Estudio de las organizaciones de voluntariado en Arequipa 2019

Planteamiento del problema

Descripción.
La presente investigación pretende realizar un estudio acerca de las organizaciones de
voluntariado existentes en nuestra ciudad de Arequipa, ya que se ha visto como estas
organizaciones años largo de los últimos años ha ido creciendo apareciendo organizaciones
de voluntariado de distinta índole , donde se puede apreciar como trabajan, en distintos
aspectos de lo social. Las organizaciones de voluntariado no solo son un fenómeno de
Arequipa , sino también a nivel nacional.

Formulación.
¿Cuáles son las características de las organizaciones de voluntariado en la ciudad de Arequipa
2019?

Sistematización.
- ¿Cuáles son los tipos de organizaciones de voluntariado en la ciudad de Arequipa?
- ¿cuales son las características el perfil del voluntario en las organizaciones de voluntariado en
Arequipa?
- ¿cuáles los beneficios sociales de las organizaciones de voluntariado en Arequipa?

Objetivos
Objetivo general.
Describir las organizaciones de voluntariado en Arequipa 2018

Objetivos específicos.
Tipificar las organizaciones de voluntariado en la ciudad de Arequipa
caracterízar el perfil del voluntario en las organizaciones de voluntariado en Arequipa
Describir los beneficios sociales de las organizaciones de voluntariado en Arequipa
Justificación
Teórica.
La ejecución de esta investigación es importante ya que permitira saber las distintas formas de
organizacion de voluntariado esxistentes en nuesta region para asi aportar al conocimiento de las
organizaciones y mas en especifico a las organizaciones de voluntariado , para haber su funcion ,
beneficios. .

Metodológica.
La investigación servirá para futuras investigaciones que se realicen, en el campo de organizaciones
,ya que tanto el marco teórico y como las conclusiones llegadas en esta investigación permitirá ver
con mayor amplitud a las organizaciones de

Delimitación
- Área: socioeconómico-sociológico

- Ámbito: Arequipa

- Temporalidad: 2019.

Viabilidad de la investigación
Para la presente investigación se cuenta Contamos con disponibilidad de recursos humanos para
la realización de la investigaciónEn cuanto al lugar que se escogio esta al alcance de nosotros
para poder investigarlos sin tener ningún tipo de limitaciones.
 1. Antecedentes

La Plataforma de Voluntariado en España (2012) realizó un estudio del perfil de las entidades y
personas voluntarias que pertenecen a la organización, para ello se utilizó una muestra de 658
voluntarios de 79 organizaciones de España, llegándose a las siguientes conclusiones acerca de los
factores que motivan la participación en el voluntariado, siendo la razón más destacada la
“solidaridad o ayuda a los demás”, la cual resulta muy importante para el 85% de las personas
voluntarias y bastante importante para otro 13%. La segunda motivación, “aprender algo nuevo y
hacer algo diferente”, es muy importante para el 47% y bastante importante para otro 33% de las
personas voluntarias. En tercer lugar se encuentra “conocer a nuevas personas y hacer nuevas
amistades” siendo muy importante para un 28% y bastante importante para el 36%. Por último se
valora la posibilidad de “adquirir experiencia laboral o habilidades profesionales” , siendo un
motivo muy importante para el 23% y bastante importante para el 26% de los actuales voluntarios.

2. Bases teóricas
 Enfoque de Desarrollo a Escala Humana:

El enfoque de desarrollo a escala humana está centrado en la satisfacción de las necesidades

humanas fundamentales axiológicas tales como: subsistencia, afecto, identidad, protección,
libertad, ocio, entendimiento, participación y creación, así como las existenciales de toda persona,
de estar, tener, hacer para SER.

Los espacios de acción voluntaria buscan la satisfacción de las necesidades humanas

fundamentales, así como articular la sociedad civil con el Estado, en donde asigna un rol
protagónico al ser humano como promotor del desarrollo local, regional y nacional ; es
decir, las soluciones creativas para satisfacer necesidades o contribuir a resolver
problemáticas de la comunidad, suelen emerger de abajo hacia arriba y no impuestas por
leyes o decretos, estableciéndose así un modelo de auto dependencia en donde se fomenta
una participación protagónica de la población. Se entiende al desarrollo como el proceso
permanente de ampliación de las oportunidades de las personas para alcanzar óptimos
niveles de vida, sustentado en el desarrollo de sus capacidades y la utilización de sus
potencialidades. (MAX – NEEF, Manfred, 1994)
La idea central de la propuesta de desarrollo a escala humana, señala tres aspectos fundamentales
de las necesidades humanas: Que son iguales para todos en todo tiempo, lugar y cultura; que lo
que varían son los satisfactores, es decir como se satisfacen las necesidades y su falta o ausencia
son una oportunidad para impulsar el desarrollo humano y cultural.

