Conociendo estos antecedentes podemos entender como distintos autores se han

preocupado por el trabajador, como el eje central de le empresa y a su vez la manera en

la que este se desenvuelve en relación a su entorno y la percepción que tiene del mismo.

Para Likert, en 1965 citado por Brunet (2011) el comportamiento de los

subordinados es causado, en parte, por el comportamiento administrativo y por las
condiciones organizacionales que éstos perciben y, a su vez por la información,
percepción, esperanzas, capacidades y valores.

La reacción de un individuo ante cualquier situación siempre está en función de la

percepción que tiene de ésta, debido a que lo que cuenta es cómo ve las cosas y no la
realidad objetiva. Si la realidad influye sobre la percepción, es la percepción la que
determina el tipo de comportamiento que un individuo va adoptar.

En este orden de ideas, es posible separar los cuatro factores principales que influyen
sobre la percepción individual del clima y que podrían también explicar la naturaleza de
los microclimas dentro de la organización. Estos factores se definen entonces como:

1. Los parámetros ligados al contexto, a la tecnología y a la estructura

misma del sistema organizacional.

2. La posición jerárquica que el individuo ocupa dentro de la organización

así como el salario que gana.

3. Los factores personales tales como la personalidad, las actitudes y el

nivel de satisfacción.

4. La percepción que tienen los subordinados, los colegas y los superiores

del clima de la organización.

De una forma más específica, hay tres tipos de variables que determinan las
características propias de una organización: las variables causales, las variables
intermediarias y las variables finales.

Variables causales. Son variables independientes que determinan el sentido en que

una organización evoluciona así como los resultados que obtiene. Éstas no incluyen más
que las variables independientes susceptibles de sufrir una modificación proveniente de
la organización o de los responsables de ésta.

Variables intermediarias. Estas variables reflejan el estado interno y la salud de una

empresa, por ejemplo, las motivaciones, las actitudes, los objetivos de rendimiento, la
eficacia de la comunicación y la toma de decisiones, etc. Las variables intermediarias
son, de hecho, las constituyentes de los procesos organizacionales de una empresa.

Variables finales. Son las variables dependientes que resultan del efecto conjunto de
las dos precedentes. Estas variables reflejan los resultados obtenidos por la
organización; son, por ejemplo, la productividad, los gastos de la empresa, las ganancias
y las pérdidas.

La combinación de estas variables y la interacción que entre ellas se da, determina

dos grandes tipos de clima organizacional, o de sistemas, que a su vez se subdividen.