la autoeficacia.
Experiencia vicaria: implica observar a un modelo que ejecuta el mismo curso de acción que el individuo está a
punto de realizar. Pero la experiencia vicaria funciona también en sentido inverso, de modo que cuando se observa
que alguien más realiza la conducta de manera torpe, eso reduce el propio sentido de eficacia. Depende de dos
factores:
 Primero, a mayor semejanza entre el modelo y el observador, mayor será el impacto que tendrá el
comportamiento del modelo sobre el pronóstico de eficacia del observador
 Segundo, mientras menos experiencia tiene el observador en cuanto a la conducta (principiante), mayor el
impacto de la experiencia vicaria.
Persuasión verbal: Las charlas alentadoras persuaden a la persona a enfocarse cada vez más en sus propias
fortalezas y potenciales y menos en sus debilidades y deficiencias. Las palabras de ánimo desvían la atención del
individuo de las fuentes de ineficacia y la dirigen a las fuentes de eficacia. Pero la persuasión verbal sólo llega hasta
donde la contradice la experiencia directa.
Estado fisiológico: Un estado fisiológico anormal es un mensaje privado, pero que consigue obtener atención, y
que contribuye al propio sentido de ineficacia.
Efectos de la autoeficacia en el comportamiento: mientras más espere la gente que podrá ejecutar de manera
adecuada una acción, más dispuesta estará a hacer el ante las dificultades. En contraste, cuando las personas esperan
no poder realizar la tarea requerida, no estarán dispuestas a participar en actividades, aminorarán su esfuerzo y se
darán por vencidas ante los obstáculos.
Elección: selección de actividades y ambientes: eligen continuamente qué actividades realizarán y en cuáles
ambientes ocuparán su tiempo. Buscan aquellas actividades que se sienten capaces de adaptarse y evitan en forma
activa aquellas actividades que consideran que superen sus capacidades de afrontamiento. Las elecciones de
evitación ejercen un efecto perjudicial.
Esfuerzo y persistencia: sus creencias en la autoeficacia influye en cuánto esfuerzo ejercerán, y durante cuánto
tiempo realizarán ese esfuerzo ante las adversidades. A duda conduce a la gente a reducir su esfuerzo cuando se
enfrenta con dificultades. La autoeficacia conduce a una recuperación rápida de la seguridad en uno mismo después
de tales reveses.
Pensamiento y toma de decisiones: fuerte creencia en su eficacia para solucionar problemas sigue siendo
notablemente eficiente en su pensamiento analítico durante episodios de estrés. La duda deteriora, en tanto que la
eficacia impulsa, la calidad del pensamiento y toma de decisiones de un individuo durante la realización de una tarea.
Emocionalidad: Las personas con un fuerte sentido de eficacia atienden a las demandas y visualizan escenarios
competitivos y albergan entusiasmo, optimismo e interés. Las personas con un débil sentido de eficacia, visualizan
obstáculos que tienen enfrente y albergan pesimismo.
¿Autoeficacia o la necesidad psicológica de competencia?: son similares. Pero no son constructos motivacionales
intercambiables en un sentido teórico. Aunque se pueden experimentar y medir en formas similares.
Potencialidad: las expectativas de autoeficacia proporcionan la base cognitiva- motivacional que subyace a la propia
atribución de facultades. La atribución de facultades implica poseer el conocimiento, habilidades y creencias que
permiten que la gente ejerza control sobre su vida.
Moldear facultades en las personas: programa de modelamiento para el dominio: programa formal para
otorgarle facultades a la gente a través de la capacitación en autoeficacia. Consiste en: un experto en el área de
habilidad trabaja con un grupo de personas para mostrarles cómo afrontar una situación que les produce temor.
Programa en siguientes siete pasos: 1) El experto identifica las habilidades componentes implicadas en el
afrontamiento. 2) El experto modela cada habilidad componente 3) Los principiantes emulan cada habilidad
modelada. 4) Los principiantes integran las habilidades componentes independientes dentro de un desempeño
general simulado. 5) Los principiantes participan en grupos de aprendizaje cooperativos. 6) Los principiantes realizan
la conducta en forma individual dentro de una situación casi natural 7) El experto modela un comportamiento
confiado y técnicas para regular la excitación.
Creencias en el dominio
Reflejan el grado de control percibido que se tiene para lograr resultados deseables y prevenir resultados aversivos.
Cuando son fuertes percibe un fuerte lazo causal entre las acciones y los resultados. Cuando son débiles y frágiles, l
individuo percibe que las iniciativas y acciones personales tienen poco efecto sobre lo que sucede.
Modos de afrontamiento: cantidad de dominio que se ejerce sobre los resultados depende de manera significativa
de cómo se elige afrontar la situación. Las personas pueden afrontar a través de tomar una acción proactiva o reactiva,
etc.
Dominio frente al desamparo: Es una representación fuerte y resistente de uno mismo durante los encuentros con
el fracaso, Aumentan sus esfuerzos y cambian de estrategia, Se enfocan en cómo puede remediar la falla. Una
orientación motivacional de desamparo Se refiere a una perspectiva frágil de uno mismo durante los enfrentamientos
con el fracaso, Reduce sus esfuerzos y comienza a condenar sus capacidades y perder la esperanza en cualquier éxito
futuro, Se enfocan en la razón por haber fallado.
Desamparo aprendido
Las personas hacen pronósticos sobre qué tan controlable o incontrolable será el resultado posible. Cuando la gente
espera que los resultados deseables o indeseables sean independientes de su conducta, desarrollan un “desamparo
aprendido” con relación al logro o prevención de esos resultados. Se produce cuando un individuo espera que los
resultados en su vida sean incontrolables.