1. Origen de las organizaciones

2. Definición de organizaciones

Concepto El término organización, tiene dos significados diferentes. Puede referirse a unidades
sociales o a función administrativa; es decir, al acto de organizar.

En el primer caso las organizaciones, son unidades que atienden la satisfacción de las necesidades
básicas, como alimentación, vestuario, salud, vivienda, transporte, trabajo, necesidades culturales.
La organización, como función administrativa se refiere al proceso que da lugar a la creación,
ordenación, implementación y puesta en operación de una unidad social, sea de producción,
educativa, financiera, hospitalaria, etc. Como afirma Juan Antonio Pérez López: "es claro que
cualquier empresa es una organización humana. Dentro de las organizaciones humanas constituye
una especie o tipo concreto de organización cuyo objeto es el de producir y distribuir riqueza"...
"Para que exista organización no basta con el conjunto de personas, ni siquiera es suficiente que
todas aquellas tengan un propósito común: lo verdaderamente decisivo es que esas personas se
organicen coordinen su actividad - ordenando la acción conjunta hacia el logro de unos resultados
que, aunque sea por razones diferentes, estimen todos que les interesa alcanzar" ( Pérez López,
Juan 1996. p. 36.) Chiavenato, corrobora nuestra apreciación y escribe: "La palabra organización
puede ser usada con dos significados diferentes:

1. Como organización, entidad o unidad social, en la cual las personas se integran entre sí, para
alcanzar objetivos específicos. En este sentido la palabra organización denota cualquier
emprendimiento humano, planeado intencionalmente para lograr determinados objetivos.

2. Organización como función administrativa, es una parte del proceso administrativo. En este
sentido organización significa, acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos,
encargados de su administración y de establecer relaciones entre ellos y atribuciones de cada uno
de ellos"2.
Según Myers y Myers, los elementos básicos de una organización son: - Tamaño, que depende del
número de integrantes de la organización. - Acciones interdependientes, representadas por las
relaciones que se establecen entre sus integrantes, cuando trabajan juntos para lograr objetivos
comunes.

- Ubicación en el espacio y tiempo. Toda organización se ubica en determinado lugar y espacio

temporal, en el que los integrantes desarrollan sus acciones.

- Insumo de recursos del medio ambiente, representado por las cosas y materias primas, que están
alrededor de las personas involucradas.

- Comunicación, que se establece entre los miembros de ella, para coordinar las actividades de
extracción y/o transformación de los recursos en el proceso productivo.

- Producto, son los bienes o servicios que como resultado de las actividades de la organización se
integran al ambiente3.

Desde la perspectiva sociológica

Tipos de organizaciones
Hace falta caracterizar las organizaciones en sí misma para dibujar el cuadro en el cual juega en
cada nivel la doble dialéctica de las organizaciones.

 La organización coercitiva es la que es extraña al proyecto de los individuos que son sus
miembros, la que no está colocada en el camino que une al individuo con el sujeto histórico.
Sólo se conoce como un conjunto particular, y debernos rechazar aquí el uso de la palabra
organización. Esto estaría justificado si se coloca en la perspectiva de los miembros, sea
de los dirigentes, pero no lo es, si se le considera desde el punto de vista de las relaciones
dominadas por la preponderancia del interés general de los valores sociales
 . La organización instrumental es la que permanece exterior a los individuos, a menos que
éstos se sientan situados en ella y, por lo mismo, ligados a la organización. Tiene una
política que consiste en negarse a sí misma en nombre de un liberalismo que reduce la
iniciativa y la integración a la manipulación de los individuos
  . La organización integradora es la que se capta como un sistema de relaciones sociales. El
individuo no se capta aisladamente, pero tampoco en su vínculo con el sujeto histórico; lo
es en su pertenencia a una colectividad concreta.
 La organización representativa se define ella misma como en conjunto particular, es decir,
por su vínculo con el sujeto histórico que manifiesta y representa. No es un fin en sí ni un
mero sistema de medios, definible por caracteres específicos. Representa, en un conjunto
particular, el modelo racionalizador, la intención de desarrollo racional de un sistema de
trabajo y de una sociedad. Este tipo de organizaciones evoca las instituciones políticas, lo
que insinúa la naturaleza conflictiva de las organizaciones. Pueden ser las mejores
mediaciones entre el individuo y el sujeto histórico del cual es portador, y pueden ser los
obstáculos más opacos entre uno y otro en la medida en que olvidan su particularidad para
considerarlas como tabernáculo de valores o para identificarse completamente con estos
valores4. . (Restrepo J, Mariluz; Rubio Angulo, Jaime. 1992. pp. 48-49)

Marco conceptual
Voluntariado: Coexisten dos tendencias a la hora de abordar una definición de voluntariado.
De una parte la que identifica el voluntariado con el conjunto de personas que realizan las
tareas voluntarias, enfatizando la dimensión individual de su aportación. A continuación se
citan algunos ejemplos sobre esta noción de voluntariado:

“Aquellas personas que libremente prestan la propia actividad, sin remuneración alguna,
en organizaciones publicas o voluntarias comprometidas en las diversas actividades del
sistema de bienestar”. (Enciclopedia of Social Work, 1977)

“Aquella serie de personas que, voluntaria y solidariamente, deciden prestar una parte de
su tiempo y de sus facultades en beneficio de otros ciudadanos que lo necesitan, en
organizaciones y programas de acción y sin recibir las contraprestaciones habituales en el
mercado”. (Gutiérrez Resa, 1997)

“Una acción profundamente arraigada en el espíritu humano, con repercusiones sociales y

culturales de largo alcance. Escuchar lasnecesidades de los demás, interesarse por ellas y
darles respuesta son actitudes que ponen de manifiesto las más altas motivaciones
 humanas, entrando en juego los propios valores y la calidad de seres humanos: somos lo
que damos". (Comisión de Desarrollo Social de las Naciones Unidas, 2000)

La segunda tendencia considera al voluntariado como toda acción libre, organizada y gratuita a
favor de un determinado objetivo en beneficio de la colectividad como recurso comunitario, de
forma similar al concepto de acción voluntaria, trabajo voluntario o servicio voluntario. Esta
segunda visión centra su atención en la acción que los voluntarios desarrollan, más que en la
persona del voluntario.

“Las tareas sociales que son asumidas voluntariamente, sin ánimo de lucro y sin
compensación económica, con un propósito socialmente útil”. (Renes, 1986)

“Una actividad que se fundamenta en el libre albedrío y no en el deseo de obtener un

beneficio material, social, económico o político, tiene por objeto ayudar a las personas
vulnerables y a sus comunidades. Las áreas de actividad más comunes de un grupo
voluntario pueden ser: desarrollo comunitario, educación y capacitación, participación
cívica, salud, necesidades básicas, medio ambiente, derechos humanos y procesos de paz,
y servicios de emergencia”. (Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de
la Media Luna Roja, 2000)

“Es una práctica de libre elección individual, pero colectivamente organizada, que tiene
por objeto el apoyo a otros que padecen una situación o una condición que, a juicio de
quien emprende la práctica, requiere de apoyo solidario” .(Hopenhayn, 2005)

El voluntariado se desarrolla en el marco organizativo con arreglo a proyectos y programas

concretos a favor de los intereses colectivos, erradicando o modificando las causas de la necesidad
o marginación social (Tavazza, 1995). Así en la declaración sobre el voluntariado (AA.VV., 1990),
se expone que el voluntariado es precisamente un instrumento para el desarrollo cultural, social y
medioambiental. Se supera de este modo la idea de la acción individual, aislada, esporádica
realizada con buena voluntad pero poco eficaz y que se encuentra vinculada a los antecedentes del
voluntariado.

Voluntario: Son muchos los investigadores que han definido lo que es un Voluntario, por ello
García Jaramillo, María (2012) en su informe de investigación denominada “Aplicación del
inventario de funciones del voluntariado a los voluntarios en Colombia” hace una síntesis de
algunas definiciones:

“Todo actor social y agente de transformación que presta servicios no remunerados en

beneficio de la comunidad, donando su tiempo y conocimientos, realiza un trabajo
generado por la energía de su impulso solidario, atendiendo tanto a las necesidades del
prójimo y alos imperativos de una causa como a sus propias motivaciones personales sean
éstas de carácter religioso, cultural, filosófico, político o emocional”. (Shaw & Karl, 1988)

“El voluntario o voluntaria es quien además de sus propios deberes profesionales y de

estatus, de modo continuo, desinteresado y responsable, dedica parte de su tiempo a
actividades no en favor de sí mismo ni de los asociados, sino en favor de los demás o de
intereses sociales colectivos, según un proyecto que no se agota en la intervención misma,
sino que tiende a erradicar o modificar las causas de la necesidad o marginación social”.
(Tavazza,1995)

“Toda persona física que libre, gratuita y responsablemente, dedica parte de su tiempo a
actividades a favor de la comunidad, desde un proyecto desarrollado por una entidad de
voluntariado”. (Ley de Voluntariado de Castilla-La Mancha, 1996)

“Persona que conscientemente y libremente decide incorporar a su vida la dimensión de

servicio a los demás y proyección a la comunidad, para lo cual organiza su tiempo y se
compromete consigo misma y con una institución determinada, para contribuir con su
trabajo calificado y responsable, sumando esfuerzos dentro de un plan, para el
cumplimiento de los programas y el logro de los objetivos de esa institución”. (Vásquez,
1997)

“Persona que realiza una prestación libre y voluntaria de servicios cívicos o sociales, sin
contraprestación económica, en el marco de la organización estable y democrática que
comporta un compromiso de actuación en pro de la sociedad y de la persona”. (Gran
Enciclopedia Larousse, 1998) “Un voluntario es una persona que se ofrece a sí mismo a un
servicio sin una expectativa de una compensación”. (Shin y Kleiner, 2003)

Los voluntarios tratan con personas desfavorecidas o con dificultades de soledad, movilidad,
comunicación, marginalidad, etc. Por este motivo, su compromiso como voluntarios es
fundamental para las personas con las que colaboran y se benefician de la ayuda. Es trascendental
la asunción del compromiso, la madurez y responsabilidad hacia el otro como primera cualidad
indispensable.Marta, Rossi y Boccacin (1999) identifican tres tipos de voluntarios: “voluntarios
con un marcado sentido de solidaridad y responsabilidad social, llegan a implicarse como resultado
de su propia iniciativa, la mayoría de sus motivaciones derivan de un deseo de ayudar a otros;
voluntarios motivados por el deseo de pertenencia, están motivados por sentimientos pro-sociales,
su propósito es satisfacer una necesidad personal de pertenencia; voluntarios motivados por
convicciones religiosas, de marcada tendencia hacia el idealismo y fuertes convicciones
religiosas”. (Marta, E., Rossi, G. y Boccacin, L, 1999).

.
Pérez López, Juan Antonio.: Introducción a la dirección de empresa: organización humana. 2. ed.
Piura. Universidad de Piura, 1996. p. 36.

2 Fuentes Chávez, Miguel. Tecnologías sociales, Relaciones Públicas y Comunicación

Organizacional. Arequipa. Universidad Católica Santa María, 1994. pp.83 - 84. 19

. Restrepo J, Mariluz; Rubio Angulo, Jaime. Intervenir en las organizaciones. Santafé de Bogotá,
Significantes de Papel, 1992. pp. 48-49
 Estudio de las organizaciones de voluntariado en Arequipa 2019

Antecedentes Preguntas Objetivos Categorías Variables Indicadores Técnicas Fuentes Autores

¿Cuáles son
las
características Describir las
de las organizaciones
organizaciones de
de voluntariado
voluntariado en Arequipa
en la ciudad 2019
de Arequipa
2019?

Especifico
¿Cuáles son
Tipificar las Ambientales
los tipos de
organizaciones
organizaciones Organizaciones Tipos Sociales
de Revisión Documentos
de de
voluntariado funciones Animalistas documental web
voluntariado voluntariados
en la ciudad
en la ciudad
de Arequipa
de Arequipa?

¿cuales son las Edad

Caracterizar el
características
perfil del Cargo
el perfil del
voluntario en Rol del
voluntario en Nivel de
las Perfil del voluntario
las instrucción encuesta
organizaciones voluntario
organizaciones cargo
de Cargo en la
de
voluntariado organización
voluntariado
en Arequipa
en Arequipa?
¿cuáles los Describir los
beneficios beneficios Beneficios Beneficios en la
sociales de las sociales de las sociales comunidad
organizaciones organizaciones Beneficios entrevista
Beneficios Salud
de de
voluntariado voluntariado particulares
en Arequipa? en Arequipa
Teoría de los voluntaridos

Las organizaciones de voluntariado