Aprendizaje del desamparo: La indefensión o desamparo se aprende. Todo empieza en el experimento de Seligman

y Maier. Ellos experimentaron con animales como los perros:

Aplicación a seres humanos: Estudios posteriores encontraron maneras de examinar el grado en que el desamparo
se aplica a los humanos. En el experimento de Donald (1974), un ruido irritante constituyó el suceso estímulo
traumático y aversivo.
Componentes: tres componentes:
Contingencia: se refiere a la relación objetiva entre la conducta de una persona y los resultados ambientales. La
contingencia existe en un continuo que va desde los resultados que ocurren de manera aleatoria, sin contingencia
hasta los resultados que ocurren en perfecta sincronía.
Cognición: interpretación cognitiva ocurre entre las contingencias ambientales reales y objetivas que existen en el
mundo y la comprensión subjetiva de un individuo acerca del control personal sobre tales ambientes. Elementos
importantes en la cognición: Predisposición, Atribución, Expectativa.
Comportamiento: la conducta de afrontamiento para obtener o prevenir un resultado también sigue un continuo.
Las respuestas de afrontamiento pueden ser letárgicas y pasivas (la renuncia tipifican un esfuerzo apático) o activas
y asertivas (caracterizan a los individuos que no están indefensos).
Efectos del desamparo aprendido: deja como consecuencia tres déficits:
Déficit de motivación: la disposición de una persona a emitir respuestas voluntarias de afrontamiento disminuye
o desaparece por completo.
Déficit de aprendizaje: disposición pesimista adquirida que interfiere con la propia capacidad para aprender
nuevas contingencias entre respuesta y resultado.
Déficit emocional: consisten en alteraciones afectivas en las que ocurren reacciones emocionales letárgicas,
depresivas, en situaciones que demandan una emoción activa y asertiva.
Desamparo y depresión: consideran a la indefensión aprendida como un modelo de la depresión unipolar. La
indefensión aprendida y la depresión son similares en cuanto a que su causa (el individuo espera que le ocurrirán
cosas malas y nada hará que pueda prevenir su ocurrencia), comparten síntomas y estrategias de intervención
comunes.
Conclusiones de estudio: Las personas con depresión no son propensas a la indefensión aprendida. Más bien, las que
no sufren de depresión son los que a veces creen tener mayor control personal del que poseen.
Estilo explicativo: refleja la manera en que la gente explica las razones por las que le ocurren sucesos desagradables.
Un estilo explicativo optimista: tendencia a explicar los sucesos negativos con atribuciones que son inestables y
controlables. (“Perdí el concurso por una mala estrategia”).
Un estilo explicativo pesimista tendencia a explicar los sucesos negativos con atribuciones que son estables e
incontrolables (“Perdí el concurso porque soy demasiado pequeño para competir”).
Estilo explicativo pesimista: Predispone a los individuos a darse por vencidos en momentos de fracaso y
adversidad. Típicamente responden con un estilo de afrontamiento pasivo y fatalista que conduce a la disminución
del esfuerzo al hacer alguna acción. Se asocia con: Fracaso académico, Angustia social, Depresión.
Estilo explicativo optimista: Las personas tienden a asumir un crédito sustancial por sus éxitos pero no aceptan
ninguna culpa de sus fracasos. Ignoran la información negativa relacionada con ellas y distorsionan lo que llega del
exterior e interpretan los resultados positivos y negativos de modos que les protegen. El grado de que una persona
tenga un estilo positivo se asocia con el repertorio de excusas, negaciones, autoengaño y narcisismo (idea grandiosa
de su propia importancia, tienden a exagerar sus talentos y esperan que se les reconozca como superiores sin tener
logros proporcionales)
Críticas y explicaciones alternativas: La pregunta central en debate es precisamente qué causa el desamparo.
Criticas: 1) Los experimentos de desamparo aprendido indujeron traumas a los participantes y de esos mismos
induzcan el desamparo. 2) La expectativa de fracaso, produce el desamparo. 3) Los sucesos incontrolables induzcan
déficit de desamparo porque sean incontrolables, sino porque son impredecibles. Explicaciones Alternas: 1) La
gente está motivada a ser pasiva se siente que la respuesta activa solo empeora las cosas. 2) La pasividad puede llegar
a ser una respuesta estratégica de afrontamiento más que un déficit de motivación. 3) Podría ser fundamentalmente
un fenómeno fisiológico, más que cognitivo.
Teoría de la reactancia
El término reactancia se refiere a los intentos psicológicos y conductuales de restablecer una libertad eliminada o
amenazada.
Reactancia y desamparo: La reactancia predice que la gente experimenta reactancia solo si espera tener algún
control sobre lo que suceda. La teoría de la reactancia como la del desamparo aprendido, se enfocan en cómo
reacciona la gente ante los resultados incontrolables. Pero las dos teorías sugieren que los individuos actúen de
manera muy diferente.
Integración: esperanza
Cuando las personas tienen tanto la motivación para esforzarse en conseguir sus metas como el conocimiento de las
maneras para lograrlas, experimentan esperanza Tiene 2 partes:
La primera parte de la esperanza implica una elevada agencia, o la creencia del “puedo hacer” relacionada con la
creencia o eficacia de la persona en su capacidad. (El pensamiento agencial dentro de la experiencia de esperanza
refleja la capacidad percibida del individuo que ejecuta la acción para utilizar esas vías para alcanzar la meta)
La segunda parte de la esperanza implica una ruta clara, o la creencia de que uno tiene vías múltiples y controlables
hacia esa meta. (Las múltiples vías son importantes debido a que los obstáculos con frecuencia cierran una de las
rutas. Esto no reduce la esperanza si el individuo tiene varios caminos alternativos para la meta.) La agencia
representa la autoeficacia y las vías representan la motivación de dominio